Способы применения UML при разработке ПО

Основу роли UML в разработке программного обеспечения составляют разнообразные способы использования языка, те различия, которые были перенесены из других языков графического моделирования. Эти отличия вызывают долгие и трудные дискуссии о том, как следует применять UML.

Чтобы разрешить эту сложную ситуацию, Стив Меллор (Steve Mellor) и Мартин Фаулер (Martin Fowler) независимо пришли к определению трех режимов использования UML разработчиками: режим эскиза, режим проектирования и режим языка программирования. Безусловно, самый главный из трех – это режим использования UML для эскизирования. В этом режиме разработчики используют UML для обмена информацией о различных аспектах системы. В режиме проектирования можно использовать эскизы при прямой и обратной разработке. При прямой разработке {forward-engineering) диаграммы рисуются до написания кода, а при обратной разработке (re verse-engineering) диаграммы строятся на основании исходного кода, чтобы лучше понять его.

Сущность эскизирования, или эскизного моделирования, в избирательности. В процессе прямой разработки вы делаете наброски отдельных элементов программы, которую собираетесь написать, и обычно обсуждаете их с некоторыми разработчиками из вашей команды. При этом с помощью эскизов вы хотите облегчить обмен идеями и вариантами того, что вы собираетесь делать. Вы обсуждаете не всю программу, над которой намереваетесь работать, а только самые важные ее моменты, которые вы хотите донести до коллег в первую очередь, или разделы проекта, которые вы хотите визуализировать до начала программирования. Такие совещания могут быть очень короткими: 10-минутное совещание по нескольким часам программирования или однодневное совещание, посвященное обсуждению двухнедельной итерации.

При обратной разработке вы используете эскизы, чтобы объяснить, как работает некоторая часть системы. Вы показываете не все классы, а только те, которые представляют интерес и которые стоит обсудить перед тем, как погрузиться в код. Поскольку эскизирование носит неформальный и динамичный характер и вам нужно делать это быстро и совместно, то наилучшим средством отображения является доска. Эскизы полезны также и в документации, при этом главную роль играет процесс передачи информации, а не полнота. Инструментами эскизного моделирования служат облегченные средства рисования, и часто разработчики не очень придерживаются всех строгих правил UML. Cила эскизов в избирательности передачи информации, а не в полноте описания.

Напротив, язык UML каксредство проектированиянацелен на полноту. В процессе прямой разработки идея состоит в том, что проект разрабатывается дизайнером, чья работа заключается в построении детальной модели для программиста, который будет выполнять кодирование. Такая модель должна быть достаточно полной в части заложенных проектных решений, а программист должен иметь возможность следовать им прямо, и не особо задумываясь. Дизайнером модели может быть тот же самый программист, но, как правило, в качестве дизайнера выступает старший программист, который разрабатывает модели для команды программистов. Причина такого подхода лежит в аналогии с другими видами инженерной деятельности, когда профессиональные инженеры создают чертежи, которые затем передаются строительным компаниям.

Проектирование может быть использовано для всех деталей системы либо дизайнер может нарисовать модель какой-то конкретной части. Общий подход состоит в том, чтобы дизайнер разработал модели проектного уровня в виде интерфейсов подсистем, а затем дал возможность разработчикам поработать над реализацией подробностей.

При обратной разработке цель моделей состоит в представлении подробной информации о программе или в виде бумажных документов, или в виде, пригодном для интерактивного просмотра с помощью графического броузера. В такой модели можно показать все детали класса в графическом виде, который разработчикам проще понять.

При разработке моделей требуется более сложный инструментарий, чем при составлении эскизов, так как необходимо поддерживать детальность, соответствующую требованиям поставленной задачи. Специализированные CASE-средства (computer-aided software engineering - автоматизированная разработка программного обеспечения) попадают в эту категорию, хотя сам этот термин стал почти ругательным, и поставщики стараются его избегать. Инструменты прямой разработки поддерживают рисование диаграмм и копирование их в репозиторий с целью сохранения информации. Инструменты обратного проектирования читают исходный код, записывают его интерпретацию в репозиторий и генерируют диаграммы. Инструменты, позволяющие выполнять как прямую, так и обратную разработку, называются двухсторонними (round-trip).

Некоторые средства используют исходный код в качестве репозитория, а диаграммы используют его для графического представления. Такие инструменты более тесно связаны с программированием и часто встраиваются прямо в средства редактирования исходного кода.

Граница между моделями и эскизами довольно размыта, но различия заключаются в том, что эскизы сознательно выполняются неполными, подчеркивая важную информацию, в то время как модели нацелены на полноту, часто имея целью свести программирование к простым и до некоторой степени механическим действиям. То есть эскизы можно определить как пробные элементы, а модели - как окончательные.

Чем дольше вы работаете с UML, а программирование становится все более механическим, тем очевиднее становится необходимость перехода к автоматизированному созданию программ. Действительно многие CASE-средства так или иначе генерируют код, что позволяет автоматизировать построение значительной части системы. В конце концов, вы достигнете такой точки, когда сможете описать с помощью UML всю систему и перейдете в режим использования UML в качестве языка программирования. В такой среде разработчики рисуют диаграммы, которые компилируются прямо в исполняемый код, а UML становится исходным кодом. Очевидно, что такое применение UML требует особенно сложных инструментов. (Кроме того, нотации прямой и обратной разработки теряют всякий смысл, поскольку UML и исходный код становятся одним и тем же.)

Один из интересных вопросов, касающихся UML как языка программирования, - это вопрос о моделировании логики поведения. UML 2 предлагает три способа моделирования поведения: диаграммы взаимодействия, диаграммы состояний и диаграммы деятельности. Все они имеют своих сторонников в сфере программирования.

Другая точка зрения разработчиков на UML находится где-то между его применением для концептуального моделирования и его применением для моделирования программного обеспечения. Большинство разработчиков используют UML для моделирования программного обеспечения. С точки зрения программного обеспечения элементы UML практически непосредственно отображаются в элементы программной системы. Как мы увидим впоследствии, отображение отнюдь не означает следование инструкциям, но когда мы используем UML, мы говорим об элементах программного обеспечения.

С концептуальной точки зрения UML представляет описание концепций предметной области. Здесь мы не столько говорим об элементах программного обеспечения, сколько занимаемся созданием словаря для обсуждения конкретной предметной области.

Нет строгих правил выбора точки зрения. Поскольку проблему можно рассматривать под разными углами зрения, то и способов применения существует довольно много. Некоторые инструменты автоматически преобразуют исходный код в диаграммы, трактуя UML как альтернативный вид исходного кода. Это в большей степени программный ракурс. Если же диаграммы UML применяются для того, чтобы проверить и понять различные значения терминов “пул активов” (asset pool) с группой бухгалтеров, то следует принять точку зрения значительно более близкую к концептуальной.

Следствием различных способов применения UML является масса споров о том, что означают диаграммы UML и как они связаны с остальным миром. Особенно это влияет на отношение между UML и исходным кодом. Некоторые разработчики считают, что UML нужно применять для создания модели, не зависящей от языка программирования, который используется для реализации проекта. Другие убеждены в том, что модель, не зависимая от языка, — это оксюморон.

Другое различие во взглядах относится к вопросу о сущности UML. По-моему, большинство пользователей UML, особенно создателей эскизов, видят сущность UML в его диаграммах. Однако авторы UML считают диаграммы вторичным, а первичным признают метамодель UML. Диаграммы же – лишь представление метамодели. Такая точка зрения имеет смысл также для разработчиков, использующих UML в режиме проектирования и в режиме языка программирования.

Резюме: было выделено 3 режима использования UML.

1 — режим эскиза. Составляется эскиз либо будущего кода (по модели потом нужно будет написать код), либо уже существующего (чтобы лучше его понять). Цель — быстрый обмен информацией. Особенность — избирательность. Полнота не важна, важен сам процесс обмена.

2 — режим проектирования. Цель — полнота. Составляется детальная модель, которая потом будет реализована (причём программист не должен особо задумываться над реализацией, его работа сводится к простым механическим действиям). Можно моделировать полностью, можно часть.

3 — режим языка программирования. Графические диаграммы компилируются в код, UML становится исходным кодом.

Ответ прошлых лет (Ден)

Язык Unified Modelling Language (UML)можно считать результатом довольно длинной и еще не завершившейся эволюции методологий моделирования и дизайна.

Данная унификация преследовала три основные цели:

· моделирование системы, начиная с концепции и заканчивая исполняемым модулем, с применением объектно-ориентированных методик;

· разрешение проблем масштабирования в сложных системах;

· создание языка моделирования, используемого и человеком, и компьютером.

Для чего применяется UML

UML - прежде всего язык, и, как всякое языковое средство, он предоставляет словарь и правила комбинирования слов в этом словаре. В данном случае словарь и правила фокусируются на концептуальном и физическом представлениях системы. Язык диктует, как создать и прочитать модель, однако не содержит никаких рекомендаций о том, какую модель системы необходимо создать, - это выходит за рамки UML и является прерогативой процесса разработки программного обеспечения.

UML - это язык визуализации. Написание моделей на UML преследует одну простую цель - облегчение процесса передачи информации о системе. За каждым символом UML стоит строго определенная семантика, что позволяет избегать ошибок интерпретации.

UML - это язык спецификаций и точных определений. В этом смысле моделирование на UML означает построение моделей, которые точны, недвусмысленны и полны.

UML - это язык документирования.

Диаграммы UML

Визуализация представления проектируемой системы с различных точек зрения в UML реализована посредством диаграмм - проекций системы. Диаграмма (Diagram) - это графическое представление множества элементов, которое изображается в виде связного графа с вершинами (сущностями) и ребрами (отношениями).

Ниже приведены определения диаграмм:

· диаграмма классов (Class diagram)- структурная диаграмма, на которой показано множество классов, интерфейсов, коопераций и отношений между ними;

· диаграмма объектов (Object diagram) - структурная диаграмма, на которой показано множество объектов и отношений между ними. Ее можно считать особым случаем диаграммы классов. Инструментам моделирования не нужно поддерживать отдельный формат для диаграмм объектов. На них изображены объекты, поэтому диаграмма классов, на которой нет классов, но есть принадлежащие им объекты, может считаться диаграммой объектов;

· диаграмма прецедентов (Use case diagram) - диаграмма поведения, на которой показано множество прецедентов и актеров, а также отношений между ними;

· диаграммы взаимодействий (Interaction diagram):

o диаграмма последовательностей (Sequence diagram) - диаграмма поведения, на которой показано взаимодействие и подчеркнута временная последовательность событий;

o диаграмма кооперации (Collaboration diagram)- диаграмма поведения, на которой показано взаимодействие и подчеркнута структурная организация объектов, посылающих и принимающих сообщения;

· диаграмма состояний (Statechart diagram) - диаграмма поведения, на которой показан автомат и подчеркнуто поведение объектов с точки зрения порядка получения событий;

· диаграмма активности (Activity diagram)- диаграмма поведения, на которой показан автомат и подчеркнуты переходы потока управления от одной деятельности к другой;

· диаграмма компонентов (Component diagram) - диаграмма, на которой изображена организация некоторого множества компонентов и зависимости между ними, - относится к статистическому виду системы;

· диаграмма топологии системы (Deployment diagram) - структурная диаграмма, на которой показаны узлы и отношения между ними.

Ответ прошлых лет (Мадина)

Вариант 1

Методология объектного проектирования на языке UML (UML-диаграммы)

Унифицированный язык моделирования (Unified Modeling Language - UML) - это язык для специфицирования, визуализации, конструирования и документирования на основе объектно-ориентированный подхода разные виды систем: программных, аппаратных, программно-аппаратных, смешанных, явно включающие деятельность людей и т. д.

Помимо прочего, язык UML применяется для проектирования реляционных БД. Для этого используется небольшая часть языка (диаграммы классов), да и то не в полном объеме. С точки зрения проектирования реляционных БД модельные возможности не слишком отличаются от возможностей ER-диаграмм

Диаграммой классов в терминологии UML называется диаграмма, на которой показан набор классов (и некоторых других сущностей), не имеющих явного отношения к проектированию БД), а также связей между этими классами. Ограничения могут неформально задаваться на естественном языке или формулироваться на языке объектных ограничений OCL (Object Constraints Language).

Классом называется именованное описание совокупности объектов с общими атрибутами, операциями, связями и семантикой. Графически класс изображается в виде прямоугольника. Имя (текстовая строка), служит для идентификации класса.

Атрибутом класса называется именованное свойство класса, описывающее множество значений, которые могут принимать экземпляры этого свойства. Класс может иметь любое число атрибутов (в частности, не иметь ни одного атрибута).

Операцией класса называется именованная услуга, которую можно запросить у любого объекта этого класса. Операция - это абстракция того, что можно делать с объектом. Класс может содержать любое число операций (в частности, не содержать ни одной операции). Набор операций класса является общим для всех объектов данного класса.

В диаграмме классов могут участвовать связи трех разных категорий: зависимость (dependency), обобщение (generalization) и ассоциация (association).

Зависимостью называют связь по применению, когда изменение в спецификации одного класса может повлиять на поведение другого класса, использующего первый класс. Если интерфейс второго класса изменяется, это влияет на поведение объектов первого класса. Зависимость показывается прерывистой линией со стрелкой, направленной к классу, от которого имеется зависимость.

Связью-обобщением называется связь между общей сущностью, называемой суперклассом, или родителем, и более специализированной разновидностью этой сущности, называемой подклассом, или потомком. Обобщения иногда называют связями "is a", имея в виду, что класс-потомок является частным случаем класса-предка. Класс-потомок наследует все атрибуты и операции класса-предка, но в нем могут быть определены дополнительные атрибуты и операции.

Одиночное наследование, когда у каждого подкласса имеется только один суперкласс) является достаточным в большинстве случаев применения связи-обобщения. Однако в UML допускается и множественное наследование, когда один подкласс определяется на основе нескольких суперклассов.

На этой диаграмме классы Студент и Исследователь порождены из одного суперкласса ЧеловекИзУниверситета. К классу Студент относятся те объекты класса ЧеловекИзУниверситета, которые соответствуют студентам, а к классу Исследователь - объекты класса ЧеловекИзУниверситета, соответствующие исследователям. Часто случается, многие студенты уже в студенческие годы начинают участвовать в исследовательских проектах, так что могут существовать такие два объекта классов Студент и Исследователь, которым соответствует один объект класса ЧеловекИзУниверситета. Таким образом среди объектов класса Студент могут быть исследователи, а некоторые исследователи могут быть студентами. Тогда можно определить класс СтудентИсследователь путем множественного наследования от суперклассов Студент и Исследователь. Объект класса СтудентИсследователь обладает всеми свойствами и операциями классов Студент и Исследователь и может быть использован везде, где могут применяться объекты этих классов. Так что полиморфизм по включению продолжает работать. Однако это влечет за собой ряд проблем. Например, при образовании подклассов Студент и Исследователь в них обоих может быть определен атрибут с именем Ip_адресКомпьютера. Для объектов класса Студент значениями этого атрибута будут ip-адрес компьютера терминального класса, а для объектов класса Исследователь - ip-адрес компьютера исследовательской лаборатории. При этом для объекта класса СтудентИсследователь могут быть существенны оба одноименных атрибута (у студента-исследователя могут иметься и ip-адрес компьютера терминального класса и ip-адрес компьютера исследовательской лаборатории). На практике применяется одно из следующих решений:

запретить образование подкласса СтудентИсследователь, пока в одном из суперклассов не будет произведено переименование атрибута Ip_адресКомпьютера;
наследовать это свойство только от одного из суперклассов, так что, например, значением атрибута Ip_адресКомпьютера у объектов класса СтудентИсследователь всегда будут ip-адресом компьютера исследовательской лаборатории;
унаследовать в подклассе оба свойства, но автоматически переименовать оба атрибута, чтобы прояснить их смысл; назвать их, например, Ip_адресКомпьютераСтудента и Ip_адресКомпьютераИсследователя.

Каждое из указанных решений имеет недостатки, поэтому при использовании UML для проектирования реляционных БД нужно очень осторожно использовать наследование классов вообще и стараться избегать множественного наследования.

Ассоциацией называется структурная связь, показывающая, что объекты одного класса некоторым образом связаны с объектами другого или того же самого класса. Допускается, чтобы оба конца ассоциации относились к одному классу. В ассоциации могут связываться два класса, и тогда она называется бинарной. Допускается создание ассоциаций, связывающих сразу n классов (они называются n-арными ассоциациями).1) Графически ассоциация изображается в виде линии, соединяющей класс сам с собой или с другими классами.

С понятием ассоциации связаны четыре важных дополнительных понятия: имя, роль, кратность и агрегация. Ассоциации может быть присвоено имя, характеризующее природу связи. Другим способом именования ассоциации является указание роли каждого класса, участвующего в этой ассоциации. Роль класса, как и имя конца связи в ER-модели, задается именем, помещаемым под линией ассоциации ближе к данному классу.

В общем случае, для ассоциации могут задаваться и ее собственное имя, и имена ролей классов. Связано это с тем, что класс может играть одну и ту же роль в разных ассоциациях, так что в общем случае пара имен ролей классов не идентифицирует ассоциацию. В простых случаях, когда между двумя классами определяется только одна ассоциация, можно вообще не связывать с ней дополнительные имена.

Кратностью (multiplicity) роли ассоциации называется характеристика, указывающая, сколько объектов класса с данной ролью может или должно участвовать в каждом экземпляре ассоциации.

Наиболее распространенным способом задания кратности роли ассоциации является указание конкретного числа или диапазона. Указание "1" говорит о том, что каждый объект класса с данной ролью должен участвовать в некотором экземпляре данной ассоциации, причем в каждом экземпляре ассоциации может участвовать только один объект класса с данной ролью. Указание диапазона "0..1" говорит о том, что не все объекты класса с данной ролью обязаны участвовать в каком-либо экземпляре данной ассоциации, но в каждом экземпляре ассоциации может участвовать только один объект. Аналогично, указание диапазона "1..*" говорит о том, что все объекты класса с данной ролью должны участвовать в некотором экземпляре данной ассоциации, и в каждом экземпляре ассоциации должен участвовать хотя бы один объект (верхняя граница не задана). В более сложных случаях определения кратности можно использовать списки диапазонов.

Обычная ассоциация между двумя классами характеризует связь между равноправными сущностями: оба класса находятся на одном концептуальном уровне. Но иногда в диаграмме классов требуется отразить тот факт, что ассоциация между двумя классами имеет специальный вид "часть-целое". В этом случае класс "целое" имеет более высокий концептуальный уровень, чем класс "часть". Ассоциация такого рода называется агрегатной.

В каждом терминальном классе должны быть установлены компьютеры. Поэтому класс Компьютер является "частью" класса ТерминальныйКласс. Роль класса Компьютер необязательна, поскольку принципиально могут существовать терминальные классы без компьютеров. При этом, хотя терминальные классы, не оснащенные компьютерами, не выполняют своей функции, объекты классов ТерминальныйКласс и Компьютер существуют независимо.

Бывают случаи, когда связь "части" и "целого" настолько сильна, что уничтожение "целого" приводит к уничтожению всех его "частей". Агрегатные ассоциации, обладающие таким свойством, называются композитными, или просто композициями.

Любой факультет является частью одного университета, и ликвидация университета приводит к ликвидации всех существующих в нем факультетов, хотя во время существования университета отдельные факультеты могут ликвидироваться и создаваться.

В диаграммах классов могут указываться ограничения целостности, которые должны поддерживаться в проектируемой БД. В UML допускаются два способа определения ограничений: на естественном языке и на языке OCL (Object Constraints Language).

С точки зрения определения ограничений целостности баз данных более важны средства определения инвариантов классов.

Под инвариантом класса в OCL понимается условие, которому должны удовлетворять все объекты данного класса. Если говорить более точно, инвариант класса - это логическое выражение, вычисление которого должно давать истину при создании любого объекта данного класса и сохранять истинное значение в течение всего времени существования этого объекта. При определении инварианта требуется указать имя класса и выражение, определяющее инвариант указанного класса. Синтаксически это выглядит следующим образом:

Ниже приведены примеры инвариантов для задания ограничений на языке OCL.

1. Выразить на языке OCL ограничение, в соответствии с которым в отделах с номерами больше 5 должны работать сотрудники старше 30 лет

2. Определить ограничение, в соответствии с которым у каждого отдела должен быть менеджер и любой отдел должен быть основан не раньше соответствующей компании

3. Условие четвертого инварианта ограничивает максимально возможное количество сотрудников компании числом 1000

Вариант 2

Модель RUP. Основные диаграммы модели RUP.

Рациональный унифицированный процесс (Rational Unified Process, RUP) — одна из спиральных методологий разработки программного обеспечения. Методология поддерживается компанией Rational Software, обновление продукта происходит примерно дважды в год. В качестве языка моделирования в общей базе знаний используется язык Unified Modelling Language (UML).

Итерационная разработка программного обеспечения в RUP предполагает разделение проекта на несколько мелких проектов, которые выполняются последовательно, и каждая итерация разработки четко определена набором целей, которые должны быть достигнуты в конце итерации. Конечная итерация предполагает, что набор целей итерации должен в точности совпадать с набором целей, указанных заказчиком продукта, то есть все требования должны быть выполнены. RUP предоставляет структурированный подход к итерационной разработке программного обеспечения, подразделяя процесс на четыре основные фазы во времени (milestones): Inception (исследование, начало), Elaboration (уточнение плана), Construction (конструирование, построение) и Transition (переход, развертывание). В RUP рекомендовано следовать шести практикам, позволяющим успешно разрабатывать проект:

• итеративная разработка;

• управление требованиями;

• использование модульных архитектур;

• визуальное моделирование;

• проверка качества;

• отслеживание изменений.

Графические изображения моделей системы в UML называются диаграммами . В терминах языка UML определены следующие их виды:

· диаграмма вариантов использования или прецедентов(use case diagram)

· диаграмма классов(class diagram)

· диаграммы поведения(behavior diagrams)

· диаграмма состояний(statechart diagram)

· диаграмма деятельности(activity diagram)

· диаграммы взаимодействия(interaction diagrams)

· диаграмма последовательности(sequence diagram)

· диаграмма кооперации(collaboration diagram)

· диаграммы реализации(implementation diagrams)

· диаграмма компонентов(component diagram)

· даграмма развертывания(deployment diagram)

Каждая из этих диаграмм конкретизирует различные представления о модели системы. При этом, диаграмма вариантов использования представляет концептуальную модель системы, которая является исходной для построения всех остальных диаграмм. Диаграмма классов является логической моделью, отражающей статические аспекты структурного построения системы, а диаграммы поведения, также являющиеся разновидностями логической модели, отражают динамические аспекты её функционирования. Диаграммы реализации служат для представления компонентов системы и относятся к ее физической модели.

Из перечисленных выше диаграмм некоторые служат для обозначения двух и более подвидов. В качестве же самостоятельных представлений используются следующие диаграммы: вариантов использования, классов, состояний, деятельности, последовательности, кооперации, компонентови развертывания.

Для диаграмм языка UML существуют три типа визуальных обозначений, которые важны с точки зрения заключенной в них информации:

· связи , которые представляются различными линиями на плоскости;

· текст , содержащийся внутри границ отдельных геометрических фигур;

· графические символы , изображаемые вблизи визуальных элементов диаграмм.

При графическом изображении диаграмм рекомендуется придерживаться следующих правил:

· каждая диаграмма должна быть законченным представлением некоторого фрагмента моделируемой предметной области;

· представленные на диаграмме сущности модели должны быть одного концептуального уровня;

· вся информация о сущностях должна быть явно представлена на диаграмме;

· диаграммы не должны содержать противоречивой информации;

· диаграммы не следует перегружать текстовой информацией;

· каждая диаграмма должна быть самодостаточной для правильной интерпретации всех ее элементов;

· количество типов диаграмм, необходимых для описания конкретной системы, не является строго фиксированным и определяется разработчиком;

· модели системы должны содержать только те элементы, которые определен

22. Проектирование ИС [J]

№	Билет №	Формулировка ответа	Преподаватель	Кто делает ответ	Состояние
	12.2.	Проектирование информационных систем. Особенности стадии внедрения, эксплуатационной поддержки и утилизации ИС.	Алексеев Пётр Сергеевич	Тоня Аркуша	ОПЛ (Ден), ОПЛ (Мадина), готовый ответ Тони

Готовый ответ Тони

Дополнены ответы Дениса Ковалевича

Стадия внедрения

Стадия разработки и внедрения обычно всегда осуществляется полностью. Ей не мешает ни слабое развитие технологии, ни отсутствие компетенции персонала или пользователей, ни отсутствие хороших консультантов.

Одна из главных причин неудачных внедрений – это слабая проработка проекта ИС на этапе управленческого консалтинга. В результате ИС оказывается в недостаточной степени интегрирована в общую систему управления компанией.

Если на этой стадии возникают проблемы, то они связаны со следующими тремя основными причинами:

· недостаток поддержки основного персонала, особенно когда надо уделить достаточно времени и энергии на критических стадиях;

· слишком амбициозные планы вместо пошагового, мудрого подхода;

· неудача при получении достаточного количества советов от практиков с настоящим опытом использования похожих систем в похожем бизнесе.

Стадия эксплуатации

· Ввод информационной системы в эксплуатацию

o ввод в опытную эксплуатацию технических средств;

o ввод в опытную эксплуатацию программных средств;

o обучение и сертифицирование персонала;

o проведение опытной эксплуатации компонентов и системы в целом;

o сдача в эксплуатацию и подписание актов приемки-сдачи работ.

· Эксплуатация информационной системы

o повседневная эксплуатация;

o сопровождение программных, технических средств и всего проекта.

Стадия поддержки (сопровождения)

Службы технической поддержки играют весьма заметную роль в жизни любой корпоративной информационной системы. Наличие квалифицированного технического обслуживания на этапе эксплуатации информационной системы является необходимым условием решения поставленных перед ней задач, причем ошибки обслуживающего персонала могут приводить к явным или скрытым финансовым потерям, сопоставимым со стоимостью самой информационной системы.

Основными предварительными действиями при подготовке к организации технического обслуживания информационной системы являются:

· выделение наиболее ответственных узлов системы и определение для них критичности простоя (это позволит выделить наиболее критичные составляющие информационной системы и оптимизировать распределение ресурсов для технического обслуживания);

· определение задач технического обслуживания и их разделение на внутренние, решаемые силами обслуживающего подразделения, и внешние, решаемые специализированными сервисными организациями (таким образом производится четкое определение круга исполняемых функций и разделение ответственности);

· проведение анализа имеющихся внутренних и внешних ресурсов, необходимых для организации технического обслуживания в рамках описанных задач и разделения компетенции (основные критерии для анализа: наличие гарантии на оборудование, состояние ремонтного фонда, квалификация персонала);

· подготовка плана организации технического обслуживания, в котором необходимо определить этапы исполняемых действий, сроки их исполнения, затраты на этапах, ответственность исполнителей.

Обеспечение качественного технического обслуживания информационной системы требует привлечения специалистов высокой квалификации, которые в состоянии решать не только каждодневные задачи администрирования, но и быстро восстанавливать работоспособность системы при сбоях.

Утилизация

Ликвидация изделия с обращением входящих в него компонентов во вторичное сырье (с соблюдением экологических требований), сопровождающаяся исключением всех относящихся к ликвидируемому экземпляру изделия ИО из ИИС.

Ответ прошлых лет (Мадина)

Внедрение.

2.1. Составление технических проектов (ТП).

В соответствии с утвержденным регламентом

консультанты исполнителя и ИТ-специалисты заказчика составляют ТП;

Заказчик утверждает ТП.

Уточняются объемы работ, сроки и стоимость.

Материалы ТП используются при планировании и документировании работ.

Состав ТП:

структура хранимых данных;

алгоритмы;

используемые ресурсы системы, их структура и связи;

пользовательский интерфейс.

2.2. Планирование работ.

В соответствии с утвержденным регламентом

менеджеры проекта исполнителя и заказчика составляют рабочие программы (РП);

заказчик и исполнитель утверждают РП.

Составляются индивидуальные планы участников рабочей команды.

Состав РП:

перечень работ: настройка, тестирование, приемка (в перечень работ могут входить ТЗ и ТП);

сроки выполнения работ;

ответственный за каждый пункт РП.

2.3. Заполнение основных справочников.

Особенности этапа:

может потребовать от 1 до 18 месяцев;

требует централизации ввода информации;

является необходимым условием работы системы.

Способы реализации:

конвертирование данных;

ручной ввод данных пользователями (операторами).

2.4. Настройка, тестирование, приемка.

Особенности этапа:

самый трудоемкий и ответственный;

существенно зависит от предварительной подготовки (регламенты, ТЗ, ТП, РП);

требует жесткой дисциплины как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика;

сопровождается появлением дополнительных заданий со стороны заказчика;

требует гибкости со стороны заказчика и Исполнителя для преодоления конфликтных ситуаций.

2.5. Опытная эксплуатация.

Особенности этапа:

требует оперативности и надежности отклика от исполнителя;

может потребовать значительных усилий от заказчика (двойная работа);

имеет значительную длительность (1-3 месяца);

сопровождается формированием окончательного списка замечаний (предложений), планированием и выполнением финальных работ по настройке, тестированию и приемке.

2.6. Документирование.

Содержание этапа:

оформление инструкций для пользователей;

оформление регламентов взаимодействия подразделений в рамках системы;

доработка технической документации;

формирование иных (заранее оговоренных) документов.

2.7. Завершение проекта.

Содержание этапа:

юридическое закрытие договорных отношений;

окончательные финансовые расчеты;

принятие решений о дальнейшем сотрудничестве: заключение договоров технической поддержки и постгарантийного сопровождения, реализация новых проектов.

Утилизации ИС – осушествляется кнопкой DELETE.

Ответ прошлых лет (Ден)

Стадия внедрения

Если на этой стадии возникают проблемы, то они связаны со следующими тремя основными причинами:

недостаток поддержки основного персонала, особенно когда надо уделить достаточно времени и энергии на критических стадиях;

слишком амбициозные планы вместо пошагового, мудрого подхода;

неудача при .получении достаточного количества советов от практиков с настоящим опытом использования похожих систем в похожем бизнесе.

Стадия эксплуатации

· Ввод информационной системы в эксплуатацию

o ввод в опытную эксплуатацию технических средств;

o ввод в опытную эксплуатацию программных средств;

o обучение и сертифицирование персонала;

o проведение опытной эксплуатации компонентов и системы в целом;

o сдача в эксплуатацию и подписание актов приемки-сдачи работ.

· Эксплуатация информационной системы

o повседневная эксплуатация;

o сопровождение программных, технических средств и всего проекта.

Стадия поддержки (сопровождения)

Утилизация

Очень подробно данная тема проработана на http://www.piter.com/attachment.php?barcode=978546900641&at=exc&n=0 и на http://www.rus-lib.ru/book/38/men/21/2.3.html

23. Проектирование ИС [J]

№	Билет №	Формулировка ответа	Преподаватель	Кто делает ответ	Состояние
	8.2.	Проектирование информационных систем. Паттерны проектирования.	Алексеев Пётр Сергеевич	Денис Никаноров	ОПЛ (Ден), ОПЛ (Мадина), готовый ответ Дениса