Анализ данных и принятие решений
6.1 Процедуру анализа данных и принятия решений организует руководитель того или другого уровня, исходя из значимости последствий потенциальных несоответствий.
ПД-ИГХТУ-8.5.3-2010
Анализ и принятие решений по несоответствиям служат входными данными для последующей разработки планов предупреждающих действий (раздел 7) на каждом из уровней, отраженных на рисунке 2.
Рисунок 2. Уровни предупреждающих действий
6.2 Для проведения анализа могут создаваться временные или постоянные группы планирования, которые на основании предварительно обработанных данных по п. 5.4 выявляют вероятные причины потенциальных несоответствий и расставляют их по приоритетам.
В качестве инструмента такой процедуры анализа рекомендуется использовать причинно-следственные диаграммы, метод попарного сравнения, построение диаграмм Парето и другие инструменты статистического управления качеством (приложения 2 и 3 к ДП-ИГХТУ-8.5.2-2010).
Разработка планов предупреждающих действий
7.1 Планирование предупреждающих действий, как и анализ данных (раздел 6), осуществляют на различных уровнях управления ГОУ ВПО ИГХТУ (п. 6.1).
7.1.1 На уровне высшего руководства предупреждающие действия должны быть направлены на:
— обеспечение повышения квалификации и поддержания компетентности персонала ГОУ ВПО ИГХТУ;
— поддержание инфраструктуры (здания, транспорт, связь, средства труда);
— приобретение прогрессивного учебного, научного и другого оборудования;
— мотивацию персонала ГОУ ВПО ИГХТУ;
— поддержание результативного и эффективного функционирования СМК;
—оптимизацию взаимодействий процессов и использования ресурсов;
ПД-ИГХТУ-8.5.3-2010
—обеспечение необходимыми финансовыми ресурсами и их рациональное использование;
—другие виды работ, общие для всего университета.
7.1.2 На уровне руководства факультетами предупреждающие действия должны быть направлены на:
—рациональное использование ресурсов;
—обеспечение набора студентов, подготовки и переподготовки персонала ГОУ ВПО ИГХТУ;
—организацию и проведение всех видов мониторинга;
—организацию проведения внутренних проверок;
—организацию планово-предупредительных работ по поддержанию лабораторного оборудования;
—поддержание производственной среды (контроль параметров среды, обеспечение комфортных условий для сотрудников ГОУ ВПО ИГХТУ);
—контроль за соблюдением учебной и производственной дисциплины;
—другие виды работ, осуществляемые в рамках управленческой деятельности факультета.
7.1.3 На уровне кафедр ГОУ ВПО ИГХТУ предупреждающие действия должны быть направлены на:
—внедрение новых методов и технологий обучения;
—модернизацию лабораторного оборудования;
—повышение квалификации и вовлечение преподавателей ГОУ ВПО ИГХТУ в научно-исследовательскую работу;
—улучшение всех процедур учебно-воспитательного процесса.
7.2 Предупреждающие действия включают в планы работ кафедр (подразделений), факультетов университета. Если разрабатывается специальный план предупреждающих действий, то его рекомендуется оформлять по форме приложения 1 настоящего стандарта.
Реализация планов
8.1 Реализацию утвержденных планов в части предупреждающих
действий организует ответственный исполнитель.
Ответственные за обеспечение предупреждающих действий ресурсами должны своевременно предоставлять их.
8.2 В процессе реализации планов осуществляют текущий контроль, результаты которого отражают в записях по ДП-ИГХТУ-4.2.4-2010. При необходимости проводят коррекцию плана.
Оценивание результативности выполнения планов и анализ
9.1 По завершении выполнения планов предупреждающих действий следует оценивать результативность выполнения, которая определяется степенью выполнения всех запланированных мероприятий, рационального использования ресурсов, соответствия реальных сроков исполнения запланированным.
ПД-ИГХТУ-8.5.3-2010
Результативность предупреждающих действий должна рассматриваться как одна из составляющих результативности СМК при анализе со стороны руководства согласно п. 5.6 СМК-РК-01-2010.
9.2 Ответственные исполнители должны использовать полученную оценку результативности выполнения планов для анализа
причин недостаточной результативности реализации планов, если таковое будет иметь место, и разработки на основе анализа
корректирующих действий (ДП-ИГХТУ-8.5.2-2010), направленных на
совершенствование процедур планирования и реализации предупреждающих действий.