Организационно-правовые и технические принципы проектирования

· Правовое обеспечение аппарата управления. Оно должно устанавливать характер деятельности работника управления в процессе реализации его функций и регулировать взаимодействие всех сотрудников.

· Приведение организационной структуры аппарата управления в соответствии с характером модели ИС.

Реализация этого принципа требует:

o уточнить или разработать новую схему организационной структуры аппарата управления;

o определить основные функции и задачи подразделения ОУ;

o установить комплекс входных и выходных документации по каждому подразделению;

o регламентировать схему взаимодействий подразделений;

o уточнить график работы всех подразделений.

· Подготовка персонала аппарата управления к работе в условиях ИС, в условиях использования новых методов и средств для решения задач управления.

В процессе проектирования ИС должны осуществляться:

o совместная разработка функциональных задач разработчиками и пользователями; совместное решение задач (регулирование и пользование). Процесс подготовки персонала на всех этапах создания ИУС позволяет снизить психологические конфликты при внедрении современных методов и средств управления;

o обучение работников аппарата управления новыми методами решения задач (сети, ЭВМ).

o непрерывное информирование работников аппарата управления о ходе и результатах решения новых задач.

Основные понятия организационного моделирования компании

Вариант 1

Миссия (согласно ISO-15704) –это:

· деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, - предоставления заказчикам продукта или услуги.

· механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.

Для построения модели взаимодействия компании с внешней средой (определение миссии компании на рынке) необходимо:

· идентифицировать рынок (надсистему), частью которого является компания;

· определить свойства (потребности) рынка;

· определить предназначение (миссию) компании, исходя из ее роли на рынке.

При разработке модели миссии компании рекомендуется:

· Описать базис конкурентоспособности компании - совокупность характеристик компании как социально-экономической системы (это определяет уникальность ресурсов и навыков компании и формирует позицию "могу").

· Выяснить конъюнктуру рынка, т.е. определить наличие платежеспособного спроса на предлагаемые товары или услуги и степень удовлетворения рынка конкурентами (это позволяет понять потребности рынка и сформировать позицию "надо").

· Выявить наличие способствующих и противодействующих факторов для выбранного вида деятельности со стороны государственных институтов в области политики и экономики.

· Оценить перспективу развития технологии в выбранной сфере деятельности.

· Оценить возможную поддержку или противодействие общественных организаций.

· Сопоставить результаты вышеперечисленных действий с учетом правовых, моральных, этических и др. ограничений со стороны персонала и сформировать позицию "хочу".

· Оценить уровень возможных затрат и доходов.

· Оценить возможность достижения приемлемого для всех сторон компромисса и сформулировать Миссию компании в соответствии с шаблоном.

Положения, определяющие взаимоотношения компании с другими субъектами:

· что получит Заказчик в части удовлетворения своих потребностей;

· кто, для чего и как может выступать в качестве партнера компании;

· на какой основе предполагается строить отношения с конкурентами;

· что получит собственник и акционеры от бизнеса;

· что получат от бизнеса компании менеджеры;

· что получит от компании персонал;

· в чем может заключаться сотрудничество с общественными организациями;

· как будут строиться отношения компании с государством.

Определение миссии позволяет сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии.

Дерево целей формирует дерево стратегий - иерархические списки уточнения и детализации способов достижения целей. При этом на корпоративном уровне разрабатываются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнесов.

Это дает возможность сформировать бизнес-потенциал компании - набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.

Вариант 2

Схема организационного бизнес-моделирования.

Миссия - деятельность, осущ предприятием для того, чтобы выполнить ф-ю, для которой оно было учреждено (предоставление заказчиками продукта, услуги); - механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.

Для построения модели взаимодействиякомпании с внешней средой (миссия компании на рынке) необходимо:идентифицировать рынок (надсистему), частью которого является компания; определить потребности рынка; определить предназначение (миссию) компании, исходя из ее роли на рынке.

При разработке модели миссии компании рекомендуется:

1. Описать базис конкурентоспособности компании-совокупность характеристик компании как социально-экономической системы (для объекта - уникальность освоенных технологий и исключительность имеющихся в компании ресурсов исключительность имеющихся в компании ресурсов; для субьекта - знания и умения первонала и опыт менеджеров) — Это определяет уникальность ресурсов и навыков компании.

2. Определить наличие платежеспособного спроса на предлагаемые товары или услуги и степень удовлетворения рынка конкурентами — Это позволяет понять потребности рынка.

3. Выявить наличие способствующих и противодействующих факторов для выбранного вида деятельности со стороны государственных институтов в области политики и экономики. Оценить перспективу развития технологии в выбранной сфере деятельности. Оценить возможную поддержку или противодействие общественных организаций. Сопоставить результаты вышеперечисленных действий с учетом правовых, моральных, этических и др. ограничений. Оценить уровень возможных затрат и доходов. Оценить возможность достижения приемлемого для всех сторон компромисса и сформулировать Миссию компании в соответствии с шаблоном.

Положения, определяющие взаимоотношения компании с другими субьектами: что получит заказчик в части удовлетворения своих потребностей; кто, для чего и как может выступать в качестве партнера компании; на какой основе можно строить отношения с конкурентами (компромиссы); прибыль от бизнеса (собственник, акционеры, менеджеры и персонал компании); сотрудничество с обществ. организациями; отношение компании с гос-вом.

Определение миссии позволит сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии. —> дерево целей формирует дерево стратегий - способы достижения целей (на корпоротивном уровне разбиваются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнеса) —> дает возможность сформ. бизнес-потенциал компании - набор видов коммерческой деят., направл. на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.