Информация, предоставляемая турагентом туристу при заключении договора
Если на переговорах перед заключением договора туроператор предлагает потребителю описание путешествия, то выдаваемая там информация должна соответствовать требованиям, установленным Обязательственно-правовым законом.Описание путешествия может быть представлено в опубликованном туроператором каталоге туристических поездок, на домашней странице предпринимателя или иным способом.
В описании туристической поездки должны быть приведены, по меньшей мере, следующие обстоятельства:
1 место назначения путешествия и описание пути следования,
2 размер платы за туристическую поездку, способ и условия ее оплаты,
3 виды, характеристики и категории используемых транспортных средств,
4 вид размещения, местонахождения, разряды или уровень комфортности и основные признаки мест размещения, а также их соответствие принятой в соответствующей стране классификации,
5 программа организации питания,
6 требования к туристам в части паспортного и визового режимов, а также страхования и охраны здоровья,
7 право туроператора на отступление от договора о туристической поездке если число туристов будет меньше предусмотренного им (если туроператор оставил за собой такое право).
Несколько туроператоровмогут использовать единые условия путешествия.
Перед заключением договора туроператор должен проинформировать туриста в письменно воспроизводимой форме о требованиях в части паспортного и визового режимов, а также о требованиях охраны здоровья при отсутствии соответствующей информации в описании туристической поездки.
Туроператор обязан выдать туристу немедленно после заключения договора подтверждение туристической поездки, составленное в письменно воспроизводимой форме.
Если туроператор предоставил пассажиру описание путешествия, в котором содержатся вышеперечисленные данные, и при заключении договора туроператор ссылается на описание путешествия, то в подтверждении поездки не требуется указывать данные уже содержащиеся в описании туристической поездки.В любом случае в подтверждении поездки следует указать размер платы за поездку и условия её уплаты.
Туроператор не обязан выдать подтверждение туристической поездки, если заказ на поездку подается менее чем за семь дней до ее начала.Это положение применяется в отношении туристических поездок т. н. «в последнюю минуту».
Страховые программы, предлагаемые туристам при покупке услуг туристской индустрии
