Сучасні теорії менеджменту
1. История возникновения и развития менеджмента насчитывает, по крайней мере, семь тысячелетий и пять управленческих революций, радикально менявших роль и значение рассматриваемого феномена в жизни общества. За начало отсчета в литературе принимают зарождение письменности в древнем Шумере относимое к пятому тысячелетию до нашей эры. Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя жрецов-бизнесменов, связанных с торговыми операциями, ведущих деловую переписку и коммерческие расчеты. Поэтому в литературе по истории менеджмента эта первая управленческая революция характеризуется как «религиозно-коммерческая».
Вторая управленческая революция связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.), издавшего свод законов управления государством для регулирования всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами населения. Этими законами вводился светский стиль управления, усиливались контроль и ответственность за выполнение работы. Вот почему вторую управленческую революцию считают «светско-административной».
Третья управленческая революция известна как «производственно-строительная», ибо она была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства. Произошла она во времена правления Навуходоносора II (605-562 гг. до н.э.).
Зарождение капитализма и начало индустриального прогресса европейской цивилизации – главные факторы четвертой управленческой революции XVII-XVIII вв. Ее результатом стало отделение менеджмента от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления.
Пятая управленческая революция (конец XIX – начало ХХ в.) известна под названием бюрократической: ее теоретической платформой послужила концепция «рациональной бюрократии». Ее основные результаты: формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, введение норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров.
Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента – это в основном эволюционный процесс. Он характеризуется непрерывностью, отражая континуум изменений, происходящих в экономике, во всей системе социально-экономических отношений.
Попытки научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки управления относятся к концу прошлого – началу текущего столетия. Несомненно, они были ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки значительной емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций. Предприятия – гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.
2. Розвиток виробництва на межі ХІХ-ХХ ст. змусив керівників зосередився на розробці наукових і раціональних принципів управління людьми, обладнанням, матеріалами та фінансами. Ця проблема постає у двох аспектах:
1) як збільшити продуктивність (відношення об’єму виробництва до використаних ресурсів) за рахунок полегшення виконуваної роботи;
2) як мотивувати працівників, щоб скористалися перевагами нових методів.
Вчені і практики, які вирішували згадані питання, започаткували школу наукового управління.
В работах, относящихся к концу ХІХ – началу ХХ вв., были сделаны попытки обобщения накопленного к этому времени опыта и создания основ науки менеджмента. Методический инструментарий на этом этапе формировался прежде всего как способ реализации принципов менеджмента. Так, в соответствии с принципиальными положениями концепции управления трудом и производством на предприятии, сформулированными основателем школы научного менеджмента Ф.У.Тейлором, разрабатывались методы рационализации труда и производства. Среди них следует отметить прежде всего методы расчленения каждой операции на элементарные составные части и определения с помощью хронометража наиболее прогрессивных элементов трудового процесса рабочих, достигших максимальных результатов Устраняя все нерациональные движения.