Образец оперативного бюллетеня

(предлагаемый вариант создан по подобию реального документа)

(печатается на бланке организации для внутреннего употребления)

Оперативный бюллетень по итогам совещания 03.10.03.

1 Тема:Реформирование еженедельного совещания.........

2. Тема:Методические рекомендации..................

3. Тема:Обучение новых сотрудников...............

4. Тема:Награждения...............

(оперативный бюллетень не подписывается)

Медиа-план

При планировании PR-кампаний одной из главных забот специалиста по связям с общественностью является выбор наиболее эффективных путей передачи информации целевым аудиториям. Анализ целевой аудитории (демографический и социографический) дает ответы на целый ряд вопросов относительно выбора конкретных средств массовой информации, которые предпочитает данная целевая аудитория.

Для принятия решения о стратегии и тактике достижения целевой аудитории учитывается так называемый «список переменных»,

Медиа-задача Медиа-стратегия Медиа-тактика Достичь 60% целевой 1. Сконцентрировать Две 5-минутные пере­аудитории путем подготовку материа- дачи с информацией о публикации материа- лов для возрастной социальных програм-лов в течение перво- категории 50-80 лет. мах N-ска для каналов го месяца кампании. 2. Использовать два ОРТ и РТР. телеканала и три Серия из 9 материалов региональные газеты. на половину полосы для газет «Вечерний N-ск», «N-ские новости», «N-ское время».

основанный на характеристиках целевой аудитории, а также список функциональных характеристик различных СМИ, имеющихся в медиа-карте. Приведем в качестве примера некую схему, показывающую взаимосвязь различных элементов медиа-плана. Основная цель нашей воображаемой PR-кампании, проводимой администрацией города N, — информирование населения о мерах финансовой помощи пенсионерам города из городских средств.

Медиа-карта

Всем специалистам по связям с общественностью хорошо известно, что одной из основных целевых аудиторий для организации всегда остаются средства массовой информации. Это положение фактически не зависит от характера организации и того, к какому сектору она относится, — к структурам власти, бизнесу или к некоммерческой сфере. Вo всех случаях использование средств массовой информации для более эффективного оповещения целевых аудиторий о деятельности организации считается оптимальным. Конечно, у средств массовой информации появился мощный конкурент, также являющийся быстрым и надежным средством передачи информации, — Интернет, — но пока что, в России, по крайней мере, он еще уступает СМИ в популярности и объеме пользователей.

Для того чтобы работа отделов по связям с общественностью была результативной, надо хорошо знать не только структуру и специфику работы каждого отдельного вида средств массовой коммуникации, но и журналистов, с которыми придется работать. Для этих целей в организации создается специальный документ, называемый медиа-картой, в котором фиксируются все существенные сведения, необходимые для налаживания и поддержания взаимоуважительных, полезных и эффективных отношений.

В медиа-карту включаются все виды СМИ, с которыми работает организация: массовые, отраслевые и узкопрофессиональные газеты и журналы, каналы радио и телевидения, с указанием наиболее интересных для организации программ, тиража и объема целевых аудиторий, графика выхода и выпуска в свет, имен и фамилий главного редактора, редакторов отделов и направлений и т. д.

Ниже приводится пример медиа-карты для одного из рекламных агентств, успешно функционирующего на рынке рекламных услуг Санкт-Петербурга.

 

Медиа-карта

(база данных каналов передачи информации)

Список печатных СМИ  
№ Название Тираж Перио-дич- ность. Актуальные рубрики Контактное лицо Контакты
«Top-manager» 1 раз в месяц Личность Александр Коган (812) 329-56-47
        Дело Екатерина Лраницына (812) 329-56-72
«Петербург-ский рекла­мист» 1 раз в месяц Мастерская Анна Сметанина (812) 342-51-46
        Технология рекламы Елена Перелстова (812) 342-53-25
«Собака. RU» 1 раз в месяц Город Светская хроника Катя Бокучаева (812) 320-20-32
           
           
Список каналов телевидения
№ Название Время выхо­да Регуляр-ность выхода в эфир Актуальные передачи Контактное лицо Контакты
стс 23:30 Пн-Чт Детали Анна Фалеева (812) 145-34-25
НТВ 21:00 Вс Намедни Сергей Федоров (095) 147-54-98
           
  Список радиостанций
Европа Плюс 13:00 Пн--Пг Новости Андрей Данилин (812) 265-34-67
Радио Балтика 15:00 Пн-Пт Новости Анна Чупалкина (812) 345-15-46
           
           

 

Дата составления медиа-карты..........

Дата последнего пересмотра и обновления медиа-карты....

 

Пресс-дайджест

Пресс-дайджест представляет собой подборку или перепечатку статей и заметок из печатных изданий, прямо или косвенно затрагивающих деятельность и имидж организации, а также информацию обо всех случаях упоминания об организации в эфире с указанием даты и времени передачи, а также с изложением ее краткого содержания На основании контент-анализа собранных материалов регулярно, еженедельно или ежемесячно, составляется отчет для знакомства с ним руководства и принятия оперативных мер, если это может потребоваться.

В тех случаях, когда опубликована негативная информация, не соответствующая действительности и наносящая ущерб организации, реакция службы по связям с общественностью (по указанию руководства) должна быть незамедлительной.

До широкого использования в организациях высоких технологий пресс-дайджест обычно выглядел как пухлый альбом с вклеенными в него материалами из разных СМИ, причем принцип последовательности расположения материалов мог быть разным. В одной организации может соблюдаться так называемый календарный подход — сверху всегда находится самый последний опубликованный материал. В другой организации помимо календарного принципа может применяться разделение материалов по видам СМИ.