Менеджмент волонтёрской работы
В данном пункте возникает необходимость говорить о менеджменте волонтёрской работы. Я хочу немного рассказать о том, как данный менеджмент работает в Германии и как в конечном итоге возможно использовать данный опыт немецкой стороны для развития волонтёрских организаций в Вашей стране, а также для построения сотрудничества между беларусскими и германскими организациями.
Мы до сих пор рассматривали волонтёрскую деятельность из перспективы инвидуума, который занимается волонтёрской работой, который проявляет активность и хочет сделать что-то, что принесёт пользу ему и обществу. Это не определяется возможностью заработать деньги: волонтёр руководствуется нахождением новых контактов, получением нового опыта и профессиональной ориентацией. Очевидно, что государство и общество не могло бы существовать без волонтёрства. Государство и общество зависят от того, что люди, исходя из своего желания и намерений, становятся активными гражданами и вносят свой вклад в волонтёрскую работу – и эта работа должна быть организована на основе профессионального менеждмента.
Давайте обратимся к графику (6 слайд - треугольник).
Этот график показывает отношения между разными актёрами волонтёрской социальной работы. Существуют управляющая организация, место волонтёрской работы и, наконец, не в последнюю очередь волонтёр.
Каждая стрелка направлена в две стороны, то есть каждый из актёров состоит с другими в контакте. Мы исходим из того, что нéкто, кто хочет внести свой вклад в волонтёрские действия, обращается в управляющую организацию и сообщает ей, в каких рамках он или она хочет поучаствовать в данной работе. Такие организации в Германии представлены: «Диаконической станцией» (Diakonisches Werk), Каритасом, Немецким Красным Крестом, Акцией «Знак искупления», Вельтвертсом и многими другими. Управляющие организации находятся в контакте с местами волонтёрской работы и распределяют волонтёров в соответствующие организации, с которыми волонтёры могут вступать в контакт.
Конечно, есть и другие пути, так как стрелки показывают в оба направления, то есть любой актёр может контактировать с другим актёром. Волонтёр может также обратиться непосредственно в место работы, о которой он информирован. Таким же образом и принимающая организация может контактировать с волонтёром.
Независимо от этого возникают отношения по принципу треугольника. Волонтёр не может действовать в вакууме, он в тесном контакте с местом своей волонтёрской работы, и он знает, что он работает в структуре большой организации, которая сопровождает его и снабжает всем необходимым, что требуется для его работы и в чём он нуждается. Мы говорим о волонтёрах, которые готовы вкладывать своё свободное время, отказаться от зарабатывания денег во имя важной по их мнению задачи. Они по праву ожидают соответствующей поддержки, сопровождения и оценки их работы. За это отвечает управляющая организация. Она должна установить, какова потребность общества в волонтёрской работе, она должна создать такие рабочие места.
Я хочу представить Вашему вниманию, как организована волонтёрская работа в Германии. Как я уже сказал, государство - по принципу субсидиарности - стремится к участию граждан в волонтёрской работе.
Сейчас я покажу пример Министерства по экономическому сотрудничеству и развитию в Германии, которое приглашает молодых людей от 18 до 29 лет работать в качестве волонтёров за рубежом. Эта служба, на которую приглашаются молодые люди, следует известному лозунгу «Учиться посредством деятельной помощи» и должна одновременно способствовать развитию самопомощи в партнёрской стране. Кроме того, в самой стране должен быть дан импульс для внутриполитической системы. Таким образом, вносится вклад во взаимопонимание между народами и в развитие самосознания. Кроме того, таким образом вносится вклад в развитие структур гражданского общества как у нас, так и в партнерских странах.
Совершенно очевидно, что такая постановка задач нацелена на общественно-политическое развитие и на политику содействия социальному прогрессу не только в развивающихся странах, но и в Германии. Обе стороны имеют свои преимущества, так как гражданские структуры развиваются параллельно в обеих странах, а также в ходе изучения языков и приобретении знаний о странах, для усиления понимание менталитетов и традиций. Это в основном нематериальные ценности, которые несмотря на это, не только очень ценны, но и не могут быть осуществлены ТОЛЬКО БЕЗ затрат и БЕЗ тщательной подготовки и организации данного процесса. Это может хорошо работать только тогда, когда в показанном здесь треугольнике все три задействованных стороны работают в соответствии с важными предпосылками или условиями.
7 слайд – фото Вельтвертс
В рамках проекта «Вельтвертс» волонтеры наряду с тем, что их возраст соответствуют указанному, должны закончить на этот момент как школьное, так и профессиональное образование и должны располагать начальными знаниями языка гостевой страны, принимать участие во всех подготовительных семинарах, должны быть открыты миру, готовы к обучению и работе в команде, а также должны быть готовы, после своей работы в качестве волонтера, принимать участие в развитии политической деятельности, направленной на содействие социальному прогрессу общества.
Становится ясным, что ко всем участникам процесса выставляются высокие требования, требуется профессиональная и индивидуальная активность, для которой получение прибыли не является ценностью. Выгода, как я уже говорил, заключается в развитии структур гражданского общества, открытии богатства различных культур и менталитетов, а также взаимоотношений между людьми и народами. Для того, чтобы это реализовалось, требуется не только энергия и идеализм, готовность, но надежные структуры и долговременные перспективы. Требуется устойчивый интерес государства и общества к мирному сосуществованию между народами.
Рассмотрим отношения актёров по отношению друг к другу более подробно.
«Достойная старость»
Управляющая организация.
(9 слайд – управляющая организация)
Для того, чтобы такая структура «жила», управляющая организация отвечает:
§ за надёжность условий данной работы,
§ за определение различных рабочих задач
§ за гарантию рамочных условий,
§ за поддержку и сопровождение волонтёрских мест работы,
§ за мониторинг и оценку.