ДІЛОВІ ІГРИ ПРИ ВИВЧЕННІ ДИСЦИПЛІНИ
«УКРАЇНСЬКА МОВА (ЗА ПРОФЕСІЙНИМ СПРЯМУВАННЯМ)»
СПІЛКУВАННЯ ЯК НАУКА Й МИСТЕЦТВО
Дiлова гра
Мистецтво спiлкування
Мета гри:
— формування вмiння налагоджувати мiжособистiснi контакти в спілкуванні;
— розвивати навички управлiння iнiцiативою в спiлкуваннi, розумiння стилю спiлкування спiврозмовника;
— вiдпрацювати оптимальнi навички та прийоми особистого спiлкування;
— удосконалювати культуру мовлення.
Сутнiстъ гри:
1. Проблема: «Оптимальне вирiшення проблем у спiлкуваннi».
2. Учасники гри та їх функцiї:
2.1. Модель керiвника гри — науково-педагогiчного працiвника:
Науково-педагогiчний працiвник:
—пояснює сутнiстъ гри,її правила та регламент;
— призначає експертну групу;
— пiдводить пiдсумки.
2.2. Модель учасникiв гри:
Учасники гри:
— готують варiант розповiдi (переказ фiльму, оповiдання, цiкавий фрагмент iз особистого життя тощо);
— продумують можливi способи перехопити iнiцiативу в спiврозмовника пiд час його монологiчного мовлення;
— виступ учасникiв команди.
Експерти:
— оцiнюють виступи учасникiв команд: оптимальне використання способiв перехоплення iнiцiативи під час розмови, дотримання мовленнєвих норм;
— визначають команду-переможницю.
3. Порядок пробедення дiлової гри:
— до участi в грi залучаються всі присутнi студенти.
Завдання студентам — кожному студенту пiдготувати розповідь. Науково-педагогiчний працiвник гуртує студентiв в команди (по чотири) безпосередньо перед iх виступом та призначає експертiв, якi оцінюють виступи. Завданя під час гри учасникам команди — виступити та продемонструвати вмiння перехопити iнiцiативу пiд час розмови. Один з учасникiв створеної команди починає розповiдь, а iншi — шукають нагоду перехопити iнiцiативу розмови, дотримуючись правил мовного етикету.
Експерти оцiнюють виступи команди в цiлому та кожного учасника зокрема, коментують схвалене рiшення та оголошують команду,яка перемогла. На завершення науково-педагогiчний працiвник висловлюс свою думку, пiдводить пiдсумки гри.
4. Пiдведення пiдсумкiв гри: оптимальне використання способiв перехоплення ініціативи пiд час розмови -1-5 балiв; оригiнальнiсть розповiдi -1-З бали; дотримання правил мовного етикету - 1-5 балiв.
Для роздумiв!
«Стиавтеся до інших так, як Ви хотiли б, щоб вони ставилися до Вас» Як? Коли? Де? Вiдповідь одна: завжди і всюди. Наприклад, у радiоцентрi я спитав у службовця iнформацію про номер кабiнету Генрi Саувена. Одягнутий у франтувату форму клерк пишався, певно, своєю манерою давати довiдки. Чiтко й ясно вiн промовив: «Генрi Саувен (пауза), 18-й поверх (пауза), кiмната 1816». Я було попрямував до лiфта, але потiм повернувся й сказав: «Хочу привітати Вас із чудовим стилем. Вiн виразний i чiткий, i робите це Ви просто артистично. Таке нечасто зустрiнеш». Вiн засяяв вiд задоволення й пояснив менi, чому робить паузи й чому вимовив кожну фразу саме так, а не iнакше. Кiлька моїх слiв змусили його вище підняти голову, а я, пiднiмаючись на вiсiмнадцятий поверх, вiдчув, що в цей полудень додав маленьку краплинку до загальної суми людської радостi. (Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. К.: Наукова думка, 1989. — С. 89).
УПРАВЛІНСЬКЕ СПІЛКУВАННЯ
Ділова гра
Повинен чи можеш?
Мета гри:
— формувати навички коректного дiлового спiлкування; будувати звертання до пiдлеглих;
— навчити формулювати висловлювання модальностi звернення керiвника до пiдлеглого;
— розвивати навички комунiкації, вмiння налагоджувати контакти.
Сутнiсть гри:
1. Проблема: «Уникнення емоцiйно-негативного стану в спiлкуваннi керiвника й пiдлеглих».
2. Учасники гри та їх функції:
2.1. Модель керівника гри — науково–педагогічного працівника:
Науково-педагогiчний працiвник:
— пояснює сутність гри та регламент;
— пропонує перелік ситуацій, призначає експертну групу;
— підводить пiдсумки.
2.2. Модель учасникiв гри:
Учасники гри
— пропонують конструкції висловлювань, у яких вiдсутня модальнiсть «повинен».
Експерти:
— оцiнюють висловлювання студентiв;
— визначають переможцiв.
3. Порядок проведення дiлової гри:
— до участi в грі залучаються всi присутнi студенти, з яких науково-педагогічний працiвник формує експертну групу (три студенти).
Завдання учасникам команди — перебудувати висловлювання без використання модальностi «повинен». Наприклад, «Ви повиннi вчасно приходити на роботу!» — «Я впевнений, що Ви органiзована людина й не будете запiзнюватися на роботу».
Висловлювання
«Ви повиннi цiнувати , що працюєте в нашому вiддiлi! Ви повиннi кінець кiнцем написати звiт!»
«Ви повиннi телефонувати клiєнтам щодня!»
«Ви повиннi уважно слухати те, про що я Вам кажу!»
«Ви повиннi думати про перспективи розвитку господарства!»
«Ви повиннi знайти компромiс у вирiшеннi проблеми!»
Для розв’язання поставленої задачi студентам дається 10 хв. Пiсля того кожен зi студентiв демонструє варiанти висловлювань. Експерти оцiнюють виступ кожного з учасникiв та оголошують переможців.Пiсля гри науково-педагогiчний працiвник висловлює свою думку, пiдводить пiдсумки гри.
4. Пiдведення пiдсумкiв гри: за влучнiсть висловлювання — 1-3 бали.
Цiкаво знати!
Чи знаєте Ви, що підлеглі помирають вiд серцевого нападу удвічі частiше, нiж керiвники?
Так що видирайтеся вгору по службових сходинках щосили!