Основные сферы деятельности практических психологов
Тема: Состав, структура и виды профессиональной деятельности: классификация профессий
Организационно-структурное оформление практических психологов в нашей стране связывается с началом 70-х гг. XX столетия, когда были разработаны теоретические и организационные основы психологического обеспечения профессиональной деятельности, оказания психологической помощи населению, а также накоплен опыт организации первых подразделений этой службы. Именно в это время начинают создаваться первые психологические службы и психологические консультации.
В настоящее время к ним относятся специализированные психологические подразделения предприятий, учебных заведений, дошкольных учреждений и т.п. (самостоятельные или входящие в состав кадровых служб, служб социального развития) и различные профессиональные психологические консультации — служба семьи и брака, профконсультации и профориентации, центры и службы психологического здоровья, управленческого консультирования.
00 В психологии под деятельностью понимают специфически человеческую форму активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет ее целесообразное изменение и преобразование для удовлетворения потребностей человека на основе освоения и развития наличных форм культуры. (Б.Ф. Ломов).
Основные характеристики деятельности, отличающие ее от других видов активности человека:
• носит созидательный, преобразующий характер, направлена на удовлетворение человеческих потребностей, но и является источником новых потребностей;
• побуждается не только не столько естественными, биологическими, сколько социальными потребностями;
• деятельность человека преобразует его самого – способности, умения, навыки, но также и личностные особенности – смыслы, ценности, потребности;
• деятельность – продукт социально-исторического, а не биологического развития;
• предметная деятельность человека не дана ему с рождения; она – прижизненное, культурно-историческое образование.
00 В психологии труда деятельность чаще всего рассматривается как иерархическая структура, включающая в себя следующие элементы:
• Сама по себе деятельность, направленная на достижение определенной социально значимой цели:
• Действие как минимальная психологическая единица деятельности, управляемая волей;
• Операция- как набор определенных способов выполнения действия;
• Движения
• Активность определенных мышц и групп мышц.
Структура трудовой деятельности включает 4 компонента:
♦ интенциональный – обеспечивает цели;
♦ операциональный – описывает набор конкретных действий субъекта труда, обеспечивающих достижение цели:
♦ активационно-регуляционный – обеспечивает управление деятельностью
♦ Базовый компонент – физиологические процессы, обеспечивающие жизнедеятельность организма
Основные сферы деятельности практических психологов
В настоящее время сложилось несколько основных сфер применения практических психологов в нашей стране:
- психолог в системе народного образования (вузы, школы);
- клинические психологи в медицинских учреждениях;
- психологи в экономической сфере (службы социального развития, кадровые службы организаций и предприятий и т.п.);
- психологи в органах морально-психологического обеспечения деятельности силовых структур;
- психологи-консультанты в центрах психологической помощи, службах семьи и брака.
Работа в каждой из этих сфер предполагает следующие варианты реализации психологом своего профессионального предназначения: психологическая консультация, "клуб" и социальная организация. Работая в психологической консультации, психолог ведет прием клиентов, предлагая им определенные средства социально-психологического воздействия. Своеобразие работы в "клубном" пространстве связано с тем, что любая клубная структура объединяет свободно собравшихся людей, поэтому психологу приходится считаться с их интересами, искать способы взаимодействия. Работа в организации предполагает закрепление за психологом ряда служебных функций, реализация которых порой выходит за рамки его профессиональной ответственности.
Психологи в экономической сфереизучают психологические закономерности функционирования различных форм трудовой и управленческой деятельности, решая при этом следующие задачи:
1)научное исследование персонала и анализ организационной структуры: профессионально-психологический отбор и расстановка кадров, диагностикаё профессиональной компетентности, выявление стиля деятельности и потенциала управленческого аппарата, оценка необходимости организационных изменений и консультирование руководителей, социально-психологическое изучение коллектива;
2)оптимизация социально-психологического климата в коллективе, профилактика межличностных, межгрупповых конфликтов;
3)развитие персонала: выявление потребностей обучения и развития, оценка эффективности программ обучения, методическое обеспечение различных форм профессионального обучения, выявление и оптимизация факторов, влияющих на удовлетворенность работников и их мотивацию к профессиональному росту;
4)планирование и оптимизация профессиональной среды: эргономический анализ деятельности, изучение факторов, влияющих на эффективность труда и работоспособность работников, предупреждение негативных психофизиологических, стрессовых состояний, аварий и несчастных случаев;
5)оказание психологической помощи специалистам в предупреждении и разрешении личностных проблем, повышении социально-психологической компетентности, коррекции неадаптивного поведения и эмоциональных расстройств;
6)психологическое изучение потребителя продукции предприятия (организации), психологическое обеспечение рекламной деятельности.
000 Клинические психологи,работая в основном в структурах медицинских учреждений, изучают причины различных отклонений в поведении людей, психосоматических расстройств и заболеваний, интеллектуальных и эмоциональных дефектов и дискомфорта, индивидуальных и социальных дисфункций и осуществляют по отношению к ним психокоррекционную и реабилитационную работу, разрабатывают совместно с другими специалистами (педагогами, психиатрами, социальными работниками) различные развивающие программы.
000 Психологи в сфере народного образованияизучают и оптимизируют психологические факторы, влияющие на успешность обучения и самочувствие обучаемых, развивают их познавательные способности, осуществляют консультирование преподавателей, обучаемых и их родителей по проблемам учебно-воспитательного взаимодействия, преодоления различных негативных личностных и межличностных проблем, проводят психологическую экспертизу учебных средств, дидактических приемов и методов учебных занятий на предмет их эффективности.
Психологи - консультанты,проводящие обслуживание населения в рамках специализированных центров и служб психического здоровья, в службах семьи и брака, помогают клиентам, обращающимся за помощью, приобрести или изменить индивидуально-социальные навыки решения проблем и обращения с реальностью, улучшить адаптацию к меняющимся условиям, разрешить проблемы, связанные с выбором профессии, работой, браком, семьей, сексом, старостью, социальными и физическими недостатками и пр.
В процессе выполнения данных задач по отношению к объекту деятельности (группа, отдельный человек) психолог реализует определенные функции. Функции в данном случае понимаются как объективные, наиболее характерные совокупности профессиональных задач, однородные по содержанию, осуществление которых характеризуется устойчивыми способами использования психологического знания. Анализ психологической литературы, а также реальной деятельности психологов позволяет выделить следующие функции практического психолога как субъекта психологической работы:
- диагностическая - психологическое изучение и регистрация по наиболее существенным параметрам особенностей личности, коллектива, деятельности, диагностика отклонений от нормы, выявление и оценка факторов, влияющих на успешность деятельности и психологическое состояние людей;
- исследовательская - изучение новейших достижений в области психологической науки и практики, пополнение научно-методических знаний, регулярный анализ процессов и состояния собственной работы, опыта коллег, участие в НИР, адаптация новых методик, уточнение критериев, показателей применительно к конкретной выборке и т.д.;
- прогностическая - прогноз тенденций развития и перспективного состояния психологических характеристик объекта изучения;
- информационная - сообщение клиентам и руководителям системы психологических знаний, повышение уровня их социально-психологической компетентности, сообщение сведений о психологическом состоянии объекта и тенденциях его развития при тех или иных вариантах управления им;
- конструктивно-проектировочная - участие в комплектовании трудовых, учебных и т.п. коллективов, групп, проектирование оптимального состояния объекта, содержания и условий деятельности, средств и режимов труда и т.п.;
- учебно-методическая - обучение использованию в практике знаний психологии, умений и навыков психической саморегуляции и психологического воздействия, разработка методических документов;
- экспертная - оценка возможных или альтернативных вариантов решения психологических и иных (с использованием возможностей психологии) проблем, квалифицированное заключение о психологических параметрах состояния объекта оценивания;
- консультативная - оказание помощи клиентам и предоставление им рекомендаций по нахождению наиболее оптимального варианта действий в разрешении сложных психологических ситуаций;
- коррекционно-развивающая - оказание помощи в изменении и/или реконструкции психологических образований, компенсация дефектов образования и воспитания, изменение режимов и условий деятельности в связи с определенным состоянием людей, формирование качеств, способствующих личностному самовыражению и развитию, а также успешному решению профессиональных задач;
-коммуникативная - установление контакта с партнером, прием и передача сообщения, эмоциональных состояний, понимание внутреннего мира и невербальных реакций собеседника, взаимовлияние на поведение и мысли партнера по общению.
Для решения профессиональных задач психологами используется ряд методов, образующих единый технологический комплекс, обеспечивающий в своей совокупности решение конкретной проблемы, а в конечном итоге - и психологическое сопровождение процесса социализации личности (в т.ч. профессионализации специалиста).
00 К числу основных видов деятельности психологической службыотносятся следующие:
1. Организационно-методическая работа.В рамках данного" вида деятельности решаются задачи планирования и подготовки различного рода мероприятий, ведения документации, обработки получаемой в ходе исследований информации, подготовки и совершенствования необходимой для проведения психологической работы материально-технической базы, подготовки формализованных документов (справок, обзоров, донесений и т.п.) для предоставления их должностным лицам, инструктирования и обучения других субъектов психологической работы практике и особенностям использования психологических знаний, а также их непосредственным действиям при проведении мероприятий психологической работы.
2. Совершенствование профессиональной компетентности.Данный вид деятельности предполагает как самостоятельное, так и специально организованное в различных формах изучение новейших сведений из различных сфер психологической науки и практики, пополнение и освоение необходимых для выполнения профессиональных обязанностей и дальнейшего профессионального роста знаний, навыков и умений.
3. Психодиагностика (как практическая деятельность)представляет собой комплекс мероприятий по выявлению, измерению и оценке индивидуально-психологических особенностей личности, социально-психологических характеристик деятельности и коллективов в соответствии с имеющимися нормами и критериями, а также факторов, влияющих на эффективность деятельности в целях:
- прогноза дальнейшего развития объекта обследования;
- поиска наиболее эффективных способов работы с ним;
- разработки конкретных рекомендаций для обследуемого, а также для должностных лиц по дальнейшей оптимизации существующих организационных форм, методов и средств обучения, воспитания и режима жизнедеятельности.
4. Психологическая помощь.Под психологической помощью понимается система мероприятий, проводимых психологом и направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода психологических затруднений, возникающих у отдельного человека или группы людей, средствами практической психологии. В зависимости от объекта психологического воздействия выделяются следующие формы оказания психологической помощи: индивидуальная, семейная и групповая Основными видами психологической помощи являются психотерапия и психокоррекция, психореабилитация, психологическое консультирование, психологическое обучение и просвещение, а также психопрофилактика и психогигиена.
Психопрофилактика и психогигиена - это система психолого-педагогических, медицинских и организационных мероприятий, способствующих предупреждений) разнообразных психологических проблем, направленных на сохранение психического здоровья людей и создание нормальных условий для их жизнедеятельности.
Психологическое консультирование - вид психологической помощи, заключающийся в разъяснении человеку его психологических трудностей, снятии психологического напряжения, повышении его компетентности и оказании непосредственной помощи в решении сложных личностных проблем, с которыми он сталкивается в личной жизни, профессиональной деятельности и других ситуациях, профилактике и преодолении кризисных ситуаций, а также коррекции неадаптивных способов поведения.
Психологическое обучение и просвещение - комплекс мероприятий по формированию представлений о закономерностях функционирования человеческой психологии, механизмах возникновения негативных психических состояний, формирование и совершенствование навыков психолого-педагогической и управленческой деятельности, а также навыков психической саморегуляции, построения оптимальных форм взаимоотношений и взаимодействия с другими людьми. Психологическое просвещение и обучение в организации реализуются, как правило, в процессе повседневной жизнедеятельности: в ходе бесед, лекций, проведения демонстрационных психологических практикумов и тренингов с персоналом, индивидуального и группового психологического консультирования лиц, обратившихся по поводу тех или иных проблем.
Психотерапия и психокоррекция - деятельность, направленная на реконструкцию психологических образований человека, его личностный рост, воссоздание гармоничных отношений с окружающей средой, ослабление действия психотравмирующих факторов, формирование качеств, необходимых для профессиональной деятельности, а также оптимизацию социально-психологического климата в коллективе.
Психореабилитация, используя в основном методы и процедуры психотерапии, характеризуется как деятельность, направленная на восстановление психических функций и личностного статуса человека, нарушенных (деструктурированных) вследствие действия психотравмирующих факторов. Психореабилитационные мероприятия проводятся, как правило, в системе комплексной реадаптационной программы, предполагающей не только специализированную медицинскую и психологическую помощь, но и создание необходимых социальных и социально-психологических условий.
Перечисленные виды деятельности психологической службы (психолога) образуют целостную систему, обеспечивающую вследствие комплексного применения процедур диагностического и управляющего характера задачу оптимизации условий жизнедеятельности людей в интересах эффективного выполнения ими социальных функций, профессиональных задач и сохраненияих психического здоровья. При этом каждый из выделенных видов профессиональной деятельности (если за критерий их сравнения брать отношение к норме, рассматриваемой как желаемое, оптимальное состояние объекта) выполняет свою специфическую функцию: