Понятие, значение и виды социальных сетей
Термин «социальная сеть» был введен в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе» и использовался при исследованиях социальных связей и человеческих отношений. На сегодняшний день социальную сеть можно рассматривать не только в реальном, но и в виртуальном аспекте, точнее, в мировой сети Интернет.
Как выразился доктор социологических наук Кулдин С.С., Интернет сегодня – один из перспективных средств коммуникации, так как является все еще свободной, не политизированной сферой в России. Современную концепцию развития Интернет принято называть Веб 2.0 (Web 2.0). Принципиальным отличием Веб 2.0 от традиционной сети является возможность создавать содержимое Интернета любому пользователю (UGC — user-generated content).
Социальная сеть в Интернете – это виртуальная сеть, являющаяся средством обеспечения сервисов, связанных с установлением связей между его пользователями, а также разными пользователями и соответствующими их интересам информационными ресурсами, установленными на сайтах глобальной сети. Социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями.
В декабре 2010 года Ассоциация EIAA – European Interactive Advertising Association (Европейская ассоциация интерактивной рекламы), опубликовала результаты исследования «European Media Landscape Report Summary» - «Особенности европейского интернета»[6, 67]. Исследование проводилось среди жителей 15 стран, в том числе России, старше 16 лет. В результате исследования было выявлено, что почти 8 из 10 людей в возрасте 16-24 года, 7 из 10 – в возрасте 25-34 года и 5-6 из 10 людей в возрасте 35-54 используют Интернет в течение недели. Причем, наиболее популярные занятия в интернете это:
· пользование электронной почтой — 76%,
· общение в социальных сетях — 45%,
· обмен мгновенными сообщениями — 40%,
· просмотр кино, телевидения или клипов — 32%,
· участие в составлении рейтингов и обзоров — 27%.
71% опрошенных утверждают, что благодаря интернету они поддерживают более тесный контакт с друзьями и родственниками.
Каждый второй участник опроса считает, что благодаря сети ему удалось выбрать лучшие продукты и услуги. А 55% европейских интернет-пользователей сообщили, что после изучения товаров в сети активно пересматривали свои взгляды на то, какой бренд предпочтительнее покупать.
Что касается российской аудитории, то весной 2014 года Фонд «Общественное мнение» выпустил аналитический бюллетень с результатами исследования «Интернет в России» за последние 10 лет [87].По полученным данным 57% населения России старше 18 лет пользуются Интернетом (это 66,5 млн человек), из них 58,3 млн человек заходят в Сеть хотя бы раз в сутки. Другой отчет по социальным сетям «Цифры и тренды» предоставил Brand Analytics. В результате проведенного ими исследования выяснилось, что 82% российских пользователей интернета имеют аккаунты в социальных сетях.
Среди ресурсов в формате Web 2.0 можно выделить следующие:
Социальные закладки (social bookmarking). Некоторые веб-сайты позволяют пользователям предоставлять в распоряжение других список закладок или популярных веб-сайтов. Такие сайты также могут использоваться для поиска пользователей с общими интересами. Пример: Delicious.
Социальные каталоги (social cataloging) напоминают социальные закладки, но ориентированы на использование в академической сфере, позволяя пользователям работать с базами данных цитат из научных статей. Примеры: Academic Search Premier, LexisNexis Academic University, CiteULike, Connotea.
Социальные библиотеки представляют собой приложения, позволяющие посетителям оставлять ссылки на их коллекции, книги, аудиозаписи и т. п., доступные другим. Предусмотрена поддержка системы рекомендаций, рейтингов и т. п. Примеры: discogs.com, IMDb.com.
Социальные сети вебмастеров используются для анонсирования полезных материалов, позволяющие авторам оставлять ссылки на их посты, общаться, голосовать за интересные анонсы и т. п. Часто имеют рейтинги или рекомендации, обзоры основных социальных сетей для вебмастеров.
Многопользовательские сетевые игры (Massively Multiplayer Online Games) имитируют виртуальные миры с различными системами подсчёта очков, уровней, состязательности, победителей и проигравших. Пример: World of Warcraft.
Геосоциальные сети позволяют налаживать социальные связи на основании физического положения пользователя. При этом используются различные инструменты геолокации, например GPS, которые дают возможность определить нынешнее местоположение пользователя, а также создавать профайлы мест, которые пользователи посещают.
Профессиональные социальные сети создаются для общения на профессиональные темы, обмена опытом и информацией, поиска и предложения вакансий, развития деловых связей. Примеры: LinkedIn, Профессионалы.ру.
Возрастные и Гендерные социальные сети создаются для общения пользователей определенной гендерной или возрастной принадлежности. Например, социальные сети для детей, подростков, девушек. Примеры: социальная сеть для девушек - Мирподруг.ру, социальная сеть для детей - webiki.ru.
Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn, ВКонтакте.
Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том, как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.
Полный список социальных сетей можно найти на сайте CATALOGR http://catalogr.ru/social/. На этом сайте ежедневно выкладываются обзоры стартапов, интересных интернет-проектов и сервисов рунета. Так же на этом сайте можно найти краткое описание-характеристику любой социальной сети.
В социальных сетях для полноценного их использования предусмотрена регистрация пользователей: на каждого участника должна быть заведена отдельная учетная запись, аккаунт. В процессе регистрации, пользователь должен указать некоторую информацию о себе для идентификации (логин, пароль, адрес электронной почты). Такой вариант авторизации в определенной степени гарантирует уникальность каждого участника.
Виртуальные социальные сети отличаются друг от друга своей общей направленностью, различными возможностями, предоставляемыми пользователям, разными требованиями, предъявляемыми к ним, а также интерфейсом. Однако есть некоторые общие черты, присущие большинству социальных сетей и выделяющие их из других средств сетевого общения, таких, как блоги, форумы, чаты и гостевые книги. Среди таких черт можно выделить:
1) дружеские связи между знакомыми людьми;
Создание списков друзей, подписчиков, фолловеров. Люди из этого списка будут получать уведомления об изменениях, новостях всех членов списка.
2) связи между участниками группы;
Создание групп по любой тематике. Профиль группы становится некоторым аналогом интернет-форума.
3) связи между людьми, имеющими определённую информацию в профиле.
Унифицированность профилей социальной сети делает её огромной базой данных людей с большим количеством различной информации о них, причём эта информация строго структурирована. Определённые данные в профиле выстуают в качестве критериев поиска.
Через подобный поиск в социальной сети можно найти своих одноклассников, коллег по работе, сослуживцев, земляков, людей со схожими интересами.
В конце 2014 года исследовательская компания SimilarWeb, которая проводит анализ сайтов и мобильных приложений в мире, обнародовала рейтинг самых популярных сайтов и социальных сетей в мире. В этом рейтинге российская социальная сеть «Вконтакте» заняла 6-е место, а крупнейший российский поисковик «Яндекс» стал 9-ым. 17-е место заняла другая российская социальная сеть – «Одноклассники», а 18-е — сайт Mail.ru. В тройку мировых лидеров вошли социальная сеть Facebook, поисковик Google и интернет-сервис YouTube. В десятку также попали Yahoo, Live.com, «Википедия», Twitter и индийская версия Google [10].
Если рассматривать популярные социальные сети по России, то таковыми, по данным исследовательской кампании Brand Analytics в ноябре 2014 года, стали: Вконтакте (54,605 тысяч человек в месяц), Youtube (43,777 тысяч), Одноклассники (40,071тысяча), Мой Мир (25,171 тысяча), Facebook (24,241 тысяча), LiveJournal (16,651 тысяча), Instagram (13.300 тысяч), Twitter (8,468 тысяч).