Вопрос 2. Развитие, кризис и возрождение науки управления в России
Одним из наиболее ярких представителей отечественной научной мысли с области управления был основатель Центрального института труда (ЦИТ)Алексей Капитонович Гастев, создавший собственную научную школу (см. доп. материал).
Гастев с большим уважением относился к идеям западных основоположников научного менеджмента, справедливо полагая, что успешное развитие отечественной организационно-управленческой мысли невозможно без учета теоретических достижений и практического опыта, накопленного в развитых странах. Однако в отличие от идей Тейлора, в теории Гастева центральное место занимал человеческий фактор. По существу впервые в мировой организационно-управленческой литературе Гастев и его сторонники обосновали решающую роль человека в производственных процессах, указав, что от него зависит наибольшая доля успеха всего дела[21].
Российскими учеными также был сформулирован социальный подход к анализу проблем менеджмента. Наиболее видным его представителем был Н. А. Витке, взгляды которого разделяли такие ученые, как Я. С. Улицкий, В. В. Добрынин, С. Д. Стрельбицкий и др. Эти авторы высказали идеи, во многом аналогичные сформулированным позже положениям американской доктрины «человеческих отношений». Еще в 1925 году Н. А. Витке утверждал, что «Современный администратор – это, прежде всего социальный техник или инженер – в зависимости от его положения в организационной системе, – строительлюдских отношений».
«Сами по себе, – рассуждал Витке, – ни самая точная распланировка производственного процесса, ни самая идеальная регламентация служебных функций, ни самая механизированная регулировка... не способны создать эффективную организацию. Против воли людей или даже при отсутствии этой воли не сложить социально-трудового автоматизма... не создать социально-трудовой организации: аппарат будет безжизненным»[22].
К сожалению, в собственной стране идеи Н. А. Витке встретили непонимание и жесточайшую критику.
В конце 1920-х – начале 1930-х гг. в нашей стране состоялся окончательный переход от рыночной системы хозяйствования к командно-административной. Наука управления все чаще стала квалифицироваться как исключительно «буржуазная выдумка». Были закрыты многие институты и лаборатории НОТ, прекращены творческие дискуссии по проблемам управления. Основная ставка стала делаться на «сильного» руководителя, единолично управляющего вверенным ему участком и неукоснительно выполняющего директивы Центра.
К счастью, к концу 1950-х – началу 1960-х гг. кризис отечественной управленческой мысли был преодолен. Рост масштабов производства и числа хозяйственных связей усложнил процессы управления и потребовал новых подходов к организации управленческих систем. При этом в эти годы снова стал возможным доступ к западной литературе по менеджменту. Эти обстоятельства породили сильнейший «управленческий бум», продолжавшийся до 1980-х гг.
Современный этап развития науки о менеджменте в нашей стране характеризуется появлением новых научных центров и активным проведением разнообразных исследований в области менеджмента (см. доп. материал).
Контрольные вопросы:
1. Назовите российских ученых, внесших вклад в развитие менеджмента в России.
2. Когда в России начался этап интенсивного развития науки об управлении?
3. Какие годы можно охарактеризовать как период затяжного кризиса и глубокого отставания отечественной управленческой мысли от мировых тенденций?
4. Чем характеризуется период 1960–1980-е гг. в истории отечественной науки об управлении?
5. Назовите российского ученого, заложившего основы современных представлений о теории организации.
6. Кто из российских ученых был основателем Центрального института труда (ЦИТ)?
7. Как называется подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х годах российскими учеными?
Практические задания:
Задание 1.Прочитайте статью Э. Б. Корицкого «А.К. Гастев» – «У истоков НОТ. Забытые дискуссии и нереализованные идеи» / Сост. Э. Б. Корицкий. – Издательство Ленинградского университета, 1990. Код доступа:
http://economicus.ru/cgi-ise/gallery/frame_rightn.pl?type=ru&links=./ru/gastev/biogr/gastev_b1.txt&img=brief.gif&name=gastev
Напишите эссе (250-300 слов) об этапах творческого пути А. Гастева.
Литература
Основная литература
1. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012 (Университетская серия).
2. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 5-е изд. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005. – 560 с.
3. Классики менеджмента. / Под ред. М. Уорнера / Пер. с англ. под. ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 1168 с.: ил. (Серия «Бизнес-класс»).
4. Маршев В.И. История управленческой мысли. М.: ИНФРА-М, 2010 г. (Серия: Учебники ЭФ МГУ им. Ломоносова).
Дополнительная литература
1. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2-х кн. / Редкол. Л.И. Абалкин и др. – М.: Экономика, 1989. (серия «Экономическое наследие»).
2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: ТРТУ, 2003.
3. Друкер П. О профессии менеджера: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2009.
4. Друкер П. Практика менеджмента: Пер. с англ.: уч. пособие. – М.: Вильямс, 2009.
5. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ. и ред. Н.М. Макаровой. – М.: Вильямс, 2000.
6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е изд.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008.
7. Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. Составитель: Подвойский Г.Л. – М.: Республика, 1992.
8. Чоудхари С. Менеджмент XXI века: когда-нибудь мы все будем так управлять: Пер. с англ. / Под ред. С. Чоудхари. – М.: Инфра-М, 2009.
Дополнительные материалы
1. Шекова Е. Краткая история эволюции менеджмента.
2. Маленков Ю. Отличия современного менеджмента от классического.
3. Волков О. Новое понимание классических принципов управления.
4. Батлер Т. Человек, придумавший менеджмент: почему идеи Друкера все еще актуальны.
5. Кнорринг В. Теория и практика управления в СССР.
6. Кравченко А. Культура труда и управления Гастева.
7. Пpжибeльcкий Д. Менеджер – герой нашего времени.
Глоссарий
Автократичный лидер – авторитарный руководитель, обладающий достаточной властью для того, чтобы навязывать свою волю исполнителям, использует директивный стиль руководства.
Алгоритм – точное предписание, определяющее процесс преобразования информации или действий.
Бюрократия (bureaucracy) (от франц. bureau – канцелярия и греч. кратос – власть) – система управления, основанная на вертикальной иерархии, призванная выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом.
Демократичный лидер – руководитель, который старается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, вкладывает усилия в создание атмосферы открытости и доверия, старается научить подчиненных вникать в проблемы организации.
Либеральный стиль руководства – стиль управления, характеризующийся низкой требовательностью к подчиненным, беспринципностью руководителя, стремлением приобрести авторитет путем предоставления разных льгот и послаблений, нежеланием принимать на себя ответственность за итоги деятельности.
Менеджер – наемный специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями.
Менеджмент – (от англ. management – управление, руководство, администрирование): 1) профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие; 2) система принципов, методов и средств управления организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы; 3) умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и мотивы поведения других (работающих в организации) людей; 4) искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом (Ф. Тейлор);
Мотивация – активизация деятельности персонала и побуждение его к эффективному труду для достижения целей организации.
Научная школа менеджмента – совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований.
Организация– 1) как система, объект – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей; 2) как функция менеджмента – рациональное распределение задач, полномочий, ответственности и ресурсов между исполнителями и обеспечение их совместной работы.
Система – совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство; рационально функционирующая система обладает, как минимум, одним новым свойством, которого нет у ее элементов.
Управление – 1) процесс рационального распределения ресурсов организации с заданной целью, по разработанному плану, с непрерывным контролем результатов; 2) целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности.
Хозяйственная организация– организация, предназначенная для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества путем производства продукции и оказания услуг.
Хоторнский эффект (hawthorne effect) – условия, в которых новизна, интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводят к искаженному, зачастую слишком благоприятному результату; участники эксперимента действуют более усердно, чем обычно только благодаря осознанию того, что они причастны к чему-то новому.
[1] Этимология (греч. etymología, от étymon – истинное значение слова и lógos – слово, учение), отрасль языкознания, исследующая происхождение слов, их первоначальную структуру и семантические связи. (Большая Российская энциклопедия, 2001).
[2] Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 5-е изд. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005.
[3] Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 5-е изд. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005.
[4] Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 5-е изд. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005.
[5] Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 5-е изд. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005.
[6] Промышленная революция – это переход от аграрной экономики к индустриальному производству. Промышленный переворот происходил в разных странах не одновременно, но в целом можно считать, что эти изменения начались во второй половине XVIII века и продолжались до второй четверти XIX века. Характерной чертой промышленной революции был стремительный рост производительных сил на базе крупной машинной индустрии и утверждение капитализма в качестве господствующей мировой системы хозяйства.
[7] Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: ТРТУ, 2003.
[8] Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. Составитель: Подвойский Г.Л. – М.: Республика, 1992.
[9] Рационализация – (от латинского rationalis – разумный, ratio – разум), усовершенствование, введение более целесообразной организации чего либо (например, рационализация производства).
[10] Что такое «линейная организационная структура», а также, какие признаки характерны для бюрократических организационных структур вы узнаете из главы «Построение организации».
[11] Реле – (фр. relais) – электромеханическое устройство (переключатель), предназначенное для коммутации электрических цепей.
[12] Автократия (от греч. autokráteia – самовластие, самодержавие) – форма правления, представляющая собой неограниченное и бесконтрольное полновластие одного лица над другими.
[13] Демократия (от греч. dеmokratía, буквально – народовластие, от dеmos – народ и krátos – власть) – форма организации общества, основанная на признании народа в качестве источника власти, на его праве участвовать в решении государственных дел и наделении граждан достаточно широким кругом прав и свобод. В менеджменте под демократическим стилем управления понимается предоставление сотрудникам организации права принимать участие в обсуждении целей и проблем организации и управлении ею.
[14] О теории иерархии потребностей, разработанной А. Маслоу, вы узнаете из главы 12 «Мотивация персонала».
[15] От слова «синтез» – объединения ранее разрозненных элементов или понятий в единое целое. Как правило, после синтеза целое приобретает новые свойства.
[16] По материалам: Бизнес процессы. Теоретическая часть. Консалтинговая компания «ВВП», http://www.regcons.ru
[17] Добавленная стоимость – это та часть стоимости продукта, которая создается в данной организации. Рассчитывается как разность между стоимостью товаров и услуг, произведенных компанией, и стоимостью товаров и услуг, приобретенных компанией у внешних организаций.
[18] Кнорринг В.И. Теория и практика управления в СССР. // Элитариум: Центр дистанционного образования, http://www.elitarium.ru, 2007.
[19] Кнорринг В.И. Теория и практика управления в СССР. // Элитариум: Центр дистанционного образования, http://www.elitarium.ru, 2007.
[20] Там же
[21] Кнорринг В.И. Теория и практика управления в СССР. // Элитариум: Центр дистанционного образования, http://www.elitarium.ru, 2007.
[22] Витке Н. А. – Организация управления и индустриальное развитие. М.: НК РКИ СССР, 1925.