Характеристика микросреды предприятия
Микросреда предприятия - среда прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории.
1) Так как ООО «Зарядкин» является 100% импортером, то основные поставщики находятся в Китае:
· Cameron Sino Technology Limited (www.cameronsino.com)
· Shenzhen Huikeyuan Electronic Techgnology Co., LTd (www.szcathedy.com)
· Better Power Electronic Co.,LTD (www.better-power.com)
· Greenway Battery Co., Ltd (www.greenway-battery.com)
На внутреннем рынке с поставщиками не сотрудничает.
Рынок сбыта, в основном, ориентирован на розничных покупателей, физических лиц, приобретающих товары в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и на всей территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан.
Одним из наиболее массовых направлений является поставка электронных комплектующих и компонентов в сервисные центры, ремонтные мастерские, авторизованные гарантийные центры по всей территории России.
Оптовое направление представлено рядом субдилеров на территориях России и Белоруссии. На постоянной основе осуществляются отгрузки источников питания в крупные торговые сети с представительствами во всех регионах страны.
Так же компания осуществляет поставки электронных компонентов и элементов питания для нужд государственных и оборонных компаний России.
2) Основные конкуренты на рынке зарядных устройств и аккумуляторов для цифровой техники и электроинструмента, осуществляющие торговлю посредством интернет-магазина составили:
a)ООО «БАТТЕРИКА» — аккумуляторы / источники (элементы)питания, аксессуары и комплектующие.
Адрес: г. Санкт-Петербург, м. Площадь Ленина, Кондратьевский пр., д.15, корп.3
Email:spb@batterika.ru
Телфон: +7 (812) 363-48-68
b)ООО «Mobile Battery»
Адрес: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 109 Д, офис 19 (Санкт-Петербург, 196084)
Телефон в Санкт-Петербурге: (812) 3095888
Email:zakaz 
mobilebattery.ru
ICQ: 460951892.
3) За счет наличия развитой дилерской сети в компании основными торговыми посредниками являются интернет-магазины смежных тематик, сервисные центры, оказывающие услуги по ремонту цифровой техники для населения и организаций, мелкие, средние и крупные торговые организации. Прибыль торговых посредников формируется за счет получения скидки от объема приобретенного товара и дополнительных дилерских бонусов. Дилерская программа включает в себя рекомендованные розничные цены, но не запрещает устанавливать свои.
Торговому посреднику предоставляется вся информация о товаре, включая совместимость , технические данные, фотографии и сопроводительную документацию. Так же дилерская программа включает в себя расширенные гарантийные условия (предоставление гарантийных талонов, гарантийное обслуживание клиентов на площадях ООО «Зарядкин), что позволяет полностью решить проблему гарантийной поддержки покупателя со стороны посредника.
4) В области маркетинга ООО «Зарядкин» сотрудничает с компанией Outdoor SPb (Аутдор СПб), предлагающей комплексный подход к размещению наружной рекламы в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, а также в других регионах России. Компания работает с крупнейшими международными и российскими медийными агентствами, наличие давних и надежных партнеров в других крупных городах России, и единой информационной базы позволяет успешно работать на всем пространстве РФ. Это, в свою очередь, позволяет успешно реализовывать рекламные проекты различной степени сложности. Отделы компании имеют свою специализацию и в целом образуют единый инструмент для наилучшей реализации рекламных задач.
В области наружной рекламы компания Зарядкин сотрудничает с Granat Digital Branding Promotion которая осуществляла проекты брендирования транспортных средств и организации рекламной кампании в метрополитене Санкт-Петербурга.
5) Так же одним из давних партнеров ООО «Зарядкин» в области экономического и бухгалтерского сопровождения является Царскосельский центр помощи бизнесу, который помогает в решении любых нестандартных бухгалтерских вопросов, а так же осуществляется юридическое сопровождение дел компании в государственных органах и судах.
6) Так как компания занимает достаточно узкоспециализированный сегмент на рынке Российской Федерации, то среди постоянных клиентов присутствуют такие государственные органы и компании с государственным участием, как:
· Авиакомпания Сибирь
· Алроса
· Вагонмаш
· Ингосстрах
· Институт океанологии им. П. П. Ширшова РАН
· Корпорация Транснефтепродукт
· Ленагазсервис
· Леноргэнергогаз
· МИД России
· Мосметрострой
· Мосгорэнерго
· Новбытхим
· ОмскВодоканал
· ПермТОТИнефть
· ПроБизнесБанк
· Российские Железные Дороги
· РОСНО
· Санкт-Петербургский Государственный Университет
· ФСК ЕЭС
7) Страхование сделок, ответственности перед клиентам, всех поставок, грузов и грузоперевозок осуществляется компанией АО «Тинькофф Страхование», являющейся крупнейшим партнером ОАО «Группа Ренессанс».
8) Банковское обслуживание и предоставление банковских гарантий, валютные операции и валютный контроль, кредитование текущих сделок осуществляется в сотрудничестве с Коммерческий Банк "РОССИЙСКИЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ БАНК" (Общество с ограниченной ответственностью).