Інформаційне повідомлення «Оцінювання ефективності
тренінгу» (15 хв.)
Мета:ознайомити учасників з поняттям«оцінювання»та йогометою; критеріями оцінки ефективності тренінгу.
Хід повідомлення:
Слово тренера: «Оцінювання-це загальний термін,який означаєзбирання інформації з метою ухвалення рішень. Оцінювання є важливою частиною тренінгу, тому що позитивні/негативні зауваження інших людей допомагають дізнатися, як поліпшити навчання, як сприймаються застосовані стиль і методи викладання. Крім того, коли учасники ретельно обмірковують свої оцінки, вони чіткіше усвідомлюють, якою мірою досягли очікуваних від тренінгу результатів.
Позитивною практикою є оцінювання, що проводиться наприкінці кожного навчального дня. Воно створює міцний зворотний зв’язок між учасниками і тренером, дає можливість своєчасно й ефективно розв’язати незрозумілі питання та скоригувати навчання.
Мета оцінювання в тренінгу полягає в тому, щоб визначити:
• чи досягли тренер та учасники поставленої мети тренінгу;
• які складові змісту та методики навчання виявилися більш, а які менш ефективними;
• які потреби учасників тренінгу необхідно задовольнити, які нові потреби виникли в ході тренінгу;
• які дії потрібні далі у процесі навчання?.
Існує два типи оцінок:
1. оцінка процесу – психологічних і соціальних аспектів тренінгу (атмосфери, взаємодії тренерів з учасниками і учасників між собою, групової роботи, зворотного зв’язку, керівництва...);
2. оцінка результатів, змістовна оцінка, підведення підсумків – чи вдалось досягти поставлених цілей та завдань, а також позитивних змін
в практичній діяльності учасників.
Критерії оцінювання ефективності тренінгу:
• підвищення рівня поінформованості учасників з питань тренінгу;
• формування установок на зміну поведінки, пов’язану із професійною деформацією;
18 19
Тренінгова програма
• оцінка тренінгу як процесу (оцінка емоційного стану учасників, форм тренінгу, які складові тренінгу виявилися більш/менш ефективними).
Оцінювання є важливою частиною тренінгу, тому що позитивні/ негативні зауваження інших людей допомагають дізнатися, як поліпшити навчання, як сприймаються застосовані стиль і методи викладання. Завдяки оцінці у тренерів ті учасників з’являється необхідна інформація і можливість поміркувати над змістом курсу, а також прокоментувати їх.
До уваги тренера!
В додатку 10 представлені матеріали з питання оцінювання тренінгу.
За бажанням або за наявності можливостей тренер може підготувати слайди, які будуть супроводжувати дане інформаційне повідомлення.
19. Підведення підсумків «Фокус - група» (30хв.)
Мета:ознайомити учасників тренінгу з методикою оцінкиефективності тренінгу «фокус-група»; підвести підсумки тренінгу.
Хід роботи:
На фліп-чарті представлені критерії оцінювання ефективності тренінгу:
• підвищення рівня поінформованості учасників з питань тренінгу;
• формування установок на зміну поведінки, пов’язану із професійною деформацією;
• оцінка тренінгу як процесу (оцінка емоційного стану учасників, форм тренінгу, які складові тренінгу виявилися більш/менш ефективними).
Тренер пропонує кожному з присутніх по черзі висловити свої думки
з приводу одного із представлених критеріїв.
Нами обрано для оцінки критерій - формування установок на зміну поведінки, пов’язану із професійною деформацією. Тренер може запропонувати учасникам оцінювання на власному прикладі: «Працюючи над темою тренінгу, я зрозумів (- ла), наскільки вона важлива для УВП та потребує вирішення».
По закінченню підведення підсумків тренер зазначає: «Така форма вільного обговорення питань, які виокремлено як критерії ефективності
«Підготовка тренерів до проведення тренінгових занять з персоналом установ виконання покарань»
тренінгу, називається фокус-група та може використовуватися тренером для проведення оцінювання тренінгу».
До уваги тренера!
Проводиться в формі вільного обговорення питань, які визначені як критерії ефективності тренінгу.
Зазначена методика оцінювання тренінгу достатньо ефективна, адже кожен із учасників має можливість висловитися по запропонованим критеріям. Оскільки така форма підведення підсумків займає досить багато часу, тренеру за браком часу слід самостійно планувати роботу над даними критеріями. Як варіант: тренер може один із критеріїв або висловлювати їх у вигляді запитань, на які учасники будуть давати відповіді.
Тривалість обговорення не повинна обмежуватись залишком часу, слід дати можливість кожному учаснику висловитися з кожного питання.
Тренер нагадує правила роботи (говорити по-черзі, без критики, вільно висловлювати свої думки тощо); сприяє розвитку довіри в групі, щоб учасники могли відчувати себе комфортно та вільно висловлювати свої думки.
Для досягнення ефективності необхідна робота двох тренерів. Наприкінці вправи тренер звертає увагу учасників на додаток 11, в
якому представлені методики проведення оцінювання.
20. Підведення підсумків «Анкетування» (20 хв.)
Мета:ознайомити учасників тренінгу з методикою оцінкиефективності тренінгу «анкетування»; підвести підсумки тренінгу.
Хід роботи:
Тренер роздає учасникам анкети оцінки тренінгу і пропонує їх заповнити.
Після того, як всі учасники заповнили анкети, тренер пояснює учасникам, що заповнення такого типу анкет - це ще один із методів проведення оцінки тренінгу.
Звертає увагу на важливість проведення оцінки поінформованості учасників щодо тем тренінгу; нагадує учасникам про таблицю, яка заповнювалася учасниками до початку тренінгу та після його завершення.
Це робиться для того, щоб можна було легко порівняти однакові таблиці між собою і виявити зміни, які відбулися в знаннях і поглядах учасників після тренінгу.
20 21
Тренінгова програма
До уваги тренера!
Анкета готується завчасно тренером (додаток 12). Бажано, щоб анкета складалася із відкритих питань, які дадуть можливість висловити свої враження у вільній формі. Тренеру необхідно звернути увагу учасників на важливість заповнення всіх пунктів анкети.
21. Вправа «Кораблики припливли?» (10 хв.)
Мета:проаналізувати успішність справдження очікуваньучасників.
Хід вправи:
Тренер звертає увагу учасників на плакат першого дня «Берег надій - берег досягнень». Кожен із учасників підходить до плакату, знаходить свій стікер з очікуваннями від тренінгу. Всі стікери наклеєні біля «Берегу надій». У разі, якщо сподівання учасника справдилися , тоді свій стікер він переклеює біля «Берегу досягнень».
Після виконання даної вправи всі учасники мають змогу побачити: чи справдилися очікування всієї групи.
До уваги тренера!
У випадку, коли більшість стікерів розміщена біля «Берегу досягнень» - тренер робить висновок про успішність реалізації очікувань учасників.
Якщо більшість стікерів залишилась на своєму місці, тренер запитує в групи: «Чому, на їх погляд, сподівання не виправдались?»
22. Вправа «Ток по колу» (5 хв.)
Мета:отримання позитивного зворотного зв’язку між учасниками.
Хід вправи:
Тренер пропонує учасникам взятися за руки та встати в коло. Кожен по черзі висловлює сусіду поруч приємні побажання, при цьому легко стискує руку. Наступний учасник продовжує по колу передавати позитивний «ток».
До уваги тренера!
Тренер обов’язково приймає участь в даній вправі, оскільки ця вправа - остання в тренінгу та являє собою підсумок роботи трьох днів.
Якщо учасники не починають виконувати вправу, тренер повинен показати приклад: «Я бажаю Вам успіхів» чи «Здоров’я» і запропонувати продовжити по колу.
«Підготовка тренерів до проведення тренінгових занять з персоналом установ виконання покарань»
Додаток 1