Модуль 2. Лексичний аспект сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
Модуль 1. Культура фахового мовлення. Етика ділового спілкування.
Тема 1. Вступ. Державотворча роль мови. Функції мови. Стилі, типи і форми мовлення (2/2)
Завдання для самостійної роботи:
1. Дайте відповідь на запитання:
- Що таке мова?
- Розкажіть про державотворчу роль мови.
- Назвіть функції мови. Укладіть конспект, характеризуючи функції.
- Назвіть стилі сучасної української літературної мови.
- Розкажіть про типи та форми мовлення.
2. Складіть конспект наступних питань:
1) Літературна мова.
2) Мовна норма.
3) Культура мови.
4) Культура мовлення під час дискусії.
5) Укладіть термінологічний словник.
Домашнє завдання:
Варіант 1
Вправа 1.Повторіть правила правопису іменників ІІ відміни у родовому відмінку. Поставте іменники в родовому відмінку.
Миколаїв, факультет, університет, студент, менеджмент, менеджер, облік, Інгул, адрес, контракт, акт, кредит, авторитет, ріелтор, бюджет, маркетолог, папір, сертифікат, овес, юрист, ваучер, приклад, підпис, термін, договір, ячмінь, конус, коллектив, ринок, вексель, план, пункт.
Вправа 2. Відредагуйте речення.
Присутні на конференції журналісти висказали свою думку і підвели підсумки роботи. Під час прийняття на роботу на нього було заведено особисту справу. Грецька фірма «Гіпаніс» відказала адміністрації заводу у продовженні угоди на будування суден. Великий об'єм матеріалу треба вивчити на залік. Попереджуючи події, скажу, що в нас виникла складна кадрова проблема. Нам порадили написати доповідну записку директору міськкоопторгу П. А. Ковалишину. Ми під час практичного заняття визначили склад цукру в буряці. Студенти приймають участь у роботі гуртка.
Мій адресат помилився і надіслав листа на старий адрес. Попередня продажа акцій АТ «Приватбанк» розпочнеться на слідуючій неділі. Я і мої коллеги рахуємо, що розклад треба скласти по-другому.
Варіант 2
Вправа 1. Повторіть правила правопису іменників у давальному відмінку. Поставте іменники у давальному відмінку.
Кавич Остап Емільович, Майборода Аліна Володимирівна, Заєцю Артем В’ячеславович, Лебідь Галина Валеріївна, Симоненко Олена Вікторівна, Іваньо Валентина олександрівна, Новак Леонід Русланович, Хміль Зінаїда Костянтинівна, Тихохід Євген Олегович.
Вправа 2. Відредагуйте речення
Ми змушені були розторгнути договір. Нарада по проблемам охорони оточуючого середовища відбулася минулої неділі. Ми провели ряд важливих міроприємств. Повідомлення надійшло на ваш адрес. Один із адресатів писав до письменника листа. На протязі місяця в установу надійшло чимало скарг.
У серпні Сергій прийшов на завод і встиг показати себе старанним працівником. Голова зборів сказав, що сьогодні на повістці денній лише одне питання. Нові житлові масиви нещодавно зведено на бувшій околиці міста.
Директор АТ «Аваль» приймає по службовим справам з трьох годин. На протязі зовсім короткого часу Іван Степанидин став самим відомим шахматистом Миколаївщини.
Додаткові вправи
Вправа 1. Перепишiть, розкриваючи дужки. Замініть, де це потрiбно, малу лiтеру великою.
(в)ерховна (р)ада (у)країни, (р)ахункова (п)алата (в)ерховної (р)ади (у)крани, (а)дмiнiстрацiя (п)резидента (у)країни, (к)онституцiйний (с)уд (у)крани, (к)абiнет (м)iнiстрiв (у)країни, (м)іністерство (в)нутрiшнiк (с)прав (у)країни, (м)iнiстерство (е)кономіки, (с)лужба (б)езпеки (у)країни, (л)ікувально-(о)здоровче (о)б’єднання при (к)абiнетi (м)iнiстрiв (у)країни, (в)ища (р)ада (ю)стицi (у)країни, (а)нтимонопольний (к)омiтет (у)країни (з)бройнi (с)или (у)країни, (н)ацiональний (б)анк (у)країни;
(к)иївський (н)ацiональний (у)нiверситет iменi Тараса Шевченка, (к)иївська (д)уховна (с)емiнарiя, (т)ехнічний (л)iцей (ш)евченкiвського (р)айону, (н)ацiональна (п)арламентська (б)iблiотека: (i)нститут (к)ардiології iм. М. Д. Стражеска при (а)кадемiї (м)едичних (н)аук України, (i)нститут (л)iтератури iм. Т.Г.Шевченка.
Вправа 2.Поставте наголоси у словах відповідно до норм сучасної української літературної мови.
Навчання, запитання, прошу, користування, комбайнер, надання, завдання, оформлення, дванадцять, відшкодування, заняття, складання, відділення.
Вправа 3.Перекладіть на українську мову.
День вытекает из ночи, как из тёмного леса река.
Ветра нет, и нет ни солнца, ни света, ни тени, ни шума.
На той сторонне Дона в лесу наперебой высвистывали соловьи.
Казалось ,что собор выстроен не из камня, а из разнообразно и бледно окрашенных воздушных масс.
Из-за шума падающего ливня ничего не было слышно.
В Севастополь они прибыли только в восемь вечера.
Баржи у берега почернели от сырости.
Благодаря отцу я и сёстры знаем французкий, немецкий и английский языки.
Вправа 4.Поставте іменники в родовому та орудному відмінках однини, визначивши їх рід, відміну й керуючись відповідними правилами вживання відмінкових закінчень.
Полин, можливість, біль, Умань, Керч, продуктивність, зустріч, подорож, харч, гордість, відсутність, пам’ять, ефективність, галузь, якість, далечінь, творчість, сіль, жовч, сучасність, молодь, пристрасть, любов, занедбаність ,тюль, вісь, постать, ніч, нехворощ, степ, путь.
Вправа 5.Відредагуйте речення, прокоментуйте граматичні помилки, вкажіть, де можливе скорочення слів.
Завідувачка кафедри професорка Гречко Тетяна Василівна зараз у відрядженні. Голова зборів О.Г. Петрова зробив зауваження. Вчасно подала звіт касирша Іваненко В.С. Напишіть заяву на ім'я директриси. На конференції виступив директор акціонерного товариства Павлова Н. Ю. Касирка Дрягіна П.С. отримала матеріальну допомогу.
Вправа 6.Згрупуйте слова у три колонки залежно від написання: 1) разом, 2) окремо, 3) через дефіс.
Із/за, по/при, за/те, з/по/над, дарма/що, мов/би/то, що/ж/до, в/наслідок, при/цьому, отож/то, для/того/щоб, тоб/то, або/що, при/тім, на/в/коло, ад/же, не/наче/б/то, коли/б/то, тільки/но, у/міру/того/як, от/же/ж, про/між, з/по/серед, за/ради, бо/ж, на/при/кінці, з/тим/щоб, що/тижня, аби/який, чи/мало, сказав/би, аби/де, що/сь, тільки/що, таки/розказав, як/от, аби/коли, де/що, аби/з/ким, що/не/день, не/мов/би, аби/до/кого, немов/би, хтозна/хто, хтозна/з/ким, що/дня,ні/хто, ні/звідки, ні/з/ким, казна/в/чому, як/най/більше, переміг/таки.
Завдання для самоконтролю
1 Хто вперше запропонував розрізнювати поняття «мова» і «мовлення»?
а)ЛевЩерба і Фердинанд де Сосюр.
б) Т. Шевченко і І. Котляревський.
в) Сократ і Платон.
2 Процес і результат спілкування – це:
а) мова;
б) мовлення;
в) мова й мовлення.
3 Мова – це явище:
а) психічне;
б) соціальне;
в) біологічне.
4 Комунікативна функція – це:
а) засіб спілкування;
б) засіб оформлення думки;
в) засіб пізнання.
5. Спілкування - це:
а) один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого лежить обмін думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування;
б) не тільки все те, що створене руками й розумом людини, а й вироблений століттями спосіб суспільного поводження, що виражається в народних звичаях, віруваннях, у ставленні один до одного;
в) найважливіший, універсальний засіб організації та координації всіх видів суспільної діяльності.
6. Бесіда - це:
а) розмова двох або більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;
б)одна з найістотніших ознак нації;
в) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються в процесі суспільної комунікації.
7. Стиль – це різновид літературної мови (її функціональна підсистема), що обслуговує певну сферу суспільної діяльності мовців і має свої особливості добору і використання мовних засобів:
а) вірно
б) невірно
8. Зачинателем української літературної мови був:
а) І.П. Котляревський
б) Г.С. Сковорода
в) Т.Г. Шевченко
9. Норма, що регулює правила написання слів та їх частин, називається:
а) граматичною
б) орфографічною
в) орфоепічною
10. Стилістичні норми передбачають:
а) правильне творення і вживання слів, правильну будову словосполучень, речень
б) правильну вимову та наголошування слів
в) вживання мовних засобів відповідно до стилю мовлення
11. Основні ознаки функціональних стилів мови:
а) сфера поширення і вживання
б) призначення
в) наявність термінів
г) система мовних засобів
д) стилістичні норми
е) характер експресивності
є) однозначність висловлювання
ж) підстилі
з) жанри
12. Висловлювання, які відповідають офіційно-діловому стилю:
а) доводжу до Вашого відома
б) у результаті проведеної ревізії встановлено
в) на місці зруйнованого будинку буде побудовано новий, набагато кращий
г) вона була охайно одягнена
д) відповідно до розпорядження директора
е) прошу погодити це питання з керівництвом
є) взяти участь у роботі науково-практичної конференції
ж) дякую тобі, люба мамо
13. Встановіть відповідність у вигляді комбінації цифр і букв:
Мовні засоби стилів сучасної української мови
Стилі Мовні засоби
1. Науковий А. Суспільно-політична лексика, риторичні
запитання, емоційно забарвлені слова
2. Офіційно-діловий Б. Побутова лексика, звертання, вигуки,
неповні речення
3. Публіцистичний В. Емоційно-експресивна лексика, слова у
переносному значенні, вживання всіх типів речень
4. Розмовний Г. Терміни, схеми, таблиці, повні речення,
ускладнені зворотами
5. Художній Д. Канцелярська лексика, точність викладу,
відсутність синонімії
Тема 2. Специфіка мовлення фахівця(2/4)
Завдання для самостійної роботи:
1. Дайте відповідь на запитання:
- Як Ви розрізняєте поняття “мовний”,” мовленнєвий” і” спілкувальний” етикет?
- Назвіть мовні формули, якими послуговуються під час вітання?
- Хто має вітатися першим?
- Як знайомляться без посередника і з посередником?
- Назвіть основні ознаки мовної культури промовця.
- Яку роль відіграють словники у професійному мовленні та їх роль у підвищенні мовленнєвої культури.
- Яке мовлення можна назвати висококультурним?
- Як ви розумієте афоризм: « Ніщо не коштує так дешево і не цінується так дорого, як просте слово “дякую”»?
- Які Ви знаєте словники-довідники з культури мови?
- Яким чином можна збагатити лексичний запас, пізнати красу і силу слова, його змістові тонкощі?
- Що би Ви порадили тому, хто хоче підвищити фахову культуру мовлення?
- Розкрийте поняття” культура суспільства”, “культура мови”,” культура людини”, “культура спілкування”, “культура поведінки”.
- Як ви розумієте поняття” словесний каламбур”?
- Що таке дискусія? Які є правила ефективної дискусії?
2. Складіть конспект наступних питань:
1) Формування навичок і прийомів мислення.
2) Види, форми, прийоми розумової діяльності.
3) Основні закони риторики. Культура ораторського мовлення.
4) Поняття етики ділового спілкування, її предмет та завдання.
5) Розкрийте зміст поняття “етикет”.
6) Мовний, мовленнєвий і спілкувальний етикет.
7) Стандартні етикетні ситуації.
8) Змоделюйте словесний портрет етичного менеджера (енергетика, механіка).
9) Враховуючи майбутній свій фах, укладіть комунікативну професіограму.
10) Укладіть термінологічний словник.
Домашнє завдання:
Варіант 1
Вправа 1. До яких формул мовленнєвого етикету належать подані нижче вислови. Продовжіть ряди, самостійно підібравши відповідні форми.
1. Це дуже люб’язно з Вашого боку. Якщо можете…
2. Добре! Згода!..
Вправа 2.Вирішіть ситуативні завдання.
Ситуація 1. Ви зробили комусь послугу. Вам висловлюють подяку…Запишіть не менше десяти словосполучень, речень, які, на вашу думку, може використати та людина, якій ви зробили послугу.
Вправа 3. Випишіть з "Практичного словника синонімів української мови” синоніми до слів.
Делікатний, хороший.
Варіант 2
Вправа 1.До яких формул мовленнєвого етикету належать подані нижче вислови. Продовжіть ряди, самостійно підібравши відповідні форми.
1. Добродію! Шановне товариство!..
2. Даруйте! Вибачте!
Вправа 2.Вирішіть ситуативні завдання.
Ситуація 1. Яка з форм ввічливості найчастіше трапляється у вашому мовленні? Уявіть, що ви з проханням звернулися до одногрупниці. З чого почнете розмову?
Прошу тебе…Будь люб’язна…Будь ласка…Дозволь…Мені хотілося би попросити тебе…Тобі не важко не буде…Чи не могла б ти…
Вправа 3. Випишіть з "Практичного словника синонімів української мови” синоніми до слів.
Поштивий (почтивий), корисний.
Додаткові вправи
Вправа 1. Відредагуйте подані словосполучення, вживані в листах.
Дякуємо Вас, в знак подяки, згідно до рішення, вельмишановний пан, заказний лист, я вибачаюся, лист включає додатки, прийняти рішення, становище справ, звернутися на адрес, післяоплатою, вітання на честь 50-річчя, по заказу Міністерства аграрної політики України, зробив слідуючий висновок.
Вправа 2. Розкрийте значення слів. Складіть з ними речення.
Ви'борний – вибо'рний, госпо'дарський – господа'рський, лю'дський – людськи'й, по'слуга – послу'га, примире'нний – прими'рений, ме'та – мета', об’є'днання – об’єдна'ння, переї'зд – пере'їзд.
Вправа 3. Запишіть прізвища українською мовою. Поясніть контрольні моменти:
1. Застенкин, Гурьев, Орехов, Фомин, Евгеньев, Ломтев, Чередниченко, Пирожников, Крепцов, Огнёв;
2. Алексеев, Светлов, Сирота, Волков, Филипьев, Лацис, Бабич, Мосеев, Зверев, Григорьев.
3. Звонарёв, Лукьянич, Лебедев, Федораев, Васильев, Евстафьев, Бабицкий, Заика, Немчинов, Крамарь.
4. Андреев, Глуховец, Данилин, Свешников, Воробьев, Синичкин, Афанасьев, Грачёв, Прокофьев, Козлицкий.
5. Артемьев, Чижевский, Серов, Федосеев, Голиков, Алексеев, Тихомиров, Тимофеев, Украинская, Белкин.
6. Светличный, Величковский, Водопьянов, Дергачёв, Бабичев, Кривошеее, Дёмин, Евсеев, Приморская, Сидоров.
7. Китайгородский, Ветров, Лаптев, Марьин; Скрипниченко, Тульчин, Замараев, Кривчицкий, Бондарев, Бондарев.
Вправа 4.Від поданих імен утворіть чоловічі та жіночі імена по батькові.
Дмитро, Володимир, Микита, Арсен, Ігор, Еміль, Олесь, Василь, Аркадій, Юрій, Анатолій, Георгій, Микола, Григорій, Ілля, Яків, Федір, Кузьма, Сава, Андрій.
Вправа 5.Допишіть форми жіночих і чоловічих імен по батькові. Виділіть суфікси.
Адам, Анатолій, Богдан, Борис, В’ячеслав, Віктор, Павло, Роман, Леонід, Ігор, Дмитро, Денис, Семен, Юрій, Ярослав, Станіслав.
Завдання для самоконтролю
1. Виберіть правильний варіант визначення поняття «культура управління»:
а) це сукупність вимог до процесу управління й особистих якостей людей, які його здійснюють;
б) це сукупність вимог до етики спілкування й естетики робочого місця;
в) це сукупність вимог до моральних якостей керівника.
2. Виберіть правильний варіант відповіді:
а) ) під час прийому відвідувачів спілкування має бути коректним, ввічливим на будь-яких етапах і за будь-якого результату;
б) під час прийому відвідувачів тон спілкування залежить від співбесідника;
в) ) під час прийому відвідувачів спілкування має бути кореектним, але ввічливість залежить від поведінки співбесідника.
3. Виберіть правильну модель поведінки під час спілкуваняі за допопогою телефону:
а) краще перетворити ділову розмову в звичайний побутовий діалог;
б) ділова телефонна розмова дає змогу швидко вирішувати всі справи, які накопичилися;
в) під час ділової телефонної розмови спочатку слід викладати найважливіші питання.
4. Висловлювання, які відповідають нормативним формам привітання і прощання, – це:
а) Доброго ранку!
б) Здрастуйте!
в) Здрастє!
г) Бувайте здорові!
д) Пока!
е) До наступної зустрічі!
є) На все добре!
ж) На добраніч!
з) Бувай!
5. Який варіант з наведених нижче найбільш прийнятний для тексту ділового стилю, враховуючи його точність і об’єктивність:
а) У результаті проведених реформ фірма отримала високий процент прибутків;
б) У результаті проведених реформ фірма отримала 5 відсотків доходів;
в) У результаті проведених реформ фірма одержала приблизно 5 процентів прибутків;
г) У результаті проведених реформ фірма одержала 5 процентів прибутків.
6. Позначте рядок з правильним варіантом перекладу словосполучень на протяжении часа, на родном языке, к сведению слушателей:
а) на протязі години, на рідній мові, до відома слухачів;
б) протягом години, рідною мовою, до відома слухачів;
в) на протягу години, на рідній мові, з відома слухачів;
г) на протязі години, рідною мовою, до ведення слухачів.
7. Який варіант з наведених нижче найбільш прийнятний для ділового стилю, враховуючи його прагнення до об’єктивності, доказовості й переконливості:
а) У ході проведення експерименту будуть здійснюватися наступні заходи;
б) У ході проведення експерименту здійснюватимуться наступні заходи;
в) У ході проведення експерименту здійсняться оригінальні методи;
г) У ході ведення експеримента мають бути у нагоді оригінальні методи.
8. Виберіть правильний (найкращий) варіант перекладу словосполучень со мной, с оружием, со школой, со страной:
а) зо мной, зо зброєй, зі школой, зо країной;
б) зі мною, зі зброєю, зі школою, із країною;
в) зі мной, із зброєю, із школою, зі країной.
9. Виберіть правильний варіант написання всіх слів:
а) позиція, моніторинг, інтенсифікація, субсидія;
б) позіція, мониторинг, інтенсіфікація, субсідія;
в) позиція, мониторінг, інтинсифікація, суббсидія.
10. Виберіть правильний варіант написання назв територій, утворених від слів Вінниця, Харків, Хмельницький, Суми:
а) Вінниччина, Харківщина, Хмельничина. Сумщина;
б) Вінниччина, Харківщина, Хмельниччина, Сумщина;
в) Вінничина, Харківшчина, Хмельничина, Сумшчина.
11. Позначте рядок з правильним вживанням словосполучень:
а) домашній адрес, заключення до роботи, мої відношення з другом, виписка з протоколу;
б) мої стосунки з другом, особистий приклад, на моє прохання, витяг з протоколу;
в) бувший директор, по моїй просьбі, особливий розклад, домашня адреса;
г) висновки до роботи, мої відносини з другом, колишній директор, виписка з протоколу.
12. Позначте рядок, у якому всі варіанти відповіді є найбільш прийнятними для реальної практики функціонування мов у сучасній Україні:
а) Українська мова на території України є державною, а російська – мовою національних меншин;
б) Українська мова на території України є державною, а російська – офіційною мовою;
в) Українська і російська мови на території України є державними;
г) Обидві мови на території України є державними, але українська мова є державною офіційною, а російська – тільки державною.
Тема 3. Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет.(2/4)
Завдання для самостійної роботи:
1. Дайте відповідь на запитання:
- Яким має бути ділове спілкування?
- Від чого залежить успіх ділового спілкування?
- Що таке доповідь?
- Яку інформацію має знати доповідач заздалегідь?
- З яких основних частин складається доповідь?
- Що дозволяє вважати мову універсальним засобом спілкування?
- Чи є, крім мови, інші засоби спілкування?
- Які існують різновиди спілкування?
- Навіщо менеджерам (інженерам) необхідно володіти навичками красномовства?
- Розкрийте такі поняття, як «темп мовлення», «гнучкість» (уточнити чого саме, «артикуляція», «висота голосу», «паузи у спілкуванні», «емоційність мовлення».
- Що таке дискусія? Які є правила ефективної дискусії?
- Що таке «кінестетика»? Як відрізняються кінестетичні знаки невербального спілкування у різноманітних культур? Яку інформацію вони можуть нести в собі?
2. Складіть конспект наступних питань:
- Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону
- Охарактеризуйте вербальне та невербальне спілкування. Яку інформацію людина може передавати за допомогою невербального спілкування?
- Охарактеризуйте поняття «канцеляризмів». Наведіть приклади канцеряризмів.
- Укладіть термінологічний словник.
Домашнє завдання:
Варіант 1
Вправа 1.Запишіть українські відповідники до поданих іншомовних слів. З трьома, на вибір, складіть речення.
Ігнорувати, дефект, ідентичний, сурогат, ажіотаж, ліміт.
Вправа 2.Випишіть із рекламних оголошень десять речень з недоліками і каламбурами.
Зразок: Виробниче об’єднання «Поліграф» для продажу пропонує бухгалтерські книги накладні, альбоми, зошити, нотатники, меблі та сантехніку.
Вправа 3.Розкрийте дужки та оберіть точне слово.
1. Трапилася (нагода, пригода) побувати в Києві. (Пам’ятник, пам’ятка) історії. 2. Дев’ятиповерхова (будівля, будова, споруда, побудова). 3. Корисні (копалини, копальні). 4. Переводити (текст, дитину). 5. Картина написана темними (фарбами, барвами). 6. Школа (музична, музикальна). 7. Діяч (громадський, громадянський).
Варіант 2
Вправа 1.Запишіть українські відповідники до поданих іншомовних слів. З трьома, на вибір, складіть речення.
Імідж, тираж, бюст, алфавіт, гармонія, аргументувати.
Вправа 2.Поясніть, як правильно сказати.
Газету на рік підписати чи передплатити? Виборча компанія чи кампанія? Дійсний чи справжній друг? Відповідь на запитання вірна чи правильна? Розповідати вірш далі чи дальше? Не маєш уяви чи уявлення про архітектуру? На поїзд білет чи квиток? Екзаменаційний білет чи квиток? Котра чи яка тепер чи зараз година? Музикальна чи музична школа? Магазин працює круглу чи цілу добу? Магазин відкрито чи відчинено?
Вправа 3.З якими із пропонованих прикметників сполучаються іменники:
Відносини, взаємини, стосунки, ставлення, відношення?
Виробничі, доброзичливі,господарські, грошові, промислові, товарні, соціально-економічні, суспільно-політичні, кредитні, майнові, естетичні, синтаксичні, математичні, процентні, торгові, родинні, міжнародні.
Додаткові вправи
Вправа 1.Від поданих слів утворіть словосполучення прикметника з іменником.
Зразок. Ракета, космос — космічна ракета.
Рік, нині; машина, лічити; костюм, захищати; збирати, залізобетон; канал для зрошування; будинок з цегли; день, що був учора; поселення, навколо; змій з паперу; нотатки, дорога; передача для молоді.
Вправа 2.Перекладіть ділові слова українською мовою.
Копировать, иллюстрировать, игнорировать, маскировать, агитировать, конкретизировать, констатировать, конструировать, телеграфировать, комментировать, регистрировать, третировать, планировать (от планер и от план), полировать, тренировать, корректировать, суммировать, санкционировать, бойкотировать, бронировать, контролировать, дозировать, апробировать, теоретизировать, специализировать, травмировать.
Вправа 3.Відредагуйте словосполучення.
Виписка з протоколу, додержуватися регламенту, лишній раз, в любому випадку, іменно ця стаття, дві неділі назад, в повній мірі, підготовити заключення, по всякому поводу, підняти питання, саме по собі, на протязі року, умісно сказати, нанести урон, центр обіжні сили, зробити виключення, дякую вас, і так дальше, опровергати повідомлення.
Вправа 4.Поясніть значення поданих фразеологізмів:
Одна нога тут, а друга там.
Обминати десятою дорогою.
У три дуги зігнувся.
Кига за сімома печатями.
П'яте колесо до воза.
Одною мотузкою зв'язані, одну пісню співають.
Знати як свої п'ять пальців.
Працює до сьомого поту.
Одним пальцем і голки не вдержиш.
Наговорив сім мішків гречаної вовни.
Вправа 5.Провжте народний вислів:
Сім раз одмір, а….
Семеро одного…
Не май сто…
Мені… минало.
Одною рукою в …
Завдання для самоконтролю
1. Стилями вашого майбутнього професійного спілкування є:
а) художній, розмовно-побутовий, офіційно-діловий;
б) офіційно-діловий, науковий;
в) офіційно-діловий, науковий, світський та ораторський підстилі
розмовного стилю.
2. Виберіть правильний варіант відповіді:
а) найбільш дієвими і продуктивними є дискусійні наради;
б) найбільш дієвими і продуктивними є інформаційні наради;
в) найбільш дієвими і продуктивними є оперативні наради.
3. Виберіть правильний варіант відповіді щодо правил користування телефоном:
а) під час прийому відвідувачів проблеми треба вирішувати одразу, тому телефон не можна вимикати;
б) під час прийому відвідувачів телефонами користуються в обмеженому режимі;
в) під час прийому відвідувачів телефони мають бути вимкнені або переключені на секретаря.
4. Виберіть правильний варіант відповіді:
а) не треба перетворювати прийом відвідувачів на бюрократичний акт з попереднім записом. Треба реагувати на проблему одразу ж, у процесі безпосереднього спілкування;
б) до прийому треба готуватися заздалегідь, ознайомившись із суттю проблем, викладених відвідувачами під час попереднього запису;
в) прийом відвідувачів краще вести через секретаря, ознайомивши його З проблемою у письмовому вигляді, а через деякий час повідомити відвідувачеві про результати.
5. Виберіть правильний варіант відповіді:
а) прийом відвідувачів краще вести літературною мовою, якою розмовляє присутній, не вживаючи професіоналізмів, діалектизмів і жаргонізмів;
б) прийом відвідувачів треба вести тільки державною літературною мовою;
в) прийом відвідувачів слід вести державною мовою з використанням професіоналізмів, діалектизмів і жаргонізмів.
6. Виберіть правильну модель поведінки під час спілкування за допомогою телефону:
а) ділова телефонна розмова вимагає вирішувати проблему одразу ж після її виникнення;
б) ділова телефонна розмова потребує ретельної попередньої підготовки;
в) ділова телефонна розмова потребує ретельної попередньої підготовки і вирішення проблем тільки після ознайомлення з ними.
7. Виберіть правильну модель поведінки під час спілкування за допопогою телефону:
а) під час ділової телефонної розмови слід швидко все сказати, тому темп має бути підвищеним, а вимова емоційна;
б) під час ділової телефонної розмови вимова має бути чіткою, повідомлення стислими, але з наявністю пауз, діалог ввічливим без зайвої емоційності й брутальності;
в) під час ділової телефонної розмови вимова, поведінка, тон – все залежить від займаної посади.
Тема 4. Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону. (2/2)
Завдання для самостійної роботи:
1. Дайте відповідь на запитання:
- Назвіть жанри публічних виступів.
- Які ви знаєте етапи підготовки до виступу?
- Чи є необхідністю складання конспекту (плану, тез) для виступу?
- Що відомо вам про композицію мовлення.
- Якими засобами можна утримати або активізувати увагу слухачів під час виступу.
- Яка бесіда називається службовою?
- Які ви знаєте правила ведення службової бесіди?
- Назвіть форми проведення дискусії
- Якими мають бути ділові засідання?
- Які ви знаєте види нарад.
- Розкажіть про етапи підготовки до наради.
- Чи важливе дотримання регламенту.
2. Складіть конспект наступних питань:
1) Опорний конспект з теми "Лексикологія"
2) Укладіть термінологічний словник.
Домашнє завдання:
Варіант 1
Вправа 1.Відредагуйте телефонну розмову.
– Алло. Це хто?
– Стеценко. А хто Вам треба?
– Петро Іванович. Я не знаю, як його прізвище.
– А хто це дзвонить?
– Яка різниця? Я хотів би поговорити з Петром Івановичем.
– Зараз йому ніколи з Вами говорити.
Вправа 2.Змоделюйте діалог між особами, одна з яких висловлює пропозицію, інша – відмову.
Вправа 3.Доберіть по 5 -10 термінів з вашого фаху, поясніть значення цих слів.
Варіант 2
Вправа 1.Запишіть словосполучення, дібравши з поданих у дужках потрібний іменник чи прикметник, поясніть свій вибір.
Приватна (е) (діло, справа), (на справі, ділі) довести щось, громадські (справи, діла), земельні (справи, діла), словом і (справою, ділом) допомагати, слухати (діло, справу), підсудного, педагогічна (е) (діло, справа), (справа, діло) на мазі.
Вправа 2.Використовуючи етикетні формули звертання, привітання й запрошення, змоделюйте початкову фразу таких ситуацій:
а) прийому відвідувачів; б) запрошення підлеглих на ділову нараду; в) відвідування Вашого підрозділу працівниками суміжних чи вищих органів; г) запрошення високих посадових осіб чи членів делегації на засідання.
Довідка: запрошую Вас, дозвольте запросити Вас, маю честь запросити Вас, ласкаво прошу...; прошу, сідайте, будь ласка; проходьте (заходьте), будь ласка.
Вправа 3.Доберіть по 5 -10 термінів з вашого фаху, поясніть значення цих слів.
Додаткові вправи
Вправа 1.Поставте словосполучення Лілія Георгіївна, пані Зоряна, добродій Калита, громадянка Шульга, вельмишановний голова, пан директор у форму, необхідну для звертання.
Вправа 2.Перекладіть українською мовою усталені вирази.
Отличный по качеству, спорить по вопросу, по моим
наблюдениям, учебник по физике, по вкусу.
Вправа 3.Розташуйте в алфавітному порядку назви міст України. Що об'єднує ці назви в одну групу?
Рівне, Житомир, Луцьк, Київ, Чернігів, Луганськ, Суми, Полтава,
Харків, Львів, Тернопіль, Хмельницький, Ужгород, Івано-Франківськ, Чер-
нівці, Вінниця, Черкаси, Кіровоград, Миколаїв, Херсон, Дніпропетровськ,
Запоріжжя, Одеса, Сімферополь, Донецьк.
Вправа 4.Прочитайте діалог, знайдіть у ньому ввічливі слова та випишіть їх.
У книгарні
− Доброго дня!
− Добридень!
− Скажіть, будь ласка, чи є у Вас у продажу роман Олеся Гонча-
ра "Собор"?
− Це відділ технічної літератури. Трохи далі відділ художньої лі-
тератури, енциклопедій і словників. Спитайте, будь ласка, там.
− Дякую.
− Перепрошую, чи не могли б Ви мені допомогти?
− Залюбки.
− Скажіть, будь ласка, чи є у Вас роман Олеся Гончара "Собор"?
− Так. Ми його нещодавно одержали. На нього великий попит.
− До побачення!
− До побачення!
Вправа 5.Прочитайте слова, поставте в них наголос. Значення невідомих слів з'ясуйте за словником.
Погляд, обличчя, документ, малюнок, життя, становище, мрія, ган-чірка, письменник, мова, справа, переказ, літера, рядок, зошит, школяр, розклад, повідомлення, досвід, мета, читання, хвилина, неділя, порада, годинник, відділення, рада, окуляри, праця, рахунок, змагання, родина, свідок, квиток, розмова, розповідь, печиво, цукор, полуниця, адреса, бу-динок, поверх, меблі.
Завдання для самоконтролю
1. У чому полягає сутність терміна «спілкування»?
2. Які фактори обумовлюють спілкування?
3. Які існують різновиди спілкування?
4. Що ми розуміємо під мовним етикетом?
5. Наведіть приклади (докази), що свідчили би про національний характер етикету.
6. Дайте чітке визначення поняттю «етикетна формула».
7. У чому полягає принцип використання етикетних формул?
8. Наведіть приклади формул знайомства, привітання та побажання, прощання, згоди, відмови, подяки, вибачення, прохання, звертання, запрошення.
Виконайте тестові завдання:
1. Який варіант з наведених нижче найбільш прийнятний для тексту ділового стилю, враховуючи його прагнення до ясності й точності:
а) Освітянське суспільство України зацікавлене діяти по всіх напрямах Болонського процесу;
б) Освітянська громадськість України зацікавлена діяти в усіх напрямах Болонського процесу;
в) Освітянська громадськість України зацікавлена діяти по всіх напрямах Болонського процесу;
г) Просвітницька громадськість України зацікавлена діяти по усім напрямкам Болонського процесу.
2. Виберіть правильний варіант перекладу словосполучень директору института, начальнику отдела, директору завода химреактивов, следующий вопрос:
а) директору інституту, начальнику відділу, директору заводу хімреактивів, слідуюче питання;
б) директорові інститута, начальникові відділа, директорові завода хімреактивів, слідуюче запитання;
в) директорові інституту, начальникові відділу, директорові заводу хімреактивів, наступне питання;
г) директору інститута, начальнику відділа, директору завода хімреактивів, наступне запитання.
3. Позначте варіант, найбільш прийнятний для ділового стилю, враховуючи його впливовість і спрямованість на позитивний результат:
а) Завдання щодо будівництва об’єкта поки що не виконане, тому вважаємо за необхідне вжити наступні заходи...;
б) Ви не виконали завдання щодо будівництва об’єкта;
в) Завдання щодо будівництва об’єкта не виконане, тому слід терміново вжити наступні заходи...;
г) Завдання щодо будівництва об’єкта Вами не виконане, тому треба негайно вжити таких заходів...
4. Виберіть правильний варіант перекладу словосполучень быть в безопасности, успех в политике, исследования в экономике, исследование по экономике:
а) бути в безпеці, успіх у політиці, дослідження в економіці, дослідження з економіки;
б) бути у беспеці, успіх у політиці, дослідження в економіці, дослідження по економіці;
в) бути в безпеці, успіх в політиці, дослідження у економіці, дослідження з економіці.
5. Виберіть правильний варіант перекладу словосполучень проживаю в городе, наш учитель, внедряя в производство:
а) мешкаю в місті, наш вчитель, впроваджуючи у виробництво;
б) мешкаю у місті, наш вчитель, упроваджуючи в виробництво;
в) мешкаю в місті, наш учитель, упроваджуючи у виробництво.
6. Виберіть правильний варіант перекладу слів і словосполучень паевой вклад, миллион, павильон, аннулированный:
а) паєвий внесок, мілліон, павильон, анулірований;
б) пайовий вклад, мільйон, павільон, анульований;
в) пайовий внесок, мільйон, павільйон, анульований.
7. Виберіть правильний варіант перекладу словосполучень Высший арбитражный суд, министерство статистики:
а) Вищий арбітражний суд, міністерство статистики;
б) вищий арбітражний суд, міністерство статістики;
в) Вищий арбитражний суд, миністерство статистики.
Модуль 2. Лексичний аспект сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні.