VI. Права та обов'язки учасників транспортного процесу
145. Перевізник зобов'язаний:
1) забезпечити дотримання персоналом вимог законодавства про автомобільний транспорт та захист прав споживачів;
2) вживати заходів до забезпечення безпечної, зручної поїздки пасажирів і зберігання та/або доставки багажу згідно з договором перевезення і розкладом руху;
3) організувати проведення контролю технічного та санітарного стану автобусів чи легкових автомобілів перед початком роботи, крім автомобільного самозайнятого перевізника;
(підпункт 3 пункту 145 із змінами, внесеними згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 09.09.2009 р. N 983)
4) організувати проведення щозмінного передрейсового і післярейсового медичного огляду водіїв транспортних засобів, крім автомобільного самозайнятого перевізника;
(підпункт 4 пункту 145 із змінами, внесеними згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 09.09.2009 р. N 983)
5) видавати водіям та іншим працівникам передбачені законом документи;
6) мати документи для здійснення перевезень згідно із законодавством;
7) утримувати транспортні засоби в належному технічному та санітарному стані, забезпечувати їх своєчасну подачу для посадки пасажирів і відправлення;
8) здійснювати перевезення пасажирів з використанням сертифікованих транспортних засобів відповідного типу, на які оформлені документи згідно із законодавством;
9) організовувати проїзд пасажирів до місця призначення за маршрутом без додаткових фінансових витрат пасажирів, насамперед осіб з обмеженими фізичними можливостями, громадян похилого віку, вагітних жінок, пасажирів з дітьми дошкільного віку, у разі припинення поїздки через технічну несправність транспортного засобу чи настання надзвичайної або невідворотної за даних умов події;
(підпункт 9 пункту 145 із змінами, внесеними згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 09.09.2009 р. N 983)
10) здійснювати перевезення пасажирів з квитками і пасажирів, яким згідно із законодавством надано пільги щодо плати за проїзд;
11) надавати пасажирам достовірну і своєчасну інформацію про найменування зупинок, можливі пересадки, розмір плати за проїзд тощо;
12) компенсувати шкоду, заподіяну здоров'ю та майну пасажирів;
13) забезпечувати попередній та поточний продаж квитків;
14) здійснювати обов'язкове особисте страхування пасажирів від нещасних випадків на транспорті;
15) забезпечувати перед початком пасажирського міжнародного автомобільного перевезення перевірку наявності у пасажирів документів, необхідних для в'їзду до держави прямування, держав за маршрутом слідування, та відмовляти у міжнародному перевезенні пасажирам, які не пред'явили необхідні документи;
(підпункт 15 пункту 145 у редакції постанови
Кабінету Міністрів України від 22.06.2011 р. N 672)
16) виконувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації транспортних засобів.
146. Перевізник має право:
1) скасовувати рейси транспортних засобів у разі виникнення обставин, які він не міг передбачити і виникненню яких не міг запобігти, з поверненням пасажирам (або замовнику послуг) коштів, сплачених ними за перевезення;
2) обмежувати або припиняти перевезення в разі стихійного лиха, епідемії, епізоотії або іншої надзвичайної ситуації;
3) припиняти рух транспортних засобів у разі виникнення загрози життю та здоров'ю пасажирів;
4) зазначати в багажній квитанції стан багажу, що має зовнішні пошкодження, або відмовлятися від його перевезення в разі заперечення пасажира проти внесення відповідної позначки;
5) вимагати від органу виконавчої влади чи органу місцевого самоврядування, замовника послугта автостанцій виконання умов договору;
(підпункт 5 пункту 146 із змінами, внесеними згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 09.09.2009 р. N 983)
6) брати участь у конкурсах на перевезення пасажирів на маршрутах;
7) подавати організаторам регулярних перевезень пропозиції щодо підвищення рівня організації обслуговування пасажирів;
8) надавати пасажирам пільги щодо оплати послуг з перевезення;
9) пропонувати пасажирам додаткові послуги.
147. Водій автобуса зобов'язаний:
1) мати посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідної категорії;
(підпункт 1 пункту 147 із змінами, внесеними згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 09.06.2011 р. N 620)
2) виконувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації автобуса;
3) мати із собою і пред'являти для перевірки уповноваженим особам передбачені законодавством документи;
4) дотримуватися визначеного маршруту та розкладу руху автобуса;
5) приймати, розміщувати та видавати багаж пасажирам на передбачених графіком руху зупинках;
6) стежити за виконанням пасажирами своїх обов'язків та безпечним розміщенням ними багажу і ручної поклажі в автобусі;
7) здійснювати висадку пасажирів у разі заправлення автобуса паливом під час виконання перевезення;
8) вживати необхідних заходів до забезпечення безпеки пасажирів у разі виникнення перешкод для руху на маршруті (туман, ожеледь тощо), які не дають змоги продовжити поїздку, а також у разі вимушеної зупинки на залізничному переїзді;
9) перевіряти під час посадки на приміському або міжміському маршрутах наявність в осіб квитків на проїзд та квитанцій на перевезення багажу;
10) зупиняти під час виконання рейсу в режимі маршрутного таксі автобус для посадки на вимогу в місцях зупинки громадського транспорту, а також в інших місцях, але не ближче ніж за 100 метрів від місця зупинки громадського транспорту, якщо це не суперечить Правилам дорожнього руху;
11) зупиняти автобус для посадки та висадки пасажирів на відстані не більше ніж 0,5 метра від краю проїзної частини дороги;
12) пройти перед виїздом на маршрут медичний огляд, забезпечити перевірку технічного стану і комплектності транспортного засобу;
13) дотримуватися визначеного законодавством режиму праці та відпочинку;
14) бути охайно одягненим, чемно поводитися з пасажирами;
15) оголошувати найменування і тривалість зупинки;
16) продавати квитки пасажирам до початку руху автобуса у передбачених законодавством випадках;
17) забезпечити у разі відставання пасажира від автобуса на шляху прямування збереження його ручної поклажі, багажу;
18) у разі здійснення міжміських або міжнародних перевезень надавати допомогу пасажирам з обмеженими фізичними можливостями в розміщенні ручної поклажі, багажу, милиць, візків та інших особистих речей, а також під час посадки і висадки з автобуса;
19) перевіряти у разі обслуговування пасажирів з обмеженими фізичними можливостями після прибуття до пункту призначення, чи здійснив пасажир заплановану висадку та чи не забув багаж та/або ручну поклажу чи особисті речі;
20) забезпечувати перевезення багажу в багажних відділеннях автобуса (у разі їх наявності) або розміщення так, щоб не заважати вільному проходу пасажирів уздовж салону автобуса та не блокувати доступ до основних і аварійних виходів.
148. Водій автобуса має право:
1) вимагати від пасажирів виконання їх обов'язків;
2) перевіряти під час посадки в автобус на приміських, міжміських та міжнародних маршрутах наявність квитків на проїзд і квитанцій на перевезення багажу;
3) не видавати багаж, якщо пасажир не пред'явив квитанцію на перевезення багажу;
4) не допускати до поїздки пасажира, якщо в салоні відсутні вільні місця (крім випадків, коли в пасажира є квиток на місце в салоні);
5) відмовити у разі виконання рейсів у режимі маршрутного таксі у зупинці для посадки та/або висадки у місці, розташованому на відстані ближче ніж 100 метрів від облаштованої зупинки громадського транспорту, або на порушення Правил дорожнього руху;
6) не допускати до поїздки пасажирів, які не мають квитків або не пред'являють посвідчення встановленого зразка, що підтверджує право на пільги щодо оплати проїзду, перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, порушують громадський порядок, мають при собі небезпечні вантажі, зокрема легкозаймисті, вибухонебезпечні і такі, що можуть забруднити транспортний засіб чи одяг пасажирів.
149. Водію автобуса забороняється:
1) починати рух до повного зачинення дверей та відчиняти їх до повної зупинки автобуса;
2) змінювати маршрут і графік руху;
3) розмовляти з пасажирами, їсти, пити, курити під час руху автобуса;
4) продавати пасажирам квитки під час руху автобуса;
5) відмовляти пасажирам в обслуговуванні, крім передбачених законодавством та цими Правилами випадків;
6) обирати пасажирів за вигідністю їх прямування;
7) перевозити в автомобілі гострі і ріжучі предмети, пожежонебезпечні, вибухові, отруйні, їдкі, сморідні та наркотичні речовини, вогнепальну зброю без чохлів, інші небезпечні предмети;
8) перевозити тварин, крім передбачених законодавством випадків;
9) порушувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації транспортного засобу.
150. Водій таксі зобов'язаний:
1) здійснювати посадку пасажирів на стоянці в порядку черги, надавати право позачергового користування таксі згідно із законодавством;
2) відчиняти двері таксі, відкривати багажник та перевіряти його закриття під час посадки пасажирів;
3) повідомляти пасажирам про розмір оплати проїзду, показання таксометра на початку і в кінці поїздки та роз'яснювати порядок користування таксі;
4) здійснювати перевезення до пункту призначення за визначеним пасажиром маршрутом або найкоротшим шляхом за згодою пасажира;
5) дотримуватися визначеного законодавством режиму праці та відпочинку;
6) бути ввічливим і уважним до пасажирів;
7) мати із собою і пред'являти для перевірки уповноваженим особам передбачені законодавством документи;
8) отримувати згоду пасажира на запропонування іншим особам здійснити поїздку;
9) передавати забуті речі у міський стіл знахідок;
10) вживати заходів для своєчасної доставки пасажирів до місця призначення у разі виходу транспортного засобу з ладу (зупинити попутне таксі, викликати таксі по телефону тощо);
11) допомогти пасажирові укласти багаж;
12) видати на вимогу пасажира чек для оплати транспортної послуги;
13) виконувати договірні зобов'язання щодо подачі автомобіля, доставки пасажира, умов та розміру оплати;
14) виконувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації транспортного засобу.
151. Водій таксі, що є найманим працівником, крім вимог, передбачених пунктом 150 цих Правил, повинен перед виїздом на маршрут пройти медичний огляд і провести перевірку технічного стану транспортного засобу з внесенням відповідної позначки у дорожній лист.
152. Автомобільний самозайнятий перевізник, що здійснює перевезення на власному транспортному засобі, крім вимог, передбачених пунктом 150 цих Правил, зобов'язаний проходити один раз на рік медичний огляд, за результатами якого видається довідка встановленого зразка, та здійснювати технічне обслуговування транспортного засобу на станції технічного обслуговування згідно з регламентом проведення сервісного обслуговування транспортного засобу, але не рідше ніж один раз на три місяці, про що проставляється відмітка в сервісній книжці, форма якої затверджується Мінінфраструктури.
(пункт 152 у редакції постанови Кабінету
Міністрів України від 09.09.2009 р. N 983)
153. Водій таксі має право:
1) відмовити у поїздці пасажирові, який перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, порушує громадський порядок, має при собі речі, заборонені для перевезення, може забруднити салон автомобіля;
2) вимагати від перевізника створення умов для безпечної роботи на маршруті, дотримання режиму праці та відпочинку водіїв.
154. Водію таксі забороняється:
1) відмовляти пасажирові в обслуговуванні, крім випадків, передбачених законодавством та цими Правилами;
2) пропонувати особі поїздку без згоди пасажирів, які перебувають у салоні таксі;
3) здійснювати перевезення пасажирів, якщо в автомобілі таксі відсутній або не працює таксометр;
4) перевозити групу пасажирів у кількості, що перевищує пасажиромісткість транспортного засобу;
5) установлювати за поїздку розмір плати, який не відповідає показанням таксометра;
6) обирати пасажирів за вигідністю їх прямування;
7) нав'язувати спільний проїзд кільком пасажирам або здійснювати перевезення пасажирів не найкоротшим шляхом, якщо на те відсутня їх згода;
8) перевозити в автомобілі гострі і ріжучі предмети, пожежонебезпечні, вибухові, отруйні, їдкі, сморідні, наркотичні речовини, вогнепальну зброю без чохлів, інші небезпечні предмети;
9) перевозити тварин, крім передбачених законодавством випадків;
10) брати плату з пасажирів за час простою у разі зупинки в дорозі з вини водія;
11) їсти, пити та курити під час руху;
12) порушувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації транспортного засобу.
155. Водій таксі несе відповідальність за життя і здоров'я пасажирів, псування або втрату прийнятого до перевезення багажу.
1551. Під час здійснення пасажирського міжнародного автомобільного перевезення автомобільний перевізник, автомобільний самозайнятий перевізник, крім обов'язків, визначених пунктами 147 і 150 цих Правил, зобов'язані перед початком такого перевезення перевірити наявність у пасажирів документів, необхідних для в'їзду до держави прямування, держав за маршрутом слідування, та відмовити у перевезенні пасажирам, які на їх вимогу не пред'явили необхідні документи.
(Правила доповнено пунктом 1551 згідно з постановою
Кабінету Міністрів України від 22.06.2011 р. N 672)
156. Пасажир таксі має право:
1) на високоякісне та безпечне перевезення;
2) вибирати на свій розсуд будь-яке таксі, що перебуває на стоянці;
3) вимагати від водія:
виконання вимог Правил дорожнього руху, цих Правил та законодавства про захист прав споживачів, проведення розрахунку згідно з показаннями таксометра та видачі йому чека;
здійснення перевезення без підсадки інших пасажирів;
здійснення перевезення найкоротшим шляхом;
4) визначати шлях прямування до пункту призначення;
5) перевозити на руках дитину дошкільного віку на задньому сидінні;
6) звертатися до перевізника та інших організацій з вимогою роз'яснити порядок надання транспортних послуг і їх оплати;
7) на компенсацію заподіяної шкоди.
157. Пасажир таксі зобов'язаний:
1) виконувати вимоги цих Правил;
2) здійснювати посадку та висадку з правого боку тільки після повної зупинки транспортного засобу;
3) під час руху не відволікати увагу водія від керування транспортним засобом;
4) не допускати дій, які загрожують безпеці перевезення та дорожнього руху;
5) не курити і не відкривати вікон у салоні без погодження з водієм та іншими пасажирами;
6) оплатити у разі виходу транспортного засобу з ладу частину вартості проїзду згідно з показаннями таксометра;
7) розрахуватися з водієм у повному обсязі після закінчення поїздки, у тому числі у разі її припинення за власним бажанням, а в разі зупинки за власною потребою - оплатити частину перевезення, що здійснене, згідно з показаннями таксометра та внести аванс на час чекання за домовленістю (якщо в межах такого часу пасажир не з'явився, перевезення вважається закінченим);
8) під час міжнародного автомобільного перевезення мати належним чином оформлені документи, необхідні для в'їзду до держави прямування, держав за маршрутом слідування, та пред'являти їх на вимогу автомобільного перевізника, автомобільного самозайнятого перевізника.
(пункт 157 доповнено підпунктом 8 згідно з постановою
Кабінету Міністрів України від 22.06.2011 р. N 672)
158. Пасажир автобуса зобов'язаний:
1) мати при собі квиток на проїзд, квитанцію на перевезення багажу, а за наявності права на пільги щодо оплати проїзду - посвідчення встановленого зразка або безоплатний квиток (для міжміських перевезень);
2) займати зазначене у квитку місце, зберігати квиток до кінця поїздки і пред'являти в розгорнутому вигляді на вимогу осіб, що мають право здійснювати контроль:
3) здійснювати посадку (висадку) лише після повної зупинки автобуса;
4) оплатити перевезення багажу та ручної поклажі згідно з вимогами цих Правил;
5) мати візові та еміграційні документи (під час міжнародних перевезень);
6) під час міжнародного автомобільного перевезення мати належним чином оформлені документи, необхідні для в'їзду до держави прямування, держав за маршрутом слідування, та пред'явити їх автомобільному перевізнику на його вимогу;
(пункт 158 доповнено новим підпунктом 6 згідно з
постановою Кабінету Міністрів України від 22.06.2011 р. N 672,
у зв'язку з цим підпункти 6 - 8 вважати відповідно підпунктами 7 - 9)
7) завчасно подати сигнал водієві відповідним дзвінком або усно в разі виходу на зупинці "На вимогу";
8) у разі настання дорожньо-транспортної пригоди надати можливу допомогу потерпілим і повідомити про це органам міліції;
9) повідомити водієві про виявлені забуті речі, документи та цінності.
159. Пасажир автобуса має право:
1) на безпечне і високоякісне перевезення;
2) висувати вимоги до перевізника щодо виконання ним умов договору перевезення;
3) перевозити тварин у встановленому законодавством порядку;
4) перевозити безоплатно одну одиницю багажу в разі поїздки на маршруті міського або приміського сполучення за умови, що його розміри не перевищують 100 х 50 х 30 сантиметрів, вагою до 20 кілограмів;
5) гарантовано перевозити дві одиниці багажу з оплатою згідно з тарифом за кожну з них та безоплатно перевозити одну одиницю ручної поклажі у салоні транспортного засобу в разі поїздки на маршруті міжміського або міжнародного сполучення;
6) безоплатно перевозити ручну поклажу в кількості не більш як дві одиниці на міських та приміських маршрутах;
7) безоплатно перевозити з собою одну дитину віком до шести років без права зайняття нею окремого місця;
8) купувати для дітей віком від шести до 14 років дитячі квитки за пільговою ціною (із знижкою 25 відсотків вартості) у період з 1 жовтня по 15 травня;
9) оголошувати цінність багажу;
10) отримувати від перевізника, водія, працівника автостанції інформацію про послуги з перевезень;
11) на компенсацію заподіяної шкоди.
160. Пасажирам автобуса (таксі) забороняється:
1) під час руху відволікати увагу водія від керування;
2) відчиняти двері транспортного засобу до повної його зупинки;
3) перешкоджати зачиненню дверей;
4) розміщувати багаж у тих місцях, де це перешкоджає вільному пересуванню пасажирів уздовж салону;
5) здійснювати поїздку без оплати її вартості або без пред'явлення посвідчення особи встановленого зразка (у разі наявності права на пільги щодо проїзду);
6) робити виправлення у квитку і передавати його іншій особі;
7) перевозити багаж та ручну поклажу на сидінні;
8) користуватись аварійним обладнанням без потреби;
9) порушувати громадський порядок;
10) курити в салоні транспортного засобу.
МІНІСТЕРСТВО ТРАНСПОРТУ УКРАЇНИ
Н А К А З
N 21 від 21.01.98 Зареєстровано в Міністерстві
м.Київ юстиції України
22 квітня 1998 р.
vd980121 vn21 за N 257/2697
Про затвердження Порядку і умов організації перевезень
пасажирів та багажу автомобільним транспортом
Наказом Міністерства інфраструктури
N 483 ( z1302-11 ) від 28.10.2011 }
Відповідно до пункту 4 загальних положень Правил надання
послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених
постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. N 176
( 176-97-п ), Н А К А З У Ю:
Затверджено
наказом Міністерства транспорту
України 21.01.98 N 21
Порядок і умови організації перевезень пасажирів
та багажу автомобільним транспортом
2.7. Оформлення паспорта маршруту
2.7.1. На маршрут оформлюється паспорт згідно з наказом
Міністерства транспорту та зв'язку України від 07.05.2010 N 278
( z0408-10 ) "Про затвердження Порядку розроблення та затвердження
паспорта автобусного маршруту", зареєстрованим в Міністерстві
юстиції України 17.06.2010 за N 408/17703.
3. Організація перевезень
3.1. Технічний стан автобусів та вантажопасажирських
автомобілів, які працюють на маршрутах, повинен відповідати
вимогам Правил дорожнього руху ( 1094-93-п ) та інструкціям
заводів-виготовлювачів.
3.2. На маршрутах у гірській місцевості не допускається
використання автобусів та вантажопасажирських автомобілів з
пробігом понад 200 тис. км з початку їх експлуатації, при цьому
автошини повинні мати ступінь зносу не більш як 50 відсотків від
нормативного.
3.3. Неприпустимим є випуск на лінію автобусів та
вантажопасажирських автомобілів:
з несправним спідометром та пошкодженням обладнання
аварійного відкриття люків, дверей, вікон у салоні автобусів;
не забезпечених необхідним протипожежним обладнанням,
медичними аптечками, знаками аварійної зупинки, противідкотними
упорами;
без зазначеної в додатку 12 цих Порядку і умов відповідної
візуальної інформації.
3.4. В автобусах та вантажопасажирських автомобілях, які
виконують перевезення пасажирів, не повинно бути конструктивних
елементів, не передбачених заводом-виготовлювачем, у тому числі
заблокованих дверей і аварійних виходів; пошкоджень оббивки сидінь
і внутрішніх стінок салонів та пофарбування; плям і подряпин, а
також не повинні використовуватися непрозорі матеріали для заміни
скла.
3.5. Автобуси та вантажопасажирські автомобілі на маршрутах у
гірській місцевості повинні бути обладнані протитуманними фарами і
фарами заднього ходу.
3.6. Перевізник повинен здійснювати контроль за дотриманням
водіями розкладу руху та норм місткості автобусів і
вантажопасажирських автомобілів на предмет відповідності до
паспорта заводу-виготовлювача.
На міських та приміських маршрутах кількість пасажирів в
автобусі не повинна перевищувати загальної місткості, передбаченої
інструкцією заводу-виготовлювача.
На міжміських, міжнародних та таксомоторних маршрутах
кількість пасажирів не повинна перевищувати кількості місць для
сидіння.
3.7. До роботи на автобусі допускається водій тільки тієї
категорії, яка дозволяє працювати на пасажирському автомобільному
транспорті.
3.8. Посадка (висадка) пасажирів у маршрутні таксомотори та
вантажопасажирські автомобілі проводиться на зупинках та на шляху
прямування транспорту на вимогу пасажирів. Посадка на вимогу на
шляху прямування проводиться тільки за наявності вільних місць, із
дотриманням Правил дорожнього руху ( 1094-93-п ).
3.9. Маршрутні таксомоторні перевезення та вантажопасажирські
перевезення здійснюються відповідно сертифікованими автобусами
(мікроавтобусами) та вантажопасажирськими автомобілями.
3.10. Вимоги до розміщення візуальної інформації на
автобусах, мікроавтобусах та вантажопасажирських автомобілях
подано в додатку 12 до цих Порядку і умов. Візуальна інформація
може розміщуватися із застосуванням електронних табло.
3.11. На таксомоторі слід встановити таксометр, сигнальний
ліхтар із зеленим та червоним світлом угорі праворуч на лобовому
склі, розпізнавальний ліхтар оранжевого кольору на даху таксі з
композицією з чорних квадратів, розташованих у шаховому порядку
(рис.4, 8 додатка 12 до цих Порядку і умов).
4. Укладання договорів про організацію перевезень пасажирів
4.1. Перевезення пасажирів автомобільним транспортом
здійснюється на підставі одного з таких документів:
квитка, який посвідчує право громадянина на користування
автомобільним транспортом та перевезення за плату багажу на
міських (у тому числі маршрутних таксомоторних), приміських і
міжміських маршрутах. Форма квитка та багажної квитанції на
міжнародні перевезення пасажирів, Інструкція з оформлення квитка
та багажної квитанції на проїзд в автобусах міжнародних маршрутів
встановлюються згідно з додатком 13 до цих Порядку і умов;
довгострокового договору перевезення організованих груп
дітей, зразок якого затверджений наказом Мінтрансу та Міносвіти
від 10.12.97 р. N 431/7, договору разового перевезення
організованих груп дітей у формі замовлення, зразок якого
затверджений наказом Мінтрансу та Міносвіти від 09.01.98 р. N 4/8,
а також дозволу на перевезення організованих груп дітей, зразок
якого затверджений наказом Мінтрансу та Міносвіти від 09.01.98 р.
N 5/9;
зовнішньоекономічного договору про сумісну діяльність,
пов'язану з міжнародним регулярним перевезенням пасажирів, за
зразком, уміщеним в додатку 14 до цих Порядку і умов, та договору
про міжнародні нерегулярні і маятникові автомобільні перевезення
пасажирів, за зразком, наведеним в додатку 15 до цих Порядку і
умов;
довгострокового договору на перевезення туристів, зразок
якого затверджений наказом Мінтрансу та Держкомтуризму від
10.12.97 р. N 433/5 та договору разового перевезення туристів,
зразок якого затверджений наказом Мінтрансу та Держкомтуризму від
09.01.98 р. N 6/4;
договору про сумісну діяльність, пов'язану з обслуговуванням
пасажирів автомобільним транспортом за зразком, уміщеним в додатку
16 до цих Порядку і умов;
договору оренди приміщення підприємствами, що надають послуги
населенню та пасажирам, за зразком, уміщеним в додатку 17 до цих
Порядку і умов.
Інструкція з оформлення квитка та багажної квитанції
на міжнародні перевезення пасажирів
1. Ця Інструкція визначає порядок оформлення квитка, який на
підставі договору перевезень засвідчує право пасажира на
користування автомобільним транспортом та на доставку за плату
багажу на міжнародних маршрутах регулярних перевезень. 2. Бланки квитків заповнюються кульковою ручкою або за
допомогою засобів обчислювальної техніки, з виготовленням двох
копій. Оригінал квитка видається пасажиру, один екземпляр копії
зберігається в касі автостанції, другий - передається перевізнику. 3. На проїзд пасажирів у прямому і зворотньому напрямках
оформляються окремі квитки. 4. Зазначаються такі відомості у графах квитка: Маршрут - кінцевий пункт маршруту перевезення пасажира; Рейс - номер рейсу; Штамп і дата продажу - автостанція (каса), що здійснила
продаж квитка та оформила перевезення багажу, ставить штамп із
зазначенням дати продажу; Відправлення - дата і час відправлення автобуса; Вид квитка - у разі продажу квитка за повну вартість - Повн.,
а пільгового ( дитячий та інші) - Пільг. та процент пільги "%"; Місце - номер місця (місць) в автобусі; Осіб - кількість осіб, які мають право на проїзд та
перевезення багажу згідно з цим квитком; Вартість - вартість проїзду, перевезення багажу, комісійний
збір та загальна вартість квитка. Розрахунок провадиться в
гривнях. 5. Вартість проїзду та перевезення багажу визначається за
тарифами на транспортні послуги, визначеними в договорах,
укладених між іноземними та українськими перевізниками. 6. Номер квитка записується до квитково-облікового листка. 7. У разі повернення квитка в касу автостанції не пізніше ніж
за 2 години до відправлення автобуса, на лицьовому боці квитка
кульковою ручкою проставляється напис про повернення повної
вартості квитка з відрахуванням збору, сплаченого за його
попередній продаж "Повернений за 2 год., повернена вартість______ грн." і штамп автостанції (каси).
8. У разі повернення квитка пізніше ніж за 10 хвилин до
відправлення автобуса, передбаченого розкладом руху - напис про
повернення вартості квитка з відрахуванням 15 % від суми вартості
квитка і збору за попередній продаж квитка: "Повернений за 10 хв.,
повернена вартість _____ грн." і штамп автостанції (каси). 9. У разі запізнення пасажир має право протягом трьох годин з
часу відправлення автобуса, на який було придбано квиток, а у разі
хвороби або нещасного випадку - протягом трьох діб, поновити
квиток з доплатою. В цьому випадку на лицьовому боці квитка
проставляється "Квиток поновлений, доплата ____ грн." і штамп
автостанції (каси). 10. У разі повернення вартості проїзду і перевезення багажу з
причини вимушеної зупинки автобуса незалежно від причини зупинки
та неможливості доставки пасажира до місця призначення, а також
припинення пасажиром поїздки через хворобу чи внаслідок нещасного
випадку, на лицьовому боці пред'явленого квитка в касі найближчої
автостанції проставляється "Повернена вартість ____ грн."
(визначається з розрахунку відстані від місця, де сталася вимушена
зупинка, до кінцевого пункту призначення) та проставляється штамп
автостанції (каси).
Додаток 15
до Порядку і умов організації
перевезень пасажирів та багажу
автомобільним транспортом
Зразок
Договір
про міжнародні нерегулярні і маятникові автомобільні перевезення пасажирів
___________ _________ (місто) (дата)_________________________________________________________________,
(назва підприємства, посада керівника, його (або
підприємця - громадянина)_____________________________________________ (далі - Перевізник),
(прізвище, ім'я та по батькові)що діє на підставі _______________________________________________
(статуту підприємства, положення або свідоцтва_________________________________________________________________,
про державну реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності -
фізичної особи)з однієї сторони, і ______________________________________________
(назва підприємства, посада керівника, його
(або підприємця - громадянина)_______________________________________________ (далі - Замовник),
(прізвище, ім'я та по батькові)що діє на підставі _______________________________________________
(статуту підприємства, положення або свідоцтва_______________________________________________________________, -
про державну реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності -
фізичної особи)з іншої сторони (далі - Сторони), уклали цей договір про
нижченаведене: На підставі цього договору Перевізник надає Замовнику послуги
з метою здійснення міжнародних нерегулярних і маятникових
перевезень пасажирів протягом ______ року з __________ по__________, автобусами в кількості ___________ автобусо-годин.
1. Перевізник та Замовник за 10 днів до початку місяця
визначають щоденні обсяги міжнародних нерегулярних і маятникових
перевезень пасажирів.
2. Умови договору 2.1. Замовник: оформляє не пізніше ніж за 48 год. до виконання перевезень
Замовлення на міжнародні нерегулярні і маятникові перевезення
пасажирів, що додається (таблиця 1). Зміни в цьому замовленні подаються Замовником у письмовій
формі безпосередньо або передаються факсом за підписом
уповноважених осіб; складає до початку перевезення список пасажирів у трьох
примірниках (для перевізника, замовника і керівника групи
пасажирів); ознайомлює пасажирів з умовами одержання транспортних послуг,
завчасно повідомляє їх про час та місце подачі автобуса і інформує
про можливі додаткові послуги; допускає до перевезення пасажирів, зазначених у списку; видає керівнику групи пасажирів її список, а також схему
маршруту та розклад руху і забезпечує їх виконання; керівник групи після надання транспортної послуги підписує
подорожній лист і замовлення на міжнародні нерегулярні і
маятникові перевезення пасажирів автобусом, зазначивши пройдений
автобусом шлях, час початку та закінчення роботи, а у разі зміни
розкладу руху - її причину; забезпечує виїзд пасажирів відповідно до розкладу руху
автобуса; інструктує керівників груп пасажирів з питань безпеки руху, а
пасажирів щодо правил поведінки і техніки безпеки передбачених
Правилами дорожнього руху та Правилами надання послуг
пасажирського автомобільного транспорту; сприяє Перевізнику в здійсненні контролю за роботою
автобусів; надає Перевізнику список осіб, які мають право оформляти
дорожню документацію; забезпечує відпочинок водіїв у готелі або в окремій кімнаті у
разі тривалості їх роботи понад 8 год., а також надає місце для
стоянки автобуса під охороною; забезпечує харчування водіїв за їх власний рахунок (у разі
згоди) на умовах, визначених для харчування пасажирів. 2.2. Перевізник: складає схему маршруту і розклад руху та узгоджує їх з
відповідними органами; забезпечує своєчасну подачу автобусів в обумовлені час і
місце згідно із замовленням; забезпечує належний технічний; санітарний стан автобусів та
відповідну візуальну інформацію; інструктує водіїв за Правилами дорожнього руху та Правилами
надання послуг пасажирського автомобільного транспорту; забезпечує водіїв схемами маршрутів та розкладами руху.
3. Порядок проведення розрахунків 3.1. Розрахунки Замовника з Перевізником за перевезення
пасажирів можуть провадитися Замовником на умовах попередньої
оплати, з наступним перерахунком на підставі документів про
фактичний обсяг виконаної роботи. 3.2. Сторони зобов'язуються не рідше одного разу на місяць
звіряти розрахунки за виконаними обсягами перевезень пасажирів.
4. Відповідальність Сторін 4.1. У разі невиконання умов договору винна Сторона
відшкодовує нанесені збитки. 4.2. У разі запізнення автобуса в обумовлений між Сторонами
пункт подачі більш ніж на 30 хвилин, проти узгодженого ними часу,
Сторона, що замовила автобус, має право відмовитись від його
використання. При цьому запізнення прирівнюється до невиконання
іншою Стороною умов договору.
5. Розірвання договору та процедура вирішення спірних питань 5.1. Договір може бути розірвано за погодженням Сторін. На
вимогу однієї зі Сторін договір може бути достроково розірвано за
рішенням суду, арбітражного суду у разі невиконання іншою Стороною
своїх зобов'язань та з інших підстав, передбачених законодавчими
актами. Сторона, яка є ініціатором розірвання договору, письмово
попереджає іншу Сторону не пізніше ніж за 30 днів. 5.2. Спори, що виникають під час укладання, зміни, розірвання
та виконання цього договору, розв'язуються шляхом ведення
переговорів або в порядку, установленому законодавством.
6. Термін дії договору та юридичні адреси Сторін 6.1. Термін дії договору встановлюється з "___" ______ ___
року до "___" ______ ____ року. У разі відсутності (за місяць до
кінця дії договору) заяви будь-якої Сторони про перегляд умов
цього договору, термін його дії автоматично продовжується на
наступний рік, і так кожного року.
КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
Від 23 грудня 2004 р. N 1735
Київ