Блок запитань для самоконтролю

1. Яка сфера вживання та яке призначення ОДС?

2. Які основні ознаки ОДС?

3. Що таке документ?

4. Які вимоги висувають до укладання й оформлення документа?

 

 

Література

1. Ботвина Н. В. Офіційно-діловий та науковий стилі української мови : Навч. посіб. / Н. В. Ботвин. – К. : АртЕк, 1999. – 258 с.

2. Глущик С. В. Сучасні ділові папери: Навч. посіб. / С. В. Глущик, О. В. Дияк, С. В. Шевчук. – К. : Арій, 2009. – 400 с.

3. Зубков М. Г. Сучасна ділова мова за професійним спрямуванням : Навч. посіб. / М. Г. Зубков. – Х. : Факт, 2006. – 496 с.

4. Марахова А. Ф. Мова сучасних ділових документів / А. Ф. Марахова. – К. : Наук. думка, 1981. – 139 с.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 6

ДОКУМЕНТИ З КАДРОВО-КОНТРАКТОВИХ ПИТАНЬ

 

План

1. Автобіографія.

2. Резюме.

3. Заява. Види заяв.

4. Характеристика. Рекомендаційний лист.

 

Блок завдань

Автобіографія

Автобіографія – це діловий папір, у якому особа власноруч (не друкуючи) викладає в хронологічному порядку основні відомості про своє життя. Зверніть увагу, що слово «автобіографія» походить від грецьких autos – «сам», bios – «життя», grapho – «пишу», тому неправильно буде вживати словосполучення на зразок: *пишу свою автобіографію, правильно – пишу, укладаю автобіографію. Автобіографії бувають трьох типів: 1) автобіографія-розповідь, яку укладач створює у вільній формі; 2) автобіографія-документ, у якій точно викладають основні факти життя укладача; 3) автобіографія-документ спеціального призначення, у якій детально подається інформація не лише про життя укладача, а і його родичів. Формуляр-зразок автобіографії містить такі реквізити: 1) назва виду документа (Автобіографія); 2) текст; 3) довідкові дані укладача (поштова адреса, телефон); 4) дата укладання документа; 5) підпис. У тексті автобіографії мають бути зазначені такі відомості й факти: 1) прізвище, ім’я, ім’я по батькові (теперішні та колишні, якщо були зміни); 2) дата народження (число, місяць, рік); 3) місце народження (так, як у свідоцтві про народження); 4) про освіту (роки навчання, повні офіційні назви навчальних закладів (як вони називалися в той час, коли особа в них навчалася); отримані спеціальності (за дипломом), відзнаки); 5) про відношення до військової служби; перебування в місцях позбавлення волі (можуть не висвітлюватися або зазначатися за вимогою); 6) про трудову діяльність (роки роботи, найменування підприємств, організацій, установ (як вони називалися тоді, коли особа працювала), назви обійманих посад); 7) про наявність нагород, стягнень, заохочень; 8) про громадську роботу, партійну приналежність тощо (можуть не висвітлюватися або зазначатися за вимогою); 9) про склад родини: а) якщо особа неодружена: мати (прізвище (у тому числі дівоче), ім’я, ім’я по батькові, рік народження, місце роботи, посада); батько (прізвище, ім’я, ім’я по батькові, рік народження, місце роботи, посада); брати, сестри, які ще не мають своїх сімей (прізвища, імена, імена по батькові, роки народження, місця навчання чи роботи, посади); б) якщо особа одружена: дружина (чоловік) (прізвище, ім’я, ім’я по батькові, рік народження, місце роботи, посада); діти (прізвище, ім’я, ім’я по батькові, рік народження, місце роботи, посада); в) якщо когось із батьків немає, то подається лише інформація про того, хто є, про іншого; г) якщо хтось із батьків не мешкає з родиною, зазначається звичайна інформація з доповненням: із родиною не проживає; д) якщо особа була одружена декілька разів, то слід вказати лише останнього чоловіка (дружину), інша ж інформація може бути подана за вимогою або вилучена зі свідоцтв про розлучення. Довідкові дані (поштова адреса, телефон) подаються за зразком:
Домашня адреса: пр. Тракторобудівників, 98, кв. 57, Харків, 61018. Тел. (057) ххх-хх-хх.

Вправа 1. Укладіть автобіографію за зразком. Назвіть її реквізити.

Зразок автобіографії

АВТОБІОГРАФІЯ Я, Коловорітський Антін Миколайович, народився 16 квітня 1976 року в с. Огіївка Сахновщинського району Харківської області. Із 1983 року до 1993 року – учень Огіївської середньої загальноосвітньої школи Сахновщинського району Харківської області, яку закінчив із відзнакою. Із 1993 року до 1998 року – студент факультету природничого факультету Харківського державного педагогічного університету імені Г.С. Сковороди за спеціальністю «біологія та хімія»; здобув кваліфікацію вчителя біології та хімії. Із 1998 року до 2001 року – аспірант кафедри ботаніки Харківського державного педагогічного університету імені Г.С. Сковороди. Із травня 2002 року до жовтня 2002 року – викладач кафедри ботаніки Харківського державного педагогічного університету імені Г.С. Сковороди. У жовтні 2002 року захистив кандидатську дисертацію зі спеціальності 10.12.03 – біологія. У квітні 2003 року присуджено науковий ступінь кандидата природничих наук. Із жовтня 2002 року і до сьогодні – доцент кафедри ботаніки. У червні 2005 року присвоєно вчене звання доцента. Склад сім’ї: мати – Коловорітська Любов Олександрівна, 1947 р. н., пенсіонер; батько – Коловорітський Микола Васильович, 1944 р. н., пенсіонер. Домашня адреса: вул. Динамівська, 17, кв. 34, м. Харків, 61101. Тел. (057) 732-59-11. 21.01.2011 Підпис

 

Резюме

Резюме – це діловий папір, який належить до групи кадрово-контрактових документів, у якому в стислій формі претендент на вакансію в організації викладає основні відомості про себе (біографічні (особисті), професійні, освітні). З огляду на те, що резюме належить до документів низького рівня стандартизації, формуляр-зразок може містити такі реквізити: 1) назва виду документа; 2) адресант (прізвище, ім’я, ім’я по батькові автора); 3) довідкові дані адресанта (поштова адреса, телефон, факс, електронна адреса); 4) текст; 5) дата; 6) підпис автора. На практиці частина цих реквізитів не використовується (зокрема дата, підпис і назва виду документа), оскільки найчастіше резюме надсилається електронною поштою на спеціальну адресу певної організації. Інформацію про адресанта слід зазначати відразу після назви документа (якщо вона є), зробивши після неї відступ. Розташувати її можна як з лівого боку аркуша, так і посередині. Головне, щоб ця інформація впадала в око, тому варто її виділити великими літерами або спеціальним шрифтом.

Зразок резюме

РЕЗЮМЕ СТОРОЖЕНКО ГАЛИНА ІВАНІВНА 18.01.1974 вул. Командарма Корка, 212, кв. 195 Тел.: 8 (ххх) ххх-хх-хх (дом.) м. Харків, 61184, Україна 8 (ххх) ххх-хх-хх (моб.) Е-mail: storozhenko@ukr.net
Мета Отримання посади менеджера по роботі з персоналом.
Кваліфікація Навчання в Школі «HR-менеджер» за програмою: Пошук і підбір персоналу. Адаптація персоналу. Мотивація персоналу. Оцінка персоналу. Організаційна структура компанії. Корпоративна культура. Кадрове справочинство. Досвід роботи менеджером по роботі з персоналом. Досвід роботи в рекламному агентстві повного циклу. Відмінне знання української, російської й англійської мов, високий рівень грамотності.
Навички Пошук і підбір персоналу. Адаптація співробітників. Розробка посадових інструкцій. Організація роботи у відділі маркетингу й реклами. Ведення службової документації. Робота з базами даних. Підготовка і випуск рекламної продукції. Літературне редагування статей і рекламних текстів. Участь у PR- і рекламних акціях. Участь у роботі виставок. Ведення переговорів. Робота з офісною технікою. Володіння ПК (Word, Exсel, Internet).
Досвід роботи 20.03.2004 – 31.01.2007 ВАТ «Українська книга»; редактор, рекламіст.
03.02.2003 – 02.02.2004 Видавничо-консалтингова корпорація «Макет»; рекламіст, менеджер із організації роботи персоналу.
01.09.2000 –31.01.2003 НВК «Еліт-гімназія»; учитель української мови та літератури, керівник методичного об’єднання вчителів гуманітарного циклу.
16.03.1994 – 30.08.2000 Школа при Міжнародному слов’янському університеті; учитель української мови та зарубіжної літератури.
Освіта 1990 – 1995 Харківський державний університет імені В.Н. Каразіна; спеціальність – філолог, спеціалізація – викладач української мови та літератури.
2001 Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди, Центр науково-інформаційних технологій; користувач ПК.
2005 Компанія «Індивідуальні перспективи». Школа «HR-менеджер»; менеджер по роботі з персоналом.
Особисті якості Цілеспрямованість, відповідальність, уміння працювати в команді й індивідуально.
За потреби надам характеристики й рекомендації. 20.10.2007 Підпис

 

Вправа 2.Уважно ознайомтеся з особливостями мовного оформлення резюме. Спираючись на подану таблицю, напишіть резюме, мета якого – заміщення посади менеджера з кадрів.

Не слід писати в резюме Слід писати в резюме
Завжди використовуйте займенник «Я». Уникайте використовувати займенник «Я».
Займався навчанням допомагав зменшити помилки швидко засвоюю нові знання. Навчив двох нових службовців скоротив помилки на 15%, чим заощадив фірмі 1000$ освоїв нові процедури в рекордно короткий термін – за два тижн.і
Пишіть якнайбільше. Не будьте багатослівні й уникайте пасивних форм.
Уживайте якомога абстрактніші конструкції. Необхідно бути гранично конкретним у виборі формулювань.
Відповідав за виконання... знаходив застосування наступним можливостям... ніс відповідальність за... залагоджував скарги на... перешкоджав зниженню частки продажів перейшов з посади... пропрацював там три роки виконував додаткову роботу. Виконав... ефективно використовував... відповідав за... допомагав клієнтам у... підвищив потенціал продукту на ринку просунувся на посаду... отримав підвищення на посаді і два підвищення оплати завжди виконував роботу в строк.

Заява

Заява – це письмове прохання, оформлене за певним зразком, що подається на ім’я офіційної особи чи організації від особи, групи осіб, організації.

За спрямуванням розрізняють заяви внутрішні, що призначені для обігу в межах організації, та зовнішні, призначені для вирішення питань поза межами організації. За характером вирішуваних за допомогою заяви питаньслужбові й особисті. Наприклад, зовнішніми особистими є заяви для вступу до навчального закладу, про прийом на роботу, зміну прізвища, про призначення (переоблік) пенсії; внутрішніми особистими – заяви про перенесення сесії, перехід на іншу форму навчання, встановлення режиму праці (скороченого робочого дня, неповного робочого тижня), переведення на іншу роботу; звільнення; надання (перенесення, поділ, відміну, часткове надання) чергової профспілкової відпустки; надання відпустки за свій рахунок; надання частково сплачуваної відпустки для догляду за дитиною; надання відгулу; достроковий початок роботи після виходу з відпустки тощо.

Формуляр-зразок особистих заяв містить такий набір реквізитів: 1) адресат (назва установи або посада, прізвище й ініціали керівника в давальному відмінку, на ім’я яких подається заява); 2) адресант (посада в організації, прізвище, ім’я, ім’я по батькові (адреса і паспортні дані – для зовнішніх) особи, яка звертається із заявою); 3) назва виду документа (ЗАЯВА); 4) заголовок (за потреби); 5) текст; 6) додаток (за наявності); 7) дата; 8) підпис.

Текст заяви складається типово з двох частин – вступу, де викладаються підстави, що спонукали до укладення документа, та основної частини, де чітко висловлюється прохання з коротким його обґрунтуванням.

Після тексту може бути розміщений реквізит «Додаток», оформлений відповідно до вимог ДСТУ. Нижче розташовують дату (без абзацного відступу) й підпис того, хто пише заяву (без указівки на посаду й розшифрування). Особиста заява пишеться власноруч (не друкується!) в одному примірнику.

Зразок заяви про працевлаштування

Директору ТОВ «Джерело» п. Кушніренкові Ю.М. Ткаченка Сергія Володимировича, який мешкає за адресою: вул. Акад. Барабашова, 67, кв. 5, паспорт серії ХХ № 264387, виданий Московським РВ ХМУ УМВД України в Харківській обл. 12 січня 1996 року Заява Прошу прийняти мене на роботу на посаду менеджера із закупівель з повною зайнятістю з 23.10.2011. З умовами роботи й вимогами ознайомлений. Додаток: 1. Диплом про вищу освіту. 2. Особова медична книжка. 3. Трудова книжка. 4. Автобіографія. 5. Довідка про присвоєння ідентифікаційного коду. 23.10.2011 Підпис  

Вправа 3. Прочитайте документ; за зразком відредагуйте текст; допишіть відсутні реквізити. Запишіть за всіма правилами оформлення цього документа.

 

Директору школи

П.П. Мельниченку

Ковалишиної М.В.

 

 

ЗАЯВА.

У зв’язку з потребою відвідування дільничного педіатра прошу відпустити мою дочку Ковалишину Ганну з уроків

 

Ковалишина.

Вправа 4. Укладіть заяву з проханням звільнити від занять.

Характеристика

Характеристика – діловий папір, у якому в офіційній формі висловлено громадську думку про особу (учня, студента, працівника тощо) як члена відповідного колективу, громади, подано оцінку його ділових і моральних якостей. Формуляр-зразокхарактеристики містить такі реквізити: 1) назва виду документа; 2) заголовок; 3) текст; 4) підпис керівника організації (за потреби - інших відповідальних осіб); 5) дата; 6) печатка. Відповідно до статусу особи, якій видається характеристика, та мети створення цього документа (для вступу до навчального закладу, улаштування на роботу тощо) текст може містити різну інформацію. Так, текст характеристики працівника складатиметься з інформації про: трудову діяльність працівника (з якого часу в цій організації, на якій посаді); ставлення до службових обов’язків і трудової дисципліни (указуються найбільш значні досягнення, заохочення та покарання); моральні якості (риси характеру, ставлення до інших членів колективу); відповідність працівника посаді, яку він обіймає, перспективи його роботи й професійного зростання тощо (висновок); призначення характеристики (за потреби).

Вправа 5. Напишіть характеристику на студента вашої групи, використовуючи зразок.

Зразок характеристики

ХАРАКТЕРИСТИКА Шотя Дмитра Володимировича, звільненого в запас рядового строкової служби, 1986 р. народж., неодруженого, освіта середня Шоть Дмитро Володимирович проходив дійсну строкову службу в Харківському інституті військово-повітряних сил на факультеті НЗБДА з 22.11.2005 до 22.05.2007 року на посаді водія-електрика роти забезпечення навчального процесу. За місяці несення служби виявив себе дисциплінованим, відповідальним солдатом. До розпоряджень керівництва ставився сумлінно, виконуючи їх із належною старанністю. Гідно виконуючи почесний військовий обов’язок, Шоть Д.В. не забував, що всі набутки служби в лавах української армії зможе використати в цивільному житті, а тому постійно працював над фізичним та інтелектуальним удосконаленням. Варто зауважити, що паралельно з виконанням свого армійського обов’язку юнак навчався на заочному відділенні Харківського авіаційного інституту за спеціальністю «Фінанси». Серед товаришів користувався повагою й авторитетом. До його позиції й думки дослухалися як молодші солдати, так і військовослужбовці, які раніше розпочали службу. Уважаємо, що моральні та інтелектуальні якості рядового Шотя Д.В., які він розвинув і вдосконалив під час військової служби, стануть добрим підґрунтям для подальшого життя юнака. Військову таємницю зберігати вміє. Характеристика видана для подання за місцем вимоги. Заступник начальника факультету з тилу ХІ ВПС полковник Підпис О.П. Штанько Командир роти майор Підпис Д.В. Картавцев   17.12.2011 МП

Вправа 6. Знайдіть помилки в оформленні характеристики. Відредагуйте текст.

ХАРАКТЕРИСТИКА

На учня 11 класу зош № 13

м. Зелено-Ярська Куніцина Ігора Григорійовича

 

Куніцин І.Г. справді вчиться в нашій школі останні півтора роки (з 2003 р.)

Ігор – здібний учень, серйозно відноситься до навчання. В роботі уважний, посидючий. Здійснює допомогу в навчанні однокласникам.

Проявив здібності при вивченні предметів гуманітарного циклу.

Куніцин І. Займав перші місця в районній олімпіаді по українській мові. На протязі двох років займав посаду завідуючого шкільним клубом художньої самодіяльності, в якій сам приймав активну участь. Вимогливий до себе й оточуючих. Користується повагою між однокласників і однокласниць. З повагою відноситься до учительського колектива.

Мріє поступити на навчання на історичний факультет ХНПУ ім. Г.С. Сковороди.

Класний керівник Пірогов М.І. (підпис)

Директор школи Сєргеєв В.К. (підпис)

Рекомендаційний лист

Рекомендаційний лист – як вид ділових паперів за своїми ознаками має багато спільного з характеристикою, зокрема за змістом тексту та за своїм призначенням (функцією). Разом із тим має й відмінності, а саме: 1) може видаватися не лише за місцем попередньої роботи чи навчання; 2) може видаватися особою, яка добре знає претендента на працевлаштування, навчання тощо, при цьому рекомендодавця зазвичай повинні добре знати у відповідних наукових, навчальних чи бізнесових колах; 3) створюючи рекомендацію, особа-автор фактично бере частину відповідальності за рекомендовану особу на себе, оскільки поручається за неї своєю репутацією перед третіми особами; 4) у рекомендації може бути висловлене суб’єктивне бачення особи, яка створює її, щодо рекомендованої особи; 5) необхідність і підстави створення рекомендації зазвичай аргументуються рекомендодавцем. Метою рекомендаційного листа є, з одного боку, отримання особою, яка працевлаштовується, протекції від авторитетної особи чи установи задля влаштування на певній посаді, а з другого – отримання потенційним працедавцем інформації про працівника з таких джерел, яким він може довіряти та на авторитетність позиції якого може покладатися.

Зразок рекомендаційного листа

ШАНОВНИЙ ПАНЕ РОМАНЕ! Знаю, що Ваша юридична фірма активно розвивається й потребує нових кваліфікованих працівників для розширення сфери діяльності. Хочу Вам порекомендувати Синицького Андрія Сергійовича, випускника юридичного факультету нашого університету. Андрія знаю з першого курсу й уважно спостерігав за його навчанням упродовж усіх років. На підставі цього можу стверджувати, що його освітній і кваліфікаційний рівень досить високий. Під час навчання Андрій не обмежувався лише вивченням матеріалів, передбачених програмою, а активно займався самоосвітою, результатом чого стали блискуче захищене магістерське дослідження на тему: «…» і диплом із відзнакою. Курсова робота Андрія на тему: «…», виконана на третьому курсі, стала переможницею на міському конкурсі студентських наукових робіт у 2003 році. Останні два роки навчання в університету Андрій поєднував із роботою в адвокатській конторі, отримуючи високі відзиви від керівництва. Крім цього, він брав активну участь у громадському житті факультету й університету, перебуваючи на посадах старости групи, голови студентського наукового товариства «Юрист». У колі викладачів і друзів Андрій користувався повагою. Цьому сприяли не лише такі ділові якості хлопця, як цілеспрямованість, працьовитість, глибоко аналітичний розум, а й позитивні людські риси: товариськість, доброзичливість. Переконаний, що поєднання таких людських і професійних характеристик допоможе Андрієві стати добрим правозахисником у цивільних справах, що сприятиме як його власному розвитку як юриста, так і розвитку Вашої фірми. З щирою й незмінною повагою до Вас, ________________ 23.11.2007 Р.S. Буду радий зустрічі на засіданні Колегії адвокатів у м. Харкові

Вправа 7. У лівій половині таблиці в графі «факт» описана особистісна характеристика громадянина «М». У правій половині в довільному порядку викладене її підтвердження, позначене буквою алфавіту. Слід вибрати найбільш відповідне за змістом підтвердження, заповнивши просту підсумкову таблицю. Урахуйте, що правилом №1 у написанні рекомендаційних листів є підтвердження фактів й особистісних характеристик заявника конкретним прикладом із його реального життя.

ФАКТ
Підтвердження                        

Увага! Кожна клітинка призначена тільки для однієї букви. Відповідь добирайте максимально логічну за змістом! Перед тим, як почати відповідати, прочитайте уважно весь текст.

Факт Підтвердження
1....є надзвичайно працьовитою людиною... А... щорічно в дні його ювілеїв для привітання збираються всі працівники, починаючи зі сторожа й закінчуючи адміністрацією...
2....він дуже ініціативна, діяльна людина...   Б... у процесі обговорення його проект «ZZZ» одержав повне схвалення, зібравши всі голоси опозиційних одна одній фракцій...
3....має яскраві лідерські якості, уміє довести свою точку зору й переконати у своїй правоті слухача... В... тільки за час проходження практики він підготував 7 наукових праць, 5 із яких надалі одержали призові місця...
4....прекрасно володіє іноземною мовою...   Г... з 1991 року читає популярний курс лекцій англійською мовою «Англійська мова медичного спрямування»...
5....дуже тактовний, урівноважений, відкритий до спілкування з людьми, легко вступає в контакт... Д... щодня пробігає до 5 км, опублікував 4 статті в засобах масової інформації про шкоду алкоголю й тютюнопаління...
6....має великий досвід міжнародного співробітництва... Е... запропонував і реалізував два спільні проекти у сфері...
7....послідовний, наполегливий у досягненні поставленої мети, не боїться труднощів...   Ж... після перших хвилин спілкування з ним складається враження, що його знаєш принаймні кілька років...
8....це надзвичайно далекоглядна людина із вражаючою інтуїцією...   З... уже протягом трьох років він одержує підвищену стипендію за відмінну успішність, нагороджений почесними грамотами «Кращий студент року»…
9....він демонструє зібраність у критичній ситуації, оперативність і правильність прийнятих рішень... І... ще три роки тому у своїй статті «ЗЗЗ» указав на можливість розвитку несприятливих тенденцій...
10....затятий прихильник здорового способу життя...   К... є членом семи міжнародних Академій, побував на всіх континентах із робочими візитами за тематикою своїх досліджень...
11....він має найбільший авторитет серед усього робочого колективу...   Л... у момент несподіваного займання електропроводки перший здогадався, де знаходиться джерело короткого замикання, й усунув несправність...
12....входить до числа кращих студентів із урахуванням академічної успішності, не має заборгованостей із дисциплін...   М... незважаючи на припинення фінансування його проекту «TTT», він вивчив існуючі фонди за кордоном й одержав згоду від організації «ДО» на продовження робіт...

Вправа 8. Перекладіть поради щодо укладання рекомендаційного листа та скористайтеся ними для написання власного документа.

Совет Типичная ошибка
Человек, дающий Вам рекомендацию, должен быть специалистом в той сфере деятельности, в области которой вы претендуете на грант. Рекомендация «большого начальника», витающего в высших эшелонах власти, будет «весить» меньше, чем рекомендация Вашего руководителя, с которым Вы непосредственно и постоянно работаете.
Человек, дающий Вам рекомендацию, должен Вас знать на протяжении достаточно длительного времени. Например, 3-5 лет. В конечном итоге, чем больше, тем лучше. Вы познакомились с иностранным партнером на конференции и знаете его три дня. Часто просят таких людей написать рекомендацию. Это глупо.
Оптимальный объем рекомендательного письма составляет не менее 1 страницы. Объясните дающему рекомендацию правила написания таких писем. Руководители высокого ранга зачастую дают «комсомольские характеристики» в 0,5 страницы, а не рекомендации с учетом «западных» требований. Такие рекомендации не имеют веса».
   
Обязательно указывайте полные выходные данные человека, дающего рекомендацию: ФИО, место работы, должность, контактный телефон, другие средства связи. Иногда требуется печать учреждения. Всегда требуется его подпись. Письма от двух совершенно разных лиц печатаются одним и тем же принтером, одинаковым шрифтом, написаны с применением идентичного стиля на одинаковой бумаге. Не указываются детальные координаты дающего рекомендацию.
Если письмо пишется на русском языке, при необходимости требуется приложить его перевод с указанием ФИО переводчика за его подписью. Перевод прилагается, но без указания, кто его выполнил, или с отсутствием выходных данных переводчика.

Блок завдань і питань для самоконтролю

1. Укажіть реквізити автобіографії.

2. Назвіть реквізити резюме.

3. Укажіть реквізити заяви.

4. Які види заяв ви знаєте?

5. Назвіть реквізити характеристики та її відмінності від рекомендаційного листа.

 

Література

1. Загнітко А. П. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування / А. П. Загнітко, І. Г. Данилюк. – Донецьк : ТОВ ВКФ «БАО», 2006. – 480 с.

2. Мацюк З. Українська мова професійного спілкування : Навч. посіб. / З. Мацюк, Н. Станкевич. – К. : Каравела, 2005. – 352 с.

3. Шевчук С. В. Ділове мовлення для державних службовців : Навч. посіб. / С. В. Шевчук. – К. : Арій, 2008. – 424 с.

4. Шевчук С. В. Ділове мовлення: Модульний курс : Підручник / С. В. Шевчук. – К. : Арій, 2009. – 448 с.

 

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 7-8

ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ

План

1. Службова, доповідна та пояснювальна записки.

2. Запрошення (повідомлення про захід).

3. Оголошення.

4. Звіт.

5. Протокол, витяг із протоколу.

6. Прес-реліз.

Блок завдань

Доповідна записка

Доповідна записка – це письмове повідомлення певної вповноваженої особи на ім’я керівника організації чи структурного підрозділу (внутрішні) чи на адресу посадової особи вищої організації (зовнішні), у якому описується певний факт, подія або ситуація (інформаційні), подаються звіти про виконання окремих завдань, службових доручень (звітні), а інколи також висновки й пропозиції (ініціативні). Складається цей документ за вказівкою керівника структурного підрозділу, організації чи вищої організації або з ініціативи автора. Внутрішні доповідні записки створюють на звичайному аркуші паперу, вихідні – на бланкові організації (структурного підрозділу чи посадової особи).

Формуляр-зразок доповідної записки містить такі реквізити: 1) назва структурного підрозділу або організації; 2) адресат (посада, прізвище та ініціали керівника (у давальному відмінку); 3) назва виду документа; 4) дата; 5) заголовок; 6) місце створення (за потреби); 7) реєстраційний індекс документа (для зовнішньої та, за потреби, для внутрішньої); 8) текст; 9) підпис (посада, ініціали, прізвище особи, яка подає записку).

 

Зразок доповідної записки

Дільниця № 5 Виконавчому директорові ЗАТ «Сокіл» Пономаренку В.А.   ДОПОВІДНА ЗАПИСКА   27.01.2008 № 23   Про грубе порушення виробничої дисципліни   25 січня 2008 року о 22 годині я здійснював перевірку охорони дільниці № 5. Під час перевірки було виявлено, що охоронець Синько Андрій Семенович перебував на вахті разом зі сторонньою особою, обидва були напідпитку. На зроблені мною зауваження щодо невиконання службових обов’язків П.С. Синько відповів брутальною лайкою. Уважаю, що охоронець П.С. Синько грубо порушив вимоги інструкції з охорони об’єкта й має понести відповідне покарання.   Начальник дільниці № 5 Підпис В.Ю. Переяслав

Вправа 1.Укладіть доповідну записку про завершення роботи над темою, проектом, рефератом, завданням тощо.

Пояснювальна записка

Пояснювальна записка – це письмове пояснення або певного стану речей (зазвичай негативного характеру) у дійсності, або певного стану речей, відображеного в певних документах. У зв’язку з цим розмежовують два типи пояснювальних записок. Перший тип – це записки, які подаються на вимогу керівника структурного підрозділу, організації чи вищої організації й містять пояснення якихось, зазвичай негативних, фактів, подій, ситуацій, що мали місце в організації, з указівкою на їх причини, наслідки й можливі шляхи подолання. Другий тип – це пояснювальні записки, які подаються або на вимогу керівництва, або за ініціативною автора й містять пояснення окремих положень інших (основних) документів (плану, звіту, наказу, проекту тощо).

Пояснювальні записки обох типів бувають внутрішні (пишуться на звичайному аркуші паперу) й зовнішні (пишуться на бланкові). Інколи пояснювальні записки другого типу є елементом основного документа, виступаючи його першою частиною.

Формуляр-зразок пояснювальної записки включає ті самі реквізити, що й доповідна записка.

Призначення пояснювальної записки першого типу – поінформувати про певні (негативні) факти, явища, щоб керівництво могло вжити відповідних заходів. З огляду на це текст зазвичай містить лише два структурних компоненти – основну частину й висновки. В основній частині викладаються певні фактичні дані. У висновковій – пропонується кваліфікація цих фактів (явищ, учинків), робляться пропозиції щодо їх подолання або уникнення в майбутньому тощо. Висновкова частина зазвичай відсутня в разі, якщо пояснювальну записку створює особа, яка й зробила певний негативний учинок.

Зразок пояснювальної записки

Дільниця № 5 Начальнику дільниці № 5 ЗАТ «Сокіл» Переяслав В.Ю.   ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА   27.01.2008   Про порушення виробничої дисципліни   Я, Синько Андрій Семенович, охоронець дільниці № 5, 25 січня 2008 року о 22 годині перебував на вахті разом зі сторонньою особою – моєю дружиною Синько Іриною Степанівною, яка принесла мені вечерю й запропонувала випити горілки. Я погодився, оскільки гадав, що спиртне допоможе побороти нежить, з якою я з’явився на роботі. Обіцяю, що подібна ситуація більше не повториться.   Охоронець ІІ зміни дільниці № 5 Підпис А.С. Синько

Вправа 2. Відредагуйте текст пояснювальної записки (виправте орфографічні, пунктуаційні, мовні та стилістичні помилки). Назвіть реквізити цього документа.

 

Пояснювальна записка

 

Студентка, Шпакова Олена Олегівна, 22 а/ф групи факультету іноземної філології не з’явилася на заняття філософії (І-ІІ пари) тому що виступала на концерті «Студентська весна». Приймання участі організувала замдекана іноземної філології.

 

Староста 22 а/ф групи підпис Блажко Т.Є.

Службова записка

Службова записка – це різновид записок, який близький до доповідної та пояснювальної, однак відрізняється від них тим, що призначений для вирішення поточних питань, які виникають у процесі внутрішньої діяльності організації та її структурних підрозділів. За допомогою службової записки автор – зазвичай підлеглий керівник середньої ланки або відповідальний за виконання певної роботи працівник – звертається до вищої за рангом посадової особи чи особи, яка є відповідальною за виконання певного фронту робіт. За окресленою специфікою службові записки близькі до таких видів документів, як рапорт (зазвичай використовується у силових відомствах і організаціях збройних сил) та подання (використовується як форма звернення з якихось питань до вищого керівництва або до вищої організації).

Формуляр-зразок і структура тексту службової записки збігаються із тими, що притаманні доповідній записці.

 

Зразок службової записки

Першому заступникові директора з навчальної роботи ХарРІ НАДУ при Президентові України Амосову О.Ю.   завідувача кафедри української мови Редіна П.О.   СЛУЖБОВА ЗАПИСКА 01.10.2007   Про перерозподіл навчального навантаження   У зв’язку з відпусткою для санаторного лікування проф. Мироненко Т.І. та заочною сесією у Феодосії доц. Мікулки Л.С. прошу внести правку в перерозподіл навчального навантаження згідно з витягом із протоколу №3 засідання кафедри української мови від 01 жовтня 2007 року (витяг додається).   Підпис

Вправа 4.Відредагуйте текст оголошення (виправте орфографічні, пунктуаційні, мовні, змістові та стилістичні помилки). Назвіть реквізити оголошення.

Оголошення.

23 августа вийшла погулять і пропала собака – мальчик болонка сірого окрасу із нашийником від блох фірми «Педігрі». Відзивається на кличку «президент» ілі «презі». Просю тих, хто бачив мого улюбленця позвонить по тел: 712-765. Так само страждає дитина.

Вознагражденіє гарантую або грошима, або натурою. Покликать тьотю Марфу. Зараннєє благодарна всім хто допоможе в моїй біді.

Звіт

Звіт – це документ, у якому подаються відомості про результати діяльності виконавця (особи (осіб), органу чи організації) за певний період, здійснення якої регламентувалося вказівками керівництва (керівника установи, вищих організацій чи відомств) або планом роботи. Звіт подається керівникові органу (організації, вищої організації) для перевірки рівня виконання завдань, поставлених перед виконавцем, його затвердження й ужиття відповідних заходів для покращення роботи тощо.

За характером інформації (відомостей), викладених у документі, розрізняють звіти текстові та цифрові (або статистичні).

Цифрові звіти – це документи, у яких подається інформація фінансових установ, економічних відділів, бухгалтерії, а також статистичних відділів та ін. Зазвичай цифрова звітність виконується на бланках установленого зразка.

Текстові звіти – менш уніфіковані та регламентовані документи, специфіка (форма та зміст) яких визначається конкретними завданнями керівництва, на підставі виконання яких вони створені.

Формуляр-зразок звіту містить такі реквізити: 1) гриф затвердження; 2) штамп установи (якщо звіт не на бланку) або постійні реквізити, що притаманні бланку організації; 3) назва виду документа (ЗВІТ); 4) заголовок (який містить таку інформацію: а) про що; б) за який період; в) статус, посада й місце роботи (навчання), прізвище, ім’я, ім’я по батькові автора звіту); 5) текст (який містить такі компоненти: а) вступ (зазначається підстава, яка регламентувала виконання певних робіт; стисло викладається обсяг завдань); б) основна частина (перелік виконаних завдань, аналіз проведених робіт для виконання завдань, рівень їх виконання); в) висновки (рекомендації, критичні зауваження щодо поліпшення чи вдосконалення форм, умов, методів роботи, окреслення перспектив на майбутнє); 6) додаток (за потреби); 7) підпис(и) укладача(ів); 8) дата; 9) печатка.

 

Зразок звіту

ЗАТВЕРДЖУЮ   Директор СЗОШ № 99 м. Харкова _______________ Лісовий Г.П.   «___» ___________ 200__ року Печатка   ЗВІТ про результати проведення учнівських шкільних олімпіад   Відповідно до наказу № 56 від 11.09.2007 по СЗОШ № 99 та графіку проведення предметних олімпіад, погодженого методичними об’єднаннями вчителів-предметників, із 17.02.2008 до 25.02.2008 проведено олімпіади в 5 – 11 класах із таких предметів: українська мова і література – 17.02; англійська мова – 19.02; математика – 20.02; інформатика – 22.02; біологія – 23.02. В олімпіаді взяли участь усього 155 учнів із 5 до 11 класу, відібрані на попередніх (класних предметних) турах. Загальні результати проведених змагань засвідчують достатньо високий рівень оволодіння учнями навчальним матеріалом із відповідних предметів. Зокрема варто відзначити потужну підготовку учнів із курсу української мови та літератури (учитель – Хоменко Т.О.), англійської мови (учитель – Зосимова Г.І.) та математики (учитель – Кривенко З.К.). На підставі перевірки робіт були визначені переможці за кожним предметом відповідно до класу (список додається). До участі в районних міських змагання рекомендовано таких учнів-переможців: українська мова і література – Варфоломєєва Г., англійська мова – Мала Т., математика – Салій П., біологія – Жарикова О. На підставі аналізу цьогорічних результатів можна зробити такі висновки: 1) загальний рівень оволодіння учнями шкільної програми добрий – із біології та інформатики; високий – із української мови та літератури, англійської мови; 2) потребує активізації робота учнів із вивчення основ комп’ютерної техніки та програмного забезпечення; 3) необхідно вдосконалювати методику моніторингу рівня якості освіти, зокрема в аспекті проведення щомісячних зрізів знань із навчальних предметів. У цілому олімпіада засвідчила, що рівень усвідомленості учнями своєї навчальної діяльності як життєво важливого чинника характеризується як достатньо сформований, що передбачає посилення профорієнтаційної роботи з ними.   Додаток: список переможців за предметами й класами у 2 прим. на 2 арк.   Завуч Підпис А.П. Ольгіна   Координатор методист навчально-методичного об’єднання учителів-словесників Підпис Р.В. Гоц   27.02.2008

Варто пам’ятати!

Текстові звіти про виконання одноразових завдань не затверджуються, а адресуються керівникам (зазначається посада й прізвище керівника). Текст таких звітів розпочинається словами на зразок: «Відповідно до Вашого доручення...», «На підставі наказу №... від...», «Згідно з Вашим розпорядженням №__ від «__»_____ 200__ року…

Вправа 5. Відредагуйте документ (виправте орфографічні, пунктуаційні, мовні та стилістичні помилки). Назвіть реквізити звіту.

 

ЗВІТ

Про пед практику студентки

5 курсу 51 і/г групи історичного факультету Кливан М.Г.

 

Я, Кливан Марія Гнатівна, з 28 січня по 2 березня 2002 р. проходила педагогічну практику у м. Харкові в загально-освітній школі № 136. Я була закріплена за 9-А класом. У цьому класі навчається 42 учнів віком 14 років.

На протязі практики відвідувала я уроки з історії та географії та уроки з інших предметів як в 9-А класі, так і в інших класах. З метою формування культури, розвитку пам’яті, інтереса до предмета та поваги до людей провела позакласні заходи. В час практики була відвідувала засідання Педагогічної Ради та методичні комісії.

На мою гадку, практика дуже корисна, оскільки глибше познайомила з основами професії вчителя. Я краще зрозуміла, яка велика відповідальність лежить на вчителю, щоб правильно виховати підростаюче покоління.

Недоліки – замало часу дають проходити практику. Педагогічна практика навчила мене бути уважною і терпеливою до дітей, вміти зрозуміти їх та знаходити для кожного індивидуальний підхід.

1.03.200 року

підпис

Протокол

Протокол– документ колегіальних органів, у якому фіксують місце, час і хід засідань, нарад, зборів, конференцій тощо, склад присутніх, зміст заслуханих доповідей, виступів та ухвали з обговорених питань. Протокол ведеться під час засідання секретарем колегіального органу або спеціально уповноваженою на це особою.

За способом і повнотою запису протоколи поділяються на такі групи: 1) стислі, у яких у тексті фіксують кількість присутніх, порядок денний, у рубриці «СЛУХАЛИ» лише назву питання, у рубриці «УХВАЛИЛИ» – повну ухвалу або рішення (резолюцію); 2) повні, у яких у тексті фіксують конспективні виступи доповідачів, питання до доповідачів і відповіді на них, ухвали (рішення); 3) стенографічні, у яких у тексті фіксують усі виступи дослівно.

Формуляр-зразок протоколу містить такі реквізити: 1) назва виду документа; 2) реєстраційний номер документа; 3) заголовок; 4) дата; 5) місце проведення зібрання; 6) текст; 7) додатки (за наявності); 8) підписи; 9) печатка (за потреби).

Реєстраційним номером протоколу є номер відповідного засідання за порядком, який визначається в організації (наприклад, у навчальних закладах відлік засідань починається з першого, яке проводиться перед або на початку навчального року). Цей номер звичайно проставляється біля назви виду документа.

 

Заголовок, що містить назву зібрання із зазначенням його характеру (засідання, загальні збори, виробнича нарада, розширена нарада тощо), назву організації, яка проводить засідання, розташовують під назвою виду документа по центру сторінки, зазвичай пишуть з малої літери в такий спосіб:

ПРОТОКОЛ № 1 засідання кафедри української мови ХНПУ імені Г.С. Сковороди

Датою протоколу є час проведення відповідного засідання. Цей реквізит проставляють на новому рядку або в заголовку в такому оформленні «від 01 вересня 2008 року», або окремо з лівого боку аркуша без абзацного відступу.

Місце проведення засідання фіксують у разі відсутності вказівки на нього в назві організації або в разі проведення засідання в іншому місці. Реквізит розташовують навпроти реквізиту «дата» з правого боку в такий спосіб:

17.12.2008 м. Харків

Текст протоколу складається зі вступу й основної частини.

У вступі подають указівку на склад учасників засідання й порядок денний.

Склад учасників містить указівку на голову засідання (або головуючого на засіданні), секретаря засідання, присутніх. Кожен пункт уводиться без абзацного відступу з двокрапками після слів: Голова, Секретар, Присутні. Інформація про голову та секретаря містить указівку на прізвище та ініціали відповідних осіб.

Присутні, якщо їх 10 – 12 чоловік, перераховуються поіменно з указівкою на посаду, звання тощо. Якщо їх більше, то вказується лише кількість, а до протоколу додається реєстраційний лист або список у вигляді додатка.

Порядок денний містить перелік питань, що розглядатимуться на засіданні, і вказівки на доповідачів. Ця частина вводиться словами «Порядок денний», розташованими посередині сторінки з двокрапкою в кінці. Перелік питань нумерується, адже відповідно до цієї нумерації здійснюватиметься структурування основної частини тексту. Питання оформлюються в називному відмінку за такими зразками:

Порядок денний: 1. Підготовка школи до опалювального сезону. Доповідає завгосп Ситник С.Т. або 1. Звіт про підготовку школи до опалювального сезону (завгосп Ситник С.Т.).

 

Основна частина протоколу ділиться на розділи відповідно до номерів порядку денного. Кожен розділ містить пункти «СЛУХАЛИ», «ВИСТУПИЛИ», «УХВАЛИЛИ», які розташовуються без абзацного відступу з двокрапками після вказаних слів. Після пункту «СЛУХАЛИ» з наступного рядка з абзацу подають указівку на посаду, ініціали та прізвище того, хто виступає, і тему його доповіді або саму доповідь. Після пункту «ВИСТУПИЛИ» подають виступи учасників обговорення, які вводяться указівкою на посаду, прізвище, ініціали того, хто виступав. Після пункту «УХВАЛИЛИ» нотують рішення стосовно заслуханих питань. Рішення можуть складатися з одного або кількох пунктів.

Текст протоколу, який фіксує виступи, має бути точним, стислим, зрозумілим. Зафіксований у протоколі зміст виступів може містити деякі скорочення, пропуски. Оформлення виступів у протоколі здійснюється як у вигляді прямої мови, так і непрямої. Відтворюючи слова промовців, секретар повинен неупереджено передати основний зміст виступу. Якщо засідання стенографувалося чи записувалося на магнітну плівку, то тексти виступів можуть бути передані дослівно. Якщо наявний текст доповіді (особливо великий за обсягом), то це позначається виноскою «текст доповіді додається».

Додатки до протоколу оформлюються відповідно до вимог ДСТУ.

Підписують протокол голова й секретар або голова та члени комісії.

 

Зразок протоколу

ПРОТОКОЛ № 3 розширеного засідання правління АТЗТ «Укрпромзв’язок» 19.03.2002 м. Харків   Голова: Бабенко Б.С. Секретар: Волощук Г.Л. Присутні: члени правління – Зубков В.В., Клименко Д.І., Михайленко З.П., Поплавський К.К., Христараднов І.П.; члени спостережної ради – Бережков О.О., Крук В.В., Лисенко П.І., Тарасенко З.В., Ярошенко О.О.; керівники структурних підрозділів – Пійка О.О., Кривоніс М.П., Толочко Ф.Г., Ткаченко Д.С., Шульга Д.Г., Ященко Б.В.   Порядок денний: 1. Стан фінансової дисципліни в АТЗТ «Укрпромзв’язок». Доповідач – голова ревізійної комісії Поплавський К. К.) 2. Пропозиції спостережної ради про делегування спостережній раді повноважень загальних зборів, передбачених п. 8 Статуту АТЗТ «Укрпромзв’язок» щодо обрання і відкликання членів правління. Доповідач – голова спостережної ради Крук В. В.) 1. СЛУХАЛИ: Поплавського К.К. – Текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: Климаш Д.І. – Рівень фінансової дисципліни не завжди відповідає вимогам Статуту нашого товариства через недостатній контроль з боку правління. Не можна залишати без принципової оцінки жодне порушення. УХВАЛИЛИ: 1.1. Запровадити щоквартальне звітування керівників структурних підрозділів щодо стану фінансової дисципліни й заходів, спрямованих на її зміцнення в підрозділах товариства. Контроль за організацією щоквартального звітування покласти на голову ревізійної комісії Поплавського К.К. 1.2. Провести термінові курси підвищення фінансової грамотності для керівників структурних підрозділів і безпосередніх виконавців, які припустилися порушень у галузі оформлення фінансової документації, у період з 25 по 29 березня 2006 року (відповідальний – головний бухгалтер Ященко Б.В.). 2. СЛУХАЛИ: Крука В. В. – Текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: Буряк Б.С. – Висловлені доповідачем думки про делегування спостережній раді повноважень загальних зборів, які (повноваження) стосуються обрання і відкликання членів правління, є слушними. Реалізація цих пропозицій не суперечить Статутові АТЗТ «Укрпромзв’язок» і допоможе, не обмежуючи прав акціонерів, ефективно впливати на роботу правління, зокрема в галузі добору й розставлення керівних кадрів. УХВАЛИЛИ: 1.1. Подати пропозиції спостережної ради про делегування спостережній раді повноважень загальних зборів, передбачених п. 8 Статуту АТЗТ «Укрпромзв’язок» щодо обрання і відкликання членів правління, на розгляд позачергових зборів акціонерів АТЗТ «Укрпромзв’язок». 1.2. Скликати позачергові збори акціонерів АТЗТ «Укрпромзв’язок» 19 квітня 2006 року.   Додатки: текст доповіді Поплавського К. К. на дев’яти (9) арк.; текст доповіді Крука В.В. на семи (7) арк.   Голова зборів Підпис Б.С. Бабенко   Секретар Підпис Г.Л. Волощук

Вправа 6.Відредагуйте текст протоколу, дописуючи необхідні відомості.

 

ПРОТОКОЛ

загальних зборів студентів

Кам’янець-Подільського державного

педагогічного університету

1. 12. 01

Голова: Маковей Ф. А.

ПОВІСТКА ДЕННА:

1. Про підготовку до літньої екзаменаційної сесії.

2. Про дисципліну та успішність студентів.

3. Різне.

І. Слухали:

Доповідь старости групи Пономаренка Миколи.

Ухвалили:

1. До кінця семестру відробити усі двійки та прогули

2. Про стан успішності відстаючих студентів повідомиш батьків.

II. Слухали: ...

 

Секретар (підпис) Штанюк В. М.

Витяг із протоколу

Витяг із протоколу – це копія частини протоколу.

Як правило, у витягу відображається одне з розглянутих на засідання (зборах) питань і відповідне рішення до нього.

Формуляр-зразок витягу з протоколу містить такі реквізити: 1) назва виду документа (ВИТЯГ ІЗ ПРОТОКОЛУ); 2) реєстраційний номер документа; 3) заголовок (указівка на вид засідання та назву організації); 4) дата (переноситься з оригіналу протоколу); 5) місце; 6) текст; 7) підписи (переносять реквізит з оригіналу, але голова і секретар не підписуються); 8) засвідчення; 9) печатка.

Текст витягу складається зі вступу (відомості про голову, секретаря, присутніх (переноситься з протоколу); указівка «Порядок денний:», номер і назва того питання, яке потрібне для витягу) та основної частини (містить номер питання, пункти «СЛУХАЛИ», «ВИСТУПИЛИ», «УХВАЛИЛИ» з відповідними текстами виступів і рішенням, які відповідають оригінальним).

 

Зразок витягу з протоколу

Місце для відбитка кутового штампа організації

 

ВИТЯГ ІЗ ПРОТОКОЛУ № 3

зборів колективу санітарно-технічної дільниці

Відкритого акціонерного товариства «Будівельник»

 

від 10 березня 2006 року

 

Голова: Петренко І.А.

Секретар: Ворона В.П.

Присутні: 22 працівники дільниці, заступник голови профкому підприємства.

 

Порядок денний:

2. Про надання 2 квартир у будинку по вул. Стеценка, 5 працівникам дільниці.

 

2. СЛУХАЛИ:

Заступника голови профкому підприємства Клочка С.С. – про виділення для працівників дільниці двох квартир (двокімнатної і трикімнатної) у будинку по вул. Стеценка, 5.

УХВАЛИЛИ:

Надати в будинку по вул. Стеценка, 5 двокімнатну квартиру Петриківському Володимирові Миколайовичу, трикімнатну квартиру – Лисенкові Роману Григоровичу.

 

Голова зборів Підпис І. А. Шевченко

Секретар Підпис В. П. Калина

 

З оригіналом згідно:

Зав. канцелярії Підпис Н.В. Громова

Дата Печатка

Вправа 7.Відредагуйте текст (виправте орфографічні, пунктуаційні мовні та стилістичні помилки). Назвіть реквізити цього документа.

 

ВИТЯГ С ПРОТОКОЛА № 5

Засідання Ради Трудового Колективу

від 16 квітня 2002 р.

 

3. Заслухавши:

Заяву Ю.М. Грачова з прозьбою колективу цеху №2 про виділення путівки до лікувально-профілакторного санаторію «Зелений Бор», постільки працює він у трудних умовах виробництва.

Рішили:

Дать Ю.М.Грачову путівку до вищеназваного санаторія.

 

Секретарь Голова засідання

(підпис) Нелийвода Л.Р. (підпис) Куца Т.М.

Розписка

Розписка– це діловий папір, що слугує підтвердженням факту передачі певних документів або грошових чи матеріальних цінностей однією стороною (фізичною, службовою чи посадовою особою) іншій задля забезпечення виконання стороною, яка отримала документи або цінності, умов, визначених цією розпискою чи іншим документом (наприклад, договором позики). Розписки бувають двох видів: 1) особисті та 2) службові. Особисті створюються за умови, що акт передачі-отримання певних документів або цінностей здійснюється між приватними (фізичними) особами. Формуляр-зразок особистої розписки містить такі реквізити: 1) назва виду документа; 2) заголовок (за необхідності); 3) текст; 4) підпис особи, яка отримала документи чи цінності; 5) дата; 6) засвідчення підпису; 7) печатка. Текст розписки зазвичай містить указівки на: прізвище, ім’я та ім’я по батькові, посаду (статус) особи, яка видає розписку, тим самим підтверджуючи отримання нею певних документів або цінностей; посвідчувальний документ (паспорт, посвідчення) особи, яка отримує документи або цінності; прізвище, ім’я та ім’я по батькові, посаду (статус) особи, яка передала документи або цінності; документи або цінності, які передані, з точним зазначенням словами та цифрами їх кількості, обсягу, вартості тощо; підставу передачі-отримання документів або цінностей; строки повернення (у літерно-цифровому записі) документів або цінностей і їх якість, кількість при поверненні. Будь-яку розписку може засвідчити нотаріус. Службові, розписки видаються за умови, що акт передачі-отримання є елементом виконуваних особами або однією з осіб службових (посадових) обов’язків. Формуляр-зразок службової розписки містить такі реквізити: 1) назва організації, яка видає документ; 2) назва виду документа; 3) заголовок; 4) номер документа; 5) текст; 6) підпис службової (посадової) особи, яка отримує документи чи цінності; 7) дата; 8) печатка організації (структурного підрозділу).

 

Зразок розписки

РОЗПИСКА

 

Я, Малахова Іраїда Семенівна (паспорт ВЛ-Х № 683452, виданий Московським МВ ХМУ УМВС України в Харківській області 30 січня 1998 р.), що мешкаю (зареєстрована) за адресою: вул. Ейдемана, 5, кв. 4, м. Харків, отримала від Гузенко Ганни Іванівни гроші в сумі 2000 (дві тисячі) гривень. Зобов’язуюся повернути всю суму 01 травня 2009 року.

 

12.01.2009 (підпис)

 

Підпис Малахової І.С. засвідчую.

Начальник ВК заводу «Протон» Підпис І.В. Громенко

 

12.01.2009 Печатка

Вправа 9.Відредагуйте текст розписки (виправте орфографічні, пунктуаційні, мовні та стилістичні помилки). Назвіть реквізити цього документа.

 

Розписка

Я Іванчук Єлізавета І. одержала від Петренко Анатоля Петровича 40 грн. Вказану суму зобов’язуюсь повернути.

5.03.03 р. підпис Іванчук Є.І.

Прес-реліз

10 підказок, щоб створити власний прес-реліз 1. Використовуйте активний заголовок, щоб привернути увагу репортерів. Заголовок має вигідно виділяти ваш прес-реліз. Зробіть його коротким, активним і містким одночасно; іншими словами, використовуйте щось на зразок – «Петрова названо Людиною Року», замість – «Василь Петров отримує нагороду Людини Року». 2. Надавайте найважливішу частину інформації на початку. Не повідомляйте інформацію, що потенційно не здатна привернути увагу (зацікавити) громадськості. Необхідно мати можливість зрозуміти суть прес-релізу з перших двох параграфів. Насправді, це все, що звичайно може бути прочитано. Тому не ховайте якісну інформацію наприкінці прес-релізу. І пам’ятайте про «Шість питань» – «Хто?», «Що?», «Коли?», «Де?», «Чому?» та «Як?». 3. Уникайте незаслуженої похвали й необґрунтованих заяв. Замість того, щоб складати голослівні твердження, дайте корисну інформацію. Знайдіть реальні шляхи, щоб вигідно виділити себе та свою компанію й підкресліть свої сильні сторони. 4. Будьте точні. Ви повинні викладати інформацію такою мовою, щоб читач був настільки ж заінтригований, як і ви самі. 5. Не варто випускати прес-реліз більш ніж на двох сторінках. 6. Включіть відомості про контакти. 7. Зведіть уживання спеціальної лексики до мінімуму. 8. Підкресліть вигоди. Уникайте таких слів як «унікальний» або «найкращий». Замість цього розповідайте про вигоди: економія часу й грошей, полегшення в побуті тощо. 9. Будьте точні й конкретні. 10. Вичитайте прес-реліз. Коли ви закінчите роботу над прес-релізом, не забудьте провести орфографічне коригування.

Вправа 10. Укладіть прес-реліз, ураховуючи, що до стандартних тем прес-релізу можна віднести:

· проведення великого заходу: виставки, конференції, з’їзду членів асоціації, симпозіуму;

· підбиття підсумків заходу, пов’язаного з професійним середовищем;

· приїзд і виступ відомого фахівця;

· створення нового професійного об’єднання (клубу, асоціації, гільдії);

· вихід нової книги, журналу, програмного продукту, серії статей, методичного відео тощо;

· відкриття великого тематичного Інтернет-порталу; професійної електронної розсилки;

· проведення конкурсу, дослідження (із запрошенням для професіоналів узяти участь);

· підсумки конкурсу, дослідження та Інтернет-дослідження (бажано, щоб у прес-релізі містилося не тільки посилання на публікацію, але й перелік цікавих, несподіваних результатів);

· цікавий для професіоналів факт, не пов’язаний із діяльністю фірми (цікаве відкриття в галузі психології, соціології тощо; несподівані або кумедні дані; цікаві цифри зі сфери тренінгів і консалтингу; зміни в законодавстві тощо).

Зразок прес-релізу