Итоговые тренировочные задания и тесты

Тренировочные задания

1. Обоснуйте невозможность использования учетных информационных систем (систем реализации запросов по текущим операциям) для анализа развития рынка и разработки стратегии конкуренции. Обоснование должно включать:

а) перечень функций, выполняемых в указанных системах;

б) перечень функций, необходимых для выполнения вышеуказанных задач?

2. Аргументированно обоснуйте необходимость обеспечения информационной безопасности.

3. Назовите факторы, действие которых обеспечивает эффективность автоматизированных информационных технологий управления.

4. Назовите показатели, используемые для количественной оценки эффективности автоматизированных информационных технологий управления.

5. Как рассчитывается показатель чистого дисконтированного дохода?

6. Приведите модифицированную формулу расчета чистого дисконтированного дохода.

7. Что такое индекс доходности?

8. Что представляет собой внутренняя норма доходности?

9. Дайте определение срока окупаемости.

10. Что принимается во внимание при определении расчетного периода?

11. Назовите основные подходы к определению результата при оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления.

12. Какие основные виды рисков, связанных с внедрением автоматизированных информационных технологий управления вы знаете?

Тесты

Закончите предложения.

13. Бизнес — это...

14. Консалтинг - это...

15. Бизнес-процесс— это...

16. Информатизация общества — это...

17. Данные — это...

18. Информация — это...

19. Процесс управления - это...

20. Информационную систему управления объектом составляют...

21. Информационная технология — это...

22. Платформа определяет...

23. Интерфейс - это...

24. Эффективный способ разработать план для достижения конкурентного преимущества - это...

25. Правильное определение бизнеса обычно требует принятия во внимание трех факторов...

26. Внешние информационные потоки отражают...

27. Внутренние информационные потоки определяются...

28. Технология реинжиниринга включает...

29. В процессе реинжиниринга предполагается использование следующих программно-инструментальных средств...

30. Наиболее часто встречающимися способами использования информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов являются...

31. Современные типы организационных структур обладают следующими характеристиками...

32. Разработку и внедрение новых организационных структур управления обычно рекомендуется осуществлять в следующей последовательности...

33. В процессе разработки консалтинговых проектов преследуются следующие цели...

34. Системный проект должен включать...

35. Любая автоматизированная информационная технология управления состоит из нескольких частей...

36. В традиционном понимании платформа - это...

37. Программный продукт (изделие) — это...

38. Можно выделить несколько фаз существования программного продукта в течение его жизненного цикла, а именно...

39. Приобретение программного продукта - это...

40. Информационной (компьютерной) сетью называется...

41. Суть системы MRP состоит в следующем...

42. Философия системы управления производством фирмы «Тоета» предусматривает, что...

43. Основными положениями, которые лежат в основе системы управления на фирме «Тоета», являются...

44. «Кружок качества» — это...

45. Современные системы управления проектами обеспечивают основной набор функциональных возможностей, которые включают...

46. Одна из важных особенностей автоматизации управления — это...

47. Имитационное моделирование - это...

48. К офисным задачам можно отнести следующие...

49. Электронным офисом называется...

50. В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства...

51. Для выбора системы электронного документооборота существуют следующие критерии...

52. Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является...

53. Электронная почта позволяет...

54. Искусственный интеллект — это...

55. Отличительной чертой нейронных сетей является...

56. Экспертная система — это...

57. База знаний — это...

58. Защита информации — это...

59. Утечка информации — это...

60. Система защиты — это...

61. Системный подход к защите компьютерных систем предполагает...

62. Технология оценки эффективности информационных технологий управления может быть следующей...

63. Основными показателями общественной эффективности являются...

Ответы на итоговые тренировочные задания

1. Учетные информационные системы (системы реализации запросов по текущим операциям) выполняют следующие функции: бухгалтерский учет, контроль за выполнением плана, ведение статистики для внешней отчетности. Для анализа развития рынка и разработки стратегии конкуренции необходимо выполнение следующих функций: анализ эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия, анализ динамики развития производства, анализ развития рынка, анализ ценообразования, анализ причин движения цен, анализ инновационных процессов и т.д.

2. Обеспечение информационной безопасности — это гарантия удовлетворения законных прав и интересов субъектов информационных отношений. К субъектам информационных отношений относят государство (в целом или отдельные его органы и организации), общественные или коммерческие организации (объединения) и предприятия (юридические лица), отдельных граждан (физические лица).

3. Основными факторами, обеспечивающими эффективность АИТУ, являются: повышение качества проведения вычислительных работ, повышение надежности функционирования вычислительных ресурсов, сокращение сроков создания и освоения новых информационных технологий, увеличение объема и сокращение сроков переработки информации, повышение производительности труда разработчиков и пользователей новых информационных технологий и др.

4. Основными показателями эффективности АИТУ являются: чистый дисконтированный доход (ЧДД), индекс доходности (ИД), внутренняя норма доходности (ВНД), срок окупаемости.

5. Величина ЧДД для постоянной нормы дисконта вычисляется по формуле:

где R_t - результаты, достигаемые на t-мшаге; З_t - затраты, осуществляемые на том же шаге; Т — горизонт расчета, равный номеру шага расчета, на котором производится ликвидация объекта; (R_t — З_t) — эффект, достигаемый на t-мшаге; 1/(1 + Е)^t - коэффициент дисконтирования; Е - норма дисконта.

6. На практике нередко используется модифицированная формула определения ЧДД. Для этого из состава З_t, исключают капиталовложения K_t на t-м шаге. Сумма дисконтированных капиталовложений равна:

где K — дисконтированные капитальные вложения. Тогда формула расчета ЧДД будет иметь вид:

где З_t⁺ — затраты на t-мшаге при условии, что они не включают капиталовложения.

7. Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений:

8. Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой норму дисконта (E_ВН), при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям.

9. Срок окупаемости — это период (измеряемый в месяцах, кварталах и годах), начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными результатами его осуществления. Результаты и затраты, связанные с осуществлением проекта, можно вычислять с дисконтированием или без него. Соответственно получатся два различных срока окупаемости.

10. Продолжительность расчетного периода устанавливается с учетом: а) продолжительности создания, эксплуатации и (при необходимости) ликвидации объекта; б) средневзвешенного нормативного срока службы основного технологического оборудования; в) достижения заданных характеристик прибыли (массы и/или нормы прибыли и т. д.); г) требований инвестора.

11. Можно выделить следующие подходы к определению результативности информационной технологии: а) когда результаты эффективности производства и управления совпадают; б) когда результат эффективности управления составляет долю от результата эффективности производства в целом; в) когда определяется только результат от внедрения (продажи) информационной технологии управления; г) когда определение эффективности новой технологии управления предполагает разработку дерева целей и их количественную оценку; д) когда определяется результат от разработки и внедрения конкретного управленческого решения, использующего новую информационную технологию; е) когда определяется результат деятельности управленческого персонала на всех иерархических уровнях (или отдельном уровне), использующих новую информационную технологию.

12. При внедрении и эксплуатации информационных технологий управления можно выделить две основные категории рисков: первая связана с машинными компонентами, а вторая - с людьми, которые организуют работу системы и пользуются результатами ее работы.

Глоссарий

Автоматизированное рабочее место (АРМ)— состоит из персонального компьютера, оснащенного профессионально ориентированными инструментальными средствами и размещенного на рабочем месте пользователя.

Алгоритм — последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи. Алгоритм, записанный на языке машины, есть программа решения задачи.

База данных — автоматизированное хранилище оперативно обновляемой информации.

Банк данных — совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.

Безопасность информационных систем — защита данных, информации и программ от несанкционированного доступа к ним.

Бизнес-данные — информация о людях, местах, вещах, правилах ведения бизнеса и событиях.

Бизнес-модель — взгляд на бизнес в любой заданный момент времени. Взгляд может быть в отношении процесса, данных, событий или планируемых ресурсов. Возможно построение модели прошлого, настоящего или будущего состояния бизнеса.

Бизнес-процесс — серия логически взаимосвязанных действий, в которых используются ресурсы предприятий (организаций) для создания или получения полезного для заказчика продукта (товара или услуги) в фиксированный промежуток времени.

Видеоконференцсвязь — одна из новейших информационных технологий организации дистанционного визуального группового общения, проведения совещаний, обучения в виртуальной реальности, но создающая атмосферу, близкую к реальности.

Виртуальная реальность — компоненты влияния со стороны информационных систем, такие, как изображение, звук, механические вибрации, струи воздуха, запах и т. д.

«Всемирная паутина» (www) — гипертекстовая информационная система, созданная на основе глобальной информационной сети Internet.

Геоинформационная система — средство создания и обработки многослойной базы данных и визуализации ее объектов.

Гипертекст — нелинейная сетевая форма организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей.

Глобальная информационная сеть — соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой каналами (линиями) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.

Данные — информация, записанная (закодированная) на языке машины.

Документ — информационное сообщение в текстовой, звуковой или электронной форме, оформленное по определенным правилам (стандартам), заверенное в установленной форме.

Документооборот— система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за их выполнением и защиты от несанкционированного доступа.

Защита информации — организационные и программно-технические средства, ограничивающие несанкционированный доступ к информации.

Знания — проверенный практикой опыт познания окружающего мира, отражение действительности в мышлении человека.

Интеллект — способность человека рассуждать, делать умозаключения и выводы.

Интернет — глобальная общепланетная информационная система, или сеть сетей. Термин Internet состоит из двух частей: inter— между и net — сеть, т. е. Internet — это средство объединения разнообразных информационных сетей.

Интерфейс — правила взаимодействия операционной системы с пользователем, взаимодействия соседних уровней в сети ЭВМ.

Интрасеть - внутренняя корпоративная сеть, объединяющая несколько локальных вычислительных сетей посредством протоколов TCP/IP и HTTP.

Информатизация общества — совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме информации, составляющей государственную и коммерческую тайну).

Информационная модель — параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке.

Информационная технология— совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.

Информационное моделирование — создание и оптимизация инфологической модели в процессе разработки баз данных с целью точного и полного отображения предметной области.

Информационное обслуживание — предоставление информации для выработки и принятия решений, удовлетворения культурных, научных, производственных, бытовых и других потребностей человека.

Информационное хранилище — автоматизированная система, которая собирает данные из существующих баз и внешних источников, формирует, хранит и эксплуатирует информацию как единое целое.

Информационный запрос — текст на естественном языке, выражающий определенную потребность в информации.

Информационный продукт — специфическая услуга, когда некоторая информация предоставляется в пользование потребителю.

Искусственный интеллект — свойство автоматизированных систем брать на себя отдельные функции интеллекта человека, например, выбирать и принимать оптимальные решения на основе ранее полученного опыта и рационального анализа внешних воздействий.

Качество информации — степень снижения состояния неопределенности экономического субъекта, степень продвижения к цели, приращения тезауруса.

Коммуникация — процесс передачи сообщений, когда изменение в одной системе (или ее части) вызывает вещественно-энергетическое изменение (перенос вещества и/или энергии) в другой системе.

Количество информации — число двоичных битов или байтов в тексте.

Контроллинг — функция управления бизнесом для анализа, подготовки и выполнения управленческих решений: планирования, мониторинга, составления отчетов, совещательной функции, информирования.

Компьютерная система — совокупность аппаратных и программных средств, разного рода физических носителей информации, а также персонала, обслуживающего перечисленные выше компоненты.

Корпоративная сеть — то же, что и интрасеть.

Локальная информационная сеть — соединение нескольких компьютеров между собой линиями связи для передачи информации между подразделениями предприятия с целью ее совместной обработки.

Метаданные — данные, описывающие данные. Метаданные хранятся в словаре данных и репозитарии. Они защищают информационное хранилище данных от изменений схемы операционной системы.

Моделирование — метод исследования объектов различной природы на их аналогах (моделях) для определения, или уточнения характеристик существующих или вновь конструируемых объектов. Модель может выступать гносеологическим заместителем оригинала на четырех уровнях: элементов, структур, поведения (или функций), результатов.

Мультимедиа — интерактивная система, обеспечивающая работу с неподвижным изображением, видео, анимированной компьютерной графикой, текстом, речью и высококачественным звуком.

Мультимедийные функции — цифровая фильтрация и масштабирование видео, аппаратная цифровая компрессия (сжатие) и декомпрессия (развертка) видео, ускорение графических операций, связанных с трехмерной графикой, поддержка «живого» видео на мониторе, наличие композитного видеовыхода, вывод телевизионного сигнала на монитор.

Офис — место, где совершаются деловые операции персоналом предприятия, облеченным полномочиями принимать управленческие решения.

Операционная система — программа, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно работать на компьютере и выполнять ряд действий.

Пакетная технология — обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее, таким образом, чтобы они объединялись в пакет и затем обрабатывались. При этом пользователь не может влиять на обработку данных, пока она продолжается.

Платформа — тип процессора и операционной системы, на которых можно установить новый программный продукт.

Пользовательский интерфейс — набор приемов взаимодействия пользователя с приложением.

Программа решения задачи — алгоритм решения задачи, записанный на языке машины, последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи.

Приложение — совокупность программ, реализующих обработку данных в определенной области применения.

Протокол — стандартизированное соглашение по порядку обмена информацией и данными в информационных системах, правила взаимодействия систем сети одного уровня.

Процесс — функция обработки данных любого вида на компьютере,

Распределенная обработка данных— обработка данных, при которой поддержание базы в актуальном состоянии выполняется на одной ЭВМ, а содержательная обработка данных и обращение к базе — на другой.

Реальное время — режим обработки данных, при котором обеспечивается взаимодействие вычислительной системы с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.

Региональная информационная сеть — соединение многих локальных сетей компьютеров между собой линиями связи в пределах региона для передачи информации между предприятиями с целью ее совместной обработки.

Репозитарий — база данных, где хранятся метаданные.

Сервер — персональная или виртуальная ЭВМ, обслуживающая запросы клиента.

Сервер базы данных — содержит базу данных, сетевую операционную систему, сетевую систему управления базами данных для обеспечения многопользовательских запросов.

Система делопроизводства и документооборота электронных документов — комплексное применение ЭВМ в управленческой деятельности для передачи, хранения, поиска и отображения информации, позволяющее свести к минимуму или исключить полностью применение бумажных носителей информации.

Тезаурус — нормативный словарь, в котором понятие определяется логически упорядоченным множеством синонимичных или близких по значению слов.

Тезаурус гипертекста — автоматизированный словарь, отображающий семантические отношения между лексическими единицами дескрипторного информационно-поискового языка и предназначенный для поиска слов по их смысловому содержанию.

Технологический процесс — упорядоченная последовательность взаимосвязанных операций по сбору, передаче, накоплению, хранению, обработке, анализу, отображению и размножению информации.

Транзакция — входное сообщение, переводящее базу данных из одного непротиворечивого состояния в другое; запрос на изменение базы данных. В зафиксированной транзакции все операции завершены и копии результатов ее выполнения записаны в журнал.

Файл данных — совокупность данных в информационной системе.

Файл-сервер — содержит базу данных и программы управления данными для обеспечения многопользовательских запросов.

Экспертная система— система искусственного интеллекта, включающая базу знаний с набором правил и механизмом вывода, позволяющим на основании правил и предоставляемых пользователем фактов распознать ситуацию, поставить диагноз, сформулировать решение или дать рекомендацию для выбора действия.

Электронный документ— документ в электронной форме; закодированная и переданная в информационную систему электронное сообщение, все реквизиты которого заверены и оформлены в соответствии с нормативными требованиями.

Электронная почта— система пересылки и хранения сообщений между пользователями сети ЭВМ.

Электронный офис— интегрированный пакет прикладных программ, включающий предметные программы и информационные технологии, обеспечивающие реализацию задач предметной области.

Литература

1. Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. — М: Финстатинформ, 1997.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ, 1998.

3. Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. И.Т. Трубилина. — М.: Финансы и статистика, 1999.

4. Введение в информационный бизнес/Под ред. В.П. Тихомирова и A.B. Хорошилова. — М.: Финансы и статистика, 1996.

5. Информатика: Методические указания по выполнению практических заданий для студентов заочного обучения всех специальностей/ Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 1998.

6. Информатика: Учебник. 3-е изд./Под ред. проф. Н.В. Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 1999.

7. Информатика: Учеб. пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: «Финстатинформ», 1998.

8. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

9. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2000.

10. Каймин В.А. Информатика. — М.: ИНФРА-М, 2000.

11. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. — М.: Финансы и статистика, 1997.

12. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 1999.

13. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. — М.: Финансы и статистика, Электроинформ, 1997.

14. Мельников Д.А. Организация информационного обмена в информационно-вычислительных сетях: Учеб. пособие. — М.: ФАПСИ, 1998.

1) 15 Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 1997.

15. Острейковский В.А. Информатика: Учебник для вузов. — М.: Высшая школа, 1999.

16. Толковый словарь по вычислительным системам. — М.: Машиностроение, 1990.

Содержание

Введение......................................................................................................................................................................................................................... 3

Тема 1. Информатизация общества, понятие информации и системы управления....................................................................... 3

Понятие информации............................................................................................................................................................................................... 5

Количество и качество информации................................................................................................................................................................... 7

Понятие системы и ее свойства............................................................................................................................................................................ 8

Основные признаки систем.................................................................................................................................................................................... 8

Понятие «черного ящика»...................................................................................................................................................................................... 9

Иерархическая система.......................................................................................................................................................................................... 9

Управляющие системы......................................................................................................................................................................................... 12

Прямая и обратная связь управления............................................................................................................................................................... 13

Тесты и тренировочные задания....................................................................................................................................................................... 14

ТЕма 2. Структура автоматизированных информационных технологий и систем управления............................................. 15

Состав информационной технологии управления....................................................................................................................................... 16

Свойства, структура и классификация автоматизированных информационных технологий управления................................. 17

Тема 3. Направления автоматизации управленческой деятельности................................................................................................. 20

Этапы развития информационных систем управления в России............................................................................................................. 20

Информационная пирамида................................................................................................................................................................................ 21

Основные направления развития автоматизации управления................................................................................................................. 22

Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП)..................................................................... 24

Системы автоматизации проектирования (САПР)........................................................................................................................................ 25

Автоматизированная система управления производством (АСУП)........................................................................................................ 28

Автоматизированная система управления гибкой производственной системой (АСУ ГПС)........................................................... 28

Тема 4. Информационная поддержка бизнеса.............................................................................................................................................. 32

Внешняя и внутренняя среда предприятия..................................................................................................................................................... 34

Понятие бизнес-процесса..................................................................................................................................................................................... 36

Реинжиниринг бизнес-процессов....................................................................................................................................................................... 36

Кросс-функциональное решение проблем...................................................................................................................................................... 37

Описание и управление процессами................................................................................................................................................................ 37

Процессорные структуры.................................................................................................................................................................................... 37

Технология реинжиниринга................................................................................................................................................................................ 38

Влияние информационных технологий на развитие реинжиниринга бизнес-процессов.................................................................. 39

Влияние информационных технологий управления на организационную структуру предприятия............................................ 39

Тема 5. Методология проектирования автоматизированных информационных технологий управления......................... 42

Понятие управления по функциям..................................................................................................................................................................... 42

Понятие консалтинга............................................................................................................................................................................................. 43

Цели разработки консалтинговых проектов.................................................................................................................................................. 43

Этапы разработки консалтинговых проектов............................................................................................................................................... 44

Внутреннее строение автоматизированных информационных технологий управления................................................................. 47

Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств........................................................................................... 50

Понятие программного продукта...................................................................................................................................................................... 51

Жизненный цикл программного продукта...................................................................................................................................................... 51

Приобретение программного продукта........................................................................................................................................................... 52

Локальные и глобальные информационные сети......................................................................................................................................... 53

Электронная почта................................................................................................................................................................................................ 54

Передача файлов.................................................................................................................................................................................................... 54

Серверы World Wide Web...................................................................................................................................................................................... 54

Электронные конференции.................................................................................................................................................................................. 54

Средство Telnet....................................................................................................................................................................................................... 54

Тема 6. Практика использования автоматизированных информационных технологий управления.................................. 56

6.1. Сравнительный анализ концепций создания автоматизированных информационных технологий управления производством......................................................................................................................................................................................................... 56

Философия и основные понятия систем MRP............................................................................................................................................ 56

Эволюция систем MRP..................................................................................................................................................................................... 57

Концепция японского подхода к управлению производством (на примере фирмы «Тоета»)...................................................... 58

Сравнение традиционного и японского подхода..................................................................................................................................... 59

6.2. Использование автоматизированных информационных технологий в управлении проектами........................................... 60

6.3. Использование имитационного моделирования при принятии управленческих решений..................................................... 63

Общие сведения об имитационном моделировании................................................................................................................................ 63

Имитационные модели производственных процессов........................................................................................................................... 64

Имитационные модели предприятий........................................................................................................................................................... 65

6.4. Технология автоматизации офиса............................................................................................................................................................ 65

Офис как информационная система............................................................................................................................................................. 65

Электронный офис............................................................................................................................................................................................ 66

Виртуальный офис............................................................................................................................................................................................ 67

Системы электронного документооборота............................................................................................................................................... 67

Примеры электронного документооборота............................................................................................................................................... 68

Автоматизация деловых процессов............................................................................................................................................................. 69

Интегрированные пакеты программных продуктов............................................................................................................................... 70

Microsoft Office................................................................................................................................................................................................... 70

Электронная почта в офисе............................................................................................................................................................................ 71

6.5. Автоматизированное рабочее место специалиста............................................................................................................................. 72

Автоматизированное рабочее место конструктора................................................................................................................................ 73

Автоматизированное рабочее место специалиста -разработчика технической документации................................................ 73

Автоматизированное рабочее место технолога....................................................................................................................................... 74

Автоматизированное рабочее место экономиста.................................................................................................................................... 74

Автоматизированное рабочее место бухгалтера.................................................................................................................................... 74

Автоматизированное рабочее место руководителя................................................................................................................................ 75

6.6. Понятие «интеллектуальной» информационной технологии........................................................................................................... 76

Суперкомпьютеры............................................................................................................................................................................................. 77

Бионический (нейросетевой) подход к созданию интеллектуальных компьютерных систем.................................................... 77

Исследования в области искусственного интеллекта............................................................................................................................. 79

Построение и использование экспертных систем управления............................................................................................................. 80

Основные задачи экспертных систем.......................................................................................................................................................... 80

Построение экспертных систем..................................................................................................................................................................... 81

Базы знаний......................................................................................................................................................................................................... 81

6.7. Анализ возможностей корпоративных систем...................................................................................................................................... 82

Тема 7. Защита информации в автоматизированных информационных технологиях управления...................................... 86

Необходимость и потребность в защите информации................................................................................................................................ 86

Основные понятия.................................................................................................................................................................................................. 87

Угрозы безопасности............................................................................................................................................................................................. 88

Каналы утечки и несанкционированного доступа к информации.......................................................................................................... 90

Модель нарушителя.............................................................................................................................................................................................. 91

Методы и средства защиты................................................................................................................................................................................. 93

Принципы проектирования системы защиты................................................................................................................................................. 96

Тема 8. Оценка эффективности автоматизированных информационных технологий управления...................................... 99

Подходы к оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления.......................................... 99

Показатели общественной эффективности автоматизированных информационных технологий управления....................... 100

Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления................................ 103

Материальные риски.......................................................................................................................................................................................... 103

Риски для здоровья.............................................................................................................................................................................................. 104

Тесты и практические задания......................................................................................................................................................................... 104

Заключение............................................................................................................................................................................................................... 105

Ответы на тесты, тренировочные и практические задания по темам....................................................................................................... 107

Итоговые тренировочные задания и тесты....................................................................................................................................................... 111

Глоссарий.................................................................................................................................................................................................................. 114

Литература................................................................................................................................................................................................................ 117

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

Под редакцией проф. Ю.М. Черкасова

Редактор С.М. Рыловский

Компьютерная верстка и графика Г.А. Волковой

Оформление серии Е.А. Доний

ЛР№ 070824 от 21.01.1993

Подписано в печать 20.01.2001. Формат 60 х 88/16.

Печать офсетная. Усл. печ. л. 13,72.

Тираж 6000 экз. Заказ № 3048.

Цена договорная.

Издательский Дом «ИНФРА-М»,

127214, Москва, Дмитровское ш., 107.

Тел.: (095) 485-70-63, 485-74-00.

Факс: (095) 485-53-18. Робофакс: 485-54-44.

E-mail: books @ infra-m.ru

http://www. infra-m.ru

Отпечатано с готовых диапозитивов в Тульской типографии.

300600, г. Тула, пр. Ленина, 109.