Социальная психология и экономика

Экономика также стала областью широкого применения социально-психологических знаний и методов работы. В ней с помощью соответ­ствующих знаний и методов решаются следующие основные вопросы:

• организация эффективного управления;

• психологическое обеспечение принятия оптимальных решений;

• изучение рынка сбыта выпускаемых товаров (покупательского спроса);

• реклама выпускаемых товаров;

• подготовка управленческих кадров в сфере экономики.

Под организацией эффективного управления предполагается реше­ние с помощью социальной психологии следующих частных вопросов, имеющих отношение к экономике:

1) подбор управленческих кадров;

2) организация и проведение конкурсов на замещение вакантных должностей управленцев;

3) подготовка управленческих кадров, руководителей разного уров­ня к практической работе с людьми.

Важной сферой приложения социально-психологических знаний в экономике является обеспечение эффективной деятельности управ­ленческих и производственных групп и коллективов. Здесь весьма полезными могут оказаться знания из области научных исследований эффективности групповой деятельности, включая определение опти­мальной величины, композиции, каналов коммуникаций в группе, уста­новление распределения ролей, стиля руководства и регуляции меж­личностных отношений. По всем этим и другим вопросам социальная психология эффективной групповой деятельности располагает кон­кретными рекомендациями, которые могут быть использованы в управ­ленческой практике.

Немало социально-психологических проблем и вопросов возника­ет в области принятия экономических решений. Данная тема волнует экономистов, начиная с XVIII века, однако социально-психологичес­кие знания в этой области стали использоваться только с двадцатого столетия. Еще в первой половине этого века были предложены ос­нованные на социально-психологических знаниях способы органи­зации групповой работы, рассчитанные на принятие оптимальных решений. Это, прежде всего, техника брейнсторминга и синектика. Здесь напрямую при­меняются знания, касающиеся социальной психологии личности и ма­лых групп. С их учетом осуществляется подбор специалистов в дис­куссионные группы и проведение их практической работы. Жизнь показывает, что экономическая отдача от такой работы достаточно большая.

Изучение рынка сбыта выпускаемых товаров, в частности покупа­тельского спроса, также предполагает использование социально-пси­хологических знаний. Это прежде всего знания, касающиеся мотива­ции социального поведения людей, так как приобретение тех или иных товаров, пользование теми или иными услугами в обществе выступает как одна из форм социального поведения человека. Здесь также могут оказаться полезными сведения из области общения и восприятия людьми друг друга, а также касающиеся научных исследований психоло­гии масс, включая процессы взаимовлияния людей, такие, например, как заражение, подражание и внушение. Наконец, известно, что по мере роста или психологического развития человека меняются его ду­ховные интересы и материальные запросы. С их учетом должно стро­иться производство тех или иных товаров, разрабатываться область научных исследований, которые касаются социально-экономического прогнозирования.

Одной из основных сфер использования социально-психологиче­ских знаний в современной экономике является реклама. Здесь за по­следние годы даже выделилась особая прикладная сфера социально-психологических знаний – психология рекламы. Более чем половина психологических знаний, применяемых в этой области, – именно соци­ально-психологические знания. Они используются при решении сле­дующих связанных с рекламой вопросов:

• изучение особенностей реагирования разных групп людей на ком­мерческую рекламу;

• выработка рекомендаций рекламодателям и рекламистам по уче­ту этих особенностей в производстве рекламы;

• выбор времени представления и места размещения рекламы;

• использование в рекламе таких средств воздействия на людей, как внушение, подражание и убеждение;

• обсуждение и решение вместе с рекламодателями и рекламистами морально-этических и других вопросов, связанных с рекламой.

Что касается подготовки управленческих кадров в сфере экономи­ки, то здесь социально-психологические знания и методы использу­ются следующим образом.

Во-первых, будущие руководители экономики получают опре­деленные социально-психологические знания еще в то время, когда они обучаются в высших учебных заведениях.

Во-вторых, значительный объем дополнительных психологиче­ских знаний они приобретают в процессе повышения своей професси­ональной квалификации будучи руководителями.

В-третьих, для управленческих кадров написано немало науч­но-популярной литературы, позволяющей им повышать уровень пси­хологической подготовки.

В-четвертых, с ними проводится немало социально-психологи­ческих тренингов, в ходе которых их обучают правильному восприя­тию людей, общению с ними и многим другим вещам, предполага­ющим знание социальной психологии.