ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Физиология труда
Физиология труда - раздел таких медицинских дисциплин нормальная физиология и гигиена труда, изучающий измене функционального состояния организма человека под производственной деятельности и разрабатывающий
чески обоснованные средства организации трудового процесса, способствующие предупреждению утомления и поддержанию вы сокого уровня работоспособности.
Исследования по физиологии труда проводятся в двух направ лениях:
изучение общих физиологических закономерностей трудовых процессов;
изучение физиологических реакций организма при конкретных видах производственной деятельности.
Задачи физиологии труда охватывают широкий круг вопросов: изучение физиологических закономерностей при физических, нервно-психических нагрузках и при воздействии других вредных производственных факторов (шума, вибрации, микроклимата и др.); исследование физиологических механизмов, определяющих динамику работоспособности человека в современных производ
ственных условиях;
разработку физиологических основ мероприятий в целях повы шения работоспособности и снижения утомления.
Классификация основных видов (форм) организации трудовой деятельности.Автоматизированный труд подразделяется на комп лексно-автоматизированный и собственно автоматизированный. Комплексная автоматизация труда - это такая высокая степень организации производства, при которой управление осуществ ляется с дистанционных щитов и пультов управления, распола гающихся в изолированных помещениях или кабинах. Ее разно видностью является автономная комплексная автоматизация тру-
да, представленная разнообразными транспортными средствами. Основной вред в данном случае наносят нервно-психические пе регрузки.
Автоматизированное производство -более низкая ступень, так как в ее организации хотя и имеет место управление с пультов и щитов, но они располагаются в цехе рядом с оборудованием. По этому к такому вредному производственному фактору как нервно психические перегрузки прибавляются факторы, присущие конк ретному производству: химические вещества, пыль, шум и пр. · В целом же автоматизированный труд имеет несомненное гиги еническое преимущества прежде всего в том, что в несколько раз
сокращается численность работников во вредных условиях труда.
Механизация труда - это более низкая, но самая частая сту пень организации производства, при которой полностью или час
тично рабочие операции выполняют машины и механизмы. Меха низация труда подразделяется на комплексно-механизированный, собственно механизированный и механизированно-ручной труд.
Комплексно-механизированный труд представляет такую орга низацию производственного процесса, когда основные и вспомо гательные технологические процессы выполняются машинами,
механизмами и другими видами оборудования. На первый план из
вредных производственных факторов выходят те, которые генери рует данное производство- шум, пыль и пр.
Механизированный труд отличается от предыдущего тем, что в нем имеет место неполная механизация. Поэтому при этой рас пространенной форме организации производства наблюдаются физические перегрузки в сочетании с воздействием других вред ных производственных факторов.
Механизированно-ручной труд (весьма распространенный) тоже относится к труду с непалной механизацией, так как при выпол нении работ широко используются механизированно-ручные пнев мо- и электроинструменты. Эти вредные производственные фак торы аналогичны физическим перегрузкам, но выражены в боль шей степени.
Ручной труд - это труд, который выполняется вручную с ис пользованием исключительно мускульной силы человека и при митивных орудий труда (лопаты, лома и др.) без применения ин струментов с приводом. Главным вредным производственным фак тором при ручном труде являются физические перегрузки. Другие вредные производственные факторы воздействуют на работника достаточно интенсивно, так как он находится в эпицентре их вы деления (генерации) - на расстоянии вытянутой руки. Исключе нием надо считать ручной труд при работе на конвейерах, при котором у трудящихся возможны нервно-психические перегрузки. На производстве указанные виды труда далеко не всегда встреча ются в чистом виде, а чаще в различных соотношениях.
73
Некоторые понятия в физиологии труда.Эффективность трудо вой деятельности человека в значительной степени зависит от сле дующих факторов: предмет и орудия труда, организация рабочего места, условия труда, технико-организационные мероприятия. Эффективность согласования указанных факторов с возможностя ми человека во многом зависит от наличия определенной работа- , способности.
Работоспособность -величина функциональных возможностей организма, характеризующаяся количеством и качеством работы, выполняемой за определенное время. Уровень функциональных возможностей человека зависит от условий труда, состояния здо- . ровья, возраста, степени тренированности, мотивации к труду и. других факторов.
На уровень и динамику работоспособности существенно влия- : ют специфические особенности каждой конкретной деятельности. Состояние работоспособности оценивается по физиологическим показателям функционального состояния центральной нервной системы, нервно-мышечного аппарата, сердечно-сосудистой, ды хательной и других систем, обеспечивающих данную конкретную деятельность.
Изменения работоспособности в течение дневной рабочей сме- · ны имеют несколько фаз или сменяющих друг друга состояний человека (рис. 4.1).
Фаза врабатывания или нарастающей работоспособности. В этот период постепенно повышается подвижность функционирования систем организма, ускоряется и увеличивается объем физиологи-
'С!<.
..о" 125 -
t;
о
ческих процессов. Уровень работоспособности постепенно повы шается по сравнению с исходным. Это выражается в улучшении физиологических показателей и результатов труда. В зависимости от характера труда и индивидуальных особенностей человека, этот период длится от нескольких минут до 1,5-2,5 ч.
Фаза высокой устойчивой работоспособности. Для нее характер но сочетание высоких трудовых показателей с относительной ста бильностью или даже некоторым снижением напряженности фи зиологических функций. Ее продолжительность может быть 2- 2,5 ч и более в зависимости от степени нервно-психических, физичес ких нагрузок и в целом условий труда.
Фаза снижения работоспособности (утомление). Падение рабо тоспособности сопровождается уменьшением функциональных возможностей основных работающих систем и органов человека. Наблюдаемое к обеденному перерыву падение работоспособности проявляется в ухудшении функций сердечно-сосудистой (измене ние артериального давления, частоты пульса), нервной (увеличе ние времени протекания рефлексов, снижение внимания, появ ление лишних движений, ошибочных реакций, замедление ско рости решения задач) и других систем.
Фаза восстановления работоспособности. Во время отдыха после первой половины рабочей смены она характеризуется увеличени ем жизненных функций организма.
Динамика работоспособности повторяется и после междусмен ного перерыва. При этом фаза врабатывания протекает быстрее, а фаза устойчивой работоспособности по уровню ниже и менее дли тельная, чем до перерыва. Во второй половине смены снижение работоспособности наступает раньше и развивается быстрее в свя зи с наступлением более выраженного утомления. Перед самым концом работы наблюдается некоторое повышение работоспо собности -так называемый конечный порыв перед наступлением отдыха.
о u о
1:::
u
100 -
Изменение работоспособности может быть и в течение недели,
так как за выходные дни в известной мере угасают трудовые услов
ные рефлексы. Отсюда и народное наблюдение - понедельник
тяжелый день. Конец рабочей недели знаменуется накоплением
10 50
t:"l,.'·
25 -
о 2 3 4
5 6 7 8
утомления. Аналогично динамика изменения работоспособности, правда, не столь выраженная наблюдается и при годовом цикле работы.
Работоспособность меняется в течение жизни. Наивысшей она является у женщин в возрасте 20-38 лет, а у мужчин - 21-
Время, ч
Рис. 4.1. Динамика работоспособности в течение рабочего дня:
1, IV- период врабатываемости; 11, V- период высокой работоспособности; 111, Vl - период снижения работоспособности; VIJ - конечный порыв
40 лет. Постепенное понижение работоспособности наблюдается у
женщин, начиная примерно с возраста 48 лет, а у мужчин - с 51 года.
Рассмотренная динамика работоспособности весьма характер на. Встречающиеся отклонения от типичной классической кривой
работоспособности большей или меньшей выраженности с тельствуют о наличии неблагаприятных внешних причин, на ранение которых должны быть направлены усилия. При этом глав ной задачей является продление фазы устойчивости
собности.
Оценка профессиональной работоспособности
обычно с помощью комплекса наиболее адекватных физиологи ческих показателей с учетом вида трудовой деятельности,
рабочего напряжения, степени тренированности и инди ных особенностей организма. При этом чаще всего
состояние сердечно-сосудистой, нервно-мышечной системы.
В то же время следует помнить, что о состоянии профессио нальной работоспособности можно в некоторых случаях
непосредственно по динамике утомления, показателями которого в процессе труда могут являться увеличение продолжительности и вариабельности выполнения производственных операций,
числа ошибок, стихийно возникающих перерьшов в работе (мик ропауз) и т.д.
Нередко возникает и другая задача, когда необходимо r.v•ни.v_;
теризовать исходную способность того или иного контингента (или отдельного лица) к выполнению мышечного компои трудовых нагрузок. Для этого применяют определенные тесты. Д недавнего времени наиболее распространенным среди клинико физиологических тестов такого рода являлся показатель максималь ного потребления кислорода (МПК). Этот показатель основывает ся на оценке увеличения потребления кислорода при возрастании мышечной работы и характеризует способность к выполнению работы определенной мощности для данного лица.
При определении МПК в качестве нагрузки применяется
на месте, степ-тест (подъемы на ступеньку) или работа на велоэр гометре.
Величина МПК у испытуемого устанавливается с помощью соответствующего графика (или номограммы) по увеличению ча стоты сердечных сокращений в ответ на увеличение нагрузки (обыч но до 170 в 1 мин).
Последнее время для определения общей физической работо способности при современных видах труда, связанных, в частно сти, с гипокинезией, стали использовать показатель способности к выполнению внешней механической работы PWC 170 (Physical working capacity). Значение этого показателя определяют, сопостав ляя частоту сердечных сокращений при выполнении испытуемым
двух разных нагрузок не максимальной мощности (обычно на ве лоэргометре), с помощью формулы
где PWC 170 - экстраполируемая мощность работы, Вт; WI и Jf2- мощности заданных нагрузок, Вт; F1 и F2 - частота сердечных сокращений при взятых нагрузках.
Для возможности сопоставления полученную величину PWC, 7o следует разделить на массу тела обследуемого, т. е. определить спо собность испытуемого развивать определенную удельную мощность внешней работы, Вт/кг. В качестве ориентиров при оценке величи ны PWC 170 можно использовать данные для здоровых людей, ко торые составляют у мужчин в среднем 168 Вт; у женщин- в сред нем 105 Вт. У спортсменов этот показатель в зависимости от специ ализации колеблется от 163 до 327 Вт.
У с л о в н ы й ре ф л е к с - изменение функций организма в ответ на внешние условия. Они обладают важным свойством, а именно: работающий человек с закрепленными условными реф лексами чрезвычайно экономно расходует жизненные силы орга низма при выполнении работы. Условный рефлекс обозначается еще как временный и постепенно угасает без подкрепления, т. е. повторения какой-либо работы.
Примерам выработки и закрепления условного рефлекса мо жет быть обучение работника. После его обучения правилам охра ны труда ученику дают в руки молоток, и он должен забить гвоздь. Расчленение этой операции на то, как держать молоток, затем гвоздь, как ударять одним по другому - все эти навыки в вил:е конкретных условных рефлексов достигаются при повторении на званных операций. Условные рефлексы вырабатываются и закреп ляются в коре головного мозга, иначе говоря при активном функ ционировании центральной нервной системы.
Для трудовой деятельности человека характерно многократное повторение в определенной последовательности различного рода операций, которые складываются из отдельных условных рефлек сов в определенную функциональную систему работы коры голов ного мозга, названную динамическим стереотипом.
Д и н а м и ч е с к и й с т е ре о т и п -устойчивая слаженная си стема рефлексов, которая образуется в результате многократного повторения условных рефлексов в определенной последователь ности и через определенные промежутки времени. В дальнейшем ответ организма определяется не воздействующем раздражителем, а возникающим на его месте условным раздражителем. Механизм динамического стереотипа заключается в формировании в мозге повторяющихся нервных процессов, отражающих пространствен ные, временные и порядковые особенности воздействия на орга низм внешних и внутренних раздражителей. Таким образом, нерв ные процессы программируют предстоящую деятельность мозга, чем обеспечивается точность и своевременность реакции организ ма на привычные раздражители производственной обстановки. Из
менение условий труда приводит к ломке динамического стерео-
типа и замене его новым. Его переделка создает реакцию напряже ния, тем большую, чем сложнее переделка и длительнее суще ствование стереотипа. Скорость переделки стереотипа зависит так же от возраста, функционального состояния центральной нервной системы, типа высшей нервной деятельности человека.
Динамический стереотип как совокупность условных рефлек
сов включает в себя, помимо двигательных, и вегетативные ком
поненты, создающие единую систему жизнеобеспечения при осу
ществлении рабочих движений. В трудовой деятельности динами ческий стереотип вырабатывается в ходе обучения рабочего про
изБодетвенным операциям. После многократного повторения при емов работы и их усвоения переход от одного элемента рабочей операции к другому происходит без переключения внимания и мышления на выполнение каждого элемента. По мере закрепления динамического стереотипа возникает автоматизм в действиях ра ботников и значительная экономия энергетической мощности орга
низма.
У т о м л е н и е - это физиологический, а не патологический
процесс, который характеризуется снижением функциональных
возможностей организма. Оно наступает вследствие выполнения
работы, которая сопровождается значительными физическими и нервно-психическими нагрузками. Итогом утомления могут стать снижение работоспособности, ухудшение количества и качества выполняемой работы, нарущение координации движений, умень
шение памяти и пр. Субъективно это состояние называется устало стью. Механизм развития утомления от разных причин в принципе одинаков как из-за тяжести, так и из-за напряженности труда. В его основе лежит наступление торможения деятельности коры голов
ного мозга. Этот процесс справедливо рассматривается как охра
нительная функция организма, выработанная в процессе эволю
ции живого организма.
Физически е н а груз к и (тяжесть трудового процесса). Раз
личают статическую и динамическую работу.
Статическая работа - процесс сокращения мышц, необходи
мый для поддержания тела или его частей в пространстве. В про
цессе труда она связана с фиксацией орудий и предметов труда в
неподвижном состоянии, а также с приданием человеку рабочей
позы. Статическая работа может быть выполнена одной рукой или
двумя руками, с участием корпуса и ног, может выполняться в
неудобной позе - с наклоном корпуса, лежа, на корточках и т. д.
При статическом усилии с точки зрения физики внешняя ме
ханическая работа отсутствует, однако в физиологическом смыс
ле при статических усилиях работа налицо. Она характеризуется
теми активными физиологическими процессами, которые про
текают в нервно-мышечном аппарате и центральной нервной
системе и обеспечивают поддержание напряженного состояния
систем и органов человека. При статической работе повышается обмен веществ, увеличивается расход энергии, хотя и в меньшей степени, чем при динамической работе. Статическая работа бо лее утомительна, чем динамическая, поскольку напряжение мышц длится непрерывно без пауз, не допуская их отдыха. Помимо это го, при статической работе кровообращение в работающих мыш цах затруднено, происходит уменьшение в них объемного крово тока, уменьшение поступления кислорода и накопление боль шого количества молочной кислоты - биохимического признака утомления, пропорционально величине статического напряже
ния.
При длительном поддержании статического напряжения утом-
ление мышц, сочетаясь с недостаточным кровоснабжением, мо
жет привести к развитию различных заболеваний.
Динамическая работа представляет собой наиболее распростра
ненный вид двигательной активности человека в процессе труда.
При этом различные части двигательного аппарата могут прини
мать весьма различное участие в выполнении работы, и сама дви
гательная работа всегда в какой-то степени сочетается со стати
ческой. Сила мышц человека достаточно большая. Например, при
сгибании локтя она составляет до 40 кг, мышц рук- до 250 кг, а ахиллесово сухожилие на ноге выдерживает груз до 500 кг. Образно говоря, организм человека это не силовая, а скоростная машина. Поэтому человек быстрее и с большим качеством выполняет крат кую силовую работу и хуже, с более частым утомлением, длитель
ную систематическую работу. Мышечная сила, измеренная в ки
лограммах, различна у женщин и мужчин. У первых она ниже на 20-30 %, что требует разных предельно допустимых величин фи зических нагрузок для лиц разного пола. Мышечная сила меняется в течение жизни и начинает снижаться у лиц в возрасте 40 лет. У мужчин к 60 годам она снижается примерно на 80-85%, а У женщин к 55 годам составляет половинную величину силы муж чин того же возраста. Тренировка увеличивает мышечную силу на
одну треть.
Мышечная выносливость- способность длительное время вы
полнять заданную работу, также меняется в течение времени. Ее снижение более чем на 20 % указывает на развитие выраженного
утомления.
Динамическая и статическая работа подразделяются на общую,
региональную и локальную.
Общая мышечная работа выполняется более чем двумя-тремя
массами скелетной мускулатуры, в том числе ног и туловища. Та
кая работа характерна для тех видов профессиональной деятельно
сти, где полностью или в значительной степени отсутствует меха низация- некоторые виды сельскохозяйственных работ, труд груз
чиков и др.
Региональная мышечная работа выполняется преимуществен но мускулатурой плечевого пояса и верхних конечностей. В участвуют от одной до двух третей массы скелетной
Примерам могут служить работа станочника, слесаря и другие деятельности, выполняемые обычно стоя.
Локальная мышечная работа требует участия верхних KO'-'"U'-'A-'
стей и менее одной трети скелетных мышц. В качестве
назовем такие виды деятельности как различные виды COtOOtOЧJHЫX
работ. Все три вида мышечной деятельности могут быть легкими, средней тяжести и тяжелыми.
Н ер в н о-психически е н а груз к и (напряженность тру дового процесса) - под ними подразумеваются различные виды трудовой деятельности, которые сопровождаются
функций прежде всего центральной нервной системы. Ранее такой' труд назывался умственным, сейчас это определение следует счи- · тать устаревшим.
В понятие напряженности труда, вследствие его сложности, вхо дят следующие разновидности. Прежде всего это интеллектуаль ные нагрузки, которые могут быть различными из-за содержания и характера выполняемой работы, восприятия сигналов (инфор мации), сложности задания. Такие нагрузки имеют, например, профессии управленческого и творческого труда. Сенсорные на-· грузки включают длительность сосредоточенного наблюдения,· плотность сигналов, число и размеры объектов одновременного наблюдения, включая оптические приборы, видеотерминалы, на грузку на орган слуха и голосовой аппарат. Примерам профессий могут быть операторы, преподаватели. В качестве эмоциональных нагрузок могут быть степени ответственности за работу, собствен-· ную жизнь и безопасность других лиц. Самый наглядный пример профессии - водитель транспортных средств. Монотонность на- ' грузки оценивается по числу повторяющихся элементов заданий,. временем активных и пассивных действий. В качестве примера можно привести работающих на конвейере. Наконец, при напряженном труде учитывается режим работы - длительность рабочего дня, сменность, наличие перерьшов и их продолжительность. Это рабо та с неиармированным рабочим днем, работа в разные рабочие смены.
Указанные разновидности нервно-психических нагрузок доста точно часто встречаются одновременно. Под влиянием работы с нервно-психической составляющей состояние функций организ ма претерnевает фазовые изменения. В начале работы улучшаются память, внимание, запоминание, скорость выполнения <<тестовых задач>> и профессиональная работоспособность. Длительная нервно психическая нагрузка оказывает угнетающее влияние на деятель ность организма и особенно на функцию центральной нервной системы: ухудшаются внимание (объем, концентрация, переклю-
чение), память (кратковременная и долговременная), восприятие (появляется большое количество ошибок).
Нервно-психические нагрузки приводят к усилению сердечно
сосудистой деятельности, системы дыхания, энергетического об мена; повышению тонуса мускулатуры, а при перегрузках возмож
но возникновение различных заболеваний. При экстремальных не рвно-психических перегрузках может быть развитие особого со стояния, называемого стресс о м. При стрессе наблюдается об
щий адаптационный синдром или совокупность изменений, воз никающих в организме при воздействии стресса.
В развитии общего адаптационного синдрома различают три
последовательные стадии. Первая- стадия тревоги, во время ко торой происходит мобилизация защитных сил организма. Вторая стадия характеризуется восстановлением нарушенного равновесия, когда организм становится более устойчив в ответ на воздействие чрезвычайных внешних ситуаций и внутриорганизмеиных болез ненных состояний. При невозможности организма преодолеть вли яние негативных моментов наступает третья стадия - истощение. Самым тяжелым проявлением адаптационного синдрома является шок (по-английски- удар) или острое состояние, сопровождаю щееся резкой слабостью, бронхоспазмом, возбуждением, а потом угнетением, снижением артериального давления, а в особо тяже лых случаях - бессознательным состоянием.
Различают также местный адаптационный синдром, который
развивается в виде воспаления. В принципе, адаптационный син дром следует оценивать как реакцию организма на стресс, в це
лом способствующую выздоровлению. Однако выход из стрессо вых состояний человека должен быть под наблюдением лечащего врача во избежание ухудшения состояния здоровья пострадавшего.
Необходимо учитывать и тот факт, что при нервно-психиче ских перегрузках организм человека склонен к инерции, к про должению деятельности центральной нервной системы в задан ном направлении. После ее окончания <<рабочая доминанта>> пол ностью не угасает, обусловливая более длительное утомление и даже истощение организма под влиянием нервно-психических пе регрузок, больше чем при физических перегрузках.
Физиологические обоснования мер по снижению утомления и повышению работоспособности.В работу следует <<Входить>> посте пенно. Это обеспечивает последовательное включение физиоло гических механизмов, определяющих высокий уровень работо способности. Необходимо соблюдать определенный ритм работы, что способствует выработке навыков и замедляет развитие утом ления. Следует придерживаться последовательности и система тичности в работе, что обеспечивает длительное сохранение ра бочего динамического стереотипа. Правильное чередование опи санных выше видов труда с отдыхом уменьшает степень утомле-
ния, повышает работоспособность. Высокая работоспособность сохраняется при систематических упражнениях и тренировке.
Кроме того, должны быть соблюдены требования эргономики
и дизайна (оптимизация размеров и массы инструмента, рабочих
движений, количества информативных сигналов и другие требо вания к рационализации рабочего места - удобства стула, стола,
пульта и шита управления, окраски рабочего помещения, выбор оптимального ритма работы, соответствующей освещенности и
т. д.).
Что касается режима работы, то наилучшей сменой для под держания работоспособности на необходимом уровне является дневная смена с началом рабочего дня не ранее 7 ч. В любой смене обязательно необходимы перерывы для отдыха и приема пищи в · середине смены длительностью не менее получаса, а также пере рывы на 1О- 15 мин примерно за час в конце первой и второй половины смены для производственной гимнастики. Работа в ноч ную смену для поддержания работоспособности требует особого режима сна, отдыха и приема пищи. Целесообразнее время для сна делить на две части (дробный сон) - 4-5 ч после работы в ноч ную смену и 3-4 ч перед ее началом. Периодичность перехода трудящихся для работы из одной смены в другую должна быть не короче и не длиннее недели. При работах без нервно-психических перегрузок увеличивает работоспособность использование функ циональной музыки (перед началом, в середине и в конце каждой смены). Снижает утомление отдых в специальных комнатах психа- · логической разгрузки. Отдых после рабочей недели в течение двух дней подряд более продуктивен, чем, например, в воскресенье и четверг. Наконец, совершенно необходимо поддержание благопри ятных условий труда, при которых физиологические процессы в организме протекают наиболее эффективно.
Психология труда
Психология труда - отрасль такой дисциплины как психоло гия, изучающая особенности психической деятельности и лично сти человека в процессе труда.
В психологии труда можно выделить следующие основные на- . правления:
организация трудового процесса (вопросы рационализации тру да, его нормирования, борьбы с утомлением, монотонностью, организации отдыха и т. д. в психологическом плане);
психология профессионального отбора и обучения, которая объединяет проблемы изучения и формирования трудовых навыков;
изучение психологических особенностей труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе про-
изводетвенной и управленческой деятельности и обоснование тре бований, предъявляемых к конструкции машин и приборов с уче том психических свойств человека (инженерная психология).
Методы психологии труда.В психологии труда наиболее распро
странены следующие методы.
Метод опроса (анкетирование, устная беседа, интервью).
Наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением рабочего в целях выявления соответствия действий, приемов, движений ра
ботающего производственным задачам и результатам труда.
Экспериментальные методы, направленные на оценку состо
яния человека в процессе труда: а) лабораторный эксперимент -
моделирование производственной деятельности в лаборатории;
б) производственный эксперимент.
Метод психофизиологических тестов дли исследования особен
ностей психических процессов, имеющих значение в производ
ственной деятельности (памяти, внимания, мышления и др.).
Методы оценки личностных особенностей. Большое значение в
психологических исследованиях имеет проведение беседы с целью выяснить отношение к труду, переживания работника, его отно
шение к условиям труда и т. д. Широко используется способ заоч ной беседы с помощью анкет. Целью наблюдения как метода пси хологии труда является выявление профессионально значимых осо бенностей различных психических процессов путем изучения и сопоставления внешних проявлений деятельности человека: ми мики, речи, позы, результатов его труда и т.д. Результаты фикси руются в протоколах наблюдения, дополняются рядом способов объективной регистрации - фотографирование, киносъемка, хро нометраж и т. д.
Лабораторный эксперимент чаще всего строится по принципу моделирования той деятельности, которая исследуется (пульт управ ления, кабина водителя и т. д.). Наиболее полным методом психо логии труда является естественный или производственный экспе римент, проводимый непосредственно в цехе во время работы на станке, локомотиве, в полете, т. е. в конкретной производствен ной обстановке.
Метод психофизиологических тестов используется для иссле дования особенностей личности - памяти, внимания, мышления и т.д. В настоящее время предложено большое количество таких тестов, в основе которых лежит принцип функциональных нагру зок, предъявляющих требования к тому или иному психическому Процессу или его качеству, оценка различных проявлений свойств и отношений личности, лежащих в основе профессиональной Успешности (по личностным опросникам или по характеристикам лиц, хорошо знающих данного работника по совместной работе).
Психологические подходы к изучению профессии.Изучение и выявление требований, предъявляемых профессией к психике че-
ловека состоит в составлении психаграмм как основной части фессиограмм. Таким образом осуществляется раскрытие гической сущности и проводится психологическое описание дого определенного вида трудовой деятельности -
ский анализ профессии. Содержание и объем психаграмм
чен в зависимости от цели проведения исследования зация режима труда, профессиональный отбор,
ная ориентация, производственное обучение).
При составлении психаграмм для оптимизации условий
анализируются источники информации, которую получает
тор, способы ее обработки, последовательность действий и т. д. инженерно-психологическом изучении профессии оассмя,тn,ин
ся система человек- профессиональная среда с ее КОIМIJонентамш: предмет, орудия труда, профессиональные задачи.
В условиях трудовой деятельности для характеристики особен ностей психических процессов с помощью специальных тестов основе которых лежит принцип функциональных нагрузок)
чают внимание, эмоции, память и друтие психические n. т r. т·n'
личности. Все виды трудовой деятельности в большей или шей мере предъявляют требования к вниманию.
В н и м а н и е - направленность психической деятельности сознания человека на избирательное восприятие
предметов и явлений. Среди различных качеств внимания наи лее профессионально значимыми являются такие качества, активность, широта, переключение, интенсивность и
Внимание не остается постоянным в процессе труда, оно
ется в течение дня и в процессе трудового обучения.
Для психологии труда важным вопросом является
путей целенаправленного активного формирования необходи качеств внимания. Изучение качеств внимания во время rо·уд,ов,ои<
деятельности дает возможность разрабатывать мероприятия по низации режима труда рабочих и эффективных методов пооа>есси анального обучения.
При исследовании рабочих движений также применяются хофизиологические методы. Основную роль в трудовом пn,отт, сс:е играют сенеоматорные движения. На рабочем место различают сен сорное поле, т. е. часть рабочего места, которое, воздействуя анализаторы, является источником профессионально информации, и моторное поле - часть рабочего места, в
которого осуществляются трудовые движения. Время сенеоматор ной реакuии меняется в зависимости от утомления, ."... .....r.т>n ной настройки, наличия друтих раздражителей и т.д.
Знание закономерностей временной характеристики торных реакций имеет большое значение при
системы управления современным автоматизированным пrюJвiюrr ством. Время переработки ичформации не должно превышать
чения Т, которое складывается из времени, требуемого оператору на восприятие информации (tl), времени решения задачи (t2), и, наконец, времени двигательной реакции (tЗ). Создание такой схе мы рабочих движений даст возможность психологу труда разраба тывать конкретные рекомендации по формированию рабочих ал горитмов трудовыхпроцессовна современных пультах управления.
Отношение человека к труду проявляется не только в действи
ях, но и в виде эмоций и чувств.
Эмоции - это реакuия человека на предметы и явления внеш
него мира (производственной среды), с которыми человек связан. Характеризуя эмоции, обусловленные трудовым процессом, следует
подчеркнуть, что эмоции не просто чувства и переживания челове ка, его внутренний мир, а состояния, оказывающие влияние на ра ботоспособность, и, следовательно, на производительность труда, способность обеспечивать нормальный режим работы оборудования, наблюдение за пультами управления. Эмоции оказывают существен
ное влияние на состояние здоровья работающего.
В психологии труда необходимо различать чувства, общие для
всех видов трудовой деятельности (радость труда, любовь к труду,
удовлетворенность), и специфические эмоции, вызываемые кон
кретными условиями определенной трудовой деятельности (эмо
ции, связанные с организацией трудового процесса, конкретны ми производственными условиями, отношениями в данном кол
лективе и т.д.).
Среди отрицательных эмоций, свойственных современному
производству, отмечаются эмоции <<Напряженности» и эмоции
«растерянности». Эмоции <<Напряженности>> возникают в результа
те чрезмерной плотности сигналов, неравномерности и отсутствия
ритма в работе, большой ответственности, возможности аварий
ных ситуаций, недостаточной профессиональной подготовленно
сти рабочего и т. д. Напряженность проявляется в нарушении дви
жений, скованности позы, неадекватно сильных и быстрых двига
тельных движениях, большом количестве лишних движений, на
рушении координации движений и т.д. Происходит нарушение
психических процессов - суженность объема внимания, недоста
точное распределение и переключение его, замедленность в при
нятии решения и нарушение способности оценки ситуаций и т.д.
Очень близко к <<Напряженности» стоит эмоция «растерянности>>,
при которой нарушается в первую очередь функция внимания и
мышления.
При производственном обучении и организации трудовых про
цессов, предъявляющих требования к запоминанию, особое зна
чение имеет знание основных закономерностей процесса памяти.
П а м ять -способность удерживать и воспроизводить бывшие
ранее события. Составные элементы процесса памяти- запоми нание, сохранение и восприятие. Объем запоминания материала
возрастает при наличии логических И СМЫСЛОВЫХ avvUIIYl связей между его отдельными частями. Различают два ос типа сохранения материала в памяти - кратковременная и временная память.
Профессиональный отбор. Оценка профессиональной
ческих мер, направленных на охрану физического и пc:m:wrec:К(]Iffi, здоровья работников. Целью проверки профессиональной пригодно сти независимо от того, проводится она для профессионального от бора или профессиональной ориентации, является установление
обеспечения наилучшей защиты работника при минимуме
на его организм. Понятие пригодности отражает взаимодействие факторов: с одной стороны, требований и нагрузок,
выполнением работы, и, с другой, индивидуальных возмшi< НС>ст·еи человека, которому предстоит ее выполнять.
и непостоянное даже применительно к тому же человеку. Напри мер, она может быть установлена в отношении лишь одной фазы взаимодействия работы и здоровья работника, которое, в свою очередь, в высокой степени подвержено различным изменениям. Следовательно, оценка профпригодности постоянно может изме няться и в каждом случае является компромиссом по отношению, к конкретному отрезку времени.
При установлении любой зависимости увязываемые факторы· должны быть сопоставимы: рабочие нагрузки необходимо рассмат ривать с психофизиологической точки зрения, а умственные и физические способности человека необходимо оценивать с функ циональных позиций, используя однородные критерии. Следует отметить, что не существует понятия пригодность к работе вооб ще, можно говорить о пригодности к конкретной профессии или · виду работ.
Физическая работоспособность человека определяется с помо- · щью специальных тестов (функциональные легочные и нервно мышечные тесты, электрокардиография и др.). Однако эти тесты не всегда дают четкое и ясное представление о работоспособности обследуемого. Более того, результаты тестов подобного рода ниче- . го не говорят о том, как поведет себя испытуемый в реальных условиях регулярной нормированной работы на протяжении мно гих месяцев подряд.
При решении вопросов трудовой экспертизы (профориента ции, профконсультации, профотбора) большое значение при обретают исследования личности трудящегося человека, ибо его способность выполнять определенную трудовую деятельность оп ределяется психологическими особенностями его личности. Цель профотбора-расставить людей в производстве с учетом их ин- ·
Таблица 4.1 Профессиональные показатели важных свойств
и качеств личности
Группа и вид показателей Тест
1. Физические Затраты мышечной энергии.
Выносливость к физическим усилиям.
Динамическая и статическая нагрузки. Выносливость к климатическим изменениям.
Сила рук
11. Психасенсорные Острота и точность зрения, слуха, тактильных
и кинестетических ошущений.
Чувствительность к различию ощущений. Восприятие предметов в статическом
положении и движении.
Восприятие пространства и времени
111. Психомоторные Темп движения.Скоростьдвигательной
реакции.
Ритм.
Координация движений.
Устойчивость движений.
Точностьдвижений
IV. Интеллектуальная Особенность внимания. сфера Наблюдательность.
Зрительная, слуховая и двигательная память.
Воображение. Особенности мышления.
Понимание технических устройств и
существующих технических процессов
У. Темперамент и Тип высшей нервной деятельности. характер Эмоционально-волевые качества.
Целеустремленность.
Настойчивость. Старательность. Инициативность. Активность. Организованность
YI. Социально- Способность к сотрудничеству. nсихологические Чувство товарищества и коллективизма.
Отношение к труду
дивидуальных психофизиологических особенностей, склонностей и способностей.
В основу оценки личности и ее особенностей положены направ
ленность личности; опыт, т. е. уровень знаний, навыков, умений и степень профессионального обучения; индивидуальные особенно-
86 87
сти отдельных психических функций; типологические черты ной системы, проявляющиеся в темпераменте.
Для изучения данных качеств используют анкетный,
турный и тестовый методы. Анкетный метод заключается в
что с помощью определенным образом сформулированных и пираванных вопросов получают информацию о пnl()c:t)eccи()
ных интересах и некоторых свойствах человека.
Аппаратурный метод состоит в том, что отдельные
алогические факторы выявляют и оценивают с помощью ально сконструированных приборов и аппаратуры, часто
рующих тот или иной трудовой процесс. Они служат для опр
ния наличия у испытуемого качеств, важных для данной работы, также как тренажеры при обучении соответствующей пооа: ессии.
Тестовый метод располагает наборами тестов, предлагаемых пытуемому, в процессе решения которых выявляются те или психофизиологические свойства.
Профпригодность оценивают на основании профессиограмм
|
Полученная информация позволяет делать вывод о
ствии индивидуума должному профессионально- квалификацион
ному уровню. Однако следует помнить, что единственным досто
верным критерием истины всегда является проверка в реаль
производственных условиях, поэтому на некоторых предприяти
ях введен испытательный срок. Только на основе наблюдения
поведением человека в производственной среде можно действительное заключение о профессиональной пригодности.
Контрольные вопросы
!. Что такое условный рефлекс?
2. Что такое динамический стереотип?
3. Назовите виды трудовой деятельности.
4. Что такое физиология труда?
5. Каковы физиологически обоснованные меры по снижению
ния и повышения работоспособности?
6. Дайте определение понятию <<утомление».
7. Дайте определение понятию <<работоспособность>>.
8. Как меняется работоспособность человека?
ГЛАВАS