ТОРГОВЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА

Мета. Проробити на персональному комп'ютері основні питання організації автоматизованої обробки даних на АРМ маркетолога в умовах функціонування інтегрованої системи обробки економічної інформації на підприємствах споживчої кооперації; розвинути у студентів навики в за­стосуванні отриманих теоретичних знань при розв 'язку на персональних комп'ютерах комплексу економічних завдань розглядуваного АРМ.

Контрольні питання

1. Яке призначення АРМу маркетолога? Охарактеризуйте йо­го основні підсистеми.

2. Висвітліть призначення основних завдань АРМу маркетолога.

3. Перелічіть види початкової інформації, яка використову­ється в ході розв'язку задач з використанням АРМу маркетолога.

4. Сформулюйте постановку основних задач маркетингової діяльності торговельних підприємств.

5. Який зміст алгоритмів і порядок автоматизації обліку реалізо­ваного і незадоволеного попиту на торговельному підприємстві.

6. Опишіть методику і технологію автоматизації обліку реалі­зованого і незадоволеного попиту.

7. Висвітліть алгоритми і технологію розрахунку прогнозу попиту населення на товари з використанням АРМу маркетолога.

8. Дайте характеристику пакетів прикладних програм для ав-томатичзації задач маркетингової ждіяльності торговельних під­приємств.

Завдання для лабораторних занять і самостійної роботи

ЗАВДАННЯ 1. На підставі таблиць 32—33 здійснити аналіз попиту населення на взуття в цілому по торговельному


об'єднанню (ОСС) за звітний період (2000-ий рік), застосува­вши програмні засоби ППП «АРМ менеджера торговельного підприємства».

Таблиця 32

ДАНІ ТОРГОВЕЛЬНОЇ СТАТИСТИКИ ПОПИТУ (ФОРМА 3-ТОРГ) (ФРАГМЕНТ, ДЛЯ ОДНОЇ ГРУПИ ТОВАРІВ)*

 

Товарна група Рік Звітний період Залишки на кінець періоду Продано за період
Шкіряне, текстильне та комбіноване взуття І квартал 1 000 000 50 000 000
Шкіряне, текстильне та комбіноване взуття І півріччя 2 100 000 71 000 000
Шкіряне, текстильне та комбіноване взуття 9 місяців 2 600 000 101000 000
Шкіряне, текстильне та комбіноване взуття рік 3 200 000 133000 000

* Дані умовні

Таблиця 33

ДАНІ ВИБІРКОВОГО ОБСТЕЖЕННЯ НА КАПАХ ПОПИТУ НА ТОВАРИ (ФРАГМЕНТ, ДЛЯ ОДНОГО ТОВАРУ)*

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Прода­но Незадоволений попит
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові ПО
Чоботи кирзові ПО
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові
Чоботи кирзові

*Дані умовні

8*


ЗАВДАННЯ 2. На підставі даних про основні показники діяльно­сті торговельного об'єднання (ОСС), які наведені в таблиці 34, розробити прогноз попиту населення на взуття на плановий пері­од (2001-ий рік). Застосувати метод кореляційно-регресійного аналізу та програмні засоби MS Excel.

Перевірити правильність розрахунків оцінок параметрів ре­гресії. З надійністю р = 0,95, використовуючи t-статистику, оці­нити адекватність прийнятої статистичної залежності спостере­жуваним даним. Побудувати з надійністю р = 0,95 прогноз попиту на взуття та його довірчий інтервал.

Побудувати графіки статистичних даних та лінії регресії.

Таблиця 34

ОСНОВНІ ПОКАЗНИКИ ДІЯЛЬНОСТІ ОСС*

 

№ торгівельного підприємства Товарообіг РСС на душу населення (доходи на ду­шу населення), грн Товарообіг на 1 м2 торговельної площі, грн ■Товарообіг взуття, грн
660 500 27,4 35 400
730 600 32,8 40 400
784 900 33,0 41 000
839 100 42,4 41 800
947 500 47,8 42 000
967 100 47,9 42 150
1 075 300 53,2 43 620
1 200 410 53,9 43 710
1 210 300 55,6 45 600
1 290 700 56,0 46 180
1 313 500 63,1 51 230
1 436 800 65,2 53 330
1 590 710 69,4 58 460
1 921 300 72,7 61 290
1 500 310 73,6 63 310
1 510 689 74,0 64 180
1 610 790 76,3 71 800
1 820 000 8,4 80 100
1 900 150 85,6 85 600

* Дані умовні


ЗАВДАННЯ 3. На підставі даних ряду динаміки середньодушового споживання продовольчих товарів розробити прогноз попиту насе­лення на продовольчі товари обласної споживчої спілки на плановий період, застосувавши метод трендових моделей та програмні засоби MS Excel і ППП «АРМ менеджера торговельного підприємства». Пе­ревірити правильність оцінок параметрів регресії. З надійністю р = 0,95, використовуючи ^-статистику, оцінити адекватність прийнятої статистичної залежності спостережуваним даним. З надійністю р = 0,95 знайти прогноз попиту на взуття та його довірчий інтервал.

Побудувати графіки: статистичних даних, лінії регресії та її довірчої зони. Зробити постановку задачі та побудувати алгоритм її розв'язку, проаналізувати результати.

Початкові дані. Динаміка середньодушового споживання продо­вольчих товарів (табл. 35).

ЗАВДАННЯ 4*. Заінсталювати з дискети пакет «АРМ менеджера торговельного підприємства, розмістивши його в заданому ката­лозі дискового простору комп'ютера. Переконатися в його праце­здатності на демонстраційній базі даних.

Початкові дані. Інсталяційна дискета пакету «АРМ менеджера торговельного підприємства», повний шлях до каталогу, в якому потрібно заінсталювати пакет.

ЗАВДАННЯ 5. Переглянути та роздрукувати демонстраційну базу даних «АРМ менеджера торговельного підприємства» як зсередини (засобами АРМа), так і ззовні* (засобами СУБД MS Access).

ПОЧАТКОВІ дані. Демонстраційна база пакету «АРМ менеджера торговельного підприємства».

ЗАВДАННЯ 6*. Створити нову базу даних і підключити до неї всіх студентів академічної групи. Організувати колективне напо­внення бази даних.

ПОЧАТКОВІ ДАНІ. Основні показники діяльності РСС (табл. 34).

ЗАВДАННЯ 7. Доповнити демонстраційну базу даних АРМа торго­вельною статистикою реалізованого попиту останніх років на зада­ну групу товарів в цілому по торговельному об'єднанню (ОПС). ПОЧАТКОВІ ДАНІ. Динаміка реалізованого попиту на продовольчі товари заданої товарної групи і товарних запасів в цілому по тор­говельному об'єднанню (табл. 36).


Таблиця 35

ДИНАМІКА СЕРЕДНЬОДУШОВОГО СПОЖИВАННЯ ПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ*

 

 

 

Роки Цукор М'ясопродукти Хлібопродукти Картопля
Варіанти Варіанти Варіанти Варіанти
І II III IV І II III IV І II III IV І II III IV
21,5 24,0 22,0 25,0 37,1 37,0 37,5 38,5 169,5 167,5 164,0 164,0 140,0 136,0 135,0 138,0
22,0 23,0 21,0 24,0 37,3 36,5 36,0 39,3 169,0 167,0 162,0 162,0 132,0 133,0 140,0 137,0
23,0 25,0 22,0 26,0 37,5 37,5 35,0 40,0 168,0 166,0 159,5 162,0 135,0 130,0 136,0 135,0
22,0 24,0 25,0 25,0 37,0 37,2 37,0 41,0 167,5 165,5 157,5 155,0 133,0 129,0 131,0 134,0
24,0 26,0 27,0 27,0 38,0 37,0 38,0 41,0 165,0 158,5 156,5 147,0 139,0 140,0 131,0 135,0
27,0 29,0 30,0 30,0 38,8 38,1 39,6 42,0 162,0 153,0 156,5 141,5 135,0 138,0 136,0 130,0
29,0 30,0 32,0 32,0 39,5 39,6 41,3 43,0 158,0 147,5 154,5 136,1 137,0 136,0 135,0 127,0
33,0 32,0 34,0 34,0 40,4 41,5 43,0 44,0 155,0 142,0 154,0 132,5 134,0 137,0 130,0 120,0
36,0 33,0 36,0 36,0 41,0 43,2 45,0 45,0 152,0 138,5 153,0 131,5 131,0 136,0 130,0 118,0
38,0 35,0 36,0 38,0 42,2 45,0 46,0 46,0 147,5 135,0 152,0 129,5 131,0 132,0 125,0 112,0
40,0 35,0 36,0 39,0 43,7 47,0 48,0 46,5 145,5 132,0 151,5 128,0 127,0 130,0 125,0 111,0
42,0 36,0 38,0 40,0 45,0 49,5 50,0 48,0 142,5 129,5 150,0 127,5 128,0 131,0 120,0 105,0
43,0 37,0 37,0 41,0 46,7 51,0 51,0 48,5 138,0 126,3 149,0 127,0 123,0 129,0 119,0 105,0
44,0 37,0 39,0 42,0 49,0 54,0 53,0 49,2 137,0 125,5 148,0 125,5 123,0 126,0 116,0 100,0
44,0 38,0 39,0 42,0 52,5 57,5 54,0 51,0 133,0 123,3 147,5 126,0 120,0 125,0 113,0 99,0

Таблиця 36

ДИНАМІКА РЕАЛІЗОВАНОГО ПОПИТУ І ТОВАРНИХ ЗАПАСІВ В ЦІЛОМУ ПО ТОРГОВЕЛЬНОМУ ОБ'ЄДНАННЮ*

 

Товарна група Рік Звітний період Залишки на кінець періоду Продано за період
Цукор І квартал 1 000 000 50 000 000
Цукор І півріччя 2 100 000 71 000 000
Цукор 9 місяців 2 600 000 101000 000
Цукор рік 3 200 000 ІЗЗОООООО
Цукор І квартал 4 000 000 40 000 000
Цукор 1 півріччя 7 300 000 70 000 000
Цукор 9 місяців 9 600 000 101 000 000
Цукор рік 13 200 000 123 000 000
Цукор І квартал 2 000 000 30 000 000
Цукор І півріччя 4 200 000 61 000 000
Цукор 9 місяців 8 600 000 12 000 000
Цукор рік 2 100 000 13500 000
Цукор І квартал 500 000 25 000 000
Цукор І півріччя 1 100 000 52 000 000
Цукор 9 місяців 2600 000 121 000 000
Цукор рік 5 600 000 140 000 000
Цукор І квартал 1 200 000 140 000 000
Цукор І півріччя 2 500 000 171000 000
Цукор 9 місяців 60 000 55 400 000
Цукор рік 90 000 000 64 000 000
Цукор І квартал 800 000 25 000 000
Цукор І півріччя 1600 000 65 000 000
Цукор 9 місяців 3 200 000 120 000 000
Цукор рік 5100 000 153 000 000
М'ясопродукти І квартал 200 000 30 000 000
М'ясопродукти І півріччя 450 000 75 000 000

Продовження табл. 36


Продовження табл. 36

 

Товарна група Рік Звітний період Залишки на кінець періоду Продано за період
Хлібопродукти 19% 9 місяців 600 000 101 000 000
Хлібопродукти рік 200 000 135 000 000
Хлібопродукти І квартал 25 000 52 000 000
Хлібопродукти І півріччя 60 000 81000 000
Хлібопродукти 9 місяців 100 000 1 250 000
Хлібопродукти рік 73 000 12 000 000
Хлібопродукти І квартал 6 000 40 000 000
Хлібопродукти І півріччя 19 000 58 000 000
Хлібопродукти 9 місяців 100 000 91 000 000
Хлібопродукти рік 3 000 153 000 000
Хлібопродукти І квартал 50 000 60 000 000
Хлібопродукти І півріччя 100 000 99 000 000
Хлібопродукти 9 місяців 53 000 161000 000
Хлібопродукти рік 100 000 203 000 000
Хлібопродукти 1 квартал 25 000 30 000 000
Хлібопродукти І півріччя 60 000 94 000 000
Хлібопродукти 9 місяців 106 000 188 000 000
Хлібопродукти рік 50 000 203 000 000
Картопля І квартал 1 000 000 40 000 000
Картопля І півріччя 300 000 1 000 000
Картопля 9 місяців 2 600 000 101000 000
Картопля рік 3 300 000 153 000 000
Картопля 1 квартал 5 000 000 80 000 000
Картопля 1 півріччя 60 000 98 000 000
Картопля 9 місяців 2 600 000 101 000 000
Картопля рік 3 200 000 143 000 000
Картопля ї квартал 880 000 50 000 000
Картопля І півріччя 100 000 91000 000

Закінчення табл. 36

 

Товарна група Рік Звітний період Залишки на кінець періоду Продано за період
Картопля 9 місяців 2 400 000 101 000 000
Картопля рік 3 260 000 ІЗЗОООООО
Картопля І квартал 4000 000 150 000 000
Картопля І півріччя 80 000 51 000 000
Картопля 9 місяців 1600 000 91000 000
Картопля рік 2200 000 ІЗЗОООООО
Картопля І квартал 30 000 5 000 000
Картопля 1 півріччя 75 000 11 000 000
Картопля 9 місяців 150 000 46 000 000
Картопля рік 5 200 000 ІЗЗОООООО
Картопля І квартал 80 000 9 000 000
Картопля І півріччя 100 000 13 000 000
Картопля 9 місяців 420 000 69 000 000
Картопля рік 1200 000 108 000 000

* Дані умовні

ЗАВДАННЯ 8. Доповнити демонстраційну базу даних АРМа ре­зультатами вибіркового обстеження попиту (реалізованого та не-задоволеного) останніх років на товари певних груп (одержаними на КАП).

Початкові дані. Динаміка попиту на продовольчі товари заданої товарної групи і товарних запасів в обстеженні на КАП (табл. 37).

Таблиця 37

ДИНАМІКА ПОПИТУ І ТОВАРНИХ ЗАПАСІВ В ОБСТЕЖЕННІ НА КАП*

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Цукор
Цукор

Продовження табл. 37

 

Товар РІК Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор   ПО
Цукор   ПО
Цукор   ПО
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор   зо
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор
Цукор   зо
Цукор   ПО зо
Цукор   ПО

Продовження табл. 37

 

Товар РІК Місяць КАН Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор   ПО
Цукор  
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор   ПО
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор  
Цукор   130 .
Цукор  
Цукор  

Продовження табл. 37

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволсний попит
Цукор   ПО
Цукор   ПО
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
Цукор  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   і 00
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти  

Продовження табл. З 7

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти Г 1996  
М'ясопродукти
М'ясопродукти  
М'ясопродукти
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти

Продовження табл. З

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
М'ясопродукти
М'ясопродукти
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  

Продовження табл. З 7

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   , 490
М'ясопродукти  
М'ясопродукти   по
М'ясопродукти   ПО
М'ясопродукти  
Хлібопродукти
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   ПО
Хлібопродукти   ПО
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  

Продовження табл. 37

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 000 1 020
Хлібопродукти   1 500 1 200
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 000
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 300
Хлібопродукти   1 000 1 200
Хлібопродукти   1 500 1 100
Хлібопродукти   1 100
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 300
Хлібопродукти  
Хлібопродукти  
Хлібопродукти
Хлібопродукти   1 200 1 200
Хлібопродукти
Хлібопродукти   1 000 50
Хлібопродукти   1 200
Хлібопродукти   1 300 1 080
Хлібопродукти   1 000 1 200
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 100 1 200
Хлібопродукти  
Хлібопродукти   1 300 1 330


Продовження табл. 37


Продовження табл. 37

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Картопля  
Картопля   13 000 10 080
Картопля   1 000
Картопля  
Картопля   1 100 10 090
Картопля  
Картопля   13 000
Картопля  
Картопля   10 000 12 000
Картопля 5 000 6 000
Картопля   1 200
Картопля 3 000 5 000
Картопля   9 000 10 000
Картопля   7 000 12 000
Картопля   1 300 1 140
Картопля   1 200
Картопля   1 000
Картопля   11 000
Картопля   9 000
Картопля   13 000
Картопля   7 000 7 030
Картопля   10 000 12 000
Картопля 5 000 5 200
Картопля   12 000 12 000
Картопля   30 000 50 000
Картопля   90 000 100 000
Картопля   70 000 120 000
Картопля   13 000 18 000

Продовження табл. 37

 

Товар Рік Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Картопля   11 000 12 000
Картопля   10 600 25 000
Картопля   11 000 10 090
Картопля   9 000
Картопля   13 000 15 000
Картопля   7 000 13 000
Картопля   10 000 12 000
Картопля 50 000 50 020
Картопля   12 000 12 000
Картопля 30 000 50 000
Картопля   90 000 100 000
Картопля   70 000 120 000
Картопля   13 000 10 080
Картопля   10 000 12 000
Картопля   10 000 15 000
Картопля   19 000
Картопля   90 000 110 000
Картопля   130 000 140 000
Картопля   70 000 130 000
Картопля   100 000 120 000
Картопля 50 000 50 020
Картопля   120 000 140 000 1 200
Картопля 300 000 500 000 6 000
Картопля   90 000 100 000 5 000
Картопля   70 000 120 000
Картопля   130 000 180 000 10 000
Картопля   10 000 12 000 7 000
Картопля   10 500 15 000 1 000

Закінчення табл. 37

 

Товар РІК Місяць КАП Товарні запаси Продано Незадоволений попит
Картопля   11 000 19 000 1 200
Картопля   90 000 110 000 1 200
Картопля   130 000 170 000
Картопля   70 000 130 000 1 000
Картопля   100 000 120 000

* Дані умовні

ЗАВДАННЯ 9. Засобами АРМа побудувати оцінку реалізованого та незадоволеного попиту останніх років на певні групи товарів в цілому по торговельному об'єднанню (ОПС).

Початкові дані. Динаміка попиту на продовольчі товари заданої товарної групи і товарних запасів в цілому по торговельному об'єднанню (табл 36) і в обстеженні на КАП (табл. 37).

ЗАВДАННЯ 10. Базуючись на торговельній статистиці попиту на певні групи товарів за ряд минулих років в цілому по торговель­ному об'єднанню (ОПС), засобами АРМа побудувати прогноз за­гального попиту на наступний рік. Скористатися моделями про­гнозування, які не вимагають використання факторів.

Початкові дані. Динаміка попиту на продовольчі товари заданої товарної групи і товарних запасів в цілому по торговельному об'єднанню (табл. 36).

ЗАВДАННЯ 11. Засобами АРМа побудувати прогноз загального попиту на наступний рік на певні групи товарів в цілому по тор­говельному об'єднанню (ОПС) за моделями, які передбачають використання факторів. Річна статистика факторів попиту за ряд минулих років в цілому по торговельному об'єднанню додається. Також додається експертна оцінка значень факторів майбутнього року.


Таблиця 38

ДИНАМІКА ТОВАРООБІГУ ТА ЙОГО ФАКТОРІВ*

 

 

Роки Доходи на душу населення Товарообіг на 1 м2 торговельної площі Товарообіг, грн.
Цукор М'ясопро­дукти Хлібо­продукти Картопля
660 500 27,4 35 400 55 400 85 400 1 354 000
730 600 32,8 40 400 60 400 90 400 1 404 000
784 900 33,0 41 000 91 000 1 510 000
839 100 42,4 41 800 61 800 104 800 1 618 000
947 500 47,8 42 000 62 000 142 000 1 742 000
967 100 47,9 42 150 72 150 142 150 1 842 150

*Дані умовні

ЗАВДАННЯ 12*. Як показують завдання 10 та 11, АРМ реалі­зує прогнозування для річної періодичності. Розробити проект поповнення АРМу засобами прогнозування для інших періодів часу (квартал, місяць). Запропонувати декілька варіантів реаліза­ції проекту.

ЗАВДАННЯ 13*. Як показують завдання 10 та 11, АРМ реалі­зує прогнозування для агрегування рівня групи. Розробити про­ект поповнення АРМу засобами прогнозування для інших рівнів агрегування (рівня підгрупи, номенклатури чи товара). Запропо­нувати декілька варіантів реалізації проекту.

ЗАВДАННЯ 14*. Як показують задачі 7 та 8, АРМ реалізує прогнозування загального попиту на товари. Розробити проект поповнення АРМу засобами прогнозування реалізованого та не-задоволеного попиту, запасів та виробництва товарів. Запропону­вати декілька варіантів реалізації проекту.