Неисправности, связанные с SIM-картой
Когда мобильный телефон включается, первое, что он делает - считывает определенную информацию из SIM-карты. Только после того как будет проверено, что SIM-карта вставлена в приемное устройство и содержит правильную информацию, аппарат начинает поиск сигнала управляющего канала ВССH, чтобы получить информацию от базовой станции и передать ей зашифрованную информацию с SIM-карты пользователя. И только после того как станция даст подтверждение, аппарат сможет переключиться в режим обслуживания.
Неисправности цепей считывания SIM-карты (при её наличии) вызывают сообщения:
- «SIМ card not acceptable» («SIМ-карта не принята»);
- «Check Sim card» («Проверьте Sim-карту»);
- «Insert Sim card» («Вставьте Sim-карту»).
Перед поиском причин необходимо проверить качество и чистоту контактов в картоприемнике.
Сообщение «SIМ card not acceptable» («SIМ-карта не принята») иногда свидетельствует о неисправности передатчика, т.к. он не может передать базовой станции необходимую информацию.
Не стоит забывать и о том, что телефон может быть просто заблокирован различными операторскими или пользовательскими кодами, что в свою очередь также вызывает подобные сообщения, которые можно принять за неисправность.
Неисправности общего плана
Чаще всего это автоматическое отключение, перезагрузка или блокировка аппарата.
Существует много вариантов, из-за чего мобильный телефон автоматически выключается, перезагружается или блокируется. Самые главные из них:
1. Неисправность цепей питания.
2. Результат некорректного вмешательства в программное обеспечение телефона.
3. Неисправность в цепях синхронизации телефона (тактовые частоты).
Проблемы с питанием встречаются редко.
Проблемы с программой встречаются чаще, поскольку ошибки в программе очень часто вызваны "некорректным " вмешательством.
Появление третьей причины вызвано падением телефона, ударами и пр.
Сервис-центр на дому или сэкономь на ремонте
Визит в мастерскую сравним с походом к стоматологу, с тем исключением, что последняя процедура длится недолго, тогда как ремонт «мобильника» может затянуться не на одну неделю. В результате – потраченные нервы и неоправданные расходы. Увы, этого не избежать, за исключением тех несложных случаев, когда восстановить работоспособность телефона можно в домашних условиях подручными средствами.
Не заряжается
Причина неполадки может крыться в неисправном (например, по вине короткого замыкания) или "неродном" зарядном устройстве. И эмоциональные аргументы вроде "Раньше нормально заряжал!" ничего не изменят. Протестируй данное зарядное устройство с другим телефоном с аналогичным разъемом. Если результат тот же, можно смело отправляться в магазин за новым зарядным устройством (обойдется в 15-45 гривен) и радоваться, что дешево отделался.
Если же проблема в самом телефоне, то, скорее всего, отошел или отпаялся один из контактов, соединяющий плату и разъем зарядного устройства телефона. Если аппарат не на гарантии, смело раскручиваем шурупы специальной шестигранной отверткой (стоит около 15 гривен) и ищем отвалившийся контакт. Зачастую трещину в пайке можно увидеть только "вооруженным глазом" при помощи увеличительного стекла. Затем в дело идет паяльник и как результат – телефон снова заряжается. Если же отошедших контактов не обнаружено, прими наши поздравления – видимо, в телефоне перегорела микросхема, так называемый контроллер заряда, ремонт которой может влететь в копеечку. Тут уж без сервисного центра не обойтись.
Упал в лужу
Это таки случилось, причем, в самый неподходящий момент. Забудь обо всех предстоящих делах, как бы ты не торопился. Первым делом необходимо извлечь аккумулятор, независимо от того, остался ли телефон включенным или нет. Теперь если у тебя есть шестигранная отвертка нужного диаметра (по такому случаю можно и купить), разбираем телефон полностью и извлекаем плату (большая пластинка, на которой закреплены микросхемы). Если она залита водой "по самое не могу", то помещаем в чистый спирт (водку лучше приберечь для иных целей) на 15 – 20 минут, отсоединив дисплей, динамик и микрофон. А тем временем просушиваем обычным феном все остальные детали. В случае если другие детали припаяны к плате наглухо, лучше воздержаться от купания в спирте и прибегнуть к помощи того же фена. Только не вздумай протирать плату тряпочкой, зубной щеткой или шваброй.
Когда все будет основательно просушено, снова собираем аппарат и пытаемся включить. Если не включается, берем другой аккумулятор и пробуем снова. При повторной неудаче, тебя ждут в сервисном центре.
Адресная книга «по-китайски»
Предположим, ты приобрел новый "навороченный" телефон и вот уже хочешь позвонить друзьям, чтобы похвастаться, как вдруг обнаруживаешь, что в адресной книге вместо привычных имен отображаются иероглифы. Диагноз очевиден: не стоит хранить телефонную книгу на SIM-карте, а если уж хранишь, то будь добр, записывай имена в транслите. В противном случае, новый телефон может просто не поддерживать кодировку, в которой делались предыдущие записи. Кроме того, количество символов в ячейке SIM-карты строго ограничено, и на полное имя и фамилию места не хватит. Максимум, чем ты можешь располагать – это 5-6 символов. Чтобы восстановить "пропавший" телефонный справочник, вставь SIM-карту в телефон аналогичной торговой марки и не очень старой модели. А в дальнейшем советуем держать копию телефонной книги в бумажном виде. Как вариант для технически продвинутых пользователей – синхронизация с Microsoft Outlook, где твои контакты тоже будут в безопасности, по крайней мере, до следующей переустановки Windows.
Нагло перезагружается
Случается, что, доставая трубку из кармана, ты обнаруживаешь, что та вдруг начинает перезагружаться сама по себе. Если это происходит в холодную зимнюю погоду, то можно обойтись приобретением сумочки, которая крепится на поясе, или клади телефон в карман, поближе к телу: "мобильники" – существа теплолюбивые. А если ты привык носить телефон в сумочке, забудь об этом, по крайней мере, зимой.
Как же быть, если аппарат перезагружается сам по себе везде, где только можно: на столе в офисе, дома или чего доброго во время разговора? Если известно, что перезагрузка свойственна данной модели телефона, то выход можно найти путём перепрограммирования. Скорее всего, к тебе попал телефон из ранних поставок с нестабильной версией ПО, отсюда и глюки. Обновить прошивку многих телефонов без проблем можно на дому. Единственное, что для этого понадобится, – загрузить последнюю версию ПО с официального сайта производителя или с соответствующих форумов и купить кабель для соединения телефона с ПК (о маркировке таких кабелей читай на тех же форумах). При перепрошивке не рекомендуем выполнять какие-либо другие операции на ПК, желательно, чтобы в это время (около получаса) не было никаких сбоев с электричеством.
В других случаях перезагрузка телефона обычно вызывается нестабильной работой процессора, связанной с некачественной пайкой или браком детали.
Одна из немногих компаний, телефоны которой не поддаются перепрошивке в домашних условиях (без дорогого оборудования), является Nokia. Обновить ПО для такого телефона можно за 60-80 гривен или же бесплатно по гарантии.