Тема 4: Должностная модель поведения
Организационное поведение
Тема 1: Основы организационного поведения
1. Организационное поведение изучает
>>закономерности и особенности трудового поведения людей, групп, организации в целом
2. Организационное поведение рассматривается в трёх взаимосвязанных уровнях
>>поведения индивида, групп, организации;
3. Какими методами преимущественно пользуется организационное поведение?
>>Описательные
графические методы
анкетирование
тестирование
анализ результатов деятельности
наблюдение
4. В каком из перечисленных методов наблюдения фиксируются все особенности и проявления психической деятельности человека?
5. Результативность организационного поведения выражается в
>>степени достижения общей цели
6. Курс «ОП» связан с такими дисциплинами, как
>>основы менеджмента, теория организации, социальная психология
7. Под внешней средой системы понимается:
Тема 2: Научные основы и подходы изучения организационного поведения
8. Файоль разделил весь процесс управления на 5 основных функций:
>>планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль
9. Родоначальником «школы человеческих отношений» является
>>Э.Мэйо
10. Главный вывод школы человеческих отношений состоял в том, что
>>производительность труда рабочих зависит от социальных условий, внимания менеджера
11. Сущность ситуационного подхода состоит:
>>решающую роль в эффективном менеджменте играют ситуационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.
12. «Отцом научного управления» часто называют:
>>Ф. Тейлор
13. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
>>создание универсальных принципов управления
14. Кто был основателем административной школы?
>>А.Файоль
Тема 3: Человек как личность и как субъект деятельности
15. Дайте определения понятий:
16. Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности, составляет содержание
>>направленности
17. Имя Карла Юнга также связано с теорией психоанализа. Работник стремящийся обеспечить себе полный покой, относится к:
18. Укажите тип ВНД, соответствующий холерику:
>>Сильный неуравновешенный тип
19. Какие факторы определяют типологическую принадлежность личности?
20. Установите соответствие между отдельными видами отношений и чертами характера.
21. Поведение, ориентированное на контроль – это
>>стремление служащих вкладывать больше усилий в те области деятельности, которые контролируются и проверяются руководством, и пренебрегать деятельностью в тех областях, которые объектом пристального контроля не являются.
22. Представитель бихевиоризма Дж. Уотсон доказал, что
>>поведенческая реакция возникает в ответ на определённый стимул
Тема 4: Должностная модель поведения
23. Двойственность поведения в организации задаётся двумя базовыми факторами
>>интересы организации – личные интересы
24. Документами «Положение о подразделении», «Должностные инструкции», «Порядок проверки», «Перечень инструктивно-методических материалов» определяются
>>служебные рамки поведения руководителя и специалистов
25. У руководства по отношению к должностному лицу возникает поведение
>>Осуждаемое
26. Выполнение должностных правил предполагает
>>ответственность, обеспечение организационной стабильности
27. Степень переживания должностными лицами чувства справедливости или несправедливости оценки их труда зависит от мотивации
>>чувство долга
28. Внутренние нормы поведения личности можно сравнить с
>>все ответы верны
29. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?
>>социальная адаптация
30. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
>>Способности
Ценности
Потребности
Ожидания
Восприятие
Предрасположенность
Отношение
Социотехнические подсистемы