Досудебный порядок обжалования

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц МКУ «АРПИ», МФЦ, а также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении правил служебного поведения должностными лицами МКУ «АРПИ», специалистами МФЦ в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявители имеют право обратиться с устным или письменным вопросом в адрес:

- заместителя главы администрации, начальника Управления телефон: (8332) 76-03-38; адрес электронной почты: udms@admkirov.ru; почтовый адрес: 610000, г. Киров, ул.Воровского, 39.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Письменное обращение заявителя должно содержать:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается обращение, почтовый адрес;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в нем факты.

Заявитель подписывает обращение и указывает дату его написания.

По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении (признании неправомерным действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, администрация вправе оставить его без ответа и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем уведомляется заявитель, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МКУ «АРПИ». О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5.3. Получатели муниципальной услуги могут направить вопросы о предоставлении муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет:

- на официальный адрес электронной почты администрации муниципального образования «Город Киров»: inbox@admkirov.ru;

- заполнив в электронном виде форму в разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте администрации муниципального образования «Город Киров»: http://www.admkirov.ru.

_________ А.В.Жаравин

Приложение № 1

к Временному порядку

Главе администрации города Кирова

от __________________________

__________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить земельный участок __________________________________ в собственность бесплатно для ________________________________________________________

(для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства (приусадебный земельный участок) или дачного хозяйства)

Я, ______________________________________________________, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

дата и время представления заявления

Перечень документов

№/П	Наименование документа	Кол-во	Роспись

Должность, фамилия, инициалы лица, принявшего заявление, его подпись. Зарегистрировано под номером___

Я, ________________________________________________________________, извещен (уведомлен) о времени и дате выбора земельного участка, в случае неявки в МФЦ в назначенное время и дату регистрационная запись заявления о приобретении права на земельный участок прекращается, я буду снят с учета. Снятие с учета не лишает меня права на повторное обращение за предоставлением земельного участка.

__________ А.В.Жаравин

Приложение № 2

к Временному порядку

Акт о выборе земельного участка.

Я, _______________________________________________________, в соответствии с утвержденным перечнем земельных участков, выбираю земельный участок с кадастровым номером ______________________________ площадью_________ кв.м. по адресу:______________________________________________________________________

Время дата. Подпись ФИО

Я, __________________________________________________________________ , отказываюсь осуществить выбор земельного участка из перечня сформированных земельных участков, утвержденного ___________________________________________.

Не возражаю о снятии меня с учета в случае отказа от выбора земельного участка из предложенного перечня сформированных земельных участков.

Мне разъяснено право на повторное обращение с заявлением о предоставлении земельного участка в собственность бесплатно.

Время дата. Подпись ФИО

__________А.В.Жаравин

Приложение № 3

к Временному порядку

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Бесплатное предоставление гражданам, имеющим трех и более детей, земельных участков на территории муниципального образования «Город Киров»

_________А.В.Жаравин