ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Должностная инструкция

Супервайзера

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ООО «Восток Плюс»

№ ____ от _________ _____________Догунков Л.Д.

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Супервайзера.

1.2. Супервайзер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.3. Супервайзер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж, генеральному директору.

1.4. Супервайзер должен знать:

- территорию, находящуюся в зоне его ответственности, наименование населенных пунктов, количество населения проживающих в них, количество торговых точек, в том числе активных, количество установленного холодильного оборудования на территории.

- максимально полную информацию о ЭТП работающих на территории находящейся в зоне его ответственности.

- технику продаж, пошаговые инструкции.

- технологии убеждения и управления персоналом.

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли.

- правила и методы организации обслуживания покупателей.

-правила и методы ведения переговоров.

- правила работы с информационной компьютерной базой 1С8

- законодательство о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

-правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и

гигиены, противопожарной безопасности.

 

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Супервайзер обязан:

2.1. Ежедневно контролировать дебиторскую задолженность всех своих ЭТП, вести выборочную проверку долгов контрагентов. Контролировать ход подписи актов сверки с контрагентами. Принимать все необходимые меры для недопущения превышения допустимого порога просроченной дебиторской задолженности.

2.2. Контролировать визуально и по средствам отчетности сохранность холодильного и другого оборудования. Контролировать ход подписи актов сверки с контрагентами по холодильному оборудованию.

2.3. Контролировать соблюдение правил использования холодильного и другого оборудования от производителя контрагентами. При нарушении правил использования оборудования принимать соответствующие меры.

2.4. Контролировать выполнение своих обязанностей торговыми представителями, согласно стандартов компании.

2.5. Вести учет информационных баз касательно ОКБ, АКБ, ХО.

2.6. Заниматься рекрутингом торговых представителей, проводить собеседования, отбирать кандидатов, проверять истинность предоставляемых данных кандидатами.

2.7. Проводить системные мероприятия по обучению и повышению квалификации ТП.

2.8. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.9. При необходимости проводить переговоры с представителями контрагентов.

2.10. Предоставлять обусловленную отчетность начальнику отдела продаж по графику и по требованию.

2.11. Выполнять поручения НОПа и директора предприятия касательно функционирования организации.

2.12. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

2.13. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности.

2.14. Докладывать, руководителю подразделения, о всех нестандартных происшествиях за время рабочего дня, об отказе сотрудников выполнять свои должностные обязанности, в устном или письменном виде

2.15. Принимать все необходимые меры, использовать все возможности для качественного выполнения своих служебных обязанностей в полной мере, в случае возникновения причин мешающих выполнению задач – докладывать об этом своему непосредственному начальнику.

2.16. Супервайзеру категорически запрещается:

2.17. Обсуждать с торговыми представителями политику руководства.

2.18. Нарушать стандарты работы компании «Восток Плюс», компании «Эфес»

2.19 Брать денежные средства в торговых точках в качестве оплаты за товар, брать денежные средства от торговых представителей для сдачи в кассу или хранения.

2.20 Умалчивать о выявленных нарушениях в работе торговых представителей, сервиса доставки.

2.31 Передавать коммерческую, логистическую информацию кому бы то ни было.

3.32 Нарушать свой собственный установленный график работы.

ПРАВА

 

Супервайзер имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работ, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными работниками.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к выполнению супервайзером, торговыми представителями своих функциональных обязанностей.

3.4. Ходатайствовать об улучшении условий труда, предоставлении необходимых материалов, специальных средств, оборудования.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

Супервайзер несет ответственность за:

4.1. Оборудование производителя, установленное в торговых точках

4.2. За разглашение конфиденциальной коммерческой, логистической информации о фирме и клиентах или сбор информации путем проникновения в компьютерную сеть обслуживаемого объекта или просмотра его документации.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений администрации предприятия.

4.4. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности фирмы.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности,

противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и его работникам.

4.6. Несоблюдения трудовой дисциплины.

4.7. Невыполнение данной инструкции.

 

Инструкцию довел __________________________________

С инструкцией ознакомлен ___________________________

Дата: