Трансформация тенденций в СМИ и телекоммуникационных услуг
Человечество XXI века не успевает детально анализировать пр-сы, в кот. его стремительно ввергла глобализация, Трансформация всех сфер жизнедеятельности стала константой третьего тысячелетия, поэтому вникнуть хотя бы в суть тех перемен, которые касаются профессиональных сообществ, необходимо.
Глобализация, как известно, представляет собойнепрерывный процесс воздействия различных факторов международного значения на социальную действительность отдельных стран. В результате, мир становится более связанным и более зависимым от всех его субъектов — в целом. Средства массовой информации в данном процессе являются как фактором, влияющим на него, так и основным каналом, по которому передаются информационные потоки, формирующие систему взаимосвязанности всего мира.
Новые условия ставят иные, чем прежде, задачи перед СМИ, диктуя им другие «правила игры», поэтому осознание журналистским сообществом стремительных трансформаций СМИ в системе глобального мира приобретают особую актуальность в начале второго десятилетия XXI века.
В текущий момент главными тенденциями в развитии СМИ является их растущая концентрация и переход на электронные носители. Очевидные экономические причины такого перехода – экономия на издержках печати и необходимости физического распространения издания. Поэтому уже сегодня СМИ все больше становятся электронными, меняют систему распространения, и, все чаще, полностью уходят в Сеть.
Другой важнейшей тенденцией является бурное развитие коммуникационных технологий, в частности, широкое внедрение цифровых технологий и растущая доля кабельных и спутниковых систем, дополняющих и частично вытесняющих наземные передатчики. И-нет становится все более мощной транспортной платформой для доставки информации, и, благодаря спутникам, уже доступен в любой части планеты. На практике, это означает проникновение электронных СМИ туда, куда раньше могла не ступать нога человека. Такая трансформация рождает совершенно новое взаимодействие с аудиторией – интерактивные СМИ, где аудитория не только «получатель» информационного продукта, но и его активный «производитель». Это явление дает возможность прямого, персонального, адресного влияния СМИ на аудиторию. Такая персонализация обращения к аудитории резко повышает эффективность какого-либо рекламного обращения и, соответственно, его цену. Это означает рост доходов рекламодателей и владельцев СМИ. Иными словами, виртуализация удваивает эффективность Медиа. С одной стороны падает себестоимость доставки инф-ции, с другой – возрастает реакция, отклик на публикацию, стимулирование к действию, потребление, т.е. в итоге – прибыль. Государство, вкладывающее в развитие такой информационной инфраструктуры, будет иметь огромное конкурентное преимущество перед другими странами.
Многие интернет-СМИ уже успели обзавестись собственными страницами в наиболее популярных социальных сетях. Партнерство социальных сетей и интернет-СМИ выгодно обеим сторонам, вступившим, как и все мировое сообщество, в новый этап информационной эпохи.
Сейчас ситуация в отрасли телекоммуникаций в мире определяется несколькими ключевыми факторами: быстрым ростом сегмента мобильных телекоммуникаций, взрывным развитием Интернета, практически остановившимся ростом доходов операторов традиционных услуг связи, снижением цен и усилением конкуренции, а также активным развитием процессов либерализации и приватизации.
Из эпохи господства мощных государственных монополий отрасль телекоммуникаций идет к тому, чтобы стать самым крупным, самым высококонкурентным и динамичным рынком в мире, распространяясь на все бизнес-процессы организаций. Отрасль стремительно меняется и, сливаясь с другими отраслями, идет к созданию глобального информационно-телекоммуникационого сектора.
Три движущие силы этого процесса:
Технологии. Цифровое телекоммуникационное оборудование развивается на основе стремительно прогрессирующих компьютерных технологий, при этом происходит снижение стоимости спутниковых каналов связи, улучшаются кабельные технологии.
Телекоммуникационные компании получают возм-ть предоставлять услуги лучшего качества, большей сложности и надежности по более низким ценам. Так, например, с 1975 по 2000 г. произошло снижение затрат на первый голосовой канал по Транстихоокеанскому маршруту с 73 тыс. долл. до 200 долл. (!). Ожидается, что уже в первой половине следующего десятилетия затраты снизятся до 5 долл. Радикально меняют ситуацию в отрасли широкое распространение IP-телефонии и появление возможностей перевода ряда др. традиционных услуг связи на И-нет-доставку.
Конкуренция. Правительства большинства крупнейших государств создают условия для либерализации рынков и усиления конкуренции. Ответом телекоммуникационных компаний могут быть лишь инновации, снижение цен и повышение качества услуг.
Так, под действием усиливающейся конкуренции, с приходом на рынок более чем 50 новых поставщиков телекоммуникационных услуг, международных операторов связи за последние 7 лет средний уровень тарифов на разговоры в часы пик между США и Великобританией сократился более чем в 4 раза.
Потребность в изменениях. Бизнес-обзоры показывают, что клиенты телекоммуникационных компаний ждут от них большей конкуренции и снижения цен. Существенно и политическое давление, направленное на дерегулирование рынка телекоммуникационных услуг.
Конкуренция и технологических прогресс не просто оказывают влияние на цены, они также способствуют расширению спектра услуг, предоставляемых клиентам. Новое поколение телекоммуникационных услуг - новые системы мобильной связи; развитие call-centers и IP-телефонии; быстрый прогресс Интернета и распространение Интра- (внутренние сети организаций) и Экстранета (внутренняя сеть организации, соединенная с Интернетом) - появляется на стыке компьютерных технологий, специализированного программного обеспечения и самой телекоммуникационной индустрии