Роль информационных ресурсов
| Уровни и службы управления | Решаемые задачи |
| Руководство предприятия | ---Обеспечение достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент и подготовка прогноза на будущее; ---Обеспечение контроля за работой служб предприятия; ---Обеспечение четкой координации работ и ресурсов; ---Предоставление оперативной информации о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по исправлению ситуации; ---Формирование полного представления о себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат. |
| Финансово-бухгалтерские службы | ---Полный контроль за движением средств; ---Реализация необходимой менеджменту учетной политики; ---Оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженностей; ---Контроль за выполнением договоров, смет и планов; ---Контроль за финансовой дисциплиной; ---Отслеживание движения товарно-материальных потоков; ---Оперативное получение полного набора документов финансовой отчетности. |
| Управление производством | · Контроль за выполнением производственных заказов; · Контроль за состоянием производственных мощностей; · Контроль за технологической дисциплиной; · Ведение документов для сопровождения производственных заказов; · Оперативное определение фактической себестоимости производственных заказов. |
| Службы маркетинга | · Контроль за продвижением новых товаров на рынок; · Анализ рынка сбыта с целью его расширения; · Ведение статистики продаж; · Информационная поддержка политики цен и скидок; · Использование базы стандартных писем для рассылки; · Контроль за выполнением поставок заказчику в нужные сроки при оптимизации затрат на транспортировку. |
| Службы сбыта и снабжения | · Ведение баз данных товаров, продукции, услуг; · Планирование сроков поставки и затрат на транспортировку; · Оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки; · Компьютерное ведение контрактов. |
| Службы складского учета | ---Управление многозвенной структурой складов; ---Оперативный поиск товара (продукции) по складам; ---Оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения; ---Управление поступлениями с учетом контроля качества; |
1. Понятие информационной системы (ИС). ИС в управлении предприятием.
2. Классификация информационных систем.
3. Корпоративные информационные системы (КИС). Структура и требования к КИС.
4. Архитектура ИС, типы архитектур.
5. Базовые стандарты ИС: MRP, MRP II, ERP, ERP II и др.
6. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике.
7. Информационное обеспечение ИС. Требования к информационному обеспечению.
8. Информационная модель организации (предприятия).
9. Информационные ресурсы ИС: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.
10. Роль информационных ресурсов в управлении.
11. Техническое обеспечение КИС и его классификация.
12. Требования к техническому обеспечению КИС.
13. Корпоративная сеть предприятия: структура, Интернет/Интеранет и Экстранет. Администрирование корпоративной сети (КС).
14. Сеть Интернет как элемент инфраструктуры КИС.
15. Перспективы развития технических средств КИС, телекоммуникационных и сетевых технологий.
16. Требования к программному обеспечению (ПО) КИС.
17. Сегментация рынка ПО.
18. КИС в предметной области.
19. Технологические решения интеграции информационных систем.
20. Перспективы развития ПО КИС.
21. Понятие системы искусственного интеллекта (ИИ). Направления использования систем искусственного интеллекта (ИИ) в экономике. Роль и место систем ИИ в информационных системах.
22. Математические методы и модели искусственного интеллекта: нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети и др.
23. Интеллектуальный анализ данных. Управление знаниями.
24. Экспертная система (ЭС): назначение, структура и классификация.
25. Система поддержки принятия решений (СППР): назначение, структура и классификация.
26. Перспективы развития систем ИИ
27. Информационная безопасность КИС.
28. Угрозы информационной безопасности и их классификация. Компьютерная преступность.
29. Классы безопасности. Стандарты информационной безопасности.
30. Информационная безопасность корпоративной сети.
31. Политика безопасности.
32. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты. Электронная цифровая подпись. Компьютерная стеганография и др.
33. Правовое обеспечение информационной безопасности в Республике Беларусь.
34. Понятие бизнес-процесса. Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга.
35. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в управлении
36. Жизненный цикл ИС. Модели жизненного цикла ИС.
37. Проектирование КИС. Подходы к проектированию КИС. Этапы проектирования ИС.
38. Средства автоматизации проектирования КИС. CASE-средства.
39. Стандартизация и сертификация информационных систем.
40. Оценка эффективности КИС.