Характеристики управленческой информации

Информация –данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решения.

ü Объективная( осуществляется в товаре)

ü Субъективная ( созданная или отражённая людьми)

5 характеристик информации:

1) Объём – полнота информации о каком – либо объекте управления для принятия обоснованного решения.

Уровни объёма:

ü Информационная избыточность

ü Субминимальный уровень

ü Недостаток информации

2) Достоверность – проценты реальных сведений к общему объёму информации.

ü Абсолютная (100%)

ü Доверительная (>80%)

ü Негативная (< 80%)

3) Ценность – снижение уровня затрат ресурсов на принятие правильного решения.

ü Нулевой

ü Средней (> 1-%)

ü Высокой ( > чем в 2 раза)

ü Сверхвысокой ( > чем в 10 раз)

4) Насыщенность – соотношение полезной и фоновой информации.

ü Высокая ( 80 – 100%)

ü Нормативная (50 – 80%)

ü Низкая ( < 50%)

5) Открытость – возможность представления информации различным контингентам людей.

Уровни:

ü Секретная ( государственная тайна)

· Особая важность

· Совершенно секретно

· секретно

ü Кинфедициальная( для служебного пользования)

ü Публичная (открытая)

Закон единства анализа и синтеза, его следствия и принципы.

Закон единства синтеза и анализа – каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим функционирования за счёт постоянного изменения структуры или функций.

Анализ – состоит в разделение целого на часть или же предложение сложного в виде простых составляющих.

Суть синтеза – состоит в соединении простых составляющих в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной работы или удобства изучения.

Принципы закона единства анализа и синтеза:

1) Привлечение лучших специалистов или консультантов.

2) Составление и реализация программы постоянного совершенствования организации, её элементов и подразделения

3) Поведение маркетинга внешней среды.

4) Использование современных информационных технологий в управлении.

Закон композиции и пропорциональности, принципы его реализации.

Закон композиции и пропорциональности – каждая система стремится приобрести или создать и сохранить в своей структуре все необходимые элементы.

Закон может рассматриваться на 2 уровнях:

1 на уровне организации

2 на уровне внешней среды

Принципы реализации данного закона:

1) Принцип планирования ( каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития). Миссия – цели - задачи

2) Принцип координации ( каждая организация должна следить за изменениями при необходимости, вносить соответственные коррективы).

3) Принцип полноты ( каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления, либо своими силами, либо с помощью привлечённых организаций.

Содержание принципов организации

Принципы организации – это общие правила формирования системы в природе и обществе, обеспечивающие их упорядоченность и целесообразность функционирования.

Классификация:

ü По степени обоснованности

o Научные

o Обыденные

ü По степени универсальности

o Универсальные

o Специфические

o Ситуационные

ü По способу реализации

o Самореализуемые

o Реализуемые при взаимодействии

o Реализуемые только с участием человека

ü По масштабу действия

o Только в отдельных элементах системы

o Между элементами системы

o Между системами

Универсальные принципы организации (по А.А. Богданову):

1. Принцип ценной связи – всякое соединение комплексов происходит через общие звенья, образующие цепную связь.

2. Принцип ингрессии – образование цепной связи осуществляется путем вхождения посредствующих компонентов между организациями.

3. Принцип подбора (отбора) – всякое событие, утверждение может рассматриваться как сохранение, упрочнение, усиление одних активностей и устранение, ослабление других, в том или ином комплексе.

4. Принцип подвижного равновесия – сохранение является всего лишь результатом того, что каждое из возникающих изменений уравнивается тут же другим, ему противоположным.

5. Принцип слабого звена – организационная целостность любой системы определяется устойчивостью ее относительно слабого звена.