Методы изучения затрат рабочего времени
Основными методами изучения затрат рабочего времени и времени использования оборудования являются: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений и интервалов. Суть метода непосредственных замеров времени состоит и том, что наблюдатель с помощью технических средств регистрирует продолжительность отдельных элементов затрат рабочего времени, которые затем обобщаются и анализируются. Он применяется для изучения любых трудовых процессов и дает возможность наиболее точно изучить использование времени рабочих и оборудования, состав и методы выполнения операции.
При изучении затрат рабочего времени методом непосредственных замеров в зависимости от цели, содержания и объекта исследования применяются: фотография рабочего дня, фотография времени использования оборудования, фотография производственного процесса, хронометраж и фотохронометраж, киносъемка, осциллографирование и промышленное телевидение.
Фотография времени использования оборудования проводится для изучения режима и времени работы оборудования под нагрузкой и вхолостую в целях выявления потерь и резервов использования его по времени и мощности и проектирования оптимальных условий (параметров) эксплуатации. Продолжительность выполнения технологических, транспортных, контрольных и иных операций и затрат времени изучается путем проведения фотографии производственного процесса. Основными его задачами являются: определение минимального времени на выполнение отдельных операций и календарного времени изготовления продукции; выявление факторов, влияющих на длительность операций по изготовлению продукции; установление наиболее целесообразного состава, последовательности выполнения операций и возможности совмещения их во времени.
Методы проведения фотографии производственного процесса принципиально не отличаются от методов проведения ФРД. Разница состоит в том, что объектом исследования здесь являются отдельные производственные, а не трудовые операции.
Большие возможности для изучения передовых методов и приемов труда, а также для установления обоснованных норм и нормативов открывает киносъемка. Особенно она эффективна при изучении машинно-ручных и ручных массовых операций в случаях, когда необходимо фиксировать кратковременные и перекрывающиеся элементы операции, а также когда изучаются одновременно процессы труда бригады рабочих. Отснятый материал позволяет детально изучить организацию труда, использование времени и потери, загруженность отдельных членов бригады, установить наиболее рациональные формы разделения и кооперации труда. Расшифровка с различной степенью расчленения процессов труда позволяет оценить рациональность рабочих движений, приемов, удобство позы рабочих, выявить наиболее эффективные методы и приемы труда, составить инструкционные материалы и использовать все это для распространения передового опыта, в частности при обучении рабочих наиболее рациональным методам и приемам труда. Материалы киносъемки после соответствующей обработки могут использоваться также для определения нормативов и норм различной степени укрупнения и сравнительного анализа приемов и методов труда нескольких рабочих, выполняющих одинаковую работу в одинаковых условиях, но показывающих разную производительность труда.
Хронометраж.
Хронометраж — это способ изучения временных затрат путем замеров и фиксации продолжительности действий, подлежащих выполнению. Хронометраж позволяет провести «инвентаризацию» и «аудит» времени.
Хронометраж рабочего времени состоит в описании рабочей системы, особенно, технологии производства, метода и условий труда, а также в определении относительного количества, параметров влияния, степени результативности и фактического времени для отдельных этапов рабочего процесса. Фактическое время затем оценивают с целью определения необходимого времени для определенных этапов процесс.
Наряду с другими методами изучения рабочего процесса (фотография рабочего времени), проведение хронометража очень сильно зависит как от вида исследуемых рабочих заданий, так и от цели исследования. Так, например, если определяемое по результатам хронометража запланированное время должно быть использовано в системе оплаты труда (для определения заработной платы), тогда требования к проведению хронометража будут отличаться от случая, когда данные времени определяются с целью расчета уровня загрузки средств производства. Также важно учитывать частоту использования получаемых данных (одно- или многократно).
Другие варианты проведения хронометража рабочего времени зависят от следующих условий:
хронометраж определяет время, относительно человека;
время, определяемое в результате хронометража, должно использоваться для управления, в т.ч. контроля, и определения заработной платы;
хронометраж должен планироваться таким образом, чтобы обеспечивалась возможность использования его результатов для расчета планового времени.
Результат наблюдения при этом протоколируется. Для этого в распоряжении лица, ответственного за сбор данных, находятся, как правило, прибор для измерения времени, а также листы хронометража.
Важным является следующее: Протокол хронометража, т.е. данные, внесенные в лист хронометража, должны быть воспроизводимы. Сопутствующие обстоятельства, при которых были получены замеренные значения времени, также должны учитываться, как параметры влияния значений времени. Если лицу, ответственному за учет данных, поручается хронометраж рабочего времени, то он должен быть в состоянии с помощью этих данных составить новую рабочую систему, которая поставляет сопоставимые результаты, сравнимые с теми, что были зафиксированы в наблюдаемой рабочей системе. Если это условие выполнено, то можно сказать, что хронометраж представляет собой иллюстрацию наблюдаемой рабочей системы, то есть воспроизводим.
Эти требования важны в первую очередь для ответа на вопросы:
какие условия рабочей системы должны учитываться и насколько детально должны описываться этапы процесса, а также
какие значения времени на каждый этап процесса должны быть замерены.
При определении цели использования наряду с многократно упомянутыми возможностями (планирование, управление, контроль, определение зарплаты) следует в первую очередь установить, будет ли система хронометража оцениваться с целью определения значений планового времени или нет. Кроме того, во многих случаях хронометраж рабочего времени имеет смысл, только если исследуемый процесс организован таким образом, что в будущем он встречается при таком же способе производства, таком же методе труда и при таких же условиях труда.
При осуществлении хронометража необходимо соблюдать различные предписания, например, необходимо информировать соответствующих лиц. Далее перед проведением необходимо определиться со способом измерения времени и применяемыми приборами для измерения времени, листами хронометража. Эти вопросы на предприятии могут быть заранее решены. На этом этапе начинается подготовка листа хронометража, причем заполняется его лицевая сторона. При серийной работе на обратной стороне описываются отдельные этапы процесса, для которых в итоге должны быть определены значения времени.