ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. 1. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?
ВАРИАНТ 4
1. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?
а) структура;
б) стиль управления;
в) состав персонала;
г) сумма навыков;
д) совместно разделяемые ценности.
2. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, не выделяется:
а) рыночная культура;
б) клановая культура;
в) адаптивная культура;
г) адхократическая культура.
3. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:
а) клановую власть;
б) харизматическую (эталонную) власть;
в) власть меньшинства;
г) рыночную власть.
4. К возможным источникам коммуникативных барьеров/преград (источник – организация, а не индивиды), в соответствии с идеями Р. Дафта, относятся:
а) каналы и средства передачи информации;
б) нежелание индивидов осуществлять коммуникацию;
в) несоответствие коммуникативной сети рабочим задачам;
г) несоответствие информационных сигналов;
д) неумение слушать.
5. В ситуационной теории лидерства П. Херсея и К. Бланшарда вводится понятие:
а) «зрелость» подчиненных;
б) гигиенические факторы (факторы здоровья);
в) дистанция власти;
г) валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);
д) адхократия.
6. Согласно аббревиатуре ПЭСТ (PEST), не выделяются факторы:
а) технологические;
б) социо-культурные;
в) экономические;
г) политические;
д) производственные.
7. К межличностным ролям менеджера (по Г. Минцбергу) относится:
а) ведущий переговоры (участник переговоров) (Negotiator);
б) приемник информации (наблюдатель) (Monitor);
в) связующее звено (Liaison);
г) распределитель ресурсов (Resource Allocator);
д) распространитель информации (проводник) (Disseminator).
8. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер не относит:
а) угроза появления новых конкурентов;
б) способность продавцов торговаться;
в) соперничество существующих конкурентов;
г) угроза экономического кризиса в отрасли;
д) способность потребителей торговаться.
9. К 14-ти принципам управления А. Файоля не относится:
а) дисциплина;
б) единство распорядительства;
в) единство руководства (направления);
г) лидерство;
д) подчинение индивидуальных интересов общим.
10. В пирамиде А. Маслоу не выделяются потребности:
а) власти;
б) физиологические;
в) самовыражения (самоактуализации);
г) безопасности.
11. Что из перечисленного ниже не относится к трем видам контроля:
а) планомерный;
б) предварительный;
в) текущий;
г) заключительный.
12. Понятие «гигиенические факторы» в своей теории мотивации ввел:
а) А. Маслоу;
б) Ф. Герцберг;
в) В. Врум;
г) К. Альдерфер.
13. Модель проектирования работы «Социотехническая система» означает:
а) делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности;
б) усложнение задач: добавление задач, которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);
в) систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач.
14. Организационная переменная «сплоченность коллектива», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:
а) нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство,
ориентированное на сотрудников;
б) заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство,
ориентированное на сотрудников;
в) заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников.
15. Р. Дафт полагает, что технические навыки имеют большее значение для:
а) высших менеджеров, чем рядовых сотрудников;
б) менеджеров низшего звена, чем рядовых сотрудников;
в) топ-менеджеров, чем менеджеров среднего звена;
г) рядовых сотрудников, чем менеджеров среднего звена.
16. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) не является:
а) планируй (Plan);
б) cделай (Do);
в) проверь (Check);
г) создай (Create).
17. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, предполагает следующую последовательность стадий (выберите ответ, содержащий точный фрагмент цикла):
а) выхаживание (courtship) - младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - расцвет (prime);
б) выхаживание (courtship) -младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence);
в) младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) – расцвет (prime) - юность (adolescence);
г) выхаживание (courtship) – «давай-давай» (go-go) - младенчество (infancy) - юность (adolescence);
д) младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - выхаживание (courtship).
18. Ни теория «Х», ни теория «У», предложенные Д. МакГрегором, не предполагает, что:
а) средний индивид готов принимать на себя ответственность;
б) средний индивид стремится избежать ответственности;
в) индивид в равной степени может как стремиться избежать ответственности, так и принимать на себя ответственность в зависимости от ситуации;
г) среднего индивида для выполнения работы следует жестко контролировать, угрожать наказанием и т.п.
19. Гибкость, адаптивность к внешней среде является преимуществом дивизиональной организационной структуры:
а) да;
б) нет.
20. Процесс рационального принятия решений начинается с этапа:
а) формулировки альтернатив;
б) выработки гипотезы принимаемого решения;
в) оценки альтернатив;
г) выявления (идентификации) проблемы;
д) определения ограничений и критериев.
21. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану относится:
а) зрелость подчиненных;
б) лидерские качества менеджеров;
в) валентность (ценность вознаграждения для персонала);
г) отношение к централизации полномочий;
д) отношение ко времени и его использование.
22. Укажите верный порядок уровней организационной культуры (модель Э. Шайна):
а) артефакты; поведение, действия; мораль, убеждения, ценности;
б) мораль, убеждения, ценности; артефакты; поведение, действия;
в) мораль; знания; поведения, дествия;
г) артефакты; поведение, действия; знания;
д) артефакты; мораль, убеждения, ценности; поведение, действия.
23. К измерениям, предложенным Г. Хофштедом для анализа национальных аспектов организационной культуры, не относится:
а) мужественность (женственность);
б) дистанция власти;
в) бюрократия (неформальные отношения);
г) коллективизм (индивидуализм);
д) стремление избежать неопределенности.
24. Р. Стогдилл в теории лидерских качеств выделяет:
а) активность и энергичность;
б) коммуникативные навыки;
в) способность делегировать полномочия;
г) личную заинтересованность в успехе.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ