ПО ДИСЦИПЛИНЕ ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. 1. Один из четырнадцати принципов управления А
ВАРИАНТ 7
1. Один из четырнадцати принципов управления А. Файоля – Единоначалие (единство распорядительства) означает:
а) численность подчиненных у руководителей в организации должна быть соизмеримой;
б) распоряжения подчиненным от руководителей равных уровней в организации должны быть скоординированы;
в) распоряжение только от одного руководителя и подотчетность только одному руководителю;
г) один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-либо единых целей.
2. К ролям, связанным с принятием решений (Г. Минцберг), относится:
а) представитель (оратор) (Spokesman);
б) предприниматель (Entrepreneur);
в) связующее звено (Liaison);
г) приемник информации (наблюдатель) (Monitor);
д) лидер (Leader).
3. Р. Дафт полагает, что технические навыки имеют большее значение для:
а) менеджеров низшего звена, чем рядовых сотрудников;
б) топ-менеджеров, чем менеджеров среднего звена;
в) высших менеджеров, чем рядовых сотрудников;
г) рядовых сотрудников, чем менеджеров среднего звена.
4. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) является:
а) участвуй (Participate);
б) выбери (Choose);
в) действуй (Act);
г) анализируй (Analyze);
д) адаптируй (Adopt).
5. В теории приобретенных потребностей Д. МакКлелланда не выделяется:
а) потребность властвования (власти);
б) потребность самоактуализации;
в) потребность достижения;
г) потребность соучастия (присоединения).
6. К. Альдерфер в своей ERG теории не выделяет потребности:
а) роста;
б) существования;
в) индивидуализации;
г) связи.
7. В аббревиатуре ПЭСТ (PEST) отражены следующие факторы:
а) производственные (Production);
б) постоянные (Permanent);
в) психологические (Psychological);
г) политические (Political);
д) процессные (Process).
8. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер относит:
а) величину сезонных колебаний уровня спроса;
б) длительность технологического процесса производства;
в) угрозу появления новых конкурентов;
г) социальные факторы;
д) долю рынка, занимаемую компанией.
9. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «жестким» элементам?
а) стратегия;
б) системы и процедуры;
в) структура;
г) состав персонала.
10. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, не включает стадию:
а) выхаживание (courtship);
б) юность (adolescence);
в) младенчество (infancy);
г) самостоятельность (self-dependency).
11. В соответствии с теорией «Х», предложенной Д. МакГрегором:
а) средний индивид готов принимать на себя ответственность;
б) средний индивид стремится избежать ответственности.
12. Замедленная реакция на изменение внешней среды является недостатком дивизиональной структуры по сравнению с функциональной:
а) да;
б) нет.
13. Укажите, что Э. Шайн относит к уровням организационной культуры.
а) бюрократию;
б) налаженные вертикальные коммуникации в организации;
в) артефакты;
г) налаженные горизонтальные коммуникации в организации.
14. Модель Г. Хофштеда:
а) показывает степень проявления той или иной переменной культуры (степень индивидуализма, мужественность и т.д.) в различных странах;
б) показывает эффективность соединения двух различных культур - европейской и восточной;
в) показывает, каким образом оказывают взаимное влияние организационные культуры различных стран;
г) показывает, какая культура – адхократическая или бюрократическая – свойственна конкретной организации;
д) показывает, какая культура – адхократическая или клановая – свойственна конкретной организации.
15. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, выделяется:
а) априорная культура;
б) артефактная культура;
в) адхократическая культура;
г) адаптивная культура;
д) аналоговая культура.
16. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану не относится:
а) процесс развития сотрудника и научение;
б) лидерские качества менеджеров;
в) внешний вид, одежда, представление себя на работе;
г) трудовая этика и мотивирование;
д) осознание себя и своего места в организации.
17. Повышение эффективности контроля, в соответствии с идеями У. Ньюмена, предполагает:
а) зрелость последователей;
б) установление жестких, но достижимых стандартов;
в) ориентацию на специфику организационной культуры;
г) единоначалие.
18. Р. Дафт не выделяет в качестве возможного источника коммуникативных барьеров (преград):
а) системы и процедуры, существующие в организации;
б) дефицит формальных каналов;
в) различие в статусе и уровне власти;
г) несоответствие информационных сигналов;
д) потребности и цели отделов.
19. Процесс рационального принятия решений предполагает, что выявление (набор) альтернатив может осуществляться:
а) только руководителем подразделения;
б) только руководителем подразделения с привлечением внешних экспертов;
в) только руководителем подразделения после консультации с вышестоящим начальством;
г) только сотрудниками подразделения;
д) как руководителем или сотрудниками подразделения, так и, возможно, ими совместно.
20. В ситуационной теории П. Херсея и К. Бланшарда принимается во внимание:
а) гигиенические факторы (факторы здоровья);
б) лидерские качества менеджеров, предложенные Стогдиллом;
в) степень удовлетворенности сотрудников получаемым вознаграждением;
г) зрелость (способность и желание подчиненных выполнять рабочие задания).
21. Дж. Френч и Б. Рэйвен не выделяют:
а) экспертную власть;
б) рыночную власть;
в) законную власть;
г) принудительную власть;
д) эталонную власть.
22. В теории лидерских качеств (Р. Стогдилл) не выделяется:
а) господство или преобладание над другими;
б) активность и энергичность;
в) знание дела (компетентность);
г) ум или интеллектуальные способности;
д) коммуникативные навыки.
23. Переменная «профессионализм», относящаяся к характеристикам коллектива, в соответствии с концепцией заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенной С. Керром и Дж. Джермиером:
а) заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство,
ориентированное на сотрудников.
б) нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство,
ориентированное на сотрудников;
в) заменяет руководство, ориентированное на задачи и не влияет на руководство,
ориентированное на сотрудников;
г) не влияет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство,
ориентированное на сотрудников.
24. Модель проектирования работы «Обогащение работы» означает:
а) усложнение задач (операций), выполняемых работниками, а именно - добавление задач (операций), которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций).
б) регулярное перемещение работников от выполнения одних задач (операций) к выполнению других таким образом, дополнительное усложнение задач места не имеет;
в) полномочия делегируются не каждому индивиду в отдельности, а рабочей группе как единому целому;
г) объединение нескольких задач (примерно равных по сложности), фактически работник выполняет несколько задач (операций).
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ