САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
До 1 года
Года
Лет
Лет
Больше 10 лет
До полугода
Месяцев-1 год
Года
Лет
Больше 6 лет
Таким образом, можно проследить , что до 3 лет доли рабочих равноценны. Переступая этот порог, их численность начинает сокращаться. Т.е. уже набравшись опыта, одновременно до сих пор находясь в группе риска, которые не окончательно определились с работой, они все-таки её меняют. И если посмотреть на график стажа вообще, то так и получается, что в основном эти люди либо нигде не работали , либо перепробовали в течение всего этого времени не один вариант.
Расспределение работников по возрасту и полу
1. 18-25 лет 1. мужчины
Лет 2. женщины
Мы получаем прекрасную базу для дальнейшей продуктивной работы : мужчины, в возрасте от 25 до 35, самая активная группа из предложенных и предполагаемых по всему цеху, должна стать собирателем знаний и умений от уже знающих толк и готовой прийти им на смену. Только мы видели на диаграмме, что подобного рода работники примерно после 3 лет стажа уходят на другое место. Чем же обусловлено такое поведение и такая ситуация?
Далее посмотрим уровень з/п у респондентов и является ли она основным источником дохода, а так же семейное положение , наличие семьи.
На представленных графиках мы можем видеть , что материальная сторона вопроса не есть камень преткновения всех бед, не является основополагающей, чтобы уходить с работы.
56% рабочих з/п хватает, но только на самое необходимое; 38% всем довольны , могут позволить себе многое и даже больше; и только для 6 % это по-настоящему проблема, величина заработка основное, что двигает поведением этих 6 %. Тем не менее те респонденты, которые живут достаточно стесненно в средствах, отвечают ,что их устраивает величина з/п.
Уровень материального благополучия
Посмотрим на график семейного положения. И увидим, что большинство либо уже женаты, либо в гражданском браке. А если сопоставить то, что люди
довольны заработком, но живут скромно, и еще живут не одни, а в браке, то необходимо искать другие факторы, влияющие на их решение поменять работу.
Посмотрим схему по уровню образования. Стоит заметить, что высокий процент работников с высшим образованием . Это объясняется спецификой работ, которая требует специального фундаментального знания и качественной подготовки. Отсюда следует тот факт, что модель потребностей респондентов так же будет выглядеть иначе. На первый план выходят духовные и престижные потребности: в самовыражении, признании и самоутверждении. Что касается до специальных профессиональных училищ и колледжей, то это большой плюс для самого предприятия. Ведь содержать собственное учебное заведение для подготовки кадров и профориентацией молодежи с одной стороны и гарантированным трудоустройством с другой, может позволить себе далеко не каждое предприятие.
Следовательно, завод предоставляет возможность обучения на месте, непосредственно на предприятии с подписанием трудового договора. И подготовку по профессии 63% из респондентов действительно получили на рабочем месте. Чем не привлекательное предложение ?
Затем идет процесс адаптации человека к новому социальному пространству и интеграции его в социальную среду. Это самый первый этап, через который должен пройти человек. Как этот этап представлен на предприятии ?
Из разговоров с рабочими ( см.Приложение ) мы узнали, что у каждого нового сотрудника есть наставник, который помогает ему влиться в коллектив, быстрее сориентироваться, войти в курс дела, почувствовать себя комфортней в новой социальной роли. Но насколько отлажена эта система и насколько качественно она функционирует, из услышанного нами, весьма поверхностно. Формирование определенных порядков относительно интеграции на первоначальном этапе нового работника благодаря наставнику, например определенная надбавка к зарплате, курирование данного процесса, мониторинг.
Вот, например, представим график ответов респондентов касательно того, кто же оказал ощутимое влияние в освоении нового рабочего места.
Мы видим, что как таковой культуры вхождения в отрасль не предполагается. А ведь именно на этом этапе складывается основное впечатление, образ предприятия, отталкивающий или наоборот отрицающий все прежние сложившиеся стереотипы и, возможно, располагающий к дальнейшей работе.
Мы выдвинули некоторые гипотезы и привели определенные доказательства. Далее перейдем к более конкретным фактам. Рассмотрим, как люди относятся к сверхурочным работам и имеют ли они место среди молодежи данного цеха.
Часто ли Вам приходится работать сверхурочно ? и cправедливо ли оплачивается с/у работа ?
Справедливо ли оплачивается на Ваш взгляд с/у работа ?
Из этих графиков мы видим , что 44% рабочих не приходится работать сверхурочно,25% редко работают сверхурочно, 19% иногда и 13 % часто.
Из следующего графика тем не менее мы видим, что 31 % респондентов считают, что данная работа оплачивается совершенно справедливо, 13% ,что скорее справедливо, и так же 13% отвечают, что скорее несправедливо. И 37% затрудняются ответить на данный вопрос. Из чего можно сделать вывод ,что такой вопрос не актуален и не стоит ребром среди рабочих. Опять – таки можно сказать, что материальная проблема играет не главную роль, ведь с/у работа подразумевает дополнительный заработок.
Далее посмотрим , какое поощрение более ценно для респондентов.
Какие типы вознаграждений наиболее важны для Вас?
Тем не менее 85 % ответов это з/п и премии.
Какие условия на предприятии нуждаются, на Ваш взгляд, в улучшении?
Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов.
Варианты ответов «организация и качество питания в столовых» и «эстетичность общей обстановки» затронуты не были.
Здесь мы четко видим , что по мнению рабочих нуждаются в улучшении удобство рабочих мест и чистота и температура воздуха , далее идут санитарные условия и питьевая вода.
Насколько важное значение имеют для Вас перечисленные ниже характеристики?
| Оцениваемая характеристика | Очень важно | Важно | Не очень важно | Совсем не важно |
| Соответствие работы полученной профессиональной подготовке | 19% | 75% | 6% | ___________ |
| Наличие в работе интересных для меня задач | 37% | 50% | __________ | 6% |
| Возможности творчества | 6% | 56% | 31% | ___________ |
| Соответствие оплаты труда моему трудовому вкладу | 50% | 44% | __________ | ___________ |
| Устраивающая меня оплата труда | 44% | 56% | __________ | ___________ |
| Возможность самому планировать и распределять во времени свою работу | 6% | 56% | 37% | ___________ |
| Возможность работать в контакте с другими людьми | 6% | 62% | 25% | 6% |
| Наличие хорошего сплоченного коллектива единомышленников | 25% | 62% | 12% | ___________ |
| Возможность участия в конкурсах мастерства | __________ | 12% | 62% | 31% |
| Возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию | 25% | 62% | 6% | ___________ |
| Возможность должностного роста | 31% | 56% | 19% | ___________ |
| Наличие в коллективе определенного количества сверстников | __________ | 50% | 31% | 19% |
| Хорошая организация труда | 44% | 50% | 6% | ___________ |
| Достаточно комфортные условия на работе | 37% | 50% | 6% | 6% |
| Компетентное и справедливое начальство | 56% | 37% | __________ | ___________ |
| Другое: хороший коллектив | __________ | 6% | __________ | ___________ |
Что Вас больше всего не устраивает на предприятии ?
62% опрошенных все устраивает, 12% не устраивает сан-гигиенические условия, еще 12% недовольны организацией труда, другие 12% размером заработка.
Взяв во внимание предыдущий график можно сказать, что условия труда стоит учитывать, они имеют важное значение для рабочих и по-видимому нуждаются в улучшении.
Далее представим таблицу значимости некоторых характеристик .
Отсюда посмотрим, на что люди больше всего обращают внимание и что они ценят больше всего в работе. Возможно в несоответствии желаемого с действительным и кроется основная причина смены работы молодых кадров.
Как мы видим соответствие работы полученной подготовке важно для 75 % и очень важно для 19%, только для 6 % не очень важно. Наличие в работе интересных задач имеют значение для 87% , и совсем не важно для 6%.
Возможности творчества важны для 62% и для 31% не очень.
Соответствие труда трудовому вкладу важно и очень важно. Без других вариантов.
Для всех респондентов важно и очень важно, чтобы з/п их устраивала.
Возможность самому организовывать свою работу для 60% имеет весомое значение, а для остальных не очень.
Возможность работать в коллективе важна больше чем для половины (70%), и не особо имеет значение для 30%.
Сплоченный и дружный коллектив важен для 87% .
Участие в конкурсах мастерства важно только лишь для 12%, а для остальных это почти не имеет значения.
Возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию важна для большинства (87%).Возможность должностного роста по большей части также важна. Только 19 % отвечают не особо важна.
Мнение относительно наличия сверстников разделилось пополам : для 50 % это важно, а для остальных не особо или вообще не имеет значения.
Вот хорошая организация труда имеет большое значение для всех респондентов.
Достаточно комфортные условия очень важны и важны в большем случае.
И в компетентном и справедливом начальстве очень нуждаются все респонденты. Это также одна из выделяющихся по силе характеристик, на которую стоит обратить внимание.
С какими проблемами в работе Вы сталкиваетесь ?
На данном графике мы видим, что наибольший процент ответов имеет позиция не хватает сноровки и опыта. Как уже говорилось ранее, большое значение имеет наставник, который помогает не только сориентироваться в новом окружении, но и, как более знающий и опытный, помогает быстрее обрести навыки в данной деятельности. И если бы эта система «учитель-ученик» была отлажена , то ,возможно, проблема с нехваткой опыта и сноровки все меньше бы имела значение.
Далее 16 % занимает проблема организации рабочей деятельности. Достаточно серьезна, т.к. понижает имидж предприятия как серьезного , стабильного и организованного , понижает доверие самих работников , тем самым подталкивая их к поиску места, в котором они будут уверены.
12% занимает проблема качества деталей, сырья, материалов. Это приводит к дополнительным затратам личных усилий работников для получения необходимого результата. Когда используя качественный инструмент, приходилось бы прикладывать меньше силы, как следствие меньше уставать , не накапливать усталость, а успевать восстановить организм ко следующему рабочему дню. И отсюда вытекающим психологическое состояние. Следовательно равенство приложенного труда и з/п не вставало бы под вопрос . Которое так необходимо (см. Прошлые графики) и имеет огромную значимость для людей.
24% отмечают проблему невозможности улучшить жилищные условия.
Мы рассмотрели вопросы и ответы на них относительно факторов, которые по мнению рабочих наиболее сильно требуют изменений и перемен со стороны руководства.
Сейчас рассмотрим моральную ситуацию внутри коллектива, как было изучено до этого, последний имеет серьезное значение для большинства его участников.
69% удовлетворены взаимоотношениями с коллективом, остальные 30% скорее да, чем нет. 81% ощущают себя частью коллектива, остальные 20%-скорее да, чем нет. Можно сделать вывод, что проблема взаимоотношениями с коллегами не имеет места. Следуем дальше.
Хотите ли Вы сменить работу ?
44% скорее всего не стали бы менять работу, 25% затрудняются ответить на этот вопрос. 19 % категорически не хотят менять место, а вот 6% скорее всего бы сделали это.
Какого Ваше намерение продолжать работу ?
90% ответили вполне определенно, и только 6% неопределены с этим вопросом.
Хотели бы Вы сменить место работы?
37% затрудняются ответить ; еще 37% скорее всего не готовы сменить место работы; и 25% отвечают нет на вопрос. Таким образом около 40% находятся в группе риска, которые могут изменить свое решение и перейти на другую работу.
Часто ли в Ваш отдел приходят новые сотрудники ?
Мнения разделились примерно пополам. Возможно, вопрос весьма некорректен, если люди работают совсем недавно. Тем не менее, их ответы сильно отличаются и слишком субъективны, чтобы можно было по ним судить.
Когда Вы только устроились, что было наиболее тяжело ?
Другое: трудностей не возникло.
Завод принимает на работу людей без опыта работы и с любым образованием, следовательно трудности в связи с профессиональными особенностями вполне предсказуемы(50% ответов). Условия труда показались тяжелыми всего для 8%. А так же у 17% возникли трудности с вхождением в коллектив. Тем не менее у 25 % не возникло никаких проблем. Значит возможно снизить входной барьер для новых сотрудников.
Почему Вы выбрали именно «Северную верфь» ?
Из данного графика мы можем видеть, что людей волнует в первую очередь удаленность от дома, таким образом это основной фактор, влияющий на выбор рабочего места.
Далее при выборе значительную роль играет интерес к профессии.
Следующий фактор – стабильность предприятия. Имидж серьезно влияет на выбор работы, т.к. людям важна стабильность и гарантии ,которые обещают то или иное предприятие.
Раздел Ⅱ . АНАЛИЗ УСЛОВИЙ, СПОСОБСТВУЮЩИХ ИЛИ ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ИНТЕГРАЦИИ И АДАПТАЦИИ РАБОЧИХ
ЦЕХ №17. МАЛЯРНО-ИЗОЛЯЦИОННЫЙ
Анализ основан на данных , полученных в ходе анкетирования и бесед с работниками и интервью с начальником цеха.
Анкетирование было проведено 6 марта 2013 года, в выборку должны были войти рабочие возрастом до 35 лет и стажем на заводе до 3 лет. Но по результатам анкетирования таковых оказалось немного. Селекции по роду деятельности проведено не было. Интервью с начальником цеха также состоялось в этот же день.
Выявлены следующие закономерности : среди опрошенных большинство ( 78,1 % ) составляют женщины, мужчины же в свою очередь –21,4 %. Методом индукции можем вывести подобную ситуацию и во всем остальном цеху. В остальных двух цехах ситуация обстоит совершенно наоборот. Следовательно методы интеграции и адаптации и проблемные точки будут различны ( относительно психологии поведения мужчин и женщин ) .
Распределение работников цеха по стажу вообще 
Распределение работников цеха по стажу на предприятии
Следовательно , молодые кадры приходят с других рабочих мест, уже имея приличный стаж и опыт работы. Следовательно, в возрасте, но молодые относительно возраста завода. Таковые уже сложнее поддаются обучению и восприятию новой информации, имеют сложившийся стереотип поведения и свои собственные привычки, касающиеся работы. Им сложнее привыкнуть к новому месту, принять данные правила и нормы поведения.
Рассмотрим график деления по возрасту среди респондентов
В основном (около 70 % ) старше 35 лет, остальные моложе. Мы видим, что средний возраст очень высокий, происходит старение коллектива за неимением молодых преемников, которые могли бы перенять умения и навыки старших и продолжать дело, не провоцируя паузу в производстве.
Тогда посмотрим, почему так мало молодежи.
Вы удовлетворены величиной заработной платы ?
Вариантов, связанных с «да» не было совсем. Если сравнить с 7 цехом, рассмотренным ранее, то ситуация кардинально отличается. Там все были удовлетворены з/п, здесь же нет. Из разговоров с рабочими малярно-изоляционного цеха данное распределение подтверждается:
« Так бы до работы можно было и на такси доехать.., на маршрутном….».
« - Что у вас здесь люди –то не задерживаются ?
- Ну в первую очередь з/п.»
«Ну зарплата увеличивается, премия , следовательно, уменьшается».
« Я бы ушла на другую работу, но возраст, никуда не берут, много требований, а куда мне сейчас , вот и держусь здесь, хоть что-то».
Как Вы оцените уровень материального благополучия в Вашей семье?
Как мы видим материальная проблема стоит намного серьезней в данном цеху. Возможно еще исходя из возрастной структуры данного цеха. Ведь до этого мы рассматривали только молодых .
Итак, 43%, большинство, ответили, что денег хватает на самое необходимое ; 36% денег хватает только на питание; и 14% респондентов даже ответили , что денег не хватает , чтобы свести концы с концами. На фоне этой мрачной картины есть 7% , которым денег хватает на отдых, на приобретение товаров длительного пользования.
Посмотрим далее на образование , полученное нашими респондентами и семейное положение. Может это позволит прояснить такую критическую ситуацию.
Образование
В связи с выше приведенными данными можно сказать, что уровень развития таких рабочих ориентирован на удовлетворение первичных потребностей, т.е. физических: не оставить голодными себя и семью, сохранение собственных жизни и здоровья и семьи, продолжение и сохранение рода.
Сравнивая с предыдущим анализом 7 цеха, где большинство имело высшее образование и не имело проблем с величиной заработка, как бы стремясь к самосовершенствованию и самореализации, работая на перспективу, где «Северная верфь» скорее всего является промежуточным, но необходимым этапом их развития, здесь же мы сталкиваемся с настоящим рабочим классом, «хлеба и зрелищ». Следовательно, их мотивация состоит в повышении премий и з/п. Так же стоит обратить внимание на то, что это, в основном, женский коллектив.
Семейное положение
З/п рабочих не является основным источником дохода у тех, кто замужем. Относительно тех, кто разведен и холост- да, это основная статья дохода.
50% опрошенных состоят в браке ; 36% - перенесли развод, следовательно есть вероятность поступления дополнительных средств от бывшего супруга; и 14% свободны.
Где Вы получили специальную подготовку по настоящей профессии?
Таким образом, основная масса(78%) получила специализацию относительно данной профессии на заводе. Остальные в профессиональном училище, колледже. Таким образом время, затраченное на обучение профессии, качество работы с новичками, первые впечатления от работы, которые играют большую роль в принятии решения, оставаться здесь или искать что-то другое. А поскольку человек приходит абсолютно неподготовленный, то увиденное застает его врасплох. И скорее всего надолго он не задержится.
Соответствует ли выполняемая работа Вашей квалификации ?
Из таблицы 2 можем заметить, что соответствие квалификации и выполняемой работы очень важно для респондентов. У 86% опрошенных они совпадают. У остальных квалификация выше. В основном желаемое совпадает с действительным. Но есть 14% недовольных тем, что обладают знанием для повышения по работе, а остаются на прежнем месте.
Кто оказал Вам ощутимую помощь в освоении нового рабочего места?
По данному графику мы можем увидеть, что выбранных вариантов всего 4, из 7 предложенных в вопросе. Следовательно коллектив цеха весьма сплоченный. Уже работающие помогают новичкам, мастер также участвует в процессе адаптации новых работников и наставник выполняет свои функции довольно хорошо. Но 10% из опрошенных осваивались без посторонней помощи.
Часто ли Вам приходится работать сверхурочно ?
«
- Чтобы более менее еще вышла (о з/п) приходится работать еще по вечерам и субботам ( Приложение 5).
»
64% опрошенных часто приходится работать сверхурочно. 28% иногда работают сверх положенного. И только 7 % редко занимаются данной работой.
Это говорит о несостоятельности тех рабочих часов , того времени, которое рабочий стандартно проводит на предприятии. Что этого количества времени недостаточно , чтобы получить более менее приличную зарплату. Так же больше половины опрошенных, и если брать с «иногда», то почти все респонденты без 7 % вынуждены с определенной периодичностью увеличивать свой рабочий день. Проблема с низкой з/п реально актуальна в этом цеху.
Справедливо ли на Ваш взгляд оплачивается сверхурочная работа ?
49 %, большинство предпочтений отдано - «скорее несправедливо». 21% отдан – «совершенно несправедливо». Всего 7% в общем на стороне справедливости. И 14% затрудняются ответить. Опять-таки большинство ответов за низкую оплату труда. Материальный вопрос стоит в основе всех бед в данном цеху и мы в этом убеждаемся с каждым новым графиком.
Какие типы вознаграждений наиболее важны для Вас ?
Для 61% наибольшее значение имеет з/п, что и логично, исходя из предыдущих графиков и пояснений. Для 27% важнее всего премии. И только для 11% похвала со стороны начальства наиболее приятное поощрение за труд.
Какие условия на предприятии нуждаются , на Ваш взгляд, в улучшении?( можно было выбрать несколько вариантов ответов )
1.организация и качество питания в столовых 5.эстетичность общей обстановки
2.санитарные условия 6.условия отдыха в перерывах
3.чистота и температура воздуха 7.питьевая вода
4.удобство рабочих мест 8.мед.обслуживание
Итак, 91 % респондентов отметили, что удобство рабочих мест нуждается в улучшении. Видимо это на самом деле проблемная сторона . 56% отметили мед.обслуживание. Далее по снижению количества людей, отметивших тот или иной пункт, питьевую воду обозначили 42% .
35% отмечают чистоту и температуру воздуха. Затем условия отдыха в перерывах – 21%. Потом организация и качество питания в столовых и сан.условия – по 14% на каждую позицию. Также 7% отметили, что эстетичность общей обстановки также нуждается в улучшении.
Следовательно, помимо низкой з/п так же нуждаются в повышении качество и удобства рабочих мест ( Приложение 5). Т.е. условия, в которых приходится работать людям, жуткие. И это мнение объективно, ведь почти все отметили данный пункт. Организация рабочих мест должна соответствовать статусу и амбициям предприятия, его желаниям развиваться или уходить в прошлое,
Так же весомая проблема для рабочих - мед.обслуживание и питьевая вода. Стоит обратить на это внимание.
Что Вас больше всего не устраивает на предприятии ?
90% отмечают размер заработка как основной факт , не устраивающий почти всех респондентов, можно вывести, что и весь оставшийся цех.
42% не устраивает организация труда. Почти половину. Это весомый аргумент, чтобы задуматься.
21% недовольны сан-гигиеническими условиями
7% не устраивают взаимоотношения с коллегами и 21% - с руководством.
С какими проблемами в работе Вы сталкиваетесь ?
85% рабочих столкнулись с проблемой низкой з/п.
63%-с проблемой условий труда
56%- невозможность улучшить жилищные условия и 56% - организация работы, бывают простои
42%- плохое качество деталей, сырья, материалов
14% отмечают нехватку знаний, сноровки и опыта. И для 14% - недостаточно помогает непосредственный руководитель.
И по 7% голосов относительно проблем невозможности заниматься тех.творчеством, рационализаторством, изобретательством; невозможности профессионального роста; слабо организованного совместного отдыха молодежи.
Таким образом картина складывается следующая : низкая з/п, как следствие не появляется возможность улучшить жилищные условия; что условия труда, что сам труд плохо организованны; когда так неорганизованно всё, как предпосылка – плохое качество деталей, сырья, материалов.
Насколько важное личное значение имеют для Вас следующие характеристики ?
Таблица 2
| Оцениваемая характеристика | Очень важно | Важно | Не очень важно | Совсем не важно |
| Соответствие работы полученной профессиональной подготовке | 56% | 36% | __________ | __________ |
| Наличие в работе интересных для меня задач | 24% | 36% | 30% | __________ |
| Возможности творчества | 6% | 18% | 42% | 24% |
| Соответствие оплаты труда моему трудовому вкладу | 78% | 18% | __________ | ___________ |
| Устраивающая меня оплата труда | 60% | 34% | __________ | ___________ |
| Возможность самому планировать и распределять во времени свою работу | 42% | 48% | 6% | ___________ |
| Возможность работать в контакте с другими людьми | 12% | 42% | 42% | ___________ |
| Наличие хорошего сплоченного коллектива единомышленников | 30% | 66% | __________ | ___________ |
| Возможность участия в конкурсах мастерства | __________ | 18% | 36% | 42% |
| Возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию | 30% | 36% | 18% | 12% |
| Возможность должностного роста | 18% | 18% | 42% | 18% |
| Наличие в коллективе определенного количества сверстников | 6% | 72% | 18% | |
| Хорошая организация труда | 78% | 18% | __________ | ___________ |
| Достаточно комфортные условия на работе | 66% | 30% | __________ | ___________ |
| Компетентное и справедливое начальство | 84% | 12% | __________ | ___________ |
Итак, перечислим наиболее важные факторы, на которые больше всего рабочие обращают внимание, что является для них первостепенным в трудовой деятельности:
-соответствие работы полученной профессиональной квалификации (почти абсолютное соответствие действительности);
-соответствие оплаты труда трудовому вкладу ( объективное соответствие выполненной работы и полученной з/п неизвестно, но из слов рабочих это основная проблема) ;
-устраивающая меня оплата труда ( полная противоположность действительности) ;
-возможность самому планировать и распределять во времени свою работу;
-хорошая организация труда ( ситуация также критическая ) ;
-достаточно комфортные условия на работе ( также одна из основных проблем, поднятых работниками);
-компетентное и справедливое начальство ( отношение к начальству весьма недоверчивое и даже обвиняющее, хотя в целом сам коллектив со всеми уровнями рабочих очень крепкий и дружный) .
Все, что так важно для служащих, неактуально и невозможно наладить для высшего начальства.
Хотели бы Вы перейти на другую работу ?
44% не хотят менять работу;
35% скорее всего не хотят переходить на другую работу;
21% сомневаются в своем решении, следовательно находятся в группе риска, которые могут в любой момент определиться в своем решении и не в нашу пользу.
Часто ли в Ваш отдел приходят новые сотрудники ?
79% считают, что часто; 14% что очень часто; и 7% говорят, что редко.
Относительно мнения большинства (83% ) , идёт постоянная текучка кадров, следовательно человек успевает только влиться в работу как меняет её за неудовлетворением данной. Как мы можем проследить статистику основными проблемными точками являются низкая з/п, плохие условия труда и неорганизованная рабочая деятельность.
Что для Вас оказалось наиболее трудным в течение этого периода ?
*Другое не указано.
21%-профессиональные обязанности ;
56%- условия труда.;
14%-вхождение в коллектив;
Мы видим, что наиболее трудным выступают условия труда. До этого мы рассмотрели, что оборудование и помещения старые, труд плохо организован, ссылаясь на Приложение 3 можно прочитать слова одного из рабочих :
«А условия вообще жуткие. Как там можно нормально работать , когда вентиляция почти не работает. Стоишь, пот течет, жарко, душно, одежда вся мокрая, потом выходишь – холодно. Пока дойдешь куда-нибудь – весь простынешь. Или наоборот. Такой холод стоит , что аж руки сводит. Еле шевелишь ими».
Вы удовлетворены взаимоотношениями с товарищами ?
До этого мы сделали вывод, что коллектив данного цеха весьма сплоченный и дружный. Но приведем пример ( Приложение 3):
«- А коллектив как ?
- Нормально, но то, что это женский коллектив в основном, бывает всякое.
- Т.е. дружеская атмосфера присутствует ?
- У нас как бы получается, что все по кучкам. У каждого своя( смеется)».
Но тем не менее из Таблицы 2 видно, что наличие хорошего коллектива и возможность работать в контакте с другими людьми важны для респондентов.
Здесь же мы можем наблюдать только положительные ответы.
Ощущаете ли Вы себя частью коллектива ?
Распределение ответов идентично предыдущему, только положительные ответы. Таким образом проблем в коллективе мы не обнаружили.
Что явилось причиной Вашего поступления на работу именно на этот завод ?
Имидж крупного, зарекомендовавшего себя, работающего уже очень давно, стабильного предприятия привлекает новых сотрудников. Человек в первую очередь хочет быть уверенным в завтрашнем дне, т.е. психологический подход первичен, а затем идут материальный(бытовой), в смысле удобства , комфорта и т.д.
Поэтому мы видим , что вариант соц.защищенность и гарантии выбирают 64% респондентов. И в этом выражается доверие людей к предприятию, что там они будут защищены и спокойны, что не бросят ,не подставят и т.д.
Следующие факторы, наиболее популярные среди рабочих : 28% - стабильность предприятия; 28% - уровень з/п. “Но всё ли стабильно , что кажется таковым ?”
Близость к дому выбирают 14% респондентов.
Остальные факторы: хорошие отношения в коллективе; интерес к профессии; на заводе работают родные или знакомые, - включают по 7%.
Но как только приоткрыть ширму, оболочку и попасть внутрь, то возможно , что представление не совпадет с реальностью
Люди идут туда, имея субъективное представление о качестве осуществления тех или иных позиций, факторов на самом деле.
Например, 28% выбирают данное предприятие по величине з/п, а когда они сюда устраиваются, то получают совсем не то, на что рассчитывали. Таким образом , имея один образ об объекте и ориентацию на желаемое , рабочие получают фальшивую сущность и несоответствие своим представлениям.
Ощущаете ли Вы чувство гордости, работая на ОАО СЗ «Северная верфь» ?
36% - скорее горжусь
36% - затрудняюсь ответить
Оба варианта неуверенные , показывающие нам таких же неопределившихся работников. Которые сейчас , возможно, впервые задумались над этим вопросом. А ведь по идее, трудиться на общее дело, знать и понимать это, и стремиться сделать лучше в рамках всего завода, для его продвижения и развития, это залог успеха целого и его частей.
А пока что, «горжусь работой на данном заводе» – однозначно утвердительно ответили только 28% респондентов.
Раздел Ⅲ. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ, СПОСОБСТВУЮЩИХ ИЛИ ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ИНТЕГРАЦИИ И АДАПТАЦИИ РАБОЧИХ
ЦЕХ №20.ТРУБОМЕДНИЦКИЙ
Анализ основан на данных , полученных в ходе анкетирования и интервью с начальником цеха.
Анкетирование было проведено 5 марта 2013 года, в выборку вошли рабочие возрастом до 35 лет и стажем на заводе до 3 лет. Объектом исследования являлись любые работники, подходившие под условие, т.е. селекции по роду деятельности проведено не было. Интервью с начальником цеха также состоялось в этот же день.
Выявлены следующие закономерности : среди опрошенных большинство ( 88,23 % ) составляют мужчины, женщины в свою очередь – 11,76 %. Методом индукции можем вывести подобную ситуацию и во всем остальном цеху. Идентичная ситуация и в 7 цеху, как мы уже рассмотрели. Мужчины и женщины в процентном соотношении там составляют соответственно : 68,75 % и 31,25% соответственно.
Мы уже рассмотрели 2 цеха, в которых ситуации относительно возраста обстояли следующим образом : в 7 выборка была очень молодая, и собственно те рабочие, стаж которых совсем невелик и среди которых существует опасность смены рабочего места, тогда как в 17 цеху наоборот, молодежи почти нет совсем. Рассмотрим теперь 20 цех.
Можем заметить , что служащие недавно начали свою трудовую деятельность на предприятии и вообще. Еще не доработав до точки невозврата, в среднем это 4 года , т.е. есть существует вероятность их перехода на другую работу, если какие-либо факторы будут этому способствовать.
График распределения респондентов по возрасту
Примерно 60 % опрошенных в возрасте от 25 до 35 лет, остальные 40% до 25 лет. База рабочих достаточно молодая. Есть молодежь, готовая перенять навыки и умения уже давно работающих специалистов. По сравнению с предыдущим цехом ситуация кардинально отличается и похожа на первый рассмотренный цех. Но так же как и в 7 цехе, несмотря на позитивную картину, существует проблема неудовлетворенности трудом. Попробуем проанализировать ответы респондентов и понять основную проблему в данном цеху.
Начнем с материальной стороны вопроса.
Вы удовлетворены величиной заработной платы ?
Только 12% довольны величиной з/п. Другие 40% скорее нет и 35% не удовлетворены ею. И оставшиеся 12% затрудняются ответить. Таким образом около 75% рабочих недовольны з/п и считают её недостаточной для нормальной жизни.
Посмотрим на следующий график, насколько они оценивают свое материальное положение.
Как Вы оцените уровень материального благополучия в Вашей семье ?
Мы видим, что большинство (84%) ответили, что денег хватает только на самое необходимое, т.е. это продукты питания, коммунальные платежи, но ничего больше они себе позволить не могут.
Поскольку в самом начале мы показали, что основная масса- мужчины, следовательно, они являются кормильцами своих семей. Если таковые имеются. Рассмотрим далее семейное положение респондентов.
Семейное положение 
29% -женаты;
12% состоят в гражданском браке;
59% не имеют семьи, следовательно заработанными деньгами обеспечивают только себя самого. И тем не менее материальная проблема имеет место быть.
Как мы уже видели, данный вопрос не везде является первостепенным. Поэтому стоит понять, почему же здесь так актуален заработок.
Обратим внимание на полученное образование рабочими в данном цеху, а именно опрошенными нами.
Образование
17% окончили только школу;
по 6% - нач.профессиональное и среднее техническое;
среднее профессиональное , высшее и высшее неоконченное имеют по 23% респондентов. Получается, что половина должна целью ставить что-то более высокое и духовное , чем деньги и удовлетворение первичных потребностей; другие 35% должны быть четко нацелены на предмет, на достижение цели физическим трудом, и самым важным для них стоит обеспечение себя и своей семьи всем необходимым.
Таким образом, будем искать проблему далее. Ведь 93% считают , что живут крайне скованно в средствах и даже хуже. Если з/п такие низкие, может этому есть объяснение или это только на начальном этапе работы ? Тогда почему люди , испытывая такую нужду, до сих пор остаются на данном предприятии ?
Где Вы получили спец. подготовку по настоящей профессии ?
Только 12% прошли обучение по данной профессии вне предприятия, остальные же учились на месте. Таким образом , заранее подготовленных кадров почти нет. И естественно , что з/п небольшая, т.к. пропорциональна выполненному труду.
Кто помог в освоении нового ремесла ?
Больше всего (36%) респондентов ответили , что им помог бригадир. Наствник-27%. И одинаковое количество ответов за мастера и коллегу, по 18%.
Таким образом, можно сделать вывод, что отношения в коллективе и чувство взаимопомощи развиты достаточно сильно. Но если специально назначается помощник, то он и должен оказывать наибольшее влияние на своих подопечных, иначе его роль просто не имеет смысла, если другие работники продолжают активно участвовать в его обучении. А присутствует ли выгода самому назначенному наставнику ? Доплачивают ли ему за такое покровительство ? Это один из действенных вариантов для продуктивного вхождения в работу и закрепления там.
Часто ли Вам приходится работать сверхурочно ?
Поскольку проблема заработка в данном цеху стоит довольно серьезно, а сверхурочная работа- это дополнительный заработок, то посмотрим на график. Мы можем видеть, что 29% не приходится работать сверхурочно вообще;
35% редко;
23% иногда;
12% часто.
Подытожим, что немногие выбирают дополнительные часы работы ради увеличения з/п. Тогда посмотрим на следующий график, справедливо ли оплачивают данный труд ? Может просто нет смысла в такой работе из-за её низкооплачиваемости.
Справедливо ли оплачивается сверхурочная работа ?
12% и 23% склоняются в сторону справедливости.
41% затрудняются ответить на данный вопрос.
17% и 6% говорят о несправедливой оплате данной работы.
Таким образом большинство не могут ответить на данный вопрос, и примерно одинаковое количество говорит о справедливости(35%) и её отсутствии( 23%).
Следовательно, сложно однозначно сказать о выгоде сверхурочной работы.
Какие типы вознаграждений наиболее важны для Вас ?
Этот график явно показывает нам, что из возможных вариантов рееспондентами были выбраны сугубо материальные поощрения в качестве самых важных. Примерно пополам разделились ответы между з/п(46%) и премиями(54%).
Мы можем видеть, что в данном цехе материальная проблема стоит превыше всего, является первостепенной причиной недовольств и ,как следствие, увольнений по собственному желанию. Но может есть еще какие-либо факторы, влияющие на данный процесс?
Какие условия на предприятии нуждаются, на Ваш взгляд, в улучшении ?
Итак, среди существующих проблем рабочие выделяют:
· 41%- чистота и температура воздуха и удобство рабочих мест;
· 35%- санитарные условия и мед.обслуживание;
· 29% отмечают необходимость улучшения питьевой воды;
· 23% выделяют плохую эстетичность общей обстановки;
· 12% обозначили недостаток в оборудовании предприятия;
· 6% за некачественные условия отдыха в перерывах.
Таким образом, кроме низкой з/п условия труда по мнению половины респондентов также плохие. Т.е. рабочие, получая немного, рассчитывают хотя бы на достойные условия, в которых проще и легче выполнять свою работу, не прилагая дополнительных усилий. Ведь за определенные барьеры в деятельности обычно плата за труд повышается, чтобы компенсировать их наличие.
Далее рабочие выделяют проблему мед.обслуживания и питьевой воды. Вот основные недостатки, которые отмечают большинство респондентов.
Что Вас больше всего не устраивает на предприятии ?
60% ответили , что это размер заработка;
35% недовольны организацией труда ( бывают простои) ;
23% опять-таки отмечают санитарно-гигиенические условия.
Выслеживается определенная закономерность, повторяющиеся факторы, особенно волнующие людей. Это - з/п; условия , в которых приходится работать людям, обстановка, т.е. температурный режим, влажность, духота, жар, холод, грязь, запыленность воздуха, вредные парения, неудобство самого рабочего места, помещения, их расположение, чистота, опрятность и т.д. А также некачественная организация рабочей деятельности.
С какими проблемами Вы сталкиваетесь ?
Основная проблема, с которой сталкиваются рабочие – невозможность улучшить жилищные условия, ее отмечают 87% .
64% респондентов отмечают проблему низкой з/п и проблему нечеткой организации труда, простоев.
35% не хватает сноровки и опыта для успешной трудовой деятельности. Еще 35% отмечают плохое качество деталей, сырья и материалов.И также 35% отмечают слабую организацию отдыха молодежи.
18% добавили собственный вариант и звучит он одинаково: плохие условия труда. Раскрываются в следующем:
-грызуны;
-грязный воздух
-плохое освещение
-пыль
-станки грязные, в мазуте, многие из которых требуют ремонта или замены.
12% говорят о невозможности профессионального роста.
По 6% собрали следующие варианты:
-не хватает знаний;
-работа не по специальности;
-нет возможности заниматься любимым видом спорта, искусства в свободное от работы время;
-недостаточно помогает непосредственный руководитель.
Насколько важное значение имеют для Вас следующие характеристики :
Таблица 3
| Оцениваемая характеристика | Очень важно | Важно | Не очень важно | Совсем не важно |
| Соответствие работы полученной профессиональной подготовке | 12% | 59% | 17% | __________ |
| Наличие в работе интересных для меня задач | 18% | 70% | 12% | __________ |
| Возможности творчества | _________ | 29% | 52% | 12% |
| Соответствие оплаты труда моему труловому вкладу | 75% | 23% | __________ | ___________ |
| Устраивающая меня оплата труда | 75% | 23% | __________ | ___________ |
| Возможность самому планировать и распределять во времени свою работу | 17% | 59% | 17% | ___________ |
| Возможность работать в контакте с др.людьми | 23% | 34% | 35% | ___________ |
| Наличие хорошего сплоченного коллектива единомышленников | 35% | 52% | 12% | ___________ |
| Возможность участия в конкурсах мастерства | 6% | 29% | 35% | 29% |
| Возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию | 64% | 35% | __________ | ___________ |
| Возможность должностного роста | 64% | 35% | __________ | ___________ |
| Наличие в коллективе определенного количества сверстников | 17% | 23% | 52% | ___________ |
| Хорошая организация труда | 52% | 46% | __________ | ___________ |
| Достаточно комфортные условия на работе | 29% | 64% | 6% | ___________ |
| Компетентное и справедливое начальство | 46% | 46% | 6% | ___________ |
Наиболее важными, первостепенными для опрошенных являются :
-соответствие оплаты труда трудовому вкладу;
-устраивающая з/п;
-возможность совершенствоваться в профессии, повышать квалификацию;
-возможность должностного роста;
-хорошая организация труда;
-компетентное и справедливое начальство.
Важными, но не основными являются:
-соответствие работы полученной профессиональной подготовке;
-наличие в работе интересных для меня задач;
-возможность самому планировать и распределять во времени свою работу;
-наличие хорошего сплоченного коллектива единомышленников;
-достаточно комфортные условия на работе;
-компетентное и справедливое начальство.
Не очень важными являются :
-возможности творчества;
-возможность работать в контакте с другими людьми;
-возможность участия в конкурсах мастерства;
-наличие в коллективе определенного количества сверстников.
Исходя из этого можно сказать , что далеко не все условия, имеющие особо важное значение для рабочих, исполняются на предприятии. З/п не устраивает, очень медленный путь по карьерной лестнице; плохая организация труда – несоответствие желаемого и действительного сильно сказывается на настроениях рабочих и толкает на поиск лучшего места работы. И то, что просто важно для трудящихся, также выполняется не все.
Хотели бы Вы перейти на другую работу ?
Даже сомнительно «нет» ответили только 19% респондентов, 19% готовы поменять работу, остальные 63% затрудняются ответить. Следовательно, находятся в группе риска, которые в любой момент могут склониться в пользу поиска лучшего места работы.
Таким образом, ситуация крайне накалена, среди рабочих чувствуется сильная степень недовольства. И в результате, как и говорилось в самом начале, не дойдя в точки невозврата – 4 года стажа, больше половины работников подадут заявление на увольнение.
Это единственный цех из трёх, где мы видим такую неопределенность и такое яростное желание сменить трудовую деятельность .
Какого Ваше намерение продолжать работу по специальности ? 
Что и требовалось доказать. Больше половины не определены в своем стремлении продолжать работу на данном заводе.
Хотели бы Вы сменить место работы ?
23% не хотят менять рабочее место;
12% склоняются к смене работы;
остальные 64% затрудняются ответить. Опять же, слишком большая группа людей не может ответить на этот вопрос. Следовательно, ухудшение каких-либо условий может привезти к решению сменить работу и их улучшение наоборот.
Часто ли в Ваш отдел приходят новые сотрудники ?
Что для Вас оказалось наиболее трудным в течение периода освоения рабочего места?
Как мы можем видеть для большинства наибольшей трудностью оказались условия труда. Условия труда, насколько мы рассмотрели, являются проблемой среди рабочих. И как только новый человек приходит в цех и встречается с условиями, которые даже для тех, кто давно работает , жуткие, то он сперва подумает, прежде чем соглашаться на подобную работу.
Тяжесть освоения профессиональных обязанностей связана так же с тем, что люди приходят совершенно неподготовленные , не имеющие знаний в данной сфере.
Вы удовлетворены взаимоотношениями с товарищами ?
Делаем вывод, что коллектив дружный, сплоченный, нет проблемы по горизонтальной связи, «работник-работник».
Ощущаете ли Вы себя частью коллектива ?
Только 6% не чувствуют себя частью коллектива. Остальные отвечают положительно.
Оцените Ваши взаимоотношения с начальством ?
Что касается вертикальной связи, «начальник-рабочий», то тут есть неудовлетворенность .
41% -большинство- лишь частично довольны взаимоотношениями с начальством;
35%- полностью довольны;
24%- затрудняются ответить. Находятся в подвешенном состоянии, опять-таки готовые перейти на любую сторону.
А как мы помним из Таблицы 3 компетентное и справедливое начальство имеют огромную важность для респондентов. Вот и подтверждаем тот факт, что здесь также идет несоответствие желаемого с действительным.
Что явилось причиной Вашего поступления на работу именно на этот завод ?
46% были привлечены стабильностью предприятия. Следовательно, за пределами завода его имидж весьма высок. Позиционирует себя как «твердо стоящее на ногах» предприятие, где з/п вовремя, заказы всегда есть, где все механизмы отлажены как часы. Человек по психологии лучше будет в группе, чем один. А такое старое предприятие создало себе имидж за все время существования. Человеку нужно быть уверенным в своей работе, тем более когда несешь ответственность за семью, например.
40% ответили близость к дому. Завод выступает в таком роде монополистом в районе на покупку рабочей силы в больших количествах. А поскольку крупное предприятие надежней, чем маленькая лавочка, то естественно люди выбирают завод.
У 29% на заводе работают родные или знакомые, а так опять же безопасней, человек чувствует себя уверенней, легче входит в коллектив и в профессию.
17%- соц.защищенность и гарантии( здесь опять проявляется желание себя обезопасить) , а также интерес к профессии ( наиболее продуктивные и целеустремленные работники, тем не менее таких всего 17%). Возможно, необходимо повышать интерес к профессии(реклама) и ,как следствие, образовательное учреждение, где бы заранее готовились кадры
6%- хорошие отношения в коллективе; заработная плата.
Ощущаете ли Вы чувство гордости, работая на ОАО СЗ «Северная верфь»?
По 6% - четко да и четко нет;
53% - скорее гордятся, опять же больше половины сомневаются;
35%-затрудняются ответить. Следовательно у этих людей нет в голове четкого представления об их деятельности, что и зачем. Либо первостепенно для них как раз ни «где работать» , а «какую з/п получать».
Ведь, пожалуй, являясь покровителем, человек плохо понимает свою задачу. А имея с этой должности дополнительный доход, тем более если правильно расставить условия.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ СОЦИОЛОГИИ
Кафедра социального управления и планирования
ОТЧЁТ
О результатах социально-экономического исследования на тему:
Формирование механизмов интеграции и закрепления молодых работников на ОАО СЗ «Северная верфь»
(на базе цехов №№7,17,20)
Санкт-Петербург
Содержание
Введение
Раздел Ⅰ. Анализ условий интеграции и адаптации рабочих