Требования по охране труда по окончании работы
67. По окончании работы маляр обязан:
– выключить пусковые приспособления на применяемом оборудовании;
– очистить окрасочное оборудование и оборудование для приготовления красок инструментом из цветного металла, не дающего искр (алюминий, медь, латунь);
– рукоятки малярных инструментов (шпателей, кистей, ножей) очистить влажным способом, кисти тщательно промыть сначала в керосине, а затем в мыльной воде;
– промыть и протереть пистолеты-распылители;
– продуть сжатым воздухом шланги, отсоединить их от оборудования, свернуть в кольцо и убрать в специально предназначенное место;
– сдать электроинструмент лицу, ответственному за его сохранность и исправность, или убрать в специально отведенное для хранения место ( если работа выполнялась с применением электроинструмента);
– убрать пневмоинструмент в специально предназначенное для хранения место (если работы выполнялись с применением пневмоинструмента);
– собрать ручной инструмент и приспособления и убрать их в отведенное для этого место;
– краску слить в закрытые бачки или другую тару и убрать в специально отведенные помещения;
– привести в порядок рабочее место, разгрузить леса от оставшегося материала и строительного мусора;
– перекрыть специальными ограждениями с запрещающими надписями для посторонних лиц подъемы и входы на леса;
– тщательно вымыть руки щеткой, мылом или другими моющими средствами в теплой воде. Если работа производилась с красками, содержащими свинцовые соединения, необходимо предварительно обмыть руки 1%-ным раствором кальционированной соды;
– снять спецодежду и спецобувь в специально отведенном месте;
– сообщить непосредственному руководителю о всех недостатках, выявленных при проведении работ.
Требования по охране труда в аварийных ситуациях.
68. При возникновении очагов загорания вблизи места производства работ маляр должен:
– прекратить выполнение работ;
– отключить от сети электроинструмент (если работа выполнялась с применением электроинструмента);
– закрыть запорную арматуру на воздушной магистрали (если работа выполнялась с применением пневмоинструмента);
– сообщить непосредственному руководителю работ;
– принять меры по ликвидации пожара имеющимися средствами пожаротушения;
– при невозможности ликвидации пожара имеющимися средствами пожаротушения вызвать пожарную охрану.
69. При несчастном случае (травмирование, поражение электрическим током, отравление, отморожение, внезапное заболевание) маляр обязан оказать доврачебную помощь пострадавшему.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности современной фирмы. Они позволяют укрепить рыночное положение фирмы за счёт адаптации её производства к предпочтениям потребителей. Перед проведением исследования нужно разработать дизайн маркетингового исследования – проект его организации и исследования. При этом нужно учитывать наличие результатов аналогичных исследований, значимость результатов, их соответствие затратам на исследование, временные ограничения. Можно воспользоваться для проведения исследования услугами специализированных организаций. Результаты исследования должны быть представлены руководству фирмы для принятия соответствующих маркетинговых решений. По мнению автора, маркетинговые исследования являются совершенно необходимыми для существования любой современной фирмы. В условиях конкурентной борьбы, являющейся основой всей современной экономики, могут выжить лишь фирмы, которые ориентируются на нужды и предпочтения потребителей, а не на свои собственные. Ведь в конечном итоге именно предпочтениями потребителей определяется «живучесть» фирмы и тем более её процветание.
Любые предприятия выходя на рынок, почти всегда сталкиваются с трудностями. И сразу же руководители этих организаций начинают бороться за выживание на этом рынке, бороться со своими конкурентами, и в этих условиях любой организации, даже самой маленькой, необходимо разрабатывать свою маркетинговую политику, чтобы добиться повышения эффективности деятельности своей организации.
Отечественный производитель шпатлевки ЧУП «МАВ« относительно недавно появилось на рынке лакокрасочных материалов. По техническим параметрам шпатлевки белорусского производителя соответствуют нормативным требованиям и находятся практически но том же уровне, что и импортируемые шпатлевки. Поэтому ЧУП «МАВ» необходимо заниматься маркетинговыми исследованиями для продвижения своей продукции на рынок, роста прибыли и удовлетворения потребностей своих клиентов.
По проведенным исследованиям можно сделать вывод о том, что в некоторых ситуациях ЧУП «МАВ» использовало отдельные способы маркетинга, но не во всех. Из этого следует, что предприятию надо создать специальный отдел маркетинга, который будет заниматься продвижением и распределением товара на новых рынках, удовлетворять потребности клиентов. А главной целью этого отдела будет являться укрепление своих позиций на конкурентном рынке и рост прибыли.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф И., Стратегическое управление / И. Ансофф – Санкт-Петербург: Питер, 2009 г.
2. Арутюнова Д.В., Стратегический менеджмент / Д.В. Арутюнова – Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010 г.
3. Виханский О.С., Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов – Москва: Экономистъ, 2006 г.
4. Голубков Е.П., Основы маркетинга / Е.П. Голубков – Москва: Финпресс, 1999 г.
5. Ильин А.И., Планирование на предприятии, 4-е издание, стереотипное / А.И. Ильин – Минск: Новое знание, 2003 г.
6. Леонтьев В.Е., Финансовый менеджмент / В.Е. Леонтьев, В.Т. Бочаров, Н.П. Радковская – Москва: Элит, 2005 г.
7. Любушин Н.П., Анализ финансово-экономической деятельности предприятий / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 г.
8. Мардас А.Н., Организационный менеджмент / А.Н. Мардас, О.А. Мардас – Санкт-Петербург: Питер, 2003 г.
9. Петров А.Н., Стратегический менеджмент / А.Н. Петров – Санкт-Петербург: Питер, 2005 г.
10. Уткин Э.А., Маркетинг / Э.А. Уткин – Москва: ЭКМОС, 2003 г.
11. гнб-техника.рф.
12. ru.wikipedia.org.
13. www.aup.ru.
14. www.benefit.by.
15. www.b2bzona.org.
16. www.ditchwitch.ru.
17. www.grandars.ru.
18. www.powerbranding.ru.
19. www.rid.by.
20. www.stplan.ru.
21. www.yarovitavto.by.
22. Бухгалтерский баланс за 2014 год УП «СПМК-83».
1. Наназашвили И. Х. Строительные материалы, изделия и конструкции: Справочник. – М.: Высш. шк., 1990;
2. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность.Серия: Высшее образование .Издательство: Экономика, 2005;
3. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований: Учебное пособие для экон. вузов / Светуньков Сергей Геннадьевич; СПбГУ экономики и финансов. - СПб.: ДНК, 2003;
4. Симионова Н.Е. Методы анализа рынка: Учебное пособие / Симионова Нина Евгеньевна. - М.: ПРИОР, 2000;
5. Карпеко О.И. Введение в промышленный маркетинг: Учебное пособие для студ. спец. 1-26 02 03 "Маркетинг" / Карпеко Олег Иванович. - Мн.: БГЭУ, 2002;
6. Котлер Ф. Маркетинг ХХI века: Пер. с англ. / Котлер Филип; Под науч. ред. Т.Р. Тэор. - СПб.: Нева, 2005;
7. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Учебное пособие: Пер. с англ. / Джоббер Дэвид. - 2-е изд. - М.: Вильямс, 2000;
8. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка: Пер.с англ / Дибб Салли, Л. Симкин; Под общ. ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2002;
9. Бороденя В.А. Маркетинговые исследования: Учебно-методическое пособие по спец. "Маркетинг" дневн. и заоч. форм обуч. / Бороденя Валерий Анатольевич. - Мн.: БГЭУ, 2003;
10. Березин И. Маркетинговый анализ / Березин Игорь Станиславович. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Журнал "Управление персоналом", 2004;
11. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков / Березин Игорь Станиславович. - М.: Русская Деловая Литература, 1999;
12. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка: уникальный отчественный опыт: Учебное пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 061500 - Маркетинг / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. - СПб.: Питер, 2004;
13. Токарев Б.Е.Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно-практическое пособие / Токарев Борис Евгеньевич; АНХ при Прав. РФ. - М.: Экономистъ , 2004;
14. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие / Хруцкий Валерий Евгеньевич, И. В. Корнеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003;
15. Дурович А. П. Основы маркетинга: Учеб. пособие / А. П. Дурович. – М.: Новое знание, 2004;
16. Журнал Cтроительный рынок: 1/2007, 7/2007, 9/2007, 10/2007;
17. Журнал Стройка за 2005 - 2007гг.;
18. Журнал «Стройматериалы» за 2005-2007гг.;
19. Журнал «Хороший ремонт» за 2005-2007гг.;
20. Журнал Оптом и в розницу» за 2005-2007гг.;
21. Журнал «Строй Бизнес» за 2005-2007гг.;
22. Справочник «Строитель Беларуси» за 2005-2007гг.;
23. Сборники индексов изменения стоимости, цен и тарифов в строительстве по регионам и в среднем по Республике Беларусь составленным ОАО «Республиканским научно-техническим центром по ценообразованию в строительстве» за 2005 – 2007гг.;
24. Интернет сайты:
Ø www.marketing.spb.ru
Ø www.marketing.ctin.ru
Ø www.ipm.by
Ø www.cfin.ru
Ø www.autosib.siteedit.ru;
Ø www.rem-color.niks.by;
Ø www.zlz.ru;
Ø www.mlkz.by;
Ø www.esgit.by;
Ø www.lidalkm.by;
Ø www.zebracolor.by;
Ø www.promkras.ru;
Ø www.mav.by;
Ø www.unibud.by;
Ø www.color-cobrin.com;
Ø www.condor.by;
Ø www.tricolor.by;
Ø www.raduga.vitebsk.by;
Ø www.dialkm.ru;
Ø www.tecs.ru;
Ø www.cvetogamma.com;
Ø www.vgtkraska.ru;
Ø www.newchem.ru;
Ø www.eskaro.ru;
Ø www.caparol.by;
Ø www.soframap.ru;
Ø www.belinka.by;
Ø www.tikkurila.ru;
Ø www.vapa.ru;
Ø www.sniezka.by;
Ø www.beckers-design.ru;
Ø www.meffert.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Ассортимент производимой продукции ИООО «Кондор» в разрезе товарных марок
| Товарная марка | Назначение, свойства | Фасовка |
| Краска для помещений. Для получения стойких к частому мытью покрытий стен и потолков внутри жилых и административных помещений, в том числе с повышенной влажностью. | 1,3.25, 6.5, 13 кг. |
| Моющая краска для рельефных обоев и поверхностей. Благодаря повышенной эластичности и высокой износостойкости защищает обои от случайных повреждений, продлевая срок их службы. | 3.25, 6.5, 13 кг. |
| Декоративный полуматовый лак для минеральных поверхностей. Для защиты от неблагоприятных атмосферных воздействий и декоративной отделки различных минеральных поверхностей, таких как кирпич, бетон, клинкер, штукатурка, искусственный и природный камень (гранит и др.). | 0.9, 2.3 кг. |
| Защитный лак для саун и бань. Для защиты обшитых деревом стен и потолков, оконных рам, дверей, плинтусов во влажных помещениях, а также в условиях высоких температур, характерных для саун и бань. Свойства: хорошо впитывается, быстро сохнет. Создаёт водо- и грязеотталкивающее покрытие, устойчивое к частому мытью. Содержит компоненты, препятствующие росту синевы и плесени. Защищает поверхность от влаги, загрязнений и высоких температур. | 0.9, 2.3 кг. |
| Декоративно-защитный полуматовый лак для интерьеров. Для отделки деревянных поверхностей (стеновые и потолочные панели, бревна, брусья, двери, плинтусы, элементы мебели и т.д.). Водоразбавимый акриловый лак для внутренних работ. Быстро сохнет. Создаёт декоративно-защитное покрытие. Предотвращает загрязнение. Повышает влаго- и износоустойчивость. Содержит воск и УФ-фильтр. | 0.9, 2.3 кг. |
| Особо прочная краска для окон и дверей. Краска не имеет резкого запаха, удобна в нанесении, быстро сохнет. Образует равномерное гладкое покрытие, устойчивое к многократному мытью и очищению (I класс влажного истирания согласно DIN EN 13 300). Не отслаивается и не желтеет со временем. | 1.2, 3 кг. |
| Содержит силиконовую эмульсию, придающую поверхности водоотталкивающие свойства и высокую паропроницаемость. Образует прочное покрытие, устойчивое к загрязнениям в процессе эксплуатации и надёжно защищающее от неблагоприятных атмосферных воздействий. Входящие в состав специальные добавки, препятствуют росту микроорганизмов на поверхности. Не содержит органических растворителей | 3,75 кг; 7,5 кг; 15 кг; 22,5 кг |
| Водно-дисперсионная акриловая краска для стен и потолков. Моющаяся. Назначение: рекомендуется для окраски стен и потолков внутри жилых и административных помещений с нормальной влажностью. Подходит для окраски новых минеральных поверхностей, и поверхностей, ранее окрашенных водно-дисперсионными красками. Свойства: матовая краска высокой белизны. Образует равномерное покрытие, устойчивое к мытью. Не содержит органических растворителей, без запаха. | 1,5 кг; 3 кг; 7,5 кг; 15 кг; 22,5 кг |
| Водно-дисперсионная акриловая краска для стен и потолков, Водно-дисперсионная акриловая краска устойчивая к сухому истиранию, Водно-дисперсионная акриловая краска устойчивая к влажной уборке, Водно-дисперсионная акриловая краска для наружных и внутренних работ, фасадная, Водно-дисперсионная акриловая краска для наружных и внутренних работ, рельефная, Универсальная грунтовка, глубокого проникновения, Клей ПВА строительный | 1,5 кг; 3,75 кг; 7,5 кг; 15 кг |
| Укрепляющая акриловая грунтовка для проблемных, осыпающихся поверхностей и реставрационных работ. Грунтовка акриловая для шифера и черепицы, содержит добавки против роста микроорганизмов. Грунтовка акриловая глубоко проникающая для внутренних и наружных работ Влагозащитная грунтовка для пористых минеральных оснований Акриловая грунтовка для бетонных полов. Модификатор сухих смесей Акриловая антиплесневая грунтовка, предотвращает рост плесени и грибков Акриловая адгезионная грунтовка | 2 кг; 5 кг; 10 кг; |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица 1
Аудит ценовых стратегий по ИООО «Кондор»
| № | Оцениваемые маркетинговые методики, средства и стратегии, применяемые на предприятии | Баллы | |
| 1.1 | Учет при установлении цены на товар: | ||
| 1.1.1 | характера и объема спроса: | ||
| - эффект уникальной ценности (389); | |||
| - эффект осведомленности об аналогах (390); | |||
| - эффект трудности сравнения (391); | |||
| - эффект суммарных затрат (392); | |||
| - эффект конечной пользы (393); | |||
| - эффект распределения затрат (394); | |||
| - эффект безвозвратных инвестиций (395); | |||
| - эффект связи цены и качества (396); | |||
| - эффект запаса (397); | |||
| - эластичность спроса (398); | |||
| - емкость рынка (399); | |||
| - потенциалы рынка (400); | |||
| 1.1.2 | этапа жизненного цикла товара: | ||
| 1.1.3 | остроты конкуренции: | ||
| 1.1.4 | мощности системы сбыта: | ||
| - послепродажные удобства; | |||
| - сервисное обслуживание (416); | |||
| - гарантийное обслуживание (417); | |||
| - консультации (418); | |||
| - удобства состояния товара (419); | |||
| - пространственные удобства (420); | |||
| пространственно-временные удобства (421); | |||
| - проталкивание товара (422); | |||
| -сеть эксклюзивных посредников (423); | |||
| - сеть магазинов розничной торговли (424); | |||
| - сеть торговых агентов (425); | |||
| -оптовая торговля (426); | |||
| -рекламно-информационная поддержка сбыта (427); | |||
| -согласование с программой стимулирования покупок и продаж (428); | |||
| - связи с общественностью (429); | |||
| - привлечение потребителей (430); | |||
| поощрение потребителей (431); | |||
| 1.1.5 | объема издержек: | ||
| - материальные затраты (432); | |||
| - заработная плата (433); | |||
| - прямые издержки маркетинга (434); | |||
| - косвенные издержки маркетинга (435); | |||
| - накладные расходы (436); | |||
| - добавленная стоимость (437); | |||
| - плановая прибыль (438); | |||
| 1.1.6 | возможных скидок для привлечения покупателей: | ||
| - временные скидки — олавансы (439); | |||
| - функциональные скидки — рибейты (440); | |||
| - количественные скидки —дисконты (441); | |||
| - скидки за некондицию — декорты (442); | |||
| - зачеты (443); | |||
| 1.1.7 | эффективности системы маркетинговых коммуникаций: | ||
| - реклама (444); | |||
| - связи с общественностью (445); | |||
| - стимулирование покупок (446); | |||
| - личные продажи (447); | |||
| - коммуникации между уровнями и подразделениями (448); | |||
| - коммуникации между организацией и средой (449); | |||
| - неформальные коммуникации (450); | |||
| 1.1.8 | мер государственного регулирования рынка: | ||
| - прямое регулирование цен (453); | |||
| - косвенное регулирование цен (454); | |||
| - требования хозяйственного законодательства в части цен (455); | |||
| - поддержка конкуренции и ограничение монополии (456); | |||
| - учет и перераспределение доходов (457); | |||
| - налоговая политика (458); | |||
| - кредитно-денежная политика (459); | |||
| - управление государственным имуществом (460) | |||
| 1.2 | Постановка целей ценообразования: | ||
| - стабилизация существующего положения (461); | |||
| - увеличение объемов продаж (462); | |||
| - максимизация текущей прибыли (463); | |||
| - обеспечение выживания на рынке в случает кризиса (464); | |||
| - повышение эффективности инвестиций (465); | |||
| - завоевание определенных позиций на рынке (466); | |||
| - обеспечение стабилизации цен (467); | |||
| - создание определенного противостояния конкурентам (468) | |||
| 1.3 | Управление ценами: | ||
| - установление стандартных цен (469); | |||
| - установление цен престижности (470); | |||
| - установление неокругленных «психологических» цен (471); | |||
| - реализация стимулирующего ценообразования (472); | |||
| - политика скидок: | |||
| - функциональные скидки (473); | |||
| - количественные скидки (474); | |||
| - временные скидки (475); | |||
| - декорты (476); | |||
| - зачеты (477) | |||
| 1.4 | Оценка реализуемых стратегий ценообразования: | ||
| - дискриминационных (478); | |||
| - географических (479); | |||
| - стимулирующих (480); | |||
| - в рамках товарного ассортимента (481); | |||
| - с широкой программой скидок (482); | |||
| - инновационных (483) | |||
| 1.5 | Методы ценообразования: | ||
| 1.5.1 | на основе затрат: | ||
| - метод надбавок (484); | |||
| - метод обеспечения целевого дохода на капитал (485); | |||
| - метод анализа безубыточности (486); | |||
| 1.5.2 | с ориентацией на спрос: | ||
| 1.5.3 | с ориентацией на уровень конкуренции: | ||
| 1.5.4 | установление цены на новые товары: | ||
| 1.5.5 | установление цены в рамках товарного ассортимента: | ||
| - метод ценовых линий (496); | |||
| - установление цены на дополняющие товары и/или обязательные | |||
| принадлежности (497); | |||
| - установление цены на сопутствующие услуги (498); | |||
| - установление цены на побочные продукты производства (499); | |||
| - пакетное ценообразование (500) | |||
| Итого по разделу |
Таблица 2
Общий аудит маркетингового комплекса по ИООО «Кондор»
| № | Оцениваемые маркетинговые методики, средства и стратегии, применяемые на предприятии | Баллы | |
| 1.1 | Формулировка стратегических целей предприятия | ||
| 1.1.1 | Цели по уровню продаж: | ||
| - рост выручки от реализации; | |||
| - рост объемов сбыта в натуральном выражении; | |||
| - увеличение доли рынка. | |||
| 1.1.2 | Цели по прибыльности: | ||
| - рост рентабельности; | |||
| - снижение сроков окупаемости. | |||
| 1.1.3 | Цели в отношении потребителей: | ||
| - повышение уровня известности; | |||
| позиционирование, основанное на: | |||
| - отличительном качестве товара – инновационное; | |||
| - выгодах или решении проблемы – экономичное; | |||
| - отстройке от конкурентов — конкурентное; | |||
| - разрыве с определенной категорией товаров (на модном стиле жизни) – конверсионное; | |||
| - улучшение репутации предприятия (товара, услуги) | |||
| 1.1.4 | Согласование целей с: | ||
| - определением желаемого уровня чистой прибыли ; | |||
| - расчетом соответствующего размера выручки; | |||
| - определением соответствующего объема сбыта в натуральном выражении; | |||
| - расчетом требуемой доли рынка; | |||
| - формулированием цели в отношении сбыта и коммуникации | |||
| 1.1.5 | Характеристики правильно выбранных маркетинговых целей: | ||
| - четкость и ясность, выражение в количественной форме; | |||
| - формулировки целей в письменном виде; | |||
| - территориальная определенность; | |||
| - временная определенность; | |||
| - согласованность с другими целями; | |||
| - реальность — учет рыночной конъюнктуры; | |||
| - реализуемость — наличие достаточных ресурсов | |||
| 1.2 | Выбор стратегического пути | ||
| 1.2.1 | Изложение и обоснованность выбранной стратегии: | ||
| - указание одного или нескольких целевых сегментов; | |||
| - избранное позиционирование относительно основных конкурентов; | |||
| - уровень требований к ассортименту товаров и услуг; | |||
| - перечень каналов сбыта; | |||
| - указание цены с формулировкой условий поставки; | |||
| - постановка задач торговому персоналу; | |||
| - формулировка целей и задач рекламы и промоции; | |||
| - предусмотрение послепродажного обслуживания; | |||
| - обоснование стратегии результатами маркетинговых исследований | |||
| 1.2.2 | Критерии выбора стратегического пути: | ||
| - осуществимость; | |||
| - преимущество в рыночных возможностях; | |||
| - концентрация сил; | |||
| - согласованность действий; | |||
| - гибкость, готовность к неожиданностям; | |||
| - экономия ресурсов в условиях их ограниченности | |||
| 1.3 | Оценка направлений оперативной деятельности предприятия на рынке | ||
| - ориентация на решение проблем потребителей; | |||
| - ориентация на оптимизацию сбытовой сети; | |||
| - реализация гибких ценовых решений; | |||
| - внедрение инновационных разработок; | |||
| - разносторонняя рекламно-информационная поддержка | |||
| 1.4 | Анализ структуры управления маркетингом на предприятии и в подразделениях | ||
| 1.4.1 | Анализ рыночных возможностей и выбор потоварного разделения труда: | ||
| - рынки индивидуальных потребителей; | |||
| - рынки предприятий | |||
| 1.4.2 | Отбор целевых рынков и выбор посегментного разделения труда: | ||
| - сегментация рынка; | |||
| - поиск рыночных ниш; | |||
| - регулярные замеры объемов спроса; | |||
| - создание системы защиты целевых сегментов | |||
| 1.4.3 | Разработка комплекса маркетинга и выбор функционального разделения труда: | ||
| - обновление товаров; | |||
| - установление цен на товары с учетом рыночной конъюнктуры; | |||
| - оптимизация методов распространения товаров; | |||
| - адекватная промоция | |||
| 1.4.4 | Составление оперативных планов реализации маркетинговых мероприятий | ||
| 1.5 | Методы и средства проведения маркетинговых исследований | ||
| 1.5.1 | Основные направления маркетинговых исследований: | ||
| оценка емкости рынка и потенциалов сбыта; | |||
| - обзор инноваций и конкурентных аналогов товара; | |||
| - анализ конкурентов; | |||
| - установление структуры рынка; | |||
| - изучение конъюнктуры цен; | |||
| - исследование системы продаж; | |||
| - исследование системы маркетинговых коммуникаций; | |||
| - исследование внутренней среды предприятия | |||
| 1.5.2 | Методы и средства исследования: | ||
| - системный анализ; | |||
| - комплексный подход; | |||
| - программно-целевое планирование; | |||
| - экономико-математические методы: | |||
| - экономико-статистические методы; | |||
| - экономико-математическое моделирование; | |||
| - методы экспертных оценок: | |||
| - метод интервью ; | |||
| - графо-аналитический метод; | |||
| - метод сценария; | |||
| - метод «морфологического ящика»; | |||
| - метод коллективной генерации идей; | |||
| - метод «комиссий» ; | |||
| - метод «6 3 5»; | |||
| - метод Дельфи ; | |||
| - теория связи; | |||
| - методы теории вероятностей; | |||
| - метод сетевого планирования; | |||
| - имитационные модели | |||
| - методы оптимального планирования | |||
| - методы теории массового обслуживания | |||
| - методы экономического анализа: | |||
| - балансовый метод | |||
| - нормативный метод | |||
| - программно-целевой метод | |||
| - методы социологии | |||
| 1.6 | Система сбора и обработки маркетинговой статистики и информации | ||
| 1.6.1 | Используемые виды маркетинговой информации: | ||
| - внутренняя | |||
| - внешняя | |||
| - текущая | |||
| - постоянная | |||
| - фактографическая | |||
| - ситуационная | |||
| 1.6.2 | Применяемые методы сбора информации: | ||
| - поточный опрос, потребительская панель | |||
| - фокус-группы | |||
| - наблюдения | |||
| - изучение публикаций в прессе | |||
| - интервью | |||
| - письменное анкетирование | |||
| - использование телефона | |||
| - е-мэйлинг | |||
| - эксперимент, пробный маркетинг | |||
| Итого поразделу 1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Иностранное общество с ограниченной ответственностью «Кондор»