Реализационно - аналитический этап - проведение разработанных занятий и оценка их эффективности
Эмпирическое исследование позволило нам определить ряд актуальных проблем в исследуемых семьях. После определения проблем мы начали проводить занятия, направленные на профилактику семейных конфликтов.
Нами был проведен курс из 8 занятий.
На первых двух занятиях был проведен «семейный совет». « Семейный совет» - это эффективный способ разрешения семейных конфликтов. Он подходит как в решении конфликтов между родителями и детьми, так и в отношениях между супругами. Основной концепцией этого способа является то, что в конфликте нет побежденных и победителей – каждый участник вносит свою лепту в решении проблемы. В конфликте не нужно искать виноватых – это не поможет разрешению семейного конфликта. Нужно искать другие способы решения проблемы.
Проведение «Семейного совета» состояло из 6 основных этапов:
1. В первую очередь важно понять суть конфликта, ту проблему, из–за которой возникли разногласия.
2. Следующий шаг в разрешении семейного конфликта – перебирание всех возможных решений проблемы, вне зависимости от того устраивают они участников конфликта или нет.
3. На следующем этапе участники обсуждают и оценивают подобранные решения. Окончательное решение должно устраивать всех участников, поэтому на этом этапе каждый участник должен высказать свои желания и условия. Ведь очень часто бывает, что проблемы не решаются только потому, что недостаточно хорошо были поняты потребности каждого из членов семьи.
4. Следующим шагом выбирается наиболее оптимальное решение проблемы, которое устроило бы всех участников спора.
5. На этом этапе составляется конкретный план по реализации решения, в котором обозначаются обязанности участников, их действия и условия выполнения.
6. Ну и на последнем этапе важно проконтролировать выполнения всех условий, не ущемляются ли права участников, в результате чего могут развиться новые конфликты.
Мы решили начать курс наших занятий именно с этого упражнения, так как считаем его очень эффективным в профилактике семейных конфликтов. Первые два занятия прошли успешно. Группа внимательно слушала лекции, активно участвовала в обсуждениях.
На третьем и четвертом занятиях нами был проведен тренинг « Азбука семейных отношений».
Целью данного тренинга является информирование супругов об открытости и доверии к друг другу, взаимопонимании и умении слышать свою половину. Также создание индивидуального для каждой пары стиля разрешения сложностей, увидеть новые позитивные качества своего партнера, а так же слышать и понимать ваши желания и потребности, открыв новые грани отношений.
Форма проведения тренинга двух дневная: на каждой встрече пары прослушивали интересную мини-лекцию, поучаствовали в дискуссиях и играх, попробовали и освоили новые навыки взаимодействия с партнером.
В первый день данного тренинга была прочитана лекция о возможности адаптации молодых людей к совместной жизни. Далее пары поучаствовали в обсуждении данной лекции.
Во второй день тренинга парам также была прочитана лекция о семейных конфликтах и способах их профилактики. Далее семейным парам было предложено задать друг другу вопросы и по очереди на них ответить. Основными вопросами для обсуждения являлись:
1. Этапы формирования семьи - адаптация к совместной жизни;
2. Способы построения отношений в паре;
3. Коммуникативные барьеры и их проявления в паре и т.д
Мы решили продолжить курс наших занятий именно этим тренингом, так как считаем, что темы лекций, которые были прочитаны в ходе занятий, являются актуальными для решения поставленных нами задач. Группа внимательно слушала лекции, активно участвовала в обсуждениях. Также семейные пары с энтузиазмом задавали вопросы и отвечали на них.
На пятом занятии нами был проведен тренинг « Конфликты нашей жизни».
Задачи данного тренинга: развить способность сохранять гармоничное эмоциональное состояние; освоить техники преодоления раздражения, обиды и др. негативных эмоций оппонента; помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную ситуацию; научиться регулировать и предотвращать конфликты; побуждать к сотрудничеству и приходить к согласию. Знания и умения, которые были получены на тренинге, практичны и эффективны как в личном, так и в деловом общении.
В ходе шестого занятия нами было проведено два упражнения и прочитана лекция об основных стадиях конфликта.
Первое упражнение направлено на умение слушать. Цель: осознание участниками того, что в их поведении помогает партнеру открыто и детально говорить о своих проблемах и состоянии, и что, может ухудшать его состояние. Ознакомление с приемами слушания. Упражнение проводилось в течение 15 минут. После проведения упражнения, парам предлагалось обсудить его. (Приложение 4).
Второе упражнение называлось « Варианты общения». Цель упражнения: понимание природы конфликта, формирование отношения к конфликтам, как к новым возможностям творчества и самосовершенствования. Развитие способности адекватного реагирования на конфликтные различные ситуации. Упражнение проводилось в течение 30 минут. После проведения данного упражнения, следовало обсуждение. (Приложение 4).
Заключительным этапом шестого дня занятий стала лекция на тему «Основные стадии конфликта». Группа внимательно прослушала лекцию и активно поучаствовала в ее обсуждении.
На седьмом занятии нами был проведен тренинг « Тайна мужественности и женственности».
Тренинг состоял из двух частей, первая часть позволяет узнать, что мы понимаем под мужественностью и женственностью, что эти понятия значат для каждого из нас, действительно ли женственность для нас женственна, а мужественность мужественна. Упражнение позволило познакомиться со своим «внутренним мужчиной» и со своей «внутренней женщиной» и узнать, что между ними: конфликт или гармония.
Вторая часть тренинга затрагивает отношения между мужчиной и женщиной, рассматривает составляющие зрелой любви, позволяет взглянуть на разницу мужской и женской позиции в отношениях, научиться находить выходы из конфликтных ситуаций в паре.
В ходе данного тренинга семейным парам была прочитана лекция. И парам также было предложено обсудить возникшие вопросы. Группа очень внимательно слушала лекцию и активно обсуждала вопросы, которые возникли у них в ходе прослушивания лекции.
На восьмом занятии семейным парам была прочитана заключительная лекция на тему « Почему возникают конфликты в семье?». После прочтения лекции семейные пары обсудили ее. Также на заключительном занятии все семейные пары поделились впечатлениями от проведенных занятий.
Таблица 3
Содержание программы
| День занятий | Цель упражнений | Упражнения |
| 1 и 2 день | Смоделировать ситуацию семейного взаимодействия, которая даёт возможность участникам примерить на себя различные семейные роли, позиции, стратегии. | « Семейный совет" |
| 3 и 4 день | Информирование супругов об открытости и доверии к друг другу, взаимопонимании и умении слышать свою половину. Также создание индивидуального для каждой пары стиля разрешения сложностей, увидеть новые позитивные качества своего партнера. | «Азбука семейных отношений» |
| 5 день | Развить способность сохранять гармоничное эмоциональное состояние; освоить техники преодоления раздражения, обиды и др. негативных эмоций оппонента; помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную ситуацию; научиться регулировать и предотвращать конфликты; побуждать к сотрудничеству и приходить к согласию. | «Конфликты нашей жизни» |
| 6 день | Осознание участниками того, что в их поведении помогает партнеру открыто и детально говорить о своих проблемах и состоянии, и что, может ухудшать его состояние. Ознакомление с приемами слушания. | «Умение слушать» |
| Понимание природы конфликта, формирование отношения к конфликтам, как к новым возможностям творчества и самосовершенствования. Развитие способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации. | «Варианты общения» | |
| 7 день | Рассмотреть составляющие зрелой любви, взглянуть на разницу мужской и женской позиции в отношениях, научиться находить выходы из конфликтных ситуаций в паре. | Лекция «Тайна мужественности и женственности» |
| 8 день | Узнать и рассмотреть причины возникновения конфликтов в семье. | Заключительная лекция «Почему возникают конфликты в семье?» |
Для определения эффективности занятий мы провели повторную диагностику изменений посредством интервью, разработанного автором (Приложение 3) и также выделенных нами критериев эффективности.
Итак, проанализируем ответы семейных пар, после проведения экспериментальной работы.
1. Разработанный мной бланк/ опросный лист (Приложение 2).
Итак, анализируя опросный лист, отметим следующее: лишь 20% семей отметили, что конфликты в семье возникают достаточно часто. 30% респондентов отметили, что конфликты возникают в основном на бытовом уровне. При возникновении конфликтов муж/жена, как правило, теперь старается вежливо и спокойно объяснить оппоненту в чем, по его мнению, не прав соперник. Мнения супругов о удовлетворенности своим браком оказались вполне прогнозируемыми. Супруги стали внимательнее друг к другу и 50% - половина исследуемых пар отмели, что с прекращением постоянных конфликтов, стали удовлетворены своим браком. Готовых пойти на компромисс в конфликте, отмечены 60%.
Так же 60% опрошенных, недостатки супруга(и), перестали обсуждать с посторонними. Тем самым отмечая, что в связи с этим уменьшился накал конфликтных ситуаций.
2. Разработанное мной интервью (Приложение 3);
При интервьюировании семейных пар, мы выяснили, что пары, в своем большинстве (8 из 10 исследуемых), стала проявлять интерес к изучению психологической природы конфликтов. Основными причинами их возникновения называют «серьезные недопонимания друг друга».
По чистоте возникновения – 1раз в неделю, ответили 40% опрошенных семей.
Последствиями конфликта респонденты (60%) считают выяснение сложившейся ситуации и способы выхода из нее в диалоге с супругом (ой).
Так же мы можем проанализировать эффективность нашей работы по критериям, о которых мы говорили ранее:
Знаниевый – мы можем утверждать, что все участники программы приобрели новые знания о семейных конфликтах, способах решения конфликтов, способах взаимодействия в конфликтной ситуации.
Мотивационный – нам удалось сформировать у участников занятий (80%) стремление к поддержанию хороших отношений, стремление к дальнейшему повышению своей коммуникативной и психологической компетентности.
Деятельностный – так же нам удалось сформировать у участников занятий различные умения и навыки активного слушания. Это отметили 85% участников.
Таким образом, проведенное нами исследование подтвердило выдвинутую экспериментальную гипотезу о том, что процесс профилактики семейных конфликтных отношений будет эффектным, если у супругов:
-сформировать установки на своевременную диагностику и профилактику возникающих в семье конфликтов;
-активизировать собственные ресурсы по разрешению возникающих конфликтных ситуаций в супружеских взаимоотношениях;
-повысить компетентность супругов в решении конфликтов – подтвердилась.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Теоретический анализ литературы показал, что актуальность изучения проблем семьи связана с современным состоянием семейных отношений в обществе. Актуальным является изучение проблем семьи для науки (изучение проблематики семей), для общества (исследование и объяснение общественных явлений, таких как повышенный уровень разводов, распространение гражданского брака), и для отдельных семей (поможет разобраться в многообразии семейных проблем).
Нам удалось выявить сущность семейных конфликтов.
Изучение причин конфликтов позволило выявить их основные причины. Их несколько:
1. нарушение этики супружеских отношений (измена, ревность);
2.биологическая несовместимость;
3. неправильные взаимоотношения супругов (одного из них) с окружающими их людьми – родственниками, знакомыми, сослуживцами и т.д.;
4. несовместимость интересов и потребностей.
5.различие педагогических позиций по отношению к ребенку;
6.наличие личностных недостатков или отрицательных качеств у одного, а подчас и у обоих супругов.
Изучение факторов, которые влияют на конфликтность семейных отношений, позволило выявить кризисные периоды в развитии семьи.
Первый год супружеской жизни характеризуется конфликтами адаптации друг к другу, когда два «Я» становятся одним «Мы». Происходит эволюция чувств, влюбленность исчезает, и супруги предстают друг перед другом таким, какие они есть. Известно, что в первый год жизни семьи вероятность развода велика, до 30 % от общего числа браков.
Второй кризисный период связан с появлением детей. Ещё неокрепшая система «Мы» подвергается серьезному испытанию.
Третий кризисный период совпадает со средним супружеским возрастом, который характеризуется конфликтами однообразия. В результате многократного повторения одних и тех же впечатлений у супругов наступает насыщение друг другом. Это состояние называют голодом чувств, когда наступает «сытость» от старых эмоций и впечатлений и «голод» по новым.
Четвертый период конфликтности отношений супругов наступает после 18-24 лет совместной жизни. Его возникновение часто совпадает с приближением периода инволюции, возникновением чувства одиночества, связанного с уходом детей, с переживанием жены по поводу возможного стремления мужа сексуально проявить себя на стороне.
Рассмотрев последствия семейных конфликтов, мы выяснили, что конфликты в семье могут создавать психотравмирующую обстановку для супругов, в результате чего они приобретают ряд отрицательных свойств личности. В конфликтной семье закрепляется отрицательный опыт общения, теряется вера в возможность существования дружеских и нежных взаимоотношений между людьми, накапливаются отрицательные эмоции, появляются психотравмы. Психологические травмы чаще проявляются в виде переживаний, которые в силу выраженности, длительности или повторяемости сильно воздействуют на личность. Выделяют такие психотравмирующие переживания, как состояние полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение и состояние вины.
Нами были проанализированы различные рекомендации по улучшению взаимоотношений в семье и отработаны наиболее эффективные. С нашей точки зрения, разработанная нами программа профилактики является ценным источником знаний для грамотного разрешения спорных ситуаций в семье, для построения необходимых в семье взаимоотношений, основанных на понимании, любви и уважении.
В связи с выявленными потребностями семей, которые заключаются в желании уметь самостоятельно разрешать проблемы и трудности, потребности в умении сглаживать конфликты, потребности в лучшем понимании друг друга и т.д., мы разработали и реализовали собственную программу по профилактике семейных конфликтов, в рамках которой мы разработали курс занятий для семей.
В результате проделанной работы, мы можем сделать вывод о том, что благодаря реализации программы нам удалось: сформировать установки на своевременную диагностику и профилактику возникающих в семье конфликтов; активизировать собственные ресурсы по разрешению возникающих конфликтных ситуаций в супружеских взаимоотношениях; повысить компетентность супругов в решении конфликтов. Благодаря использованию критериев эффективности нам удалось отметить высокую продуктивность курса занятий в формировании коммуникативных умений, освоении эффективных приемов общения, навыков разрешения конфликтов, постановки целей.
Таким образом, нам удалось помочь супругам приобрести навыки по разрешению некоторых трудностей, которые возникают в семьях, заложить основу знаний, необходимых для построения взаимоотношений, а так же мотивировали участников занятий на дальнейшее совершенствование своих коммуникативных умений, на дальнейший личностных рост и стремление к обучению и развитию.
Подводя итог, мы можем утверждать, что нам удалось разрешить задачи, поставленные в исследовании и достичь намеченной цели.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авсиевич, М.Т. Супружеские конфликты и пути их преодоления. –М.: Материал в помощь лектору, 1998.-22с.
2. Андреева, Т. В. Психология семьи: Учеб. пособие. – Спб.: Речь, 2010. -168с.
3. Андреева, Т. В. Семейная психология: Учеб. пособие. – Спб.: Речь, 2004. -124-128с.
4. Анцупов, А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. –Спб.: Питер, 2009. -161с.
5. Богданов, Г.Т., Богданович Л.А., Полеев А.М. и др. Супружеская жизнь: гармония и конфликты / сост. Л.А. Богданович, - 2-е изд. – М.: Профиздат, 1991.- 175 с.
6. Евграфова, Ю.А. Супружеские конфликты в молодой семье/ Ю.А. Евграфова//Высшее образование сегодня.- 2008. -№2.-54-55с.
7. Карнеги,Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. МЦ «Потенциал», «Полиграфия», -1989 . -75с.
8. Карцева, Л. В. Психология и педагогика социальной работы с семьей: учеб. пособие для вузов по направлению и специальности «Социальная работа» / Л.В. Карцева. – М.: Дашков и К, 2008.- 224с.
9. Ковалёв, С. В. Психология современной семьи. – М.: Просвещение, 1988.-35с.
10. Козырев, Г.И. Конфликтология : учебник / Г.И. Козырев. –М.: ИД «ФОРУМ» :ИНФРА-М,2010. -101с.
11. Лукьянова, И. Е. Семьеведение: учеб. пособие для вузов по направлению и специальности «Социальная работа»/ И.Е. Лукьянова, Э.М. Прохорова, Л. П. Шиповская; под общ. ред. Е. А. Сигиды. – М.: ИН ФРА-М, 2010. -265 с.
12. Обозов, Н.Н. Психология, культура взаимных отношений. –М.: Знание, 2009.-305с.
13.Обозов, Н.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости. –М.: Знание, 2001. -101с.
14.Прохорова, О.Г. Основы психологии семьи и семейного консультирования. –М..: Сфера, 2005.-224с.
15. Психологический словарь-справочник./ М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович. –Минск.: АСТ, 2001. -573с.
16.Психология семейных отношений с основами семейного консультирования. –М.: Сфера, 2005.-50с.
17.Родина, И.В. Социальные практики родственного насилия: взгляд в прошлое/ И.В. Родина// СОТИС- социальные технологии, исследования. -2008-№3.-120с.
18. Роджерс, К. Психология супружеских отношений. –М.: Стереотип, 2002. -192с.
19. Сатир, В. Как строить себя и свою семью: - М.: Педагогика-пресс, 2002. -190с.
20. Сатир, В. Психотерапия семьи. –Спб.: Речь, 2000. -283с.
21. Семейный кодекс Российской Федерации http://www.semkodeks.ru/
22. Социологический словарь http://www.soclexicon.ru/semya/02.03.2014
23. Столяренко, Л. Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс», 1996. – 152с.
24. Сысенко,В.А. Супружеские конфликты –М.: Мысль, 2004.-161 с.
25.Сысенко,В.А. Устойчивость брака: Проблемы, факторы,
условия. М., 1981. – 181с.
26.Сысенко,В.А. Молодежь вступает в брак. М.,
1986. – 125с.
27. Толковый словарь http://tolkslovar.ru/t5380.html/12.02.2014
28. Тонких, И.Б. Семейные ценности глазами молодежи/ И.Б. Тонких// Отечественный журнал социальной работы. -2011. -№2. -9-10.- (Исследование).
29. Трохтий, В. С. Психология социальной работы с семьей.- М.: Просвещение,1996.-150 с.
30. Трохтий, В. С Психологическое здоровье семьи.- М.,1996. -81с.
31. Тырнова, Н.А. Молодая семья в современной России. 11,03,2005// http://www.dslib.net/soc-struktura/molodaja-semja-v-sovremennoj-rossii-problemy-i-tendencii-razvitija.html/01.05.2013/18.03.2014
32. Харли, У. Законы семейной жизни. М.: Протестант,1992. с. 97-101
33. Харчев, А.Г. Социология семьи: проблемы становления [Текст]/А.Г. Харчев. – М., 2002. -254с.
34. Хесль, Г.Г. Постредничество в разрешении конфликтов. М.: Речь, 2004. С. 132
35. Холостова, Е.И. Семейная политика государства/ Е.И. Холостова//Холостова,Е.И. Социальная политика: Учеб.пособие / Е.И. Холостова.- М.,2001. –с. 170-181
36. Холостова, Е.И. Социальная работа с семьей: учебное пособие/ Е.И. Холостова. –М.: Дашков и К, 2011. -244с.
37. Черняк, Е.М. Семья глазами студентов/ Е.М. Черняк// Российский журнал социальной работы, 2008. - №2. –с.89
38. Шаповалов, В.Ф. Мужчина и женщина в России. Сексуальность и брак в России/ В.Ф. Шаповалов В.Ф. Россиеведение: Учеб. пособие для вузов. – М., 2001. С.285-331
39. Швец, А. М. Мотивация вступления в брак и ее влияние на кризис будущей семьи/ А. М. Швец, Е. А. Могилевкин, Е. Ю. Каргаполова// Вопросы психологии. -2006. -№2. –с. 89-97
40. Шеляг, Т. В. Современная семья и социальная работа. – М.: Социально-технический институт, 2004. –с.163.
41. Шнейдер, Л. Б. Социальная психология семьи.- М.,2000. -с. 53-56
42. Шнейдер, Л. Б. Психология семейных отношений.- М.,2000.-с. 78
43. Шуман, С. Г., Шуман В. П. Семейные конфликты: причины, пути устранения. – Брест: Лаборатория «Практической психологии и педагогики», 1992. с. 62.
44. Шуман , С. Г. Конфликты в молодой семье: причины, пути устранения / С. Г. Шуман, В. П. Шуман. –М.: Социс, 2009. –с. 170.
45. Щавелева, М. Б. Брак и семья: история и современность/ М. Б. Щавелева// Вопросы культурологии. -2001. -№12. –с. 22-26. –( Социология культуры)
46. Щербакова, Г. В. Семья в кризисе/ Г.В. Щербакова// Социальная работа.- 2012. -№1. –с. 45-48. –(Психологический практикум).
47. Эйдемилер, Э.Г., Юстицкий, В.В. Семейная психотерапия. Л.: Медицина, 1990. С.58
48. Эйдемиллер, Э.Г., Юстицкид, В. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 2000. С. 96-98
49. Электронный ресурсный центр: Закон Вологодской области « Об охране семьи, материнства, отцовства и детства в Вологодской области» от 26.12.2003, http://www.vologdazakon.ru/2003-god/zakon-ob-ohrane-semi-materinstva-ottsovstva-i-detstva-v-vologodskoy-oblasti.html/ 15.02.2014
50. Электронный ресурс: Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей», http://www.inforating.ru/lawattestation/gost.html// 01.03.2014
51. Электронный ресурс: Национальный стандарт ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»,
http://www.bestpravo.ru/rossijskoje/hw-pravila/k2g.htm// 05.02.20