Перелік тем для самостійного вивчення студентами, які навчаються за індивідуальним графіком
Перелік тем, обов’язкових для вивчення:
1. Особливості управлінської праці.
2. Суть, принципи та напрямки наукової організації праці.
3. Розподіл та кооперація управлінської праці.
4. Планування особистої роботи менеджера.
5. Нормування управлінської праці.
6. Організація робочих місць. Умови праці менеджера.
7. Організація та проведення нарад і зборів.
8. Складання та оформлення управлінських документів.
Перелік питань, що підлягають засвоєнню:
1. Управлінська праця як складова управлінської діяльності.
2. Функціональний аналіз діяльності менеджера.
3. Управлінські ролі менеджера.
4. Суть та завдання наукової організації управлінської праці.
5. Принципи наукової організації праці.
6. Напрямки наукової організації праці.
7. Розподіл та кооперація праці в апараті управління.
8. Розпорядча діяльність менеджера.
9. Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності.
10. Значення планування особистої роботи.
11. Методи встановлення пріоритетів.
12. Делегування повноважень.
13. Нормування управлінської праці.
14. Облік робочого часу менеджера.
15. Резерви покращення використання робочого часу менеджера.
16. Поняття та обладнання робочого місця менеджера.
17. Планування робочого місця.
18. Умови праці менеджера.
19. Види та призначення технічних засобів в управлінні.
20. Поняття та види нарад і зборів.
21. Технологія проведення нарад.
22. Специфіка проведення нарад різних видів.
23. Суть та види управлінських документів.
24. Системи документації в управлінні.
25. Адміністративний етикет.
26. Документація з особового складу.
27. Робота з документами власного архіву керівника.
Тематика контрольних робіт для студентів заочної форми навчання з курсу „Організація праці менеджера”
1. Планування особистої роботи менеджера.
2. Авторитет менеджера.
3. Використання засобів організаційної техніки.
4. Встановлення оптимального режиму роботи менеджера.
5. Вибір типу кар’єри.
6. Організація інформаційного обслуговування менеджера.
7. Сутність і основні риси стилю керівництва.
8. Сутність поняття, типи і фактори кар’єри.
9. Поєднання стилів керівництва.
10. Принципи управління і планування кар'єрної стратегії.
11. Нормування праці на підприємстві.
12. Фактори успіху розвитку кар'єри.
13. Конкурентноздатність здібностей менеджера.
14. Поділ та кооперування праці на підприємстві.
15. Організація роботи менеджера з підлеглими.
16. Основні принципи керівництва.
17. Приймання працівників і відвідувачів.
18. Особисті контакти менеджера з підлеглими на робочих місцях.
19. Порядок проведення бесід з відвідувачами.
20. Принципи делегування повноважень.
21. Методи матеріального заохочення.
22. Розподіл функцій між менеджером і працівниками.
23. Класифікація методів керівництва.
24. Методи організаційного впливу.
25. Класифікація видів управлінських рішень.
26. Критерії ефективної діяльності менеджерів.
27. Методи соціального впливу та моральне стимулювання.
28. Система контролю за виконанням рішень.
29. Роль і значення рішення у менеджменті організації.
30. Особливості організації праці менеджера.
31. Основні моделі лідерства.
32. Управлінська праця як складова управлінської діяльності.
33. Завдання наукової організації праці на сучасному етапі.
34. Організація інформаційного обслуговування менеджера.
35. Сутність організації робочого місця менеджера.
36. Документація управлінської діяльності.
37. Вибір пріоритетних справ менеджера.
38. Принципи наукової організації управлінської праці.
39. Сутність планування робочого місця менеджера.
40. Технологія проведення ділових переговорів.
Контрольна робота складається з теоретичних питань, її можна виконувати в зошиті або на листках формату А4.
Питання для написання контрольної роботи студентами заочної форми навчання 7.050201 „Менеджмент організацій” обираються у відповідності із останнім номером залікової книжки. Всього має бути опрацьовано три питання у такій послідовності: 1-ше питання – остання цифра номеру залікової книжки; 2-ге питання – до останньої цифри залікової книжки додається 15; 3-тє питання – до останньої цифри залікової книжки додається 30 (приклад: 1, 16, 31; 5, 20, 35; 10, 25, 40). Якщо остання цифра залікової книжки – 0, то мають бути опрацьовані такі питання: 10, 25, 40.
Написанню контрольної роботи повинні передувати підбір і опрацювання літературних джерел, реферування підібраного матеріалу, ознайомлення з практичним застосуванням розглянутих теоретичних положень. З метою логічного і послідовного викладання теоретичних питань до кожного з них складається план, в кінці робляться висновки і узагальнення. В тексті роботи при використанні цитат і цифр необхідно дати посилання на їх джерело. Джерело вказується в квадратних дужках відразу ж після цитати (цифри) з посиланням на список використаної літератури, наведений в кінці роботи. Список літератури складається в алфавітному порядку.
Контрольна робота подається на перевірку не пізніше, ніж за десять днів до початку сесії. Виконана не за своїм варіантом робота повертається без рецензії. Робота, яка отримала негативну рецензію, повертається студенту для виправлення помилок і доопрацювання, після чого вона вдруге подасться викладачу на перевірку.
Контрольна робота повинна бути написана акуратно, розбірливо з врахуванням усіх названих вимог. Титульна сторінка роботи оформляється згідно з загальноприйнятими нормами, зокрема, вказується кафедра вузу, назва дисципліни, факультет, курс, група, прізвище, ім'я та по-батькові студента, шифр залікової книжки, рік виконання роботи. Сторінки роботи нумеруються.
Питання для складання іспиту з дисципліни „Організація праці менеджера”
1. Управлінська праця як складова управлінської діяльності.
2. Функціональний аналіз діяльності менеджера.
3. Управлінські ролі менеджера.
4. Вимоги, які пред'являються до сучасного менеджера.
5. Поведінковий напрям оцінки якостей менеджера.
6. Сутність та завдання наукової організації праці на сучасному етапі.
7. Основні принципи та напрямки наукової організації праці.
8. Особливості якостей менеджера.
9. Менеджер – центральна фігура системи управління персоналом.
10. Основні принципи керівництва.
11. Сутність і класифікація методів керівництва.
12. Сутність і основні риси стилю керівництва.
13. Види стилів керівництва та їх поєднання.
14. Авторитет менеджера.
15. Типи керівництва, які характеризують індивідуальні якості поведінки менеджерів.
16. Роль інформації у роботі менеджера.
17. Організація інформаційного обслуговування менеджера.
18. Документація управлінської діяльності.
19. Організація контролю за виконанням документів.
20. Складання і оформлення організаційно-розпорядчих документів.
21. Сутність організації робочого місця менеджера.
22. Роль, значення та особливості планування особистої праці менеджера.
23. Вибір пріоритетних справ менеджера.
24. Організація роботи менеджера з підлеглими.
25. Нормування управлінської праці.
26. Облік та аналіз робочого часу менеджера.
27. Роль і значення рішення у менеджменті організації.
28. Класифікація видів управлінських рішень.
29. Порядок підготовки і прийняття управлінських рішень.
30. Сутність поняття, типи і чинники кар'єри.
31. Управлінська праця та логіка процесу управлінської праці.
32. Мета, об'єкт, засоби та продукт управлінської праці.
33. Категорії менеджерів.
34. Функції менеджера в процесі управління.
35. Якості, які необхідні менеджеру (професійні; особисті; ділові).
36. Економічні, соціальні та психофізіологічні задачі наукової організації праці. Інтер’єр та умови праці менеджера
37. Використання технічних засобів в роботі менеджера
38. Принципи наукової організації управлінської праці.
39. Принципи раціональної організації управлінської праці.
40. Особливі якості менеджерів (національні, галузеві, функціональні).
41. Особисті цінності менеджера.
42. Менеджери загального керівництва, лінійні менеджери, функціональні менеджери.
43. Охарактеризуйте основні адміністративні функції менеджера (планування, організація, розпорядження та прийняття рішень, узгодження і розв'язання конфліктів, контроль).
44. Класифікація методів керівництва менеджера.
45. Методи адміністративного впливу.
46. Технологія переконання.
47. Чинники, які визначають стиль керівництва.
48. Охарактеризуйте демократичний, ліберальний та авторитарний стилі керівництва.
49. Характеристика керівних дій менеджера за типом 9.1,1.9,1.1, 5.5, 9.9.
50. Види інформації та вимоги щодо менеджера організації.
51. Обов'язкові реквізити документа, їх опис.
52. Порядок складання та оформлення основних видів службових документів. Вимоги до тексту ділового документа.
53. Сутність погодження і затвердження документів.
54. Порядок складання номенклатури і формування справ.
55. Вимоги, що пред'являються до робочого місця менеджера.
56. Сутність планування робочого місця менеджера.
57. Особливості і напрями організації праці менеджера.
58. Планування робочого часу менеджера.
59. Делегування обов'язків і повноважень в організації.
60. Етапи процесу делегування відповідальності в організації.
61. Обов'язки менеджера при делегуванні доручень і відповідальності.
62. Методи вибору пріоритетних справ менеджера (принцип Паретто; метод АБВ-аналізу; метод Ейзенхауера).
63. Роль та значення планування особистої діяльності менеджера в сучасних умовах.
64. Основні складові планування діяльності менеджера.
65. Вимоги, що пред’являються до цілей менеджера.
66. Зміст процесу встановлення особистих цілей менеджера.
67. Етапами процесу розробки плану особистої праці менеджера.
68. Схема делегування повноважень.
69. Особисті контакти менеджера з підлеглими на робочих місцях.
70. Порядок приймання працівників і відвідувачів організації.
71. Порядок проведення бесіди менеджера з відвідувачами.
72. Реєстрація та індексація вхідної, вихідної та внутрішньої кореспонденції.
73. Класифікація ділових нарад та особливості проведення ділової наради.
74. Технологія проведення ділових переговорів, аналізу підсумків ділових переговорів та умови їх ефективності.
75. Сутність поняття кар'єри та основні типи кар'єрних процесів.
76. Етапи кар'єри, зовнішні і внутрішні фактори, що впливають на її розвиток.
77. Умови праці менеджера.
78. Типи особистості.
79. Порядок розробки кар'єри та фактори успіху у розвитку кар'єри.
80. Технологія управління кар'єрою, труднощі розвитку кар'єри та шляхи їх подолання.