Що таке маркетингові дослідження?
а) систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його сегментів;
б) систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції ділової активності;
в) систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації з метою прийняття конкретних управлінських рішень;
г) систематизований процес збору та аналізу первинної інформації про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його сегментів;
д) систематизований процес збору та аналізу вторинної інформації про нові тенденції ділової активності;
е) систематизований процес збору та аналізу вторинної інформації з метою прийняття конкретних рішень.
11. При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:
а) підвищення ціни;
б) зниження ціни;
в) утримання ціни незмінною;
г) диверсифікації виробництва;
д) встановлення ціни як у конкурента;
е) покращення якості продукції.
12. «Паблік рілейшнз» – це:
а) система зв’язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов’язана з рекламною діяльністю;
б) реклама методом прямого поштового відправлення;
в) заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною цінністю;
г) рекламування товарів у вигляді проспектів, каталогів, буклетів, листівок, карток тощо;
д) символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;
е) низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми.
13. Синхромаркетинг забезпечує:
а) перетворення потенційного попиту в реальний;
б) стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
в) стабілізацію циклічного попиту;
г) стабілізацію ірраціонального попиту;
д) пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
е) стабілізацію коливаючого попиту.
14. Первинною називають інформацію:
а) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;
б) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;
в) яку можна отримати безпосередньо в межах фірми;
г) яку можна отримати за межами фірми з урядових і позаурядових джерел;
д) усі відповіді доповнюють одна одну;
е) немає вірної відповіді.
15. Логотипом називають:
а) спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;
б) заголовок рекламного тексту;
в) спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;
г) ключова фраза рекламного звернення;
д) скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;
е) образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів.
16. Як засіб додаткового рекламування товару використовують:
а) первинну упаковку;
б) вторинну упаковку;
в) відвантажувальну упаковку;
г) яскраву упаковку;
д) ергономічну упаковку;
е) велику упаковку.
17. Вторинною називають інформацію:
а) яку можна отримати за межами фірми з урядових і позаурядових джерел;
б) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;
в) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;
г) яку можна отримати за допомогою спостереження;
д) усі відповіді доповнюють одна одну;
е) немає вірної відповіді.
18. Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:
а) мінеральну воду;
б) літаки;
в) чоловіче взуття;
г) соняшникову олію;
д) дитяче харчування;
е) жіноче вбрання.
19. Розподіл ринку на чіткі групи споживачів, для кожної з яких можуть знадобитися окремі товари чи комплекси маркетингу, - це процес:
а) регулювання ринку;
б) сегментації ринку;
в) класифікації ринку;
г) агрегування ринку;
д) удосконалення ринку;
е) розподілу ринку.
20. До основних методів збору первинних даних відносять:
а) опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;
б) спостереження, кореляційний аналіз статистичний даних, імітаційне моделювання;
в) анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки, спостереження;
г) опитування, спостереження, кореляційний аналіз статистичний даних;
д) усі відповіді доповнюють одна одну;
е) немає вірної відповіді.
21. Сервіс– це:
а) попит на товар і на його обслуговування;
б) збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та іншої промислової продукції;
в) комплекс послуг, пов’язаних зі збутом і використанням продукції, що забезпечує постійну готовність її до ефективної експлуатації;
г) комплексна ринкова характеристика товару і його здатність бути проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних товарів-конкурентів;
д) збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та іншої промислової продукції;
е) ступінь відповідності товару критеріям оцінки покупців.
22. Канал першого рівня збуту включає:
а) одного посередника (роздрібний торговець);
б) двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);
в) виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;
г) двох посередників (оптові торговці);
д) усі відповіді доповнюють одна одну;
е) немає вірної відповіді.
23. Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
а) збору та аналізу вторинної інформації;
б) визначення проблеми дослідження;
в) визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх проведення;
г) збору та аналізу первинної інформації;
д) розробки анкети;
е) вимірювання попиту.