УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКЗАМЕНА

Материалы к экзамену

по междисциплинарному курсу

«Организация коммерческой деятельности

специальность 100701.51 «Коммерция (по отраслям)»

.

1. ПАСПОРТ

В результате освоения междисциплинарного курса обучающийся должен

уметь:

- устанавливать коммерческие связи, заключать договора и контролировать их выполнение;

- управлять товарными запасами и потоками;

- принимать товары по количеству и качеству;

знать:

- составные элементы коммерческой деятельности: цели, задачи, принципы, объекты, субъекты, виды коммерческой деятельности;

- государственное регулирование коммерческой деятельности;

- инфраструктуру, средства, методы, инновации в коммерции;

2. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

- потемные тесты

Тема «Сущность коммерции»

Тема «Коммерческая тайна»

Тема «Технология коммерции»

Тема «Инфраструктура коммерции»

Тема «Установление хозяйственных связей»

Тема «Инновации в коммерции»

- типовые ситуации

СИТУАЦИЯ № 1

Вы коммерческий директор универмага. Прибыли на оптовую фирму «Радуга» для отборки швейных изделий и обуви. Закупка товаров осуществляется в зале товарных образцов.

1. Какими будут Ваши действия по отборке товаров и документальному оформлению сделки, включая последовательность действий?

2. Назовите оформляемые докумены, их количество и назначение.

СИТУАЦИЯ № 2

Вы и два Ваших компаньона решили учредить предприятие по продаже продовольственных товаров.

1. Выберите организационно-правовую форму предприятия. Выбор аргументируйте

2. Что Вам необходимо предпринять для регистрации предприятия. Где и каким образом Вы его зарегистрируете.

3. Какие документы Вам потребуются?

СИТУАЦИЯ № 3

Вы планируете открытие супермаркета.

1. Составьте перечень возможных источников закупа товаров.

2. Продумайте возможности установления прямых договорных связей, обоснуйте их преимущества.

3. Какие требования Вы будете предъявлять к поставщикам?

СИТУАЦИЯ № 4

Вы планируете открытие розничного торгового предприятия по продаже одежды «Силуэт».

1. Определите основные разделы договора-поставки с фирмой-изготовителем. Какие существенные условия Вы включите в договор.

2. Составьте текст преамбулы договора

СИТУАЦИЯ № 5

Вы планируете открытие предприятия по продаже рыбы и рыбных товаров.

1. С какими видами риска будет связана Ваша коммерческая деятельность?

2. Какие способы снижения риска Вам известны?

СИТУАЦИЯ № 6

Вы, как руководитель, планируете перевести действующее розничное торговое предприятие на самообслуживание.

1. Можете ли Вы использовать лизинг для приобретения недостающего оборудования.

2. Какими должны быть Ваши действия?

СИТУАЦИЯ № 7

Вы имеете намерение открыть фирменный магазин по продаже косметических товаров фирмы «Велла» и использовать это название.

1. Объясните сущность франчайзинга.

2. Каким образом получить право использования известной марки?

3. Объясните преимущества и недостатки франчайзинга.

СИТУАЦИЯ № 8

Вы руководитель оптового предприятия по продаже обуви. На данный момент предприятие имеет значительную дебиторскую задолженность. Вы решаете обратиться к услугам факторинг-фирмы.

1. Объясните сущность факторинга.

2. Какими должны быть Ваши действия.

3. Какие документы Вам потребуются?

СИТУАЦИЯ № 9

Вы руководитель оптового предприятия, имеете намерение закупить партию фруктов в Краснодарском крае.

1. Какие факторы Вам следует учесть при выборе транспортного средства?

2. Какие разделы Вы включите в договор перевозки груза?

СИТУАЦИЯ № 10

Вы заведующий складом по хранению мебели. При приемке контейнера с мебелью от Новгородской фабрики обнаружили недостачу одного пакета с зеркалами на сумму 70 тыс.руб.

1. Рассчитайте сумму и составьте претензию.

СИТУАЦИЯ № 11

Вы руководитель розничного предприятия по продаже продовольственных товаров и принимаете на работу коммерческого директора.

1. Составьте должностную инструкцию, изложите требования к коммерческому директору.

СИТУАЦИЯ № 12

Как коммерческий директор предприятия «Цветы» Вы намерены закупить партию голландских цветов на аукционе.

1. Изложите порядок проведения аукционных торгов.

2. Какие виды и типы аукционов Вам известны.

СИТУАЦИЯ № 13

Как коммерческий директор крупного предприятия Вы имеете намерение закупить партию кофе на бирже.

1. Как Вам следует поступить, каким должен быть порядок Ваших действий.

2. Какие сделки Вы можете заключать?

СИТУАЦИЯ № 14

Вы получили оферту от ОАО «Череповецхлеб» с предложением заключить договор поставки на будущий год.

1. В чем будет выражаться акцепт?

2. Каким требованиям должна отвечать оферта?

3. Составьте спецификацию к договору на поставку 2 тонн сушки. Предполагается поквартальное планирование поставки.

СИТУАЦИЯ № 15

При планировке торгового зала магазина «Булочная-кондитерская» возникло 2 альтернативных варианта размещения товарных групп:

I вариант - разместить товары повышенного спроса и товары с высокой частотой покупок в конце торгового зала.

II вариант – разместить подобные товары в начале зала.

1. Укажите цели и задачи, которые Вы будете решать как коммерсант торгового предприятия.

СИТУАЦИЯ № 16

Вы открываете магазин самообслуживания «Книги» с площадью 600 кв.м.

1. Какие способы привлечения внимания покупателей к товарам и услугам магазина Вы используете для наращивания объема товарооборота?

СИТУАЦИЯ № 17

Вы приняли решение заняться индивидуальной предпринимательской деятельностью.

1. В чем смысл предпринимательства? Какие виды предпринимательской деятельности Вам известны.

2. В чем отличия предпринимательской и коммерческой деятельности, коммерции и торговли. Что является объектом коммерции?

3. Какие задачи Вы себе поставите?

СИТУАЦИЯ № 18

Вы работаете коммерческим директором крупной торговой фирмы по продаже оргтехники.

1. Какими документами регулируется Ваша коммерческая деятельность государством.

2. Назовите направления государственного регулирования и регулирующие органы.

СИТУАЦИЯ № 19

Вы руководитель крупной компании по продаже электротоваров.

1. Какая информация Вам необходима для успешного бизнеса.

2. В чем отличие коммерческой информации и коммерческой тайны?

3. Какие меры Вы можете принять для защиты коммерческих секретов.

СИТУАЦИЯ № 20

Вы руководитель розничного торгового предприятия по продаже продовольственных товаров.

1. Как Вы будете оценивать эффективность коммерческой деятельности предприятия? Какие показатели используете?

СИТУАЦИЯ № 21

Вы приняли решение заняться индивидуальной предпринимательской деятельностью и открыть павильон по продаже косметических товаров.

1. Будете ли Ваше предприятие субъектом малого предпринимательства?

2. Какую помощь и где Вы можете получить для открытия Вашего предприятия?

СИТУАЦИЯ № 22

Вы руководитель предприятия, испытывающего серьезные финансовые трудности, в связи с отсутствием средств для расчетов с кредиторами.

1. В каком случае может быть принято решение о банкротстве?

2. Какими документами регулируются вопросы финансовой несостоятельности.

СИТУАЦИЯ № 23

Вы планируете заняться торгово-посреднической деятельностью

1. В каких формах может осуществляться торгово-посредническая деятельность?

2. Дайте краткую характеристику оптовиков-«купцов».

СИТУАЦИЯ № 24

Вы руководитель оптового склада по продаже и хранению плодоовощной продукции.

1. Составьте перечень источников товароснабжения.

2. Укажите возможные формы и методы доставки товаров в торговую сеть (оптовым покупателям).

СИТУАЦИЯ № 25

Вы планируете открытие нового супермаркета.

1. Какие средства рекламы Вы задействуете для привлечения внимания потребителей к товарам и услугам предприятия.

СИТУАЦИЯ № 26

Вы руководитель предприятия по продаже часов. К Вам обратился покупатель с претензией на качество часов (они не идут, срок гарантии не закончился).

1. Укажите основные этапы коммерческой деятельности по розничной продаже товаров

2. Объясните почему, большая часть предпринимателей сейчас стремиться работать по принципу: «покупатель всегда прав».

СИТУАЦИЯ № 27

Вы руководите оптовой фирмой по продаже алкогольной продукции.

1. Составьте текст коммерческого предложения потенциальным покупателям.

2. Каким требованиям должна удовлетворять оферта?

СИТУАЦИЯ № 28

К Вам обратился покупатель с претензией по поводу разрывов на меховом пальто, приобретенном у Вас 7 месяцев назад.

1. Как следует поступить в данной ситуации?

СИТУАЦИЯ № 29

Вы зав.складом оптовой фирмы. При приемке муки, поступившей с ОАО «Череповец-хлебопродукт» Вы обнаружили пересортицу, в 10 мешках по 50 кг. в каждом, оказалась мука не высшего, а первого сорта. Счет Вами оплачен. Цена муки I сорта - 12=50, муки в/с – 16=50.

1. Составьте соответствующий акт, объясните порядок и сроки его утверждения.

СИТУАЦИЯ № 30

Вы получили оферту в виде проекта договора от ЧеМол с предложением заключить договор на поставку молочных продуктов на будущий год. В этом проекте договора предусмотрена предоплата продукции и вообще не рассматривается ответственность сторон.

1. Составьте протокол разногласий.

2. Каков порядок Ваших действий?

СИТУАЦИЯ № 31

Вы имеете намерение заключить договор с ОАО «Череповецхлеб» на поставку хлебобулочных изделий на следующий год.

1. Какие пункты Вы включите в раздел «Имущественная ответственность сторон»?

2. С какой целью в договор включают этот раздел?

СИТУАЦИЯ № 32

Как коммерческий директор оптовой фирмы по продаже детских товаров Вы отправляетесь в Москву на ярмарку «Игрушки».

1. Объясните преимущества закупа товаров на ярмарках.

2. Какие вопросы Вам следует обсудить с поставщиком при заключении договора на ярмарке?

3. Куда Вам следует обратиться в случае возникновения спорных ситуаций при заключении договора?

СИТУАЦИЯ № 33

Вы товаровед продовольственного магазина. При приемке товаров от консервного завода «Витамин» обнаружили, что маркировка 500 банок «Персиков в сиропе» по цене 23 руб. Не соответствует требованиям стандарта. Счет поставщика оплачен.

1. Составьте и рассчитайте претензию.

2. Укажите какие документы Вы к ней приложите.

СИТУАЦИЯ № 34

Вы коммерческий директор супермаркета и совместного с поставщиком ОАО «Череповецкого мясокомбината» проведите дегустацию продукции.

1. Составьте план мероприятий по подготовке к дегустации.

СИТУАЦИЯ № 35

Вы как руководитель предприятия по продаже электробытовых товаров не удовлетворены объемами продаж товаров.

1. Предложите способы активизации продаж электротоваров.

2. Укажите возможные причины недостаточного оборота.

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКЗАМЕНА

- к сдаче экзамена допускаются студенты, сдавшие зачет и выполнившие курсовую работу по междисциплинарному курсу в соответствии с учебным планом и программой.

- экзамен проводится индивидуально:письменно выполняется тест, устно- практическая ситуация

- количество вариантов тестов – 7, практических ситуаций- 35.

- Время выполнения задания - не более 45 мин.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

За решение теста из 20 вопросов, студенту выставляется:

· оценка «отлично», если студент дал 18-19 правильных ответов, т.е. допустил не более 2 ошибок,

· оценка «хорошо», если студент дал 14-17 правильных ответов, т.е. допустил не более 6 ошибок,

· оценка «удовлетворительно», если студент дал 12-13 правильных ответов, т.е. допустил не более 8 ошибок.

Оценка за выполнение практического задания:

Оценка «отлично» выставляется в случае, если студент выполнил задание правильно, без помощи преподавателя: продемонстрировал умение устанавливать коммерческие связи, заключать договора и контролировать их выполнение, управлять товарными запасами и потоками, принимать товары по количеству и качеству.

Допускаются незначительные ошибки, которые студент исправляет самостоятельно.

Оценка «хорошо» выставляется в случае, когда задание в основном выполнено правильно, однако используется незначительная помощь преподавателя. Допускаются несущественные ошибки, которые студент исправляет самостоятельно с учетом наводящих вопросов.

Оценка «удовлетворительно» ставиться, если при выполнении задания не проявляется самостоятельность, задание выполнено при помощи преподавателя.

Оценка «неудовлетворительно»выставляется в том случае, если задание не выполнено, студент не смог выполнить задание при помощи преподавателя.

Оценка за экзамен

Общая оценка за экзамен выставляется как среднее арифметическое значение из 2 оценок. Среднее арифметическое округляется до целого числа в пользу студента. В случае спорной оценки студенту задаются дополнительные вопросы.