Принцип "одного зонтика"

Основные понятия и определения в логистике

Поток представляет собой совокупность объектов, воспринимаемых как единое целое, существующую как процесс на некотором временном интервале и измеряемую в абсолютных единицах за определенный период времени.

Логистической операцией называется любое действие, не подлежащее дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи исследования, связанное с возникновением, преобразованием или поглощением материального и сопутствующих ему информационных, финансовых, сервисных потоков.

Логистической функцией называется обособленная совокупность логистических операций, направленных на реализацию поставленных перед логистической системой и (или) ее звеньями задач. Объединение логистических операций в функции зависит прежде всего от вида рассматриваемой логистической системы.

Логистическая система (ЛС) – это сложная организационно завершенная (структурированная) экономическая система, которая состоит из элементов-звеньев, взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими им потоками, причем задачи функционирования этих звеньев объединены внутренними и (или) внешними целями организации бизнеса.

Любая логистическая система состоит из совокупности элементов-звеньев, между которыми установлены определенные функциональные связи и отношения.

Звеном логистической системы (ЗЛС) называется некоторый экономически и (или) функционально обособленный объект, выполняющий свою локальную цель, связанную с определенными логистическими операциями или функциями.

Логистическая цепь – множество звеньев логистической системы, линейно упорядоченное по материальному (информационному, финансовому) потоку с целью анализа или проектирования определенного набора логистических функций и (или) издержек.

Логистическим каналом называется упорядоченное множество звеньев логистической системы, включающее в себя все логистические цепи или их участки, проводящие материальные потоки от поставщиков материальных ресурсов, необходимых для изготовления конкретного вида продукции (ассортимента продукции), до ее конечных потребителей.

Объект и предмет исследования в логистике

Виды потоков в логистике и их характеристика

Виды потоков	Характеристика	Примеры
Материальный поток	Находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы (МР), незавершённое производство (НП) и готовая продукция (ГП), к которым применяются логистические виды деятельности, связанные с их физическим перемещением в пространстве: закупка, погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка, сортировка, консолидация, разукрупнение, доставка и т.п.	Покупка сырья, материалов, покупных полуфабрикатов и комплектующих и их доставка; доставка готовой продукции до потребителя; комплектование заказов; хранение; перемещение материалов по стадиям производственного цикла и т.д.
Финансовый поток	Направленное движение финансовых ресурсов, связанное с материальными, информационными и иными потоками, как в рамках логистической системы (ЛС), так и вне её; а также издержки, связанные с движением материальных, информационных и сервисных потоков	Расчёты с поставщиками и покупателями в процессе закупки и реализации МР и ГП, отсрочка платежа, условия взаиморасчётов, предоставление скидок и различных дисконтных программ; затраты на закупку, транспортировку, хранение, перегруз и т.д.
Информационный поток	Поток сообщений в устной, бумажной, электронной и других формах, сопутствующий материальному, сервисному или финансовому потоку в рассматриваемой ЛС и предназначенный в основном для реализации управляющих функций	Информация о продукте (закупаемом, реализуемом), информация о поставщиках, информация о ценах, информация о содержимом контейнера, информация о сорванных заказах/поставках и т.д.
Сервисный поток	Поток сервисных услуг с целью более эффективного управления материальными, финансовыми, информационными потоками	Послепродажное и гарантийное обслуживание, замена брака, уведомление о поставке или проблемах в процессе поставки, доставка груза «от двери к двери», день в день и т.д.

Функции логистического персонала компании

Должность	Логистические функции
Начальник отдела внешней логистики	Анализ операционных логистических затрат; анализ тарифов логистических посредников; поиск и привлечение логистических посредников; планирование закупок; контроль выполнения обязательств поставщиками, контроль выполнения обязательств перед потребителями, анализ уровня логистического сервиса. Координация со службами: внутренней логистики; финансов, продаж, маркетинга, склада
Начальник отдела внутренней логистики	Анализ операционных логистических затрат; анализ потребностей рынка; анализ качества предоставляемых услуг; планирование бюджета логистики; планирование складских мощностей. Координация со службами: внешней логистики, финансов, маркетинга, продаж, ПДО, транспортной
Менеджер по закупкам	Размещение заказов поставщику; контроль сроков и объёмов выполнения заказов поставщиками; контроль своевременной оплаты поставщику; контроль своевременной отгрузки заказов поставщиками; информация о текущем состоянии заказа/поставки; документооборот; подготовка рекламаций; составление отчётов
Специалист по транспорту	Организация доставки заказов от поставщика на центральный склад; выбор перевозчика; выбор вида транспорта и способа доставки; оптимизация маршрутов; контроль сроков доставки; документооборот; составление отчётов
Специалист склада	Организация и контроль процессов: приём товара, складирование, контроль и учёт, документооборот, маркировка, грузообработка, комплектование заказов
Менеджер службы доставки	Организация доставки заказов конечным клиентам (собственные магазины компании, региональные представительства, частные клиенты-покупатели), экспедирование; оптимальное использование собственного и привлечённого транспорта, контроль доставки, обратная связь с клиентами, составление отчётов

Виды логистических систем

Логистические системы делятся на две большие группы: микрологистические и макрологистические системы.

· Структурного подразделения · Рабочего места	· Физического распределения · Дистрибуции · Снабжения
· Государственные (транснациональные) · Межгосударственные (международные) · Трансконтинентальные	· Районные · Межрайонные · Городские · Региональные · Областные, краевые · Межрегиональные · Республиканские · Межреспубликанские	· Группы предприятий · Ведомственные · Отраслевые · Межотраслевые · Торговые · Военные · Транспортные · Институциональные
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ

принцип "одного зонтика".

Распределение затрат по функциональным областям логистики
Логистика снабжения	Складская логистика	Логистика запасов	Транспортная логистика	Логистика распределения
§ Цена поставщика § Затраты на заказ (транспортировка, лахование, упаковка, складирование, обработка, переработка, сортировка, затраты на персонал, связанный с закупками и т.д.)	1. Затраты на хранение (текущие издержки): Затраты на капитал (расцениваются как упущенная выгода) Налоги и страховка Издержки на содержание склада (отопление, вода, л/энергия и т.д.) Затраты на потери в период хранения (моральное старение или физический износ товаров) 2. Затраты на оформление заказа – рассчитываются как сумма издержек на выполнение следующих работ: Определение объема заказа и оформление накладных Передача заказа поставщикам, в т.ч. оплата средств связи Входной контроль материальных ценностей Транспортировка грузов к местам хранения 3. Издержки, связанные с дефицитом: Потери прибыли в связи с отсутствием товара на складе (в т.ч. страхового) при наличии активного спроса Штрафы за невыполнение конкретных условий заказа (срыв сроков, нарушение качества и количества и т.д.)	Затраты на приобретение ресурса Затраты на хранение запаса Потери от дефицита представляют собой расходы, обусловленные отсутствием запаса необходимой продукции. Они могут быть вызваны более высокой платой за срочную доставку товара, ухудшением репутации у потребителя, потенциальной потерей прибыли. (уменьшаются с сокращением заказа) Административные затратыили затраты на осуществление заказа включают в себя затраты на оформление заказа и затраты на доставку заказа (увеличиваются с уменьшением заказа)	Затраты на перевозку груза; транспортные тарифы Затраты на содержание и обслуживание транспорта Затраты на содержание персонала Затраты на непредвиденные обстоятельства (н-р, форс-мажор, порча товара в пути)	расходы на подбор и обучение сбытового персонала; административные расходы; затраты на рекламу и стимулирование сбыта, на организацию товародвижения, включая расходы на транспортировку, складское хозяйство; уровень комиссионных выплат.

задания:

Зарисуйте логистическую систему вашего предприятия.

1. Перечислите задачи, которые решаются (или должны решаться) службой логистики совместно со службами маркетинга, финансов и планирования производства на предприятии. Докажите необходимость совместного решения перечисленных задач.

______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2:

Представить схематически движение информационных потоков отдела снабжения.
В табулированной форме представить следующие данные:

Поток	Носитель информации	Ответственный	Траектория пути	Время движения	Интенсивность (в мес.)	Уровень сложности

Распределите потоки по группам:

А	Максимальная трудоемкость/минимальная частота отправления (составления)
В	Максимальная трудоемкость/максимальная частота отправления (составления)
С	Средняя трудоемкость/средняя частота отправления
D	Минимальная трудоемкость/максимальная частота отправления
E	Минимальная трудоемкость/минимальная частота отправления

Предложите методы контроля и управления информационными потоками.

Задание 3

Ремонтный цех подает заявку отделу снабжения (МТО) на закупку нужного инструмента и оборудования, после чего отдел закупок закупает и передает инструмент в центральный склад. Работник рем.цеха прозванивает периодически либо МТО, либо центральный склад с целью уточнить и удостовериться, что заказ пришел. Затем идет (физически) на склад с заполненным требованием, чтобы забрать инструмент, оставляет там требование, у себя в отделе информацию дублирует в специальном журнале, вручную. Затем отдает этот инструмент рабочим (не заполняя никаких форм).