Глава № 5 Специальные знания
Образование – это создаваемый Вами Ваш собственный образ. Человек сам находит необходимые ему знания. Последуйте простому плану – и Вы начнете не с нуля.
Существует два вида знаний – знания фундаментальные и знания специальные. Фундаментальные, то есть общие, знания, как бы глубоки или разнообразны они не были, почти не понадобятся Вам для накопления денег. Крупнейшие университеты обладают в совокупности практически всеми видами фундаментальных знаний, доступных цивилизации. Однако большинство профессоров не принадлежат к числу самых богатых людей на земле. Они специализируются на преподавании знаний, но ведь никто не может сказать, что они специализируются на проблеме использования знаний.
Знание не может притянуть к себе деньги до тех пор, пока оно не организовано разумно и не устремлено с помощью детального плана действий к определенной цели – накоплению богатств. Напоминание этой простой вещи приводит к тому, что миллионы людей продолжают верить в распространенное заблуждение, что «знание – это сила». Ничего подобного! Знание – это всего лишь потенциальная сила. Оно становится действительной силой только в том случае, если переработано в четкий план действий и направлено на конечный результат.
Это «недостающее звено» в системе образования особенно заметно в тщетных попытках всевозможных образовательных институтов научить студентов организовывать и использовать уже приобретенные знания. Люди ошибаются, полагая, что Генри Форд не был «образованным» человеком, поскольку очень мало времени провел за школьной скамьей. Думающие таким образом совершенно не понимают истинного смысла слова «образование». Оно происходит от слова «образ», «образовывать», то есть развивать те способности и возможности человеческие, которые дают нам основание говорить, что человек – образ и подобие Бога.
Образованный человек не обязательно напичкан знаниями, все равно, фундаментальными или специальными. Образованный человек – это тот, кто развил способности своего ума, кто может воспринять все, что захочет, все, что ему покажется нужным, не нарушая при этом прав других людей.
Блаженны нищие духом
Во время первой мировой войны одна чикагская газета позволила себе напечатать передовицу, в которой среди прочих утверждений Генри Форд был назван «невежественным пацифистом». Мистер Форд опротестовал обидную для него формулировку и обратился с иском в суд на оклеветавшую его газету. На суде адвокаты газеты заставили мистера Форда выступить в качестве свидетеля, с целью доказать суду его невежество. Они задавали ему самые разнообразные вопросы, намереваясь показать, что, поскольку мистер Форд осведомлен лишь в области производства автомобилей, в главном и основном он, разумеется, невежествен.
Вопросы звучали примерно так: «Кто такой Бенедикт Арнольд?» и «Сколько солдат было послано Британией в Америку, чтобы подавить восстание 1776 года?». На последний вопрос Форд ответил: «Я не знаю, сколько именно солдат было послано, но слышал, что домой вернулось значительно меньше».
В конце концов мистер Форд почувствовал некоторое утомление. Отвечая на особенно оскорбительный выпад, он подался всем корпусом вперед, показал пальцем на адвоката и сказал: «Если бы я на самом деле хотел ответить на Ваши дурацкие вопросы, то – позвольте напомнить
Вам – стоит мне нажать на нужную кнопку у себя в кабинете, как в моем распоряжении будут специалисты, способные ответить на любой вопрос, интересующий меня в связи с бизнесом, которому я посвящаю большую часть своих усилий. Итак, будьте любезны сказать мне, почему я должен забивать свою голову глупостями, чтобы доказать, что могу ответить на любой вопрос, когда у меня есть люди, обеспечивающие меня любым знанием, которое мне требуется?»
В этом ответе поистине заключена величайшая логика. И она сбила юриста с толку. Всякий, кто присутствовал на заседании суда, мог заключить из великолепной реплики мистера Форда, что перед ними совсем не невежественный, а, напротив, весьма образованный человек. Согласитесь, что всякий, кто знает, как и откуда извлечь нужные ему знания и каким образом претворить их в четкий план действий, может считаться образованным человеком. С помощью специалистов своего «мозгового центра» Генри Форд имел под рукой специальные знания, давшие ему возможность стать состоятельнейшим человеком в Америке. Абсолютно несущественно, в чьей именно голове находятся эти знания.
Знание – это так легко
Прежде чем Вы уверитесь в своих способностях преображать желание в денежки, нужно будет приобрести специальные знания в той области, которую Вы избрали. Но предположим, необходимо больше специальных знаний, нежели Вы в состоянии усвоить, или же у Вас просто нет наклонностей в их приобретении. В таком случае «мозговой центр» поможет Вам преодолеть этот маленький недостаток.
Накопление огромных состояний требует огромной энергии, а она, в свою очередь, невозможна без системы хорошо организованных и разумно используемых специальных знаний. Однако совершенно необязательно, чтобы ими обладал именно человек, желающий сколотить состояние.
Сказанное Выше призвано вселить надежду в тех, кто мечтает разбогатеть, но не обладает достаточным «образованием», чтобы извлечь из него необходимые специальные знания. Очень часто люди страдают «комплексом неполноценности» именно из-за недостатка «образования». Но человек, способный организовать «мозговой центр» и управлять группой, способный использовать такую группу в своих целях, настолько же образован, насколько образован любой член его команды.
Томас А. Эдисон провел в школе не больше трех месяцев. Но он не был невеждой. И умер отнюдь не бедняком.
Генри Форд закончил не больше шести классов, но его финансы были в порядке!
Специальные знания относятся к наиболее изощренным видам знаний, и при этом нет ничего дешевле их! Не верите – загляните в платежные ведомости любого университета, и тогда поговорим.
Алло! Знание?
Прежде всего, решите, какой именно вид специальных знаний Вам необходим и для чего. Если Ваше намерение серьезно, а планы рассчитаны на длительную перспективу, определиться Вам поможет цель, к которой Вы идете. Далее позаботьтесь о надежных источниках этих знаний. Важнейшие из них:
1. Ваш собственный жизненный опыт и образование.
2. Знания и опыт, полученные в результате кооперации с другими умными людьми (альянс умов, так сказать).
3. Колледжи и университеты.
4. Публичные библиотеки (книги и периодика, в которых сконцентрированы все знания, накопленные цивилизацией).
5. Специальные учебные курсы (вечерние школы и обучение на дому в особенности).
Знания сами по себе не имеют никакой ценности. Но коль скоро знания получены, их нужно систематизировать и сделать пригодными к использованию для достижения конкретной цели. А для этого необходим, как Вы помните, план практических действий.
Если Вы обдумываете возможность получить дополнительное образование, сначала определите, зачем Вам это нужно, а потом уже узнавайте, где это можно сделать.
Преуспевающие в любом виде деятельности люди никогда не перестают интересоваться специальной литературой, имеющей отношение к их бизнесу или профессии. Наоборот. Известна распространенная ошибка большинства неудачников, наивно полагающих, что все знания они уже получили в школе. На самом же деле система образования всего лишь показывает путь, которым человек может приобрести необходимые ему, в том числе и практические, знания.
Требование эпохи – специализация. Эту истину подтверждает попавшая на страницы газет история, которую рассказал Роберт П. Мур (в прошлом директор по кадрам Колумбийского университета).
Требуются специалисты
Среди кандидатов на службу в компании имеют преимущество выпускники школ бизнеса с навыком работы по отчетности и статистике, инженеры разных профилей, журналисты, архитекторы, химики, а также одаренные школьные лидеры и просто энергичные ребята последнего года обучения.
Преимуществом среди прочих студентов, хорошо успевающих в строго академическом смысле, пользуется тот, кто выделяется активностью в кампусе, опережает всех по большинству показателей и выполняет дополнительную, соответствующую его уровню работу. Некоторые из таких кандидатов впоследствии получают сразу несколько предложений на занятие должности, особо одаренные – до шести.
Вот как в письме к мистеру Муру одна из крупнейших индустриальных компаний сформулировала свои пожелания: «Мы заинтересованы в поиске людей, умеющих нетривиально управлять производством. По этой причине мы придаем особое значение качествам характера, личности и интеллекта – в гораздо большей степени, чем обычному специальному образованию».
Практика в системе обучения
Предлагая ввести практику студентов в офисах, магазинах и на производстве во время летних каникул, мистер Мур исходил из того, что после двух-трех лет обучения в колледже каждый студент «должен выбрать будущую специализацию, а если он остается пассивным или колеблется, должен уйти в академический отпуск».
«Колледжи и университеты столкнулись лицом к лицу с необходимостью преподавания студентам навыков практической работы в избранных ими профессии или занятии», – говорил он, утверждая, что непосредственная ответственность за это лежит на образовательных институтах.
Одним из самых надежных, удобных и доступных источников специализированных знаний являются вечерние школы, имеющиеся в большинстве крупных городов. Заочные же школы дают специальное образование экстенсивным методом на всей территории США, куда только доходит почта. Основное преимущество обучения на дому – в гибкости учебной программы, дающей возможность усваивать знания с удобной для Вас скоростью. Другое преимущество этого вида обучения (если, конечно, сама школа выбрана правильно) в том, что к основным курсам прилагаются бесценные консультации, столь необходимые для получения специальных знаний. При этом совершенно не имеет значения, где Вы живете. А кроме того, заплатив взнос, Вы можете обучаться вдвоем, втроем и так далее.
Штудии и самоконтроль
Если что-нибудь в жизни приобретается без больших усилий или за бесценок, то это чаще всего не ценится, да и не вызывает доверия. Возможно, поэтому так мало мы извлекаем полезного в обычной школе. А ведь это такая чудесная возможность! Самоконтроль, которым овладевает человек, проходя определенную программу специализированного обучения, до некоторой степени компенсирует упущенные при бесплатном обучении возможности. Рекомендуем Вам заочные школы бизнеса. Плата за обучение в них так низка, что они вынуждены настаивать на немедленном расчете. Но заплатив свои кровные, студент волей-неволей продолжает учиться, независимо от того, хорошие он получает оценки или нет, хотя в других обстоятельствах давно бы бросил. Заочные школы не акцентируют внимания на этом, но финансовые условия, которые они ставят, и создают единственный в своем роде вид обучения, воспитывающий в человеке способность принимать решение, вовремя платить, не говоря уже о привычке доводить начатое до конца.
Последнему я научился на собственном опыте. Случилось это около двадцати пяти лет тому назад. Прочитав какое-то объявление, я записался на заочные курсы и выполнил восемь или десять заданий. Потом мне это все надоело, и я бросил заниматься. Но школа аккуратно продолжала присылать счет за счетом. Более того, она требовала оплатить их независимо от того, собирался ли я продолжать обучение или нет. Я решил, раз так, то лучше уж закончить обучение и таким образом вернуть деньги. Я преодолел самого себя и довел дело до конца. Не потому ли, что был вынужден заплатить?
Учиться никогда не поздно
В Америке лучшая в мире система бесплатных школ. Но вот Вам одно из самых странных свойств человеческой психологии – ценным считается лишь то, за что нужно платить. Свободные школы Америки и бесплатные публичные библиотеки не производят на людей никакого впечатления: они бесплатные. Это основная причина, по которой для стольких людей становится совершенно необходимым продолжать обучение уже после того, как они выпорхнут из школы и приступят к работе. Это также самая главная причина того, почему предприниматели отдают предпочтение служащим, занимающимся на заочных курсах. Они ведь научены на собственном опыте – люди, честолюбивые настолько, что решаются потратить свободное время на заочное обучение, уже обладают некоторыми качествами, необходимыми для управления производством.
Существует человеческая слабость, от которой в природе нет лекарства: отсутствие честолюбия! Люди, особенно находящиеся на жалованье и отдающие свободное время заочному обучению, редко задерживаются на дне, а если и задерживаются, то ненадолго. Активность открывает им дорогу. Они карабкаются наверх, устраняют все препятствия на своем пути и в конце концов притягивают тех, кто способен дать им шанс.
Метод заочного обучения как будто специально создан для служащих, нуждающихся в дополнительных специальных знаниях, но, естественно, не имеющих времени снова идти в школу.
Стюарт Остин Уайер выучился на строительного инженера и шел избранной дорогой, пока депрессия не ограничила спрос на его услуги. Тогда, тщательно оценив свои возможности, он решил стать юристом, для чего вернулся в колледж и прошел специальные курсы. Сдав квалификационные экзамены, мистер Уайер быстренько организовал весьма прибыльную адвокатскую практику – специализирующуюся на защите прав и интересов корпораций.
Предчувствуя отговорки людей, любящих ссылаться на всяческие трудности (некоторые говорят, например, что им надо содержать семью, другие – что они слишком стары для учебы), добавлю к существу сказанного лишь то, что мистеру Уайеру, как раз только что женившемуся, было за сорок, когда он снова сел за учебники. Более того, поскольку выбранные им курсы оказались лучшими с точки зрения преподавания необходимых предметов, он за два года сделал объем работы, которая у большинства студентов-юристов занимает четыре года. Стоит заплатить, чтобы узнать, как лучше всего получить знания!
Бухгалтерия на колесах
Рассмотрим конкретный случай. Владелец бакалейной лавки в один прекрасный день обнаруживает себя безработным. Имея бухгалтерский опыт, он проходит специальные курсы по делопроизводству, знакомится с новыми видами бухгалтерского учета и посвящает себя бизнесу. Имея опыт в бакалейном деле, наш герой заключает контракты с более чем сотней мелких лавочников на ведение их счетов за весьма незначительную плату.
Идея оказывается настолько жизненной, что скоро он переносит офис на... легкий почтовый грузовик, который снабжает современным бухгалтерским оборудованием. Сегодня он уже владеет парком таких бухгалтерских контор «на колесах» и под его началом – целый штат ассистентов и сотрудников. Таким образом, он обслуживает мелких лавочников, предлагая им рекомендации и расчеты, как сделать деньги. Да и сам мистер Успех за последний год уплатил налогов в десять раз больше, чем тогда, когда был всего-навсего бакалейщиком. А составляющими этого уникального бизнеса явились специальные знания вкупе с воображением.
И началось все опять-таки с идеи!
А поскольку именно я имел честь подарить эту идею одному безработному торговцу, то у меня есть моральное право предлагать и другие идеи, заключающие в себе возможности еще больших доходов.
Однажды я разговаривал с коммерсантом-оптовиком. На мои предложения по разрешению его проблем он немедленно откликнулся: «Идея великолепна, но я не знаю, как выжать из нее монету!» Другими словами, он пожаловался на то, что не ведает, как реализовать свои новые познания в бухгалтерском деле.
Итак, отсюда возникла еще одна проблема. С помощью молодой машинистки, сумевшей обобщить вместе все материалы, была подготовлена весьма занимательная книга, описывающая преимущества новой системы бухгалтерии – бухгалтерии на колесах. Аккуратно отпечатанные страницы образовали самый обыкновенный том, ставший своего рода молчаливым советчиком. И он рассказал об этом новом виде бизнеса столь захватывающе, что его владелец скоро стал иметь много больше счетов, чем мог взять в руки.
Состояние под копирку
Тысячи людей в нашей стране были бы благодарны специалистам, которые составили бы неразумное пособие на тему «как лучше продать свои личные услуги».
Идея, описанная ниже, родилась из необходимости преодолеть непредвиденные обстоятельства, но ею может воспользоваться каждый. Женщина, автор идеи, обладала глубочайшим воображением. Она увидела, что только что рожденное детище может вырасти в новую профессию по обслуживанию тысяч людей, нуждающихся в практическом руководстве.
Побуждаемая к действию успехом первого «подробного плана: как продать свои услуги», эта энергичная женщина взялась за решение проблемы, вставшей перед ее сыном. Молодой человек, выпускник колледжа, никак не мог продать свои способности. План, который она составила специально для него, – наилучший из известных мне образчиков такого рода.
План этот содержал около пятидесяти красиво напечатанных страниц четко изложенной информации. Здесь были материалы о природных способностях юноши, успехах в школе, личном опыте, о том положении в обществе, которого он хотел добиться, и огромное количество иной информации, слишком подробной, чтобы я мог рассказать обо всем. Главным был точный план действий для достижения цели.
Подготовка такой «книги» заняла несколько недель, в течение которых мать почти ежедневно посылала сына в публичную библиотеку за необходимыми сведениями. Она отправляла сына также ко всем конкурентам его предполагаемого работодателя, чтобы собрать жизненно важную информацию относительно их методов предпринимательской деятельности. Такие сведения были бесценными для формирования плана. И в итоге в нем содержалось несколько превосходных предложений для возможного работодателя – пусть использует к своей выгоде!
Десять лет, сохраненные для жизни
Кое-кто может возразить: «К чему так суетиться из-за работы?» Я отвечаю: «Хорошее дело вовсе не суета! План, составленный этой женщиной для своего сына, помог ему сразу же устроиться на работу, о которой он мечтал, и за то жалованье, которое он сам себе установил».
Более того, и это, кстати, самое главное – должность, которую он получил, избавила его от необходимости начинать все с нуля. Он стартовал уже как молодой руководитель.
«К чему так суетиться?»
Но если уж на то пошло, запланированный и тщательно продуманный способ «подать себя» сэкономил этому юноше, по меньшей мере, десять лет, которые ему неминуемо пришлось бы потратить, чтобы достичь такого положения. Нужно ли начинать непременно «с нуля» и карабкаться «все выше, и выше, и выше...»?
Мысль эта кому-то покажется здравой, но можно на нее и возразить: слишком многие начинающие не могут поднять голову так высоко, чтобы случай заметил их, – и они остаются внизу. К тому же перспектива, если смотреть снизу, не столь обширна и ободряюща. Это может навсегда лишить человека честолюбия. Попадая в «проторенную колею», мы смиряемся со своей судьбой, воспитываем в себе привычку к рутине повседневности – привычку, становящуюся второй натурой, после чего прекращаются все попытки что-либо изменить в своей жизни. И это еще одна причина, почему стоит начать не с нуля, а на одну-две ступеньки выше. Формируя, таким образом, привычку видеть перспективу, наблюдать, как растут другие, поджидать удобный случай и пользоваться им сразу же, без сомнений и колебания.
Победителей не судят
Прекрасным примером такого сорта людей может считаться Дэн Гальпин. Во время учебы в колледже он был руководителем футбольной команды «Нотр-Дам», чемпиона страны 1930 года.
Его выпуск пришелся на самое неблагоприятное время, когда депрессия уничтожила рабочие места. Так что, метнувшись сначала в банковское дело, а потом в кинематограф, Гальпин не нашел ничего лучшего, чем заняться продажей электрических слуховых аппаратов на комиссионной основе. Начать с такой работы мог всякий, – Гальпин знал это. И этого знания оказалось достаточно, чтобы случай сам постучался к нему в дверь.
Почти два года он продолжал исполнять работу, которая ему не нравилась, но он никогда бы не поднялся Выше, если бы ничего не предпринимал и смирился с положением вещей. Для начала он постарался получить место ассистента при управляющем на распродажах. И получил. Эта первая ступенька была достаточно высока, чтобы с большим удобством подкараулить случай.
Он так преуспел на этом поприще, что А.М. Эндрюс, председатель правления компании «Диктограф Продактс», конкурировавшей с той, на которую работал наш герой, захотел узнать немножко побольше об этом Дэне Гальпине. О человеке, который стал контролировать продажи, ранее бывшие в руках солидной и респектабельной компании «Диктограф Продактс». Эндрюс послал за ним. К концу их беседы Гальпин уже был новым управляющим распродаж акустического отдела этой компании. Чтобы испытать молодого человека, мистер Эндрюс уехал во Флориду на целых три месяца, предоставив новому управляющему возможность выплыть или утонуть. И он выплыл! И помогла ему сила духа, воспитанная Кнутом Роком, тренером футбольной команды. К. Рок говорил: «Победителей не судят, а до побежденных никому нет дела!» И Д. Гальпин, всегда помня об этом, включился в работу с таким рвением, что скоро был избран вице-президентом компании. Чтобы достигнуть таких высот, многим потребовалось бы лет десять беспорочной службы. Гальпин же проделал путь чуть больше чем за шесть месяцев.
И в этом одна из существеннейших основ моей философии: поднимаемся мы наверх или остаемся на дне – зависит от того, умеем ли мы контролировать обстоятельства, которые хотим контролировать.
Не задерживайтесь на дне
Другая мысль, которую мне очень бы хотелось донести до Вас: и успех, и удача в значительнейшей степени являются результатом привычки. У меня нет ни тени сомнения в том, что тесный союз Дэна Гальпина с величайшим футбольным тренером Америки воспитал в его сознании такую же пламенную страсть к победам, какая сделала и команду «Нотр-Дам» всемирно известной. Поистине здесь есть что-то от культа героев, особенно если герой – победитель.
Убежденность в том, что деловой союз – жизненно важный фактор как в удаче, так и в неуспехе, мне пришлось продемонстрировать, когда мой сын Блэйер вел переговоры с Дэном Гальпиным по поводу должности в его фирме. Мистер Гальпин предложил ему первоначальное жалованье примерно в половину той суммы, которую мой сын мог получить от конкурирующей компании. Я употребил все свое родительское влияние, чтобы убедить сына согласиться на предложение Гальпина. Я убедил его в том, что возможность сотрудничества с человеком, который не идет на компромиссы с неблагоприятными для него обстоятельствами, ценна сама по себе и не может быть измерена категорией денег.
На дне человек всегда влачит скучное, монотонное, не приносящее радостей существование. Поэтому я и постарался как можно лучше показать способы преодоления неблагоприятных обстоятельств при неудачном старте.
Сам себе реклама
Женщина, составившая подробный план продажи услуг своего сына, получает сейчас огромное количество предложений со всех концов страны. С ней хотят сотрудничать в деле подготовки подобных планов все те, кто желает продать как можно лучше свои услуги.
Не нужно думать, что ее план содержит только хитрости и тонкости, с помощью которых она помогает людям продать свои услуги с большей выгодой, чем они это делали раньше. Все дело в том, что она учитывает и интересы покупателя, и интересы продавца, составляя план таким образом, что наниматель полностью возвращает себе деньги, которые ему приходится добавлять к оплате за приобретаемые услуги.
Если у Вас есть воображение и Вы ищете более выгодный рынок сбыта своих услуг, этот совет может оказаться стимулом, которого Вам так долго не хватало. Идея может принести больший доход, чем у «среднего» доктора, юриста или инженера, чье образование требует нескольких лет обучения в колледже.
Если у Вас есть отличная идея, мелочиться никто не будет!
Не меньше идей ценятся и специальные знания. При этом они более доступны, чем идеи. По этой причине на них всегда есть спрос. А для людей, способных помочь другим продать свои услуги, существует неиссякаемая возможность удовлетворить этот спрос с выгодой для себя. Способности человека подразумевают наличие у него воображения, единственного качества, необходимого для соединения специальных знаний с идеями в виде плана получения прибыли.
Если у Вас есть воображение, то идея, высказанная в этой главе, даст достаточно материала для начала и Вы добьетесь желаемых богатств. Запомните, идея – это самое главное. Специальные же знания всегда можно найти, если есть за что зацепиться.
Мысли на заметку
Знания – это только потенциальная сила. Вы должны организовать Ваши знания таким образом, чтобы получился четкий план действий, направленный к конкретной цели.
Не пренебрегайте образованием, полученным в результате личного опыта или общения с другими умными людьми. Генри Форд был достаточно «невежествен», чтобы стать богатым.
Используйте пять источников знаний, перечисленных в этой главе. Знания получить очень просто.
Если Вы не можете продавать товар, продайте свои услуги или идеи за приличную цену. Наиболее удачливы в этом отношении те, кому за шестьдесят.
Простой план сделал прекрасную рекламу тысячам умеющих дисциплинировать себя молодых людей.
План под копирку, о котором говорится в этой главе, способен сэкономить Вам десять лет жизни.
Знания проложат дорогу к богатству – если Вы только знаете, какую дорогу выбрать.
Глава № 6 Воображение
Ваши возможности – в Вашем же воображении, этой мастерской ума. Оно способно преобразовать интеллектуальную энергию в свершения и благосостояние.
Воображение – мастерская, в которой выковываются человеческие планы и желания. Импульс, страсть обретают форму и приводятся в движение функцией воображения нашего сознания. Не зря же говорится, что человек способен создать все, что способен вообразить.
За последние пятьдесят лет человеческое воображение открыло и приручило больше природных сил, чем за всю предыдущую историю. Человек так плотно «завоевал» воздух, что иногда полету мешают птицы. С расстояния в миллионы миль он изучил Солнце, определил его состав и вес, – и все это с помощью воображения. Он так увеличил скорость передвижения, что сейчас может путешествовать быстрее звука.
Но возможности воображения используются далеко не полностью. Точнее сказать, человек только обнаружил, что оно у него есть, и сделал первые элементарные шаги.
Синтетическое и творческое
Функция воображения проявляется в виде «синтетического воображения» и «творческого воображения».
Синтетическое воображение. С помощью этой функции человек складывает уже известные концепции, идеи и замыслы в новые комбинации. Эта функция ничего не создает, хотя и широко используется при обобщении наблюдений, опыта, а также в образовании. Этой функции обязано своим появлением большинство изобретений, за исключением гениальных, которые не могли произойти без участия творческого воображения.
Творческое воображение. Посредством творческого воображения ограниченный разум человека имеет выход в Мировой Разум; воспринимает – и преобразует – все основные или новые идеи; входит в контакт с подсознанием других людей.
Творческое воображение работает автоматически. Но для того чтобы оно начало действовать, сознание должно войти в соответствующий ритм, возбудиться – хотя бы сильным желанием, как в нашем случае.
Чем больше воображение используется, тем желанней для него совместная с нами работа.
Великие деятели бизнеса, промышленности и финансов, великие художники, музыканты, поэты и писатели стали таковыми благодаря своему великолепно развитому воображению.
И синтетическая, и творческая функции воображения возбуждаются от активности, совсем как наши мускулы.
Желание – только мысль, импульс. Оно бесплотно, абстрактно и эфемерно, пока не приобретает реальных очертаний. В процессе преобразования желания в денежный эквивалент Вам чаще всего придется вводить в дело синтетическое воображение. Но не забывайте и о творческом.
Развивайте воображение
При бездействии воображение слабеет, чахнет, но не умирает. Дайте ему жизнь Вашей работой! Поскольку Вам чаще придется иметь дело с синтетическим воображением, развивайте его усерднее, особенно в период составления конкретных планов добывания денег.
По прочтении всей книги вернитесь к этой главе. Заставьте работать воображение над составлением планов (или плана) превращения желания в деньги.
Детальные рекомендации по построению планов даются почти в каждой главе. Выберите те, которые наиболее подходят для Вашего случая, и запишите сам план, если Вы еще этого не сделали. В момент, когда это произойдет, Ваше желание приобретает осязаемую форму.
Перечитайте предыдущую фразу. Вслух. Очень медленно. Произнося, помните: Вы сделали первый из множества шагов на пути превращения мысли в реальность.
Природа знает, где скрыт успех
Земля, на которой мы живем, мы сами и весь материальный мир суть результат эволюционных изменений, в ходе которых мельчайшие частицы материи были организованы и оформлены соответствующим образом. Более того – и эту мысль трудно переоценить! – вся Земля, равно как и каждая из миллиардов клеточек Вашего тела, как каждый атом материи, вся жизнь вспыхнули из бесплотной энергии.
Вы можете достичь богатства с помощью законов, которые не подвержены никаким изменениям. Но прежде Вы должны узнать эти законы и научиться ими пользоваться. Через их многократное повторение и описание, через подход к ним с разных сторон автор надеется открыть Вам секрет приобретения всех огромных состояний мира. Но, как ни парадоксально прозвучит следующее утверждение, в «секрете» этом нет ничего секретного. Его выставила напоказ сама природа. Он – в Земле, на которой живем, в звездах и планетах, которые видим; он – в каждой травинке, во всякой видимой и невидимой форме жизни.
Следуя рекомендуемым принципам, Вы поймете, как работает воображение. Это философия, и, возможно, не все удастся воспринять с первого раза. Но при дальнейшем чтении и изучении Вы непременно почувствуете, что внутри Вас что-то произошло, какой-то щелчок – и восприятие стало ясней, а понимание – шире. Изучение – это процесс, а не однократное усилие. Поэтому не останавливайтесь, пока не прочтете книгу по меньшей мере три раза. Впрочем, потом Вы и сами не сможете остановиться.
Идеи – это деньги
Богатство начинается с идеи. Идеи формируются воображением. Давайте-ка рассмотрим несколько широко известных идей, из которых выросли огромные состояния. Надеюсь, Вы поймете из этих рассказов, в чем заслуга воображения. И чего можете добиться Вы сами.
А не хватало мелочи
Пятьдесят лет назад старый сельский доктор приехал в город. Он привязал лошадь и тихо, с черного хода, прошмыгнул в аптеку. Более часа доктор и аптекарский клерк торговались о чем-то шепотом. Потом доктор вышел и вернулся с большим старомодным котелком и деревянной мешалкой.
Клерк изучил содержимое котелка и передал доктору пачку банкнот – ровно пятьсот долларов. Это были все его сбережения! Получив деньги, старик отдал, наконец, самое важное: листок бумаги с секретной формулой.
За то, что было написано на бумаге, короли отдавали полцарства. Эти магические слова должны были заставить котелок кипеть. Но ни доктор, ни молодой клерк не знали, какие сказочные богатства вычерпать из этого котелка было предназначено судьбой.
Старик был доволен, продав свой рецепт за пятьсот долларов. Клерк же никогда не думал, что вложит деньги в ветхий котелок. Но вскоре с этим котелком, – по способности извлекать золото «из воздуха» – не сможет сравниться и волшебная лампа Аладдина.
Клерк приобрел идею! Но чудеса с котелком стали происходить только после того, как новый владелец прибавил к секретным инструкциям кое-что, о чем доктор ничего не знал. Подумайте, что же это было?
А теперь давайте посмотрим, какие огромные богатства принесла идея. Прежде всего она озолотила тех, кто продает содержимое котелка миллионам людей.
Старый котелок сегодня – крупнейший потребитель сахара, дающий работу сборщикам тростника и рабочим сахарных заводов.
Старый котелок ежегодно потребляет миллионы стеклянных бутылок, обеспечивая занятость людей в стекольной промышленности.
Старый котелок – работодатель огромной армии клерков, стенографисток, сценаристов, экспертов по рекламе по всей стране. Он принес славу и богатство множеству артистов, создавших запоминающиеся картины с описанием продукта.
Старый котелок превратил маленький южный городок в деловую столицу юга, где он и посейчас приносит пользу, напрямую или косвенно, в бизнесе каждого жителя.
Влияние этой идеи способствует развитию всего цивилизованного мира, принося золото всякому, кто к ней прикоснется.
Золото из котелка основало и поддерживает один из самых знаменитых колледжей юга, в котором тысяча студентов получает подготовку, необходимую для достижения успеха.
Если бы продукт из медного котелка умел говорить, он рассказал бы множество захватывающих историй на всех языках мира. Истории о любви и бизнесе, о тысячах мужчин и женщин, которых он ежедневно ободряет.
Во всяком случае, в одной такой истории участвовал автор этих строк. Действие ее начиналось недалеко от места, где в свое время аптекарский клерк купил старый котелок. Именно там автор встретил свою будущую жену, кстати, впервые рассказавшую ему эту историю. Они как раз пили этот замечательный напиток, когда он попросил ее соединить с ним свою жизнь «для радостей и трудностей».
Кем бы Вы ни были, где бы Вы ни жили и чем бы ни занимались, вспомните всякий раз, когда увидите слова «кока-кола», что эта гигантская империя выросла из одной идеи и что таинственной составляющей, которую Эза Кэндлер, аптекарский клерк, прибавил к рецепту напитка, было воображение!
А теперь остановитесь. Подумайте. Подумайте о том, что принципы, излагаемые здесь, помогли кока-коле захватить каждый город, городок, поселок и перекресток по всему миру. И если Вам придет в голову идея, которая окажется столь же достойной и разумной, Вы сможете повторить рекорд всемирно известного борца с жаждой.
Миллион за неделю
Далее история подтверждает справедливость старого присловья: «у кого воля, у того и доля». Ее рассказал мне просветитель и проповедник, покойный отец Фрэнк У. Гансолэс, карьера которого началась с чикагских скотобоен.
Еще во время учебы в колледже доктор Гансолэс обратил внимание на множество дефектов в образовательной системе, которых он смог бы избежать, будь сам во главе колледжа. И он решил организовать для реализации своих идей учебное заведение, в котором не был бы связанным ортодоксальными методами обучения.
Но для этого требовался миллион долларов. Где это взять? Эта мысль долго не оставляла молодого честолюбивого священника. Ложился ли он спать, молился ли по утрам, занимался ли дневными заботами, мысль о деньгах, ставшая манией, была фоном всех его действий и помышлений.
Понимая необходимость и определенной цели, и страстного желания для ее достижения, доктор Гансолэс тем не менее никак не мог найти способ получить миллион. Любой другой на его месте сказал бы себе примерно так: «Ладно, дружище. Идея-то твоя хороша, но ты никогда не наскребешь этот проклятый миллион».
Но доктор Гансолэс думал и поступал иначе. Впрочем, пускай он расскажет об этом сам.
«Однажды в субботу я сидел дома и думал о том же, о чем думал уже беспрерывно два года: как? Как добыть денег для реализации моих планов? В тот день я сказал себе: хватит, хватит только думать! Через неделю я буду иметь миллион. Я не знал в точности, как я его достану, но я сделал главное: принял решение о сроке, в течение которого достигну цели. Должен сказать Вам, что в тот самый момент, когда решение было принято, чувство уверенности в себе наполнило мою душу. Что-то внутри говорило мне: „Почему же ты раньше этого не сделал? Деньги ждали тебя все это время!“
События развивались в головокружительном темпе. Я созвал журналистов и сообщил им, что на следующее утро собираюсь читать проповедь на тему: «Что я буду делать, если у меня будет миллион долларов». Я немедленно приступил к составлению, и, откровенно говоря, это было несложно: ведь проповедь созревала во мне два года. В этот вечер я лег спать с чувством уверенности: я видел, что миллион уже у меня в кармане. На следующее утро я встал пораньше, перечитал текст и преклонил колени для молитвы. Я молил Бога, чтобы тот, кто может дать мне деньги, услышал мою проповедь. И опять меня посетило чувство уверенности в том, что деньги придут, что они уже идут ко мне.
Я был так взволнован, что вышел из дома, не захватив текста проповеди, и заметил это лишь тогда, когда взошел на кафедру.
Конечно, было уже слишком поздно возвращаться за записями. И – слава Богу! Потому что подсознание предоставило мне все необходимое. Когда я поднялся на кафедру, закрыв глаза и начал говорить, – это говорили мое сердце и душа, говорили мои мечты. Я обращался не только к прихожанам, но и к самому Господу. Я рассказывал, что сделаю с миллионом долларов, если эта сумма окажется в моем распоряжении. Я описал план организации прекрасного учебного заведения, в котором молодые люди смогут постигать все нужное на практике и одновременно развивать свой ум.
Когда я закончил и сел, из третьего ряда медленно встал человек и направился к кафедре. Я не представлял, что он собирается делать. Человек поднялся на кафедру, поднял руку и сказал так: «Досточтимый, мне понравилась Ваша проповедь. Я верю, что Вы сможете сделать все, о чем рассказали, если у Вас будет миллион. Я хочу доказать, что верю в Вас и в Вашу проповедь и потому дам Вам миллион. Приходите завтра утром в мой офис. Мое имя – Филипп Д. Армур».
...И мистер Армур подарил доктору Гансолэсу обещанные деньги. На них был основан Армуровский технологический институт, ныне известный как Иллинойский технологический институт.
Именно идея принесла необходимый миллион отцу Гансолэсу. Идея, выросшая на страсти, которую молодой священник пестовал в течение двух лет.
Обратите внимание на чрезвычайно важную вещь: доктор Гансолэс поучил деньги в течение 36 часов после того, как принял определенное решение и составил план его выполнения!
Нет ничего нового и уникального в том, что священник мечтал о миллионе, слабо надеясь на то, что как-нибудь его мечта осуществится. Кто не мечтает? Но есть нечто неповторимое в решении, принятом в ту памятную субботу, когда рассеянная мечтательность сменилась решительностью: «Я буду иметь эти деньги в течение недели!»
Законы, благодаря которым доктор Гансолэс добился своего, работают сегодня так же, как в тот день, когда молодой проповедник применил их столь удачно. И они доступны Вам!
Ясные намерения – ясный план
Обратите внимание на то, что было общего у Эзы Кэндлера и доктора Фрэнка Гансолэса. Их объединяло понимание той поразительной истины, что идеи могут быть превращены в звонкую монету силой конкретного намерения, соединенного с конкретным планом.
Если Вы из тех, кто верит, что достичь богатства можно лишь честным и упорным трудом, оставьте надежду! Богатство, если говорить о действительном богатстве, никогда не приходит к человеку только как результат тяжелого труда. Богатство – отклик на настойчивое желание. Богатство не приходит случайно...
Вообще-то говоря, идея – это вспышка мысли, побуждающая Вас к действию через обращение к Вашему воображению. Все крупные торговцы знают, что идеи помогают продавать товары. Мелкие торговцы этого не понимают. Впрочем, не потому ли они – мелкие?
Издатель дешевых книг сделал открытие, значимое для всего издательского дела. Он понял, что многие люди покупают название, а не содержание книги. Изменив заголовок книги, которая не шла, он распродал более миллиона экземпляров. А ведь в книге не было изменено ни строчки просто наклеили новую обложку с более «кассовым названием».
У идей нет цены. Цену назначает автор, и если он настойчив, то всегда добьется своего!
История почти каждого огромного состояния начинается в день встречи автора и покупателя идеи. Карнеги окружил себя людьми, делающими то, чего не умел он сам, – людьми, создающими и реализующими идеи. Это принесло и ему, и его команде баснословные деньги.
Миллионы людей проживают жизнь в надежде на удачу. Возможно, благоприятное стечение обстоятельств иногда дает Вам шанс, но строить план в расчете на везение несерьезно. Именно удача открыла передо мной величайшую возможность и в моей собственной жизни, – но двадцать лет целенаправленных усилий предшествовали этому.
Я имею в виду встречу с Эндрю Карнеги и согласие содействовать моей работе, которым мне удалось заручиться. Тогда Карнеги и подал идею создания из принципов достижения богатства некой философии успеха. Следование этой философии помогло тысячам людей, а некоторые сколотили крупные состояния. Начало же было простым: идея, доступная каждому.
Да, перелом в моей жизни наступил благодаря Э. Карнеги. Но он не мог произойти без настойчивости, стремления к определенной цели, последовательных усилий в течение двадцати лет! Необыкновенное желание помогало мне переживать разочарования, чувство обескураженности при неудачах, критику и постоянные мысли о «потерянном времени». Нет, это была страсть!
После того как господин Карнеги подал идею, ее надо было холить, лелеять и пестовать, чтобы дать ей настоящую жизнь. Постепенно она стала самостоятельным организмом и уже вела по жизни меня. С идеями всегда так. Сперва Вы их создаете, а потом они, окрепнув, овладевают
Вами целиком, не признавая неподчинения. Идеи неосязаемы, но их сила больше, чем сила мозга, выпустившего их в свет. Их сила продолжает действовать и после того, как мозг обращается в прах.
Мысли на заметку
Работайте – тогда синтетическое и творческое воображение будут помогать Вам, как правая и левая рука.
Отсутствие воображения – причина многих неудач; его наличие обеспечит успех. Эза Кэндлер не изобрел рецепта кока-колы. Он вспенил ее воображением. Это принесло ему состояние.
Деньги ждут Вас в неограниченном количестве, если Вы точно знаете, сколько и на что Вам их надо. И конечно, если Вам помогает воображение. Оно обеспечило миллион священнику, который его просто попросил.
Богатство ждет Вас. Путь к нему начинается с простой идеи. Даже не план, а новая комбинация может принести тысячи и миллионы.
Любому инструменту нужны умелые руки.
Глава № 7 Планирование
Посвящение в мистическую тайну «мозгового центра». Найдите для себя наилучшее поле деятельности, и Вы будете руководить и делать большие деньги в потрясающе короткие сроки.
Вы уже поняли, наверное, что любые человеческие достижения начинаются с желания. Из абстрактного желание становится конкретным в «мастерских воображения», где и составляются планы по претворению желаний в действительность.
В главе о желании Вы получили информацию о том, как желание денег превращается в собственно деньги. К этой цели ведут шесть ясных, практических шагов. Один из этапов формирование четкого, реально выполнимого плана (или планов), посредством которого можно осуществить задуманное.
Перейдем к подробному изложению такого плана:
1. Возьмите в союзники столько людей, сколько Вам нужно для создания и осуществления Вашего плана (или планов), – используйте принцип «мозгового центра», описываемый далее. Абсолютно существенно Ваше внутреннее согласие с этой рекомендацией. Не пренебрегайте ею.
2. Прежде чем Вы образуете альянс интеллектуалов, определите, какие выгоды получит каждый член Вашей группы от участия в этом союзе и что Вы ему можете предложить. Никто не будет работать с Вами бесконечно без компенсации за свой труд. Ни один разумный человек не пригласит другого для работы и сам не будет ожидать такого приглашения без надежды на адекватное вознаграждение, хотя оно не всегда может быть измерено деньгами.
3. Договоритесь встречаться с членами «мозгового центра» не реже двух раз в неделю и даже чаще, если это возможно, до тех пор, пока сообща Вы не составите план, который в наибольшей степени устраивал бы Вас.
4. Сохраняйте гармонию в Ваших отношениях с членами интеллектуальной группы. Если Вы не можете в точности выполнить эту рекомендацию, будьте готовы к неудаче в любой момент. «Мозговой центр» не может существовать без совместимости всех его участников.
Держите в уме следующие вещи:
1. Вы занимаетесь делом огромной для Вас важности. Для того чтобы быть уверенным в успехе, Вы должны иметь безошибочный план действий.
2. Вы должны привлечь на Вашу сторону и в Ваших целях опыт, образование, природные способности и воображение других людей. Любой человек, достигший впечатляющих успехов в бизнесе, следовал методу, описанному Выше.
Достаточного опыта, образования, способностей, знаний, необходимых для того, чтобы преуспеть, нет ни у кого! Какой бы план Вы ни выбрали, все равно он будет плодом коллективного разума. Вы можете быть создателем плана в целом ли, в части ли его, но проследите за тем, чтобы он прошел экспертизу «мозгового центра».
На ошибках учатся
Если первый же план провалится, не беда; замените его другим. Если и этот новый план не оправдает Ваших надежд, опять же не спешите отчаиваться, а садитесь за разработку следующего проекта и ищите нетривиальные решения – пока план не заработает. Именно на этом этапе многие
отступают из-за отсутствия настойчивости. Помните: если план не осуществляется, то вместо того, чтобы понапрасну расстраиваться, надо заменить его другим. Вот и вся хитрость!
Большинство неглупых людей не может обойтись без плана, какой бы предпринимательской деятельностью они не занимались. Главное, чтобы этот план был реальным и жизнеспособным. И не бойтесь начинать все сначала.
Временная неудача означает только одно – в Вашем проекте что-то не так. Миллионы людей всю жизнь не могут выбраться из бедности и даже нищеты только по одной причине: из-за отсутствия хорошо продуманного плана. Ваши достижения целиком и полностью зависят от глубины его разработки.
Человека нельзя принудить к отступлению, если он не сдается сам – и прежде всего в своем собственном сознании.
Джеймс Дж. Хилл терпел неудачу за неудачей, пытаясь умножить капитал, необходимый для строительства железнодорожной магистрали Восток – Запад. Но временные поражения он сумелтаки обратить в победу и сделал это с помощью новых проектов.
Генри Форд тоже столкнулся, казалось бы, с непреодолимыми трудностями, притом не в самом начале своей «автомобильной» карьеры, а на вершине ее. Однако он продумал все заново от начала до конца, составил другой план и пришел к новой финансовой победе.
Когда мы говорим о людях, разбогатевших, как нам кажется, в одночасье, мы абсолютно не замечаем тех временных неудач, которые им пришлось преодолеть задолго до того, как улыбнулось счастье.
Никто из последователей этой философии не должен тешить себя надеждой разбогатеть, не пройдя через полосу «временных неудач». Когда такая полоса наступает, – это сигнал, что Ваш план недостаточно глубок. Надо все взвесить и без предрассудков, спокойно вновь устремиться навстречу желанной цели. Если Вы бросаете дело, не достигнув ее, то скорее всего Вы просто лентяй. Лентяй никогда не победит, а победитель не может быть ленивым. Запомните это на всю жизнь, а лучше напишите крупными буквами на листке бумаги и повесьте так, чтобы Вы могли видеть его перед отходом ко сну и каждое утро, настраиваясь на работу.
Подбирая интеллектуальную группу, попытайтесь остановить выбор на тех, кто не делает трагедии из временных неудач.
Некоторые люди совершенно уверены в том, что только деньги делают деньги. Это далеко не так! Лучше всего поможет преуспеть заряд желания, который нетрудно преобразовать в его денежный эквивалент, основываясь на изложенных здесь принципах. Деньги сами по себе – всего лишь косная материя. Деньги не думают, не двигаются и все время молчат, но у них прекрасный «слух»: стоит их позвать, как они не замедлят явиться пред ясные очи страждущих звона монет!
Продать можно все
Для успеха в любом деле существенным является разумное планирование. Ниже следуют подробные инструкции для начинающих карьеру с предложения своих услуг. Продаются как услуги, так и нетривиальные идеи. Когда нет другой собственности, что может быть лучше идей и способностей? Продайте-ка их получше! Все огромные состояния начинались именно с этого.
С чего начинается руководство
Вообще говоря, человечество делится над два типа людей. Первый тип – лидеры, второй исполнители. С самого начала Вы должны решить, в чем Ваше призвание – управлять или исполнять. Разница в доходах бывает колоссальной. Исполнители не имеют достаточно оснований претендовать на такое же вознаграждение. Но они часто делают ошибку, считая, что с ними поступают несправедливо.
Быть исполнителем совсем не зазорно. С другой стороны, здесь нечем гордиться. Большинство из тех, кто нынче руководит, начинали в должности исполнителей. Они стали хорошими руководителями только потому, что были умными исполнителями. За малыми исключениями те, кто не может с должной сообразительностью исполнять решения, не станут и квалифицированными руководителями. И наоборот, изобретательные исполнители обычно в очень короткие сроки проявляют себя и учатся принимать самостоятельные решения. Умный исполнитель имеет ряд преимуществ. И кроме того, всегда можно набраться ума-разума у лидеров.
Одиннадцать секретов управления
Важнейшие особенности управления:
1. Смелость и решительность: они базируются на знании самого себя и того дела, которому Вы посвятили жизнь. Ни один исполнитель не хотел бы работать под руководством не очень смелого и неуверенного в себе лидера. Ни один умный исполнитель не будет долго терпеть такого руководителя.
2. Самоконтроль. Человек, не контролирующий себя, не сможет контролировать и других. Самоконтроль – прекрасный пример для исполнителей, которые в меру своего разумения стремятся подражать руководителю.
3. Острое чувство справедливости. Не обладая им, руководитель лишается уважения со стороны подчиненных и утрачивает моральное право командовать.
4. Четкость решений. Человек, колеблющийся в своих решениях, демонстрирует неуверенность в себе, значит, он не может руководить достаточно успешно.
5. Ясность планов. Преуспевающий руководитель планирует свою работу и работает над планом. Руководитель, действующий на авось, без ясных практически осуществимых планов, плывет по течению, как парусник без парусов и штурвала. Рано или поздно он напорется на скалы.
6. Привычка работать «сверхурочно». Одна из обязанностей, возлагаемых на себя руководителем добровольно, – готовность работать больше, чем он требует от подчиненных.
7. Привлекательность личности. Небрежность и неряшливость никогда не приведут Вас к успеху. Лидерство требует уважения к себе. Исполнители перестают уважать руководителя, не следящего за собой и своей репутацией.
8. Сочувствие и понимание. Удачливый руководитель сочувствует своим подчиненным и всегда может прийти к согласию с ними. Более того, он должен уметь понимать их проблемы.
9. Совершенное владение предметом и ситуацией. Руководитель знает дело как свои пять пальцев.
10. Готовность взять всю ответственность на себя. Преуспевающий руководитель всегда должен быть готов взять на себя ответственность за ошибки и упущения подчиненных. Тот, кто пытается извернуться, переложить ответственность на других, как правило, не долго остается на высокой должности. Если кто-то из подчиненных совершает ошибку или обнаруживает свою некомпетентность, руководитель должен считать, что это его ошибка и его личная некомпетентность.
11. Сотрудничество. Руководитель должен понимать и применять принцип совместных усилий и воспитывать у подчиненных способности к сотрудничеству. Для управления нужна энергия, а ее дает сотрудничество.
Управление бывает двух видов. Первый, и наиболее эффективный, вид управления предполагает общее согласие и поддержку со стороны подчиненных. Второй – управление с помощью принуждения, без необходимого взаимопонимания и сочувствия исполнителей.
История человечества учит, что насилие и принуждение не могут длиться бесконечно. Падение диктаторов и исчезновение монархий в этом смысле весьма знаменательно. Оно показывает, что люди не могут подчиняться силе до бесконечности.
Примерами такого рода являются Наполеон, Гитлер и Муссолини. Все они кончили плохо.
Управление на основе всеобщего согласия – единственный источник света, на который еще может надеяться человечество. Люди могут подчиниться силе на какое-то время, но никогда добровольно.
Новейшие принципы управления включают в себя одиннадцать описанных Выше особенностей, но этим, конечно, не ограничиваются. Кто возьмет их за основу в своей управленческой деятельности, тот откроет для себя обширные возможности руководить людьми из всех слоев общества.
Ошибки руководителя
Теперь мы переходим к наиболее распространенным ошибкам руководителей, потерпевших фиаско. Ведь не менее важно знать, чего не надо делать.
1. Неспособность учесть все детали. Компетентный руководитель должен предусмотреть все до мелочей. Он не оставит без внимания неожиданно возникший вопрос под предлогом занятости. Если человек, руководитель он или простой исполнитель, заявляет, что он якобы «слишком занят» и не может изменить свои планы из-за каких-то непредвиденных обстоятельств, то он попросту расписывается в своем бессилии. Руководитель, стремящийся к успеху, должен вникать во все детали, связанные с его работой. Разумеется, это предполагает его умение пользоваться услугами заместителей.
2. Неготовность к взаимозаменяемости. Истинно талантливый руководитель всегда готов, если этого требуют обстоятельства, выполнить такую работу, какую он может спросить и с других. «Кому много дано, с того много и спросится» – истина, известная всем одаренным руководителям.
3. Ожидание вознаграждения просто за знание вместо использования своих знаний для дела. Во всем мире людям платят не за знание, а за умение что-то сделать или убедить других сделать это.
4. Боязнь конкуренции со стороны исполнителей. Руководитель, боящийся, что исполнитель займет его место, может быть уверен: рано или поздно это обязательно произойдет. Талантливый руководитель посвящает во все тонкости своей должности человека, которому он может, осознанно и добровольно, передать свои полномочия. Только так он совершенствуется сам и готовит себя к работе на любом месте, удерживая в поле зрения, казалось бы, самые далекие друг от друга вещи. Непреложная истина состоит в том, что люди получают больше выгод, давая другим возможность заработать. Квалифицированный руководитель, зная в совершенстве свою работу и видя притягательность собственной личности, может сильно повлиять на эффективность работы других людей и способствовать тому, чтобы их служба фирме стала с его помощью ценнее и полезнее.
5. Отсутствие воображения. Если у руководителя нет воображения, он будет беззащитен перед непредвиденными обстоятельствами и не способен формировать четкие планы, от чего эффективность его управления резко упадет.
6. Эгоизм. Руководитель, присваивающий себе всю славу от сделанной работы, должен знать, что его подчиненные могут и возмутиться. Толковый руководитель всегда поделится славой. Он обязательно проследит, чтобы чести за проделанную работу удостоились действительно заслужившие ее. Ибо он знает, что большинство людей лучше работают, когда делают это не только ради денег.
7. Невоздержанность. Подчиненные не могут испытывать уважение к руководителю, не умеющему обуздать свои страсти и слабости. Более того, невоздержанность подрывает силы и выносливость людей, не способных противостоять ей.
8. Вероломство. Вероятно, с этого и надо было начать перечисление ошибок в управлении. Руководители, не верные своим обязательствам и сотрудникам, стоят ли они выше или ниже их по положению, не в состоянии долго удерживать лидерство. С вероломным человеком перестают считаться, начинают относиться к нему с презрением, которого он, без всякого сомнения, заслуживает. Неверность слову и делу – одна из самых распространенных причин неудач в любой сфере человеческой деятельности.
9. Авторитарность в управлении. Квалифицированный руководитель должен сам быть достаточно бесстрашен, но не напускать страх на подчиненных. Руководитель, пытающийся надавить на подчиненных своим авторитетом, от авторитетности может быстро перейти к насилию. У реального лидера нет нужды рекламировать свое превосходство. Он достигает этого другими способами – демонстрируя свое понимание, сочувствие, честность и справедливость, а также абсолютное знание дела.
10. Щеголяние званиями. Компетентный руководитель, для того чтобы его уважали подчиненные, не нуждается в званиях. Кичащийся своими званиями обычно не в силах предъявить что-либо еще. Чопорность и хвастливость не имеют ничего общего с деловыми качествами человека.
Мы перечислили самые общие, самые распространенные ошибки управления. Любая из них может привести Вашу карьеру к печальному концу. Если Вы стремитесь руководить и уверены, что свободны от недостатков, тщательно проштудируйте этот список.
Руководители нужны всюду
Вот лишь несколько сфер деятельности, которые нуждаются сегодня в новом типе руководителей и где перед такими руководителями открываются самые широкие возможности.
1. Острая необходимость в руководителях нового типа ощущается в политической деятельности, что указывает на некоторый кризис в этой сфере.
2. Реформе подвергается нынче и банковский бизнес.
3. Новых лидеров ждет и промышленность. Для того чтобы выжить, руководитель должен вести себя как общественный деятель, оправдывая доверие людей и стремясь смягчить их бедствия и лишения.
4. Будущий священнослужитель должен уделять больше внимания сегодняшним нуждам прихожан, решению их материальных и личных проблем и меньше увлекаться прошлым или обращать свой взор к отдаленному будущему.
5. Новый тип руководителей нужен также в области права, медицины и образования. Особенно это касается сферы образования. Руководители последней в будущем должны учить людей использовать знания, полученные в школе. Чем меньше теорий, тем лучше, здесь нужна голая практика.
6. Руководители нового типа должны прийти и в журналистику.
Не правда ли, в перечисленных Выше сферах деятельности для толкового руководителя – море возможностей?
Мир вступил в эпоху быстрых перемен. Это означает, что средства, с помощью которых должны быть изменены психология и поведение людей, необходимо, в свою очередь, приспособить к быстро меняющимся обстоятельствам. Средства, описанные в моей книге, в гораздо большей степени, чем все остальные, определяют общее направление развития цивилизации.
Пять способов найти хорошую работу
Информация, что Вы черпаете из этой книги, – лишь обобщение опыта, которым воспользовались тысячи людей. Оказывается, существует пять верных способов свести вместе покупателей и продавцов личных услуг.
1. Бюро найма. Вы должны выбирать только заслуживающие доверие бюро. Таких сравнительно немного.
2. Объявления и реклама. Просматривайте газеты, листайте журналы и еженедельники. Объявлениям можно доверять только в том случае, если кто-то уже воспользовался ими и получил место, устраивающее хотя бы на первых порах. Помещать объявления стоит в разделах газеты, которые адресованы предполагаемым работодателям. Образец объявления лучше всего составит эксперт по рекламе и объявлениям, знающий, как грамотно «подать» Ваши качества и заинтересовать работодателя.
3. Заявления и запросы. Их следует направлять в адрес фирм или бизнесменов, нуждающихся в тех услугах, которые Вы можете предложить. Письма должны быть в любом случае грамотно написаны, аккуратно отпечатаны и подписаны. Вместе с письмом можно отправить в качестве приложения обстоятельную «записку» об особенностях Вашей специальности и квалификации. И письмо, и приложение может составить специалист по такого рода заявлениям (см. инструкцию, как составлять запрос).
4. Предложение личных услуг через знакомства. По возможности не пренебрегайте знакомствами – лучше вести переговоры с перспективными работодателями. Этот способ наиболее предпочтителен, если Вы ищете конкретную должность и не хотите размениваться на мелочи.
5. Личное обращение. В некоторых случаях целесообразней напрямую обратиться к предполагаемому работодателю, для чего лучше все-таки составить запрос с Вашими предложениями в письменном виде, поскольку наниматели очень часто любят советоваться со своими заместителями, рассматривая ту или иную кандидатуру.
Как подготовить запрос или заявление
Запрос или заявление нужно готовить так же тщательно, как юрист готовит бумаги для судебного разбирательства. Если у Вас нет достаточного опыта в их составлении, проконсультируйтесь со специалистом и прибегните к его услугам. Уважающие себя бизнесмены берут на работу людей, кое-что понимающих в искусстве «подать» себя, а также более или менее искушенных в психологии работодателей. То же самое надо иметь в виду и тем, кто хочет продать свои услуги. В запрос должна входить следующая информация:
1. Образование. Опишите кратко, но четко, в каких учебных заведениях и какими предметами Вы занимались, не забывая упомянуть о Ваших успехах в том или ином виде знаний.
2. Стаж работы по специальности. Если у Вас есть опыт работы по специальности, по которой Вы ищете работу, опишите все достаточно подробно, не забудьте приписать адреса и фамилии Ваших прежних руководителей. Будьте уверены, если Вы ясно и определенно расскажете о том специальном опыте, который Вы приобрели раньше, о Ваших уникальных способностях, это сильно поможет в устройстве на интересующую Вас работу.
3. Справки. Практически любая фирма хочет знать как можно больше о прошлой деятельности человека, которого намеревается взять на работу. Приложите к своему запросу следующие
справки: а) предыдущие наниматели; б) преподаватели, у которых Вы учились; в) рекомендации известных людей, пользующихся всеобщим доверием.
4. Фотография. Не забудьте приложить к письму собственную фотографию.