ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ВВЕДЕНИЕ. 3
2. ИСТОРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ.. 4
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.. 11
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ЛЕГКОВОГО АВТОМОБИЛЯ.. 12
5. ВЫПОЛНЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ( ТО-1 ) 16
6. ВЫПОЛНЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ( ТО-2 ) 17
7. ДИАГНОСТИКА Д-1 и Д-2. 19
8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 21
ВВЕДЕНИЕ
Прошли времена, когда даже серьезный ремонт автомобиля мог осуществить сам хозяин при помощи чертежей, смекалки и простейшего инструмента. Современные автомобили имеют определенную специфику в обращении и уходе. Напичканный электроникой агрегат с массой прецизионных деталей, узлов и систем – в такой сложный «организм» любителю с отверткой наперевес лучше не лезть – такой подход вряд ли приведет к позитивным результатам. Дешевле будет обратиться в специализированные автосервисы, где техническое обслуживание автомобилей производится профессионалами. Современные машины слишком сложно устроены, поэтому для квалифицированного технического обслуживания автомобилей им необходимо качественное оборудование. Ремонт автомобиля в гаражных условиях тем опаснее, чем современнее машина. Конечно же, есть самородки, которые и без компьютеризированного диагностического сканера в состоянии устроить автосервис на дому и определить неисправность «на слух и нюх». И даже на коленке сделать ремонт акпп. Впрочем, чуть позже выясняется, что почти все чудо-мастера давно занимаются любимым делом – ремонтом автомобилей - именно на профессиональной основе в автотехцентрах. А там – масса современного оборудования для успешного технического обслуживания автомобилей диагностики неисправностей и их устранения, огромная база справочной и технической документации по ремонту автомобилей, наработанные профессионалами и рекомендованные производителями схемы ремонта автомобиля практически любой модели.
Самодеятельность при ремонте сложнейших в техническом смысле устройств и узлов категорически не приветствуется.
ИСТОРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1. После успешного развития в Америке и Австралии компания Nissan выходит на европейский рынок.
1962г.
Компания Nissan начинает экспорт автомобилей в страны Европы.
1966г.
Nissan сливается с компанией Prince motor company, что расширяет штат высококвалифицированных инженеров предприятия, а гамма автомобилей пополняется знаменитыми моделями Skyline и Gloria.
1969г.
Начат выпуск легендарной модели 240Z. С двигателем рабочим объемом в 2,4 литра мощностью в 150 л.с. модель 240Z сходна по своим характеристикам с автомобилями Porsche, но при этом в два раза дешевле.
1973г.
В разгар энергетического кризиса модель Nissan Sunny занимает первое место в испытаниях на топливную экономичность, проводимых американским Агентством по защите окружающей среды, и приобретает невероятную популярность в Америке.
1980г.
Компания Nissan приобретает половину акций компании Motor Iberica, S.A. в г. Барселона, Испания. Совокупный объем экспорта превосходит 10 млн. автомобилей.
В г.Смирна, штат Теннеси, основана компания Nissan Motor Manufacturing Corporation USA (NMMC).
1983г.
Компания Nissan Motor Iberica S.A. (Испания) начинает выпуск модели Patrol (Safari).
Марка Datsun, под которой продукция компании продавалась на международных рынках, унифицирована в рамках единого бренда - Nissan.
1984г.
В г.Сандерленд основана компания Nissan Motor Manufacturing (UK) Ltd.
1986г.
С конвейера компании Nissan Motor Manufacturing (UK) Ltd сходят первые автомобили модели Bluebird.
1988г.
В Великобритании открыт Европейский технический центр Nissan.
В Италии основана компания Nissan Italy, которая первой получила статус Национальной торговой компании (National Sales Company, NSC) - экслюзивного официального дистрибьютора продукции Nissan на территории страны.
Развитие рынка
1. Компания Nissan Europe, уже прочно стоящая на ногах, начинает активно развиваться и завоевывать различные награды.
1989г.
В Амстердаме основана компания Nissan Europe NV (NENV), которая отслеживает деятельность Nissan в странах Европы, в том числе, вопросы технического развития, производства, снабжения и привлечения заемных средств.
1991г.
В Великобритании создана новая Национальная торговая компания - Nissan Motor (GB) Ltd.
Nissan Motor Manufacturing (UK) Ltd. начинает экспорт 5-дверного хэтчбэка Primera в Японию.
1992г.
В Германии основана компания Nissan Design Europe GmbH.
Модель Nissan Micra, собираемая в Сандерленде (Великобритания), начинает продаваться в Европе, открывая эру автомобилей супер-мини. В 1993 г. машина завоевывает в Европе звание "Автомобиль года".
1993г.
Компания Nissan Motor Iberica SA начинает выпуск новой полноприводной модели Terrano II для европейского рынка. Автомобиль завоевывает мировое признание и в 1999 г. занимает более 15% производственной программы завода в Барселоне.
1994г.
Nissan Motor Manufacturing (UK) Ltd. получает Королевскую награду за выдающийся вклад в экспортную деятельность за три года подряд.
1995г.
Nissan Motor Manufacturing (UK) Ltd. начинает экспорт модели Micra в Австралию.
1997г.
Создан Европейский технический центр Nissan в Испании.
Возрождение компании
1. В рекордные сроки компания Nissan преодолевает финансовые трудности, выйдя на новый уровень прибыльности.
1999г.
Компании Renault и Nissan подписывают договор о Глобальном альянсе. Соглашение приводит к образованию четвертой по величине группы автомобильных компаний, производящих массовые модели, с ежегодным объемом выпуска, превышающим 5 млн. единиц, и общим штатом в 265 тысяч человек.
Nissan несет большие убытки и оказывается на грани банкротства. Карлос Гон выдвигает План возрождения компании.
2001г.
По результатам за 2001 г. Nissan Europe выходит на производственную рентабельность, а производственная прибыль компании Nissan по всему миру достигает 8%. Это самый высокий показатель за все время существования компании.
2002г.
Карлос Гон поражает аналитиков заявлением о том, что результаты объявленного Плана возрождения компании достигнуты на год раньше намеченного срока. На последующие 3 года вводится план под названием Nissan 180.
Nissan открывает свою европейскую штаб-квартиру в пригороде Парижа. Новая компания получает название Nissan Europe SAS.
2003г.
Nissan открывает в Лондоне Европейский центр дизайна.
2002 финансовый год компания Nissan заканчивает с рекордной операционной прибылью в 6,25 млрд. евро и доходом в 10,8%, что является одним из самых высоких показателей в автомобильной промышленности. Чистая задолженность ликвидирована.
2004г.
2003 финансовый год компания заканчивает с рекордной операционной прибылью в 6,29 млрд. евро и доходом в 11,1 %, вновь подтверждая свой статус одного из самых прибыльных автопроизводителей в мире.
2005г.
Август - Nissan продает в Европе свой 10-миллионный автомобиль.
Ноябрь- Nissan вводит в строй первую ветроэлектростанцию на заводе в Сандерланде, Великобритания.
2006г.
Август - На московской международной выставке "Мотор Шоу" представлена модель Infiniti.
Декабрь - Компания объявляет о "Зеленой" программе Nissan-2010.
2007г.
Октябрь - Nissan приобретает шведскую компанию Atlet AB.
Сентябрь - Королевство Марокко и альянс Renault Nissan объявляют о строительстве нового производственного комплекса.
Июль 2007 - Nissan приступает к строительству нового сборочного завода в Санкт-Петербурге.
Май - Автомобиль Nissan Qashqai получает пять звезд в испытаниях Европейской программы оценки новых автомобилей (Euro NCAP).
2008г.
Июль - Португалия и альянс Renault Nissan объявляют о начале сотрудничества для создания экологически чистых транспортных средств.
Июнь - Nissan International SA открывает новую штаб-квартиру в г.Ролл, Швейцария.
Май - GT-R ПРОХОДИТ НУРБУРГРИНГ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 7:30 [31 января 2008 г.]
Май- Nissan объявляет о рекордно высоком объеме продаж в Европе за 2007 финансовый год: 636 тысяч автомобилей.
2009г.
Май 2009 - Nissan обнародует новый среднесрочный бизнес-план NISSAN GT 2012
Июнь 2009 - Открыт завод Nissan в Санкт-Петербурге, Россия, начало производства Nissan Teana
Август 2009 – Nissan Motor Co Ltd открывает новую глобальную штаб-квартиру в Йокогаме, Япония
Август 2009 – Nissan представляет новую модель Nissan Leaf – первый доступный серийный электромобиль для мирового рынка с нулевым уровнем выбросов
Ноябрь 2009 – Начало производства Nissan X-Trail на заводе Nissan в Санкт-Петербурге
2010г.
Февраль 2010– Nissan представляет 7-ое поколение Nissan Patrol
Апрель 2010– Nissan объявлен победителем «Бренд года/Effie» 2009 в России в двух номинациях: «Репутация и доверие». Серебряной наградой отмечен Nissan Murano в категории «Авто-мото»
Апрель 2010 - Альянс Renault-Nissan и Daimler AG объявляют о широкомасштабном стратегическом сотрудничестве
Май 2010 – Nissan объявляет о начале коммерческого производства Nissan Micra на заводе в Ченнай, Индия
Июнь 2010– Введена вторая смена на заводе Nissan в Санкт-Петербурге
Октябрь 2010 – Nissan объявляет о начале производства Nissan Leaf на заводе в Оппама, Япония
Ноябрь 2010 – Nissan Leaf объявлен Европейским автомобилем года 2011
2011г.
Январь 2011– Nissan Qashqai получил высокую оценку качества в рейтинге автомобильной ассоциации Германии (ADAC)
Январь 2011– Начало производства Nissan Murano на заводе Nissan в Санкт-Петербурге
Февраль 2011 – Nissan Motor Co Ltd начала строительство уникального завода по производству новейших литиево-ионных аккумуляторов в Кассии, Португалия
Апрель 2011 года– Введена третья смена на заводе Nissan в Санкт-Петербурге
Апрель 2011– Nissan объявлен победителем «Бренд года/Effie» 2010 в номинации «Репутация и доверие». Бронзовой наградой отмечена Nissan Tiida в категории «Авто-мото»
Апрель 2011– Nissan Leaf назван «Автомобилем мира 2011 года»
Май 2011– Nissan объявляет о рекордном объеме продаж в мире в 2010 фискальном году– 4.185 млн автомобилей
Май 2011– Nissan Juke получил 5 звезд в рейтинге безопасности Euro NCAP
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Дилерский центр NISSAN в г.Тюмени открыл свои двери в 2005г.
Компания является официальным российским дилером марки Nissan в Тюменской области. Клиенты выбирают Гранд Моторс за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте.
Специалисты компании обладают не только уникальным опытом продаж, но и обслуживания автомобилей. За годы работы на российском рынке компания создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компании-производителя. Техническая оснащенность центра компании полностью соответствует высоким стандартам производителя.
Компания уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Гранд Моторс работает специальная служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы центра Гранд Моторс поддерживается на высоком уровне.
Большой опыт работы с корпоративными клиентами позволяет Гранд Моторс разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные выгодные программы на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей.