Заключительный этап – чтение «Письма вожатому от родителя»
Предоставлено: г. Москва
Тренинг «Письмо вожатому от родителя»
М. Брендвайн.
Краткое содержание.
– Участникам предлагается представить следующую ситуацию: они являются родителями, и их ребенок должен скоро приехать в лагерь. Для некоторых сотрудников ситуация может оказаться не выдуманной, они действительно могут быть родителями, чьи дети будут в лагере.
– Задача участников написать письмо вожатому в лагерь от имени родителей ребенка. В письме должны быть изложены самые важные вещи о ребенке, на взгляд родителя, которые вожатому необходимо знать. Здесь же излагаются опасения и пожелания родителей.
– Ведущий раздает листки с заданием, при этом еще раз напоминая о порядке работы. Начинается выполнение задания.
– Другой вариант: участники зачитывают свои письма другим, работая в группе и затем обобщают услышанное.
– Общее обсуждение: участники сравнивают свои мысли и мнения других. На этом этапе можно также добавить размышления о том, что можно сделать, чтобы предугадать пожелания родителей и постараться обеспечить их выполнение.
– «Письмо вожатому от родителя» зачитывается вслух.
Тренинг навыков.
– Ответственность и профессионализм в работе с детьми, которых родители доверили сотрудникам лагеря.
– Понимание опасений и пожеланий родителей.
– Перенос полученных знаний в практическую плоскость.
– Умение слушать.
– Творчество.
– Представление своей творческой работы коллегам.
Что потребуется?
– Листки с напечатанным заданием «Письмо для осмысливания».
– Можно не готовить раздаточный материал каждому, а лишь зачитать задание вслух.
– «Письмо вожатому от родителя» – готовый текст письма для общего обсуждения.
Порядок проведения.
– Ознакомление с заданием.
– Раздача листков с заданием и инструктаж о выполнении.
– Выполнение задания.
– Другой вариант: участники зачитывают свои письма в мини-группах.
– Общее обсуждение.
Время проведения.
– Однозначных рекомендаций нет; все зависит от того, как вы хотите использовать задания этого тренинга.
– Тренинг может быть использован перед заездом детей, чтобы сконцентрировать внимание вожатых и сотрудников на пожеланиях детей конкретной смены.
– Тренинг может быть включен и в учебу перед началом сезона, если вы считаете, что новый состав необходимо серьезнее озадачить на тему ответственности за детей в лагере. Это может быть чуть ли не первое занятие.
– В каждом лагере могут сложиться уже свои традиции и подходы, ориентировки вожатых и сотрудников. В таком случае, из этого тренинга можно взять лишь само «Письмо вожатому» и использовать его как итоговый этап ориентировки непосредственно перед днем заезда детей.
Продолжительность.
– Около 30 минут, обсуждение же отдельных элементов деятельности сотрудников лагеря можно выносить на отдельное обсуждение и продолжительность варьировать по ходу проведения.
Ход проведения тренинга.
Написание писем.
1. Начните этап молча. Вынесите два стула, поставьте их рядом, лицом к аудитории. Дальше произнесите: «Вот они. Может два. Может только один. Может они живут вместе».
2. Разъедините стулья.
3. «Может отдельно. Я сейчас говорю о родителях. Мы работаем в лагере с детьми, но мы также служим и их родителям. Чтобы угодить кому-то, необходимо оправдать его надежды. А для этого, необходимо знать какие надежды на нас возлагаются».
4. Передавайте листы «Письмо для осмысливания» участникам (текстом вниз). Обратите внимание, что это не текст «Письма вожатому», который будет использован позже, в конце тренинга, во время заключительного общего обсуждения.
5. Зачитайте вслух текст задания на листах. Спросите, всем ли понятны вопросы, изложенные на данном листе.
6. Дайте 8 минут для написания письма.
Общее обсуждение.
1. Можно для начала попросить участников поделиться одним из своих соображений на тему: «Каковы могут быть опасения или пожелания родителей, направляющих детей в лагерь?»
2. После такого обсуждения ведущий обобщает высказанные мысли и говорит: «Хорошо, теперь мы, поставив себя на место родителей, сформулировали ряд пожеланий, которые у них могут возникнуть. Но теперь возникает вопрос: «Как нам работать, что необходимо сделать, чтобы выполнить эти пожелания? Что конкретно необходимо предпринять, чтобы ожидания родителей оправдались?»
Далее вы должны зафиксировать ряд предложений, конкретных действий, которые необходимо будет предпринять вожатым и сотрудникам. Если вы используете данный тренинг в конце учебы, то можно обобщить все затронутые темы и преломить их в ракурсе данного задания.
Вариант предварительного обсуждения в мини-группах.
Предварительно, после написания писем, попросить участников зачитать свои письма в небольших группах (организовать три-четыре группы). Такой подход может быть эффективен в плане активизации всех присутствующих, но есть в нем и свои минусы, например, среди участников могут быть люди, которые затруднялись в написании письма и тогда, такая ситуация для них будет неловкой.
Вы лучше знаете состав участников, и поэтому только вы можете определиться, какой вид обсуждения является наиболее подходящим. Еще одна подсказка – как построить обсуждение? Можно предложить участникам самим определиться, зачитать письмо или просто высказать свои соображения устно. Это позволит учесть индивидуальные особенности каждого и создать более комфортную атмосферу.
Совет ведущему:
Предложенный вариант обсуждения является очень эффективным и с содержательной точки зрения, и с точки зрения формирования коллектива. Когда сотрудники слышат от нас назидания о важности сказанного, они слушают, но не знают, думает ли кто-то из присутствующих также. Другое дело когда они слушают мнения, сидящих с ними рядом сверстников и когда они высказываются о необходимости действовать определенным образом, то всем становится ясно, что лагерь – это не просто место для развлечения, а также и серьезная и ответственная работа.
Заключительный этап – чтение «Письма вожатому от родителя».
1. Заключительный этап тренинга – чтение «Письма вожатому». Прочитать его можете вы сами, либо попросить это сделать кого-то из участников. Если среди слушателей есть человек с хорошей дикцией, который сумеет четко и внятно прочитать текст, то нет необходимости листы с этим письмом раздавать всем участникам. Достаточно будет прослушать хорошее чтение и воспринять содержание на слух.
2. В качестве альтернативного варианта, можно предложить ведущему подготовить свое письмо, это будет выглядеть позитивно, т. к. вы, как и все участники тоже выполняли это задание.
Не важно, представляете ли вы свое письмо или то, что предложено в приложении к этому тренингу, главное у участников не должно сложиться впечатление, что вы предлагаете единственно «правильный ответ». Необходимо помнить, что мы дали людям очень мало времени на написание писем, поэтому не надо их сравнивать с тем, которое было составлено после более тщательного продумывания. Перед прочтением письма обязательно скажите, что у всех присутствующих могут по-разному выражаться чувства и мысли и поэтому очень ценно то, что сейчас есть шанс эти мнения услышать.
Совет ведущему.
Если вы имеете тенденцию, при обучении, склоняться к назидательной речи, типа «Запомните, что очень важно в своей работе…», попробуйте на данном тренинге вложить свои мысли в текст письма, якобы написанного родителями, сделав таким образом нужный акцент.
Другой вариант заключительного обсуждения.
– Можно предложить вожатым разместить их письма на стенах и оставить как напоминание в течение смены, какие моменты в своей работе они должны учитывать. Но это должно быть добровольное решение самих вожатых.
– Можно и нужно использовать реальные письма родителей. У каждого директора лагеря, наверняка, забиты задвижки столов письмами родителей с выражением своих чувств и мнений о лагере. Эти письма, как правило, никак не используются, а ведь это хороший материал для работы с коллективом. Поместите эти письма на стены в день проведения тренинга, да и в течение смены их можно оставить на стенах в административных помещениях.
– А как насчет писем от детей? Да, эти письма также важны. Вы даже можете варьировать задание, проведя в следующий раз учебу «Письмо вожатому от ребенка». Тогда вожатые должны будут представить себя на месте ребенка, который пишет письмо вожатому перед приездом в лагерь.
– И на этом можно не останавливаться. Для учебы персонала можно использовать вариант написания писем администрации: старшему вожатому, директору лагеря т. д.
– А еще вариант, который также эффективен, это написание ответа от себя родителю с заверением, что они учтут все высказанные пожелания. Этот момент отлично обобщит обсуждение конкретных действий вожатого в работе с детьми. Участники могут написать ответ на свое же письмо или кого-то из коллег.
– Вовлечение вожатых в процесс размышления о своей миссии в лагере и доли ответственности перед родителями за их детей, станет хорошим подспорьем в правильной ориентировке их деятельности, которая нацелена на оказание только положительного влияния на детей.