За якими напрямами можливий аутсорсинг кадрових процесів? Як він може вплинути на ефективність діяльності підприємства в соціально-трудовій сфері?

Порівняно нове в соціально-трудових відносинах поняття аутсорсингу

набуває дедалі більшої популярності в практиці вітчизняних підприємств,

про що свідчить широкий спектр послуг, що їх надають аутсорсингові компанії.

Аутсорсинг кадрових процесів — це така форма господарських взає-

мовідносин, за якої роботодавець передає частину обов’язків з управління

персоналом спеціалізованій організації (аутсорсеру), що здатна надавати

високоякісні послуги завдяки використанню сучасних новітніх технологій

управління персоналом, досвіду, нагромадженому під час розв’язання ана-

логічних завдань, та наявності у своєму штаті висококваліфікованих спеці-

алістів. Такі обов’язки можуть охоплювати різні напрями. Вітчизняні консал-

тингові компанії надають такі кадрові аутсорсингові послуги: аутсорсинг

підбору персоналу, аутсорсинг атестації персоналу, аутсорсинг у системі

навчання, аутсорсинг кадрового адміністрування, лізинг персоналу, аут-

стафінг, аутплейсмент та ін.

Аутсорсинг підбору персоналу (рекрутмент, хедхантінг) — процес по-

шуку кандидатів високої якості — від робітничих спеціальностей до керівни-

ків вищої ланки (топ-менеджерів) та вузьких спеціалістів. З огляду на склад-

ність процесу підбору персоналу серед вітчизняних компанії зростає попит

на дану технологію.

Аутсорсинг оцінювання персоналу — це передача консультантам на

постійне виконання процесів оцінки ефективності виконання співробітником

посадових обов’язків, ув’язки оплати праці з результатами роботи персона-

лу та підвищенням його кваліфікації, розвитку мотиваційних програм, ви-

значення необхідності навчання персоналу. Застосування даної технології

дає змогу забезпечити більшу об’єктивність процесів оцінювання, що спри-

яє, з одного боку, підвищенню ефективності роботи, а з другого — збере-

женню сприятливого соціально-психологічного клімату в організації.

Аутсорсинг у системі навчання — процес навчання, підвищення ква-

ліфікації та професійної перепідготовки персоналу за межами підприємства

або за допомогою залучення зовнішніх спеціалістів. Оскільки навчання пер-

соналу для більшості підприємств є непрофільним видом діяльності, спів-

робітництво із зовнішніми спеціалізованими організаціями дозволяє суттєво

підвищити його якість. А це позитивно впливає на результати праці та роз-

виток соціально-трудових відносин за багатьма напрямами.

Аутсорсинг кадрового адміністрування — це ведення кадрової доку-

ментації, адміністрування зарплати, складання посадових інструкцій тощо

консалтинговою фірмою на замовлення підприємства. Попит на дану по-

слугу є як з боку малих підприємств, яким не вигідно мати в штаті власного

інспектора відділу кадрів, так і з боку великих компаній, в яких обсяг робіт

настільки значний, що власний штат не в змозі впоратися з ним. Компанії,

що делегують дану функцію назовні, вивільняють значні фінансові та люд-

ські ресурси, а також позбавляються демотиваційної рутинної праці.

Лізинг персоналу — специфічна форма його залучення, яка передбачає

надання в тимчасове користування персоналу підприємства-провайдера у

розпорядження іншого підприємства. Ця потреба виникає в разі тривалої

хвороби штатного працівника, сезону відпусток, проведення маркетингових

досліджень, непередбачених додаткових робіт у компанії та ін. Використан-

ня даної послуги дозволяє уникнути проблем, пов’язаних з додатковим на-

бором чи звільненням у разі зміни потреби в чисельності працівників, а та-

кож проблем підготовки та перепідготовки працівників, потрібних нена-

довго. Лізинг персоналу зменшує ризики в соціально-трудових відносинах

усередині підприємства, оскільки його штатні працівники почуваються впев-

неніше. Однак виникає багато проблем у соціально-трудових відносинах

роботодавців та працівників, що працюють на умовах лізингу.