Почему вы предпочитаете именно этот салон?

Работаете ли Вы или кто-то из Ваших близких родственников в одной из следующих областей?

1.Маркетинговые исследования, социология, опросы Закончить интервью

2.Производство и продажа оптики, офтальмология Закончить интервью

3.Нет Продолжить интервью

Какие покупки вы совершали в салонах оптики или какими услугами пользовались?

1.Очки для коррекции зрения	2.Солнцезащитные очки	3.Аксессуары и сопутствующие товары для очков/линз
4.Контактные линзы	5.Услуга ремонта очков	6.Услуга проверки зрения	7. Другое (указать):

6. Как часто Вы обычно посещаете салоны оптики?(1 вар)

1. раз в месяц и чаще

2. Один раз в 2 -3 месяца

3. Два –три раза в год

4. Один раз в год

5. Реже одного раза в год

1. 1 раз в год и чаще

2. Раз в 2-3 года

3. Раз в 4 – 5 лет и реже

Вопросы 7 – 9 только для владельцев очков

Как часто вы покупаете очки?

Сколько, в среднем, Вы тратите на покупку одних очков р. ?

Давайте представим, что у Вас есть сумма в 10000 рублей, которую Вы можете потратить только на приобретение одних очков. Какая часть этой суммы уйдет на оправу очков? р. , а какая на линзы очков? р.

К чьей помощи вы обычно прибегаете при выборе товара в салонах оптики?

1. Консультанта салона

2. Друга, знакомого

3. Супруга / супруги

4. Родителей / детей

5. Ни чьей, совершаю выбор самостоятельно

6. Другое:

Что для Вас является наиболее значимым при выборе салона оптики? Выберите, пожалуйста, 5 или более факторов и расположите их в порядке убывания: от самого важного к наименее важному (карточка).

1.Удобное расположение салона			8.Рекомендации врача из поликлиники / частной клиники
2.Невысокий уровень цен в салоне		9.наличие врача офтальмолога для консультации
3.Широкий ассортимент салона		10.Наличие оборудования для обследования и подбора очков
4.Наличие продукции определенных марок / видов		11.Скидки, акции, наличие дисконтной карты
5.Известность и репутация салона		12.Профессионализм консультантов салона
6.Рекомендации знакомых		13.Вежливое внимательное обслуживание
7.Отзывы в Интернете		14.Другое (указать):

 

Название	12.Какие салоны оптики Вы знаете?(без подсказки)	13.Какие из перечисленных салонов Вам известны?(выдать карточку)	14.Какие салоны Вы когда-либо посещали?	15.В каких салонах Вы совершали покупки?	16.В каком салоне Вы предпочитаете совершать покупки?(1 вар)
1.Корд
2.Планета Оптика
3.Sun Fashion (сан фэшн)
4.Кронос
5.Линзмастер
6.Смотри
7.Вияна
8.Арт-оптика
9.Др.:
10.Др.:

Почему вы предпочитаете именно этот салон?

18. Представьте себя в ситуации, когда Вы решили приобрести очки / контактные линзы, а предпочитаемый Вами салон оптики находится достаточно далеко (например, в другом районе города). Как вы поступите?(1 вар)

1. Загляну в любой ближайший салон и совершу покупку, если цена окажется приемлемой

2.Поищу недалеко другой салон из числа мне хорошо известных, и куплю там. (Указать какие, например:

3.Поеду за покупкой только в выбранный мной салон, чтобы купить там.