в) магазини, що торгують по каталогах;
г) всі відповіді вірні.
196. Будь-яка діяльність, пов’язана з продажем товарів і послуг з метою їх наступного перепродажу чи комерційного використання – це:
а) маркетингова логістика;
б) гуртова торгівля;
в) роздрібна торгівля;
г) всі відповіді вірні.
197. Гуртові покупці, основною функцією яких є організація зустрічі продавців і покупців та сприяння укладанню угоди між ними називаються:
А) брокерами;
б) агентами;
в) дилерами;
г) дистриб’юторами.
198. Гуртові продавці, що діють від імені покупців чи продавців і виконують обмежене коло функцій називаються:
а) брокерами;
Б) агентами;
в) дилерами;
г) дистриб’юторами.
199. Етапами процесу маркетингової комунікації є:
а) визначення цільової аудиторії;
б) окреслення цілей комунікації;
в) вибір засобів впливу;
г) всі відповіді вірні.
200. Виділяють такі види звернень:
а) раціональні;
б) функціональні;
в) інтегровані;
г) комплексні.
201. Звернення пов’язані з уявленням аудиторії про правильне та порядне називаються:
а) емоційними;
б) психологічними;
в) мотиваційними;
Г) моральними.
202. Засобами впливу не є:
а) реклама;
б) пропаганда;
в) особистий продаж;
г) правильна відповідь не наведена.
203. Підходами до розрахунку загального бюджету просування є:
а) метод розрахунку відповідно до поставленої мети і завдань фірми;
б) метод розрахунку від суми продажу;
в) метод конкурентного паритету;
г) всі відповіді вірні.
204. Довільна платна форма не персональної презентації і просування продукції фірми через ЗМІ – це:
а) пропаганда;
б) особистий продаж;
в) стимулювання збуту;
г) правильна відповідь не наведена.
205. Згідно функції переконання фірма може переслідувати такі цілі реклами:
а) заохочення споживачів перейти на нову марку;
б) змінити сприйняття властивостей товару споживачами;
в) переконати споживачів здійснити купівлю негайно;
г) всі відповіді вірні.
206. Критеріями рекламного звернення є:
а) значущість;
б) інформативність;
в) наочність;
г) зрозумілість.
207. Відсоток людей певної цільової аудиторії, який необхідно ознайомити з рекламною кампанією за певний проміжок часу – це:
а) частота повторення;
б) сила впливу;
в) адекватність вибірки;
г) правильна відповідь не наведена.
208. Графік рекламування може бути:
а) щоденний;
б) сезонний;
В) пульсуючий;
г) хаотичний.
209. Зусилля фірм щодо налагодження зв’язків з громадськістю через ЗМІ задля формування сприятливого іміджу компанії – це:
а) реклама;
б) стимулювання збуту;
В) пропаганда;
г) правильна відповідь не наведена.
210. До функцій відділу зв’язків з громадськістю належать:
а) популяризація конкретних товарів;
б) лобізм;
в) відносини з інвесторами;
г) всі відповіді вірні.
211. Певний набір цінностей, стереотипів сприйняття і правил поведінки, які людина з дитинства засвоює в сім’ї т через інші суспільні інститути – це:
а) субкультура;
б) мотивація;
в) ролі і статуси;
г) правильна відповідь не наведена.
212. До соціальних чинників належать:
а) соціальні класи;
б) мотивація;
в) сприйняття;
г) ролі і статуси.
213. Первинними групами членства можуть бути:
а) релігійні об’єднання;
б) профспілки;
в) громадські організації;
г) колеги по роботі.
214. Індивіди, які в силу своїх професійних характеристик, знань, особистих чи інших властивостей впливають на думку інших називаються:
а) соціальними класами;
б) референтними групами;
в) бажаними групами;
г) носіями думки.
215. Набір дій, виконання яких очікують від людини оточуючі – це:
А) роль;
б) сприйняття;
в) статус;
г) правильна відповідь не наведена.
216. До особистісних чинників належать:
А) стиль життя;
б) переконання і відношення;
в) ролі і статуси;
г) всі відповіді вірні.
217. Сукупність психологічних рис людини, що зумовлюють особливості її реакції на вплив оточуючого середовища називається:
а) переконанням;
б) відношенням;
в) стилем життя;
г) типом особистості.
218. Передостанньою потребою в піраміді А.Маслоу є:
а) потреба у захисті;
б) соціальні потреби;
в) потреба у повазі;
г) потреба у самореалізації.
219. Формами процесу сприйняття є:
а) вибіркове подразнення;
б) вибіркове спостереження;
в) вибіркова концентрація;
г) правильна відповідь не наведена.
220. Коли людина стає уважнішою до інформації стосовно товару, яким цікавиться – це називається:
а) пасивний пошук;
б) активний пошук;
в) помірний пошук;
г) конструктивний пошук.
221. Працівники, що входять до складу закупівельного центру можуть виконувати такі ролі:
а) особи, що впливають на процес ухвалення рішення;
б) особи, що ухвалюють рішення;
в) особи, що керують потоком інформації;
г) всі відповіді вірні.
222. Перевагами масового маркетингу є:
а) можливість сконцентрувати ресурси і зусилля фірми на найперспективніших ринках;
б) планування, виробництво і збут того товару, який реально відповідає конкретному попиту;
в) оптимізація витрат на маркетинг;
г) правильна відповідь не наведена.
223. Перевагами ринкового сегментування є:
а) формування максимально можливого потенційного ринку;
б) зниження витрат виробництва і цін товарів;
в) здійснення маркетингових дій тоді і там, де ринок найбільше сприймає їх;
г) всі відповіді вірні.
224. Можливість виходу на сегмент з метою його обслуговування є проявом такої властивості ринкового сегменту:
а) відмінність;
б) доступність;
в) конкурентність;
г) активність.
225. Сприйняття компанії чи її товару суспільством називається:
а) пабліситі;
б) реклама;
в) бренд;
г) імідж.
226. Якщо компанія позиціонує свій товар за певною властивістю чи послугою, то така стратегія позиціювання має назву:
а) позиціювання за атрибутом;
б) позиціювання за використанням;
в) позиціювання за споживанням;
г) правильна відповідь не наведена.
227. Причинами невдач нових товарів можуть бути:
а) відставання від конкурентів у часі;
б) переоцінений обсяг ринку;
в) вищі за очікувані витрати на розробку товару;
г) всі відповіді вірні.
228. Джерелами нових ідей можуть бути:
а) вивчення товарів конкурентів;
б) надходження ідей від інженерів та конструкторів;
в) надходження ідей від торгових представників;
г) всі відповіді вірні.
229. Загальна уява про продукт, який компанія може запропонувати на ринку – це:
а) ідея товару;
б) концепція товару;
в) імідж товару;
г) правильна відповідь не наведена.
230. Дослідження на замовлення виробника дослідною фірмою діяльності магазинів, які за певну плату продають нові товари має назву:
а) стандартний пробний маркетинг;
б) керований пробний маркетинг;
в) модельований пробний маркетинг;
г) прогнозований пробний маркетинг.
231. До методів збільшення кількості споживачів відносять:
а) завоювання довіри споживачів, які ще не користуються товарами чи послугами даної фірми;
б) вихід на нові сегменти ринку;
в) зваблення клієнтів компаній-конкурентів;
г) всі відповіді вірні.