Современный маркетинг в России
Как же отражаются мировые тенденции в российский действительности? И как в целом развивается маркетинг в России?
Рыночные отношения в нашей стране находятся на фазе развития, российский бизнес активно стремится перенять западный опыт. Маркетинг все больше распространяется и все больше руководителей осознают его важность. Однако внедрение западных концепций не всегда проходит успешно. Почему?
Во-первых, несмотря на то, что во многих компаниях присутствует отдел маркетинга, он организуется скорее как следование «модным» западным тенденциям, а не как стратегическая концепция, которая будет способствовать более успешному функционированию компании на рынке. Это происходит из-за непонимание самой сути маркетинга и его роли в бизнесе. Это весьма распространенная проблема. Сотрудники также зачастую имеют неясное представление, чем занимается отдел маркетинг, а при таких обстоятельствах невозможно успешное, эффективное взаимодействие отделов. Именно поэтому руководителям необходимо повышать уровень образования в области маркетинга, изучать зарубежный опыт с целью перенять лучшие бизнес-практики. А впоследствии и донести до сотрудников ключевые представления о том, что такое маркетинг и для чего он нужен.
Во-вторых, даже если организации тщательно изучают зарубежный опыт, то это не всегда гарантирует успех, так как его не всегда возможно использовать в России из-за недостатка ресурсов и специфики рынков и потребителей. А ведь важно адаптировать новые модели под отечественный рынок и отечественного потребителя, учитывая ресурсные возможности.
В-третьих, низкая степень целевого применения маркетинговых инструментов обесценивает сами инструменты. Многие руководители не осознают важности интегрированных маркетинговых коммуникаций направленных на достижение стратегический маркетинговых целей. Зачастую проводят разовые мероприятия, которые не дают желаемого эффекта.
Кроме того, в России также существуют высокие стереотипы в отношении маркетинга, которые оказывают не самое благоприятное влияние на развитие организации. Эксперты рекомендуют руководствоваться в первую очередь здравым смыслом, большей ориентацией на рынок, потребителей, а также проводить бенчмаркинг – то есть искать наилучшие методы предпринимательства, чтобы осуществлять свой бизнес еще успешнее.
Стоит отметить, что на сегодняшний день в России особенно широко используется именно прямой маркетинг (реклама на телевидении, прямая почтовая рассылка, листовки, реклама в прессе, email-рассылки и т.д.), проведение различных рекламных форумов, конференций, проведение различных социологических опросов и т.д. Российские компании также активно используют возможности интернет-пространства маркетинговых целях. Однако, говоря о кастомизации в России, стоит отметить, что российский бизнес также начал осваивать данную практику, хотя на данный момент еще не до конца понятно, как именно компании могут персонализировать свой продукт и выгодно ли им это.
Как отмечают эксперты, по мере развития рыночных отношений в России, руководители все более осознают роль маркетинга как инструмента повышения эффективности бизнеса, а значит маркетинг будет активно развиваться в нашей стране и становится более грамотным и эффективным.
Заключение
Таким образом, мы видим, что маркетинговые тенденции 21 века характеризуются в первую очередь ориентацией на потребителя и максимальное удовлетворение его потребностей. Поскольку конкуренция на рынках становится слишком высокой, в условиях изобилия, огромного выбора – первостепенная задача компании – выделиться и привлечь внимание потребителя. Но этого недостаточно. Важно удержать его, выстроив долгосрочное сотрудничество и сделав его лояльным бренду. Кроме того перед международными компаниями стоит непростая задача – быть одновременно глобальными, интернациональными, с другой стороны локальными, учитывая специфику отдельных регионов, на которых они работают.
По мнению Джека Траута в среде гиперконкуренции, где рынки меняются быстрее чем маркетинга, «не все компании смогут выжить» и «подтверждением этому служит высокий уровень банкротств и быстрое увеличение числа слияний и поглощений». Преимущество будет у тех организаций, которые смогут предоставить потребителю наибольшую ценность. Современные компании, принимая вызов, должны быть очень гибкими и чувствительными к изменениям, происходящим на рынке. Они должны быстро реагировать и самое главное уметь находить нестандартные решения сложных проблем, чтобы привлечь и удержать потребителя.
Используемая литература
1. Котлер Ф. "300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер", - М.: - "Олимп-Бизнес", 2006
2. Котлер Ф. Маркетинг 21 века/Филип Котлер. - СПб.: Нева Нева Экономикс, 2005
3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Краткий курс / Ф. Котлер.—М.: Вильямс, 2005
4. Манн И. Маркетинг на 100% ремикс: Как стать хорошим менеджером по маркетингу. - 8 изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 256 с.
5. Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! – СПб.: Питер, 2006
6. Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость/ Эл Райс, Джек Траут. - СПб.: Питер, 2004. - 249 с.
7. Chapter1: Marketing in the Twenty-First Century http://myphliputil.pearsoncmg.com/student/kotler6/REV01.PDF
8. Dr. Manoj Kumar Trivedi Trends & Lessons of Marketing in 21st Century. http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC300/fc300.html
9. Toshiro Kamei , A 21st-Century Approach to Marketing, Nomura Research Institute Papers № 19, December 1, 2000 http://www.nri.co.jp/english/opinion/papers/2000/pdf/np200019.pdf
10. Интервью с Джеком Траутом, сайт Института Проблем Предпринимательства
http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000496
11. Мария Пикалова, Эпоха массовых индивидуальностей , сайт Института Проблем Предпринимательства http://www.ippnou.ru/print/002368/
12. Чума 21 века – вирусный маркетинг. Ру.рупор сайт о бизнесе и жизни
http://fansnaruto.ru/yourpr~1.ru/p1726.htm
13. Эдуард Вараксин, В чем заключается проблема маркетинга в России? 12.03.2010 BLOG О СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ И БРЕНДИНГЕ
http://mains-branding.ru/blog/o_marketinge_i_brendinge/v_chem_zaklyuchaetsya_problema_marketinga_v_rossii/
14. Мария Новикова Российский событийный маркетинг: тенденции и перспектива, Лаборатория рекламы, маркетинга и PR
http://www.advlab.ru/articles/article601.htm
[1] Котлер Ф. "300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер", - М.: - "Олимп-Бизнес", 2006