Типология стилей и стратегий поведения в конфликтах

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Организационная психология. История формирования, предмет и проблематика дисциплины.

2. Организация как объект изучения организационной психологии. А.И. Пригожин «Социально-психологическая организация».

3. Жизненный цикл организации. А.Л. Свенцицкий. «Основные четы

структуры организации».

4. История развития взглядов на организацию, подходы к ее изучению, проблемы взаимодействия организации с внешней средой и роль технологических изменений.

5. Организационная культура и кадровый менеджмент.

Методы изучения организационного поведения.

Планирование и организация эксперимента.

8. Мультивалентные экспериментальные планы.

9. Классификация теорий организации. Д.М. Гвишиани «Главные школы и направления теории организации и управления».

10. Организационная концепция «человеческих отношений».

Ситуационные теории организации.

12. Фундаментальные характеристики групп и их роль в организации.

Хотторнские эксперименты, влияние группы на производительность индивида и на индивидуальную, и на организационную эффективность.

14. Групповое принятие решений. Понятие групповых процессов.

15. Групповое давление и конформность. Групповая сплоченность и совместимость.

Понятие статуса и роли. Групповые ожидания. Групповые нормы.

17. Основы индивидуального поведения, личностные характеристики и осо­бенности, влияющие на действия индивида в организации.

18. Система отбора персонала, формирующая организацию из индивидов, разделяющих ее цели и обладающих нужными для организации профессиональными и личностными характеристиками.

19. Профессиональный отбор субъектов организационной власти, чье влияние на деятельность организации является определяющим.

20. Анализ классических и современных теорий и концепций мотивации.

Механизмы, методы и ресурсы, которые организационная власть может использовать для стимулирования эффективного поведения своих сотрудников.

Набор кадров, соответствующих требованиям организации.

Цели и задачи профессионального отбора.

Оценка сослуживцев и руководителей.

Типы тестов, используемых на профотборе.

Методы обучения сотрудников.

27. Потребность организации в обучении сотрудников.

Понятие профессионального самосознания.

29. Мотивы и потребности людей в организации. Дж. О' Шонесси «Теория мотивации в исследовании организации».

Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.

Методы, стимулирования эффективной деятельности работников.

32. Управленческая концепция и личностная характеристика руководителя.

33. Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение.

Профессиональные характеристики руководителя.

35. Социальная среда в организации.

36. Организационный климат. Б.Д. Парыгин «Структура социально-психологического климата».

37. коммуникациях и ее основных характеристиках».Коммуникативный процесс в организации. А.Л. Свенцицкий «Понятие о

38. Система организационного общения. Б.Д. Парыгин «Общение как информационный процесс в системе руководства и подчинения».

39. Понятие организационной культуры. С.А. Липатов «Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики».

Содержание и структура организационной культуры.

Понятие управления, руководства, лидерства.

42. Стили руководства. И.П. Волков «О стилях руководства».

Стили руководства и эффективность деятельности руководителя.

44. Команды в управлении персоналом.

Понятие организационного консультирования.

46. Понятие, типы и структура конфликтов. А.А. Ершов «Социально-психологические аспекты конфликтов».

Типология стилей и стратегий поведения в конфликтах.

48. Предупреждение и профилактика конфликтов. Н.В. Гришина «Производственные конфликты и их урегулирование».

49. Теории лидерства. Б.Д. Парыгин «Лидерство и руководство в структуре организации групповой деятельности и общения»

50. Организационная структура. Г. Кунц, С.О’Доннел «Организационная структура и функционирование организации»