ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ
ВОПРОСЫ ПО ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ
1. Модели социального управления и их характеристика (соц.управления)
2. Характеристика среды управления. Способы управления в агрессивной соц.среде (соц.управления)
3. Понятие и виды применяемых информационных технологий в управлении (ИТУ)
4. Типология и классификация управленческих решений (РУР)
5. Характеристики основных функций управления (ТУ)
6. Основные направления информатизации государственного и муниципального управления (ИТУ)
7. Функциональное разделение управленческого труда (ТУ)
8. Механизм управления и методы управленческого воздействия (ТУ)
9. Управление человеческими ресурсами: сущность и современные проблемы (УП)
10. Основы планирования человеческих ресурсов(УП)
11. Организация как система: определение, признаки, функции, свойства (ТО)
12. Матричные организации: определение, признаки, свойства, сферы применения. (ТО)
13. Понятие и состав муниципальных финансов (ФИНАНСЫ)
14. Планирование как функция управления (ТУ)
15. Имидж организации: определение и значение (PR)
16. Особенности принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска (РУР)
17. Качество и эффективность управленческого решения (РУР)
18. Особенности принятия управленческих решений в органах государственной власти и МСУ (РУР)
19. Контроль как функция управления. (ТУ)
20. Процесс формирования организационных структур управления. (СГиМУ)
21. Понятие, особенности и виды социального управления.(СОЦ. УПРАВЛЕНИЯ)
22. Социальная направленность стратегических решений и технология их принятия. (РУР)
23. Основные направления противодействия коррупции на муниципальном уровне. (СГиМУ)
24. Методы управления: понятие и классификация. (СГиМУ)
25. Сущность и специфика социальных систем управления. (СОЦ. УПРАВЛЕНИЯ)
26. Методы управления развития региона. (СГиМУ)
27. Мотивация как функция управления. (ТУ)
28. Основные направления реформирования систем государственного управления на современном этапе. (СГиМУ)
29. Финансовый баланс муниципального образования. (ФИНАНСЫ)
30. Характеристика основных этапов бюджетного процесса государства. (ФИНАНСЫ)
31. Региональная политика государства, цели и показатели социально-экономического развития регионов.(СГиМУ)
32. Социально-экономические условия развития регионов России. (РЕГИОН.ЭКОНОМИКА)
33. Основные принципы системного подхода и их реализация в государственном управлении. (ИСэПП)
34. Сущность принципа разделения властей и особенности его реализации в России.(СГиМУ)
35. Бюрократия и бюрократизм в государственном управлении.(СГиМУ)
36. Характеристика форм правления в России.(СГиМУ)
37. Российский федерализм: особенности конституционно-правовое оформление и практика осуществления.(СГиМУ)
38. Институт высшего должностного лица субъекта РФ: статус, правовое положение.(СГиМУ)
39. Федеральные, территориальные органы управления; функции и полномочия.(СГиМУ)
40. Понятие органа государственного управления. Критерии формирования органов государственной власти.(СГиМУ)
41. Формы и методы контроля деятельности государственных органов власти.(СГиМУ)
42. Цели и функции государственного управления.(СГиМУ)
43. Органы общей компетенции, их функции и полномочия.(СГиМУ)
44. Общественные процессы как объект государственного управления.(СГиМУ)
45. Разграничение предметов ведения и полномочий между органами государственной власти РФ и органами государственной власти субъектов РФ.(СГиМУ)
46. Основные функции государственной собственности в системе государственного управления.(СГиМУ)
47. Основные методологические положения научных школ государственного управления.(СГиМУ)
48. Государственное управление: понятие, сущность, специфика. (СГиМУ)
49. Субъект, объект и механизм государственного управления.(СГиМУ)
50. Методы государственного управления(СГиМУ)
51. Особенности организации государственной гражданской службы.(СГиМУ)
52. Унитарные государства: общая характеристика и системы управления.(СГиМУ)
53. Федеральное государство: типы федераций, специфика России.(СГиМУ)
54. Государственная политика и государственное управление: общее и особенное. (СГиМУ)
55 Структура федеральных органов исполнительной власти и организация их деятельности. (СГиМУ)
56 Особенности государственного устройства и органы власти субъектов РФ (СГиМУ)
57 Правовые основы государственной службы в РФ (СГиМУ)
58 Критерии эффективности государственного управления. Взаимодействие общества и государства. (СГиМУ)
59 Особенности разрешения конфликтов в системе государственного и муниципального управления. (СГиМУ)
60 Основные теории местного самоуправления. (СГиМУ)
61 Местные интересы, роль и функции местного самоуправления в обществе. (СГиМУ)
62 Современные проблемы государственного управления. (СГиМУ)
63 Проблемы развития местного самоуправления в России на современном этапе. (СГиМУ)
64 Правовые основы местного самоуправления. (СГиМУ)
65 Территориальная организация местного самоуправления. (СГиМУ)
66 Полномочия и предметы ведения местного самоуправления. (СГиМУ)
67 Формы участия граждан в осуществлении местного самоуправления в муниципальном образовании. (СГиМУ)
68 Организация территориального общественного самоуправления в муниципальном образовании. (СГиМУ)
69 Структура органов местного самоуправления: состав, полномочия. (СГиМУ)
70 Организация аттестации муниципальных служащих. (СГиМУ)
71 Муниципальное образование, как объект управления. (СГиМУ)
72 Права и обязанности муниципальных служащих. (СГиМУ)
73. Муниципальное управление жилищно-коммунальным комплексом (МСЭП)
74. Муниципальные средства массовой информации (МСЭП)
75. Муниципальное управление в сфере культуры и спорта (МСЭП)
76. Современная муниципальная финансовая политика (ФИНАНСЫ)
77. Муниципальная жилищная политика (МСЭП)
78. Критерии и показатели эффективности муниципального управления (СГиМУ)
79. Муниципальное управление образованием (МСЭП)
80. Муниципальная молодежная политика (МСЭП)
81.Муниципальная экономика и модели муниципального хозяйства (РЕГИОН.ЭКОНОМИКА)
82. Порядок формирования и организация работы представительно ОМСУ (СГиМУ)
83. Организационная структура местной администрации (СГиМУ)
84. Статус, полномочия Главы МО и основания прекращения его полномочий (СГиМУ)
85. Процесс управления муниципальными услугами (СГиМУ)
86. Организация и планирование работы местной администрации (СГиМУ)
87. Стратегическое планирование в муниципальном образовании (СГиМУ)
88. Система МПА, Устав МО (СГиМУ)
89. Муниципальное управление социальной поддержкой населения (СГиМУ)
90. Понятия и основные функции муниципального управления (СГиМУ)
1. МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО УПР-ИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА
СУ — основанное на принципе обратной связи целенаправленное воздействие на элементы общества д/ ее оптимально организованного функционирования и развития.
Модель упр-ия - сов-ть представлений о том, как выглядит и как д. выглядеть система упр-ия, как она воздействует на объект упр-ия, как она адаптируется, чтобы управляемая организация м. добиваться поставленных целей.
Модель координации— модель упр-ия, при α осуществляется горизонтальное упорядочивание.
Направлены на достижение согласованности действий с целью успешного решения задач, поставленных перед объектом упр-ия. Координация используется д/ обеспечения синхронизации. Координация поддерживает целостность, устойчивость организации.
Модель субординации—модель СУ, при α осуществляется вертикальное упорядочивание одним из элементов деятельности др. Отношения субординации — отношения администрирования, распорядительства, с одной стороны, и исполнительства, подчиненности — с др. В гос службе субординация — система должностного подчинения, основанная на правилах служебной дисциплины. Отношения субординации приобретают характер линейный/функциональный.
Модель реординации — модель СУ, правовое переподчинение одной общности др, как по горизонтали, так и по вертикали. (Управляемый предпринимает организационные действия, на α обязан реагировать управляющий (предложение, жалобу).
При разных стилях упр-ия use-ся разные модели соц упр-ия. При этом оно д. обеспечивать равновесие в управляемой системе, решение соц проблем.
2 ХАРАКТЕРИСТИКА СРЕДЫ УПР-ИЯ. БЛАГОПРИЯТНАЯ, НЕЙТРАЛЬНАЯ, АГРЕССИВНАЯ СРЕДА УПР-ИЯ
Среда упр-ия - это сов-ть внутренних и внешних сил, влияющих на положение организации, на эффективность деятельности менеджеров.
микросреда – внутри организации; технические, коммерческие
мезосреда – поставщики, покупатели;
макросреда – природа, эконом., правовые, политические;
Типы связей организации с внешним окружением:
1) властные (регламентирующие и контролирующие); 2) информационные; 3) финансовые; 4) культурные (нормативные и ценностные образцы).
В зависимости от того, насколько организация адаптивна к изменениям, происходящим в окружении, выделяется 2 типа упр-ия организацией: механистический и органический.
Механистический тип: Консервативная, негибкая структура; Когда используется рутинная технология
Органический тип: 1.Гибкая структура; 2. Динамичные, не жестко определенные задачи; 3. Готовность к изменениям; 4. Многонаправленность коммуникаций (вертик., горизонт).
НЕЙТРАЛЬНАЯ среда упр-ия — такая среда, в α отсутствуют взаимопересекающиеся и взаимосвязанные цели субъектов взаимодействия.
АГРЕССИВНАЯсреда упр-ия — среда, которая предполагает наличие взаимоисключающих целей. Основные методы нейтрализации агрессии: 1. Выявление лидера агрессивных настроений и работа с ним. 2. Устранение причин возникновения агресс. ситуации; 3. организация деловых переговоров; 4. локализация агрессивных настроений.
ОПТИМАЛЬНАЯ — согласованность, однонаправленность или дополняемость целей; С точки зрения решения конкретной задачи и получения максимального результата оптимальной является благоприятная среда упр-ия.
ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ.
«ИТ» - объект воздействия (в приводимом определении — это сырье, материал, полуфабрикат, т. е. материальный ресурс); рез-ат воздействия (изменение состояния, свойств, формы объекта-воздействия); методы воздействия (обработка, изготовление, изменение - процессы, приводящие к искомому результату воздействия).
«ИТ - система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники»
ФЗ№149-ФЗ от 27 июля 2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ИТ – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.
Особенности ИТ: цель процесса – получение информации; предмет процесса (предмет обработки)– данные; средства осуществления процесса – различные вычислительные комплексы (программные, аппаратные, программно-аппаратные); процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с выбранной предметной областью; управляющие воздействия на процессы осуществляются лицами, принимающими решения; критериями оптимальности процесса служат своевременность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность, полнота.
Назначение ИТ: обеспечить высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы, операции, действия;
классификации ИТ: 1)по типу обрабатываемой информации: СУБД, алгоритмические языки, табличные процессоры, текстовые процессоры, экспертные системы 2)по типу пользовательского интерфейса: командный, графический, интерфейс поисковой системы 3)по степени взаимодействия, отражающей ту или иную форму использования вычислительных сетей
4)по обслуживаемым предметным областям: маркетинг, финансовая система, производственные информационные системы, информационные системы руководства
АИТ – комплексные процессы создания с применением программных и технических средств их обеспечения с принятием управляющих воздействий человеком.
АРМ— индивидуальный комплекс аппаратных и программных средств.
АИС=АРМ+АИТ+информ поток предприятия
Компонентами АИС явл.:Инф ресурсы; Процедуры и технологии; Оборудование и ПО; Пользователи, профессионалы
Основными классиф. Признаками АИС явл.:Уровень в системе упр-ния; Область функционирования объекта; Степень автоматизации; Виды процессов упр-ия