МЕТОД УСТАНОВЛЕНИЯ ЗАВИСИМОСТЕЙ

Успех проекта зависит от достижения одной или нескольких целей. В основном должны быть достигнуты несколько целей одновременно (например: функция, сро­ки и издержки). К ним могут быть добавлены второстепенные цели (например: кра­сота, совместимость с окружающей средой).

Успех проекта зависит также от влияния содействующих и тормозящих факторов (например: климат, обменный курс валюты, недостаток материалов). Такие факторы имеют не только сами по себе значение для планирования проекта. Нужно учи­тывать, каким образом они зависят друг от друга (например: продление срока уве­личит издержки, разозлит клиента, отрицательно повлияет на другие проекты). С помощью этого должны быть найдены, описаны и оценены такие зависимости.

 

Рисунок 3. Панорама зависимостей

Это приводит к тому, что уже сами цели планируются так, что взаимозависимости и зависимости факторов проявляются, как помеха, не впервые в течение самого проекта. Условием является, таким образом, творческий подход к реалистично­му определению цели (например, учет климатических условий - внезап­ные заморозки - при планировании сроков строительства). Цель этого метода со­стоит, прежде всего, в установлении скрытых зависимостей.

 

Соединение зависимостей

1. Существуют односторонние и двусторонние зависимости.

2. Существуют круговые и цепные зависимости.

3. Существуют факторы, от которых зависит немногое и такие, от которых многое зависит. Последние являются более важными. Их планированию нужно отдать преимущество.

4. Существуют факторы цели, которые «излучают» много зависимостей. Их планированию нужно отдать преимущество.

5. Факторы, на которые направлены и из которых исходит большинство стрелок, являются самыми важными в процессе планирования цели.

Упражнение-6

Цель: приобретение навыков применения метода «Установления зависимостей» при разработке проекта мероприятия.

Задание: студентам необходимо разработать проект проведения конкретного мероприятия, используя метод «Установления зависимостей».

Количество участников:20-25 человек.

Время проведения:90 минут.

Подготовка:

-карточки с вариантами направлений деятельности (примерно 5х9 см);

- чистые листы форматом А3;

- маркеры, цветные карандаши, фломастеры.

Структура выполнения задания:

1. Студенты объединяются в подгруппы по 5 человек (5 минут).

2. Каждая подгруппа получает карточку с указание направления деятельности и чистый лист бумаги формата А3. Варианты карточекпредставлены вПриложении 6 (5 минут).

3. В течение 45 минут студенты оформляют на предложенных листах маркерами панораму зависимостей для своего мероприятия.

4. Представление каждой подгруппой своей панорамы зависимостей, сопровождающееся пояснениями выбранных ответвлений. Время презентации продолжается от 3 до 5 минут на каждую команду.

5. Обсуждение разработанных вариантов панорам зависимостей (10 минут).

6. Подведение итогов (5 минут).

 

6 МЕТОД «НАПОЛЕОНА»

 

Является аналогом для всех методов, с помощью которых изменяется исходная позиция того, кто решает проблему. Таким образом, например, менеджер, который стоит перед проблемой жесткой экономической конкуренции рынка или который хочет выйти на уже занятый рынок со своим изделием, должен во время стратеги­ческого планирования, представить себе, как бы в этих конкретных ситуациях раз­рабатывал бы и воплощал бы в жизнь свои планы гениальный стратег и полково­дец Наполеон. Условием для этого является наличие или приобретение сведений о тактике Наполеона и преимуществах в определенных критических ситуациях. Этот метод используются преимущественно для того, чтобы направить размышле­ния в новое русло и вытеснить устаревшую рутину.

Метод "Наполеона" использует для поиска новых идей перевоплощение и измене­ние исходной точки зрения. Перевоплощаться можно в заказчика или поставщика ("какие свойства я, как покупатель, требую от средства для мытья волос, которое моя фирма хочет выпустить на рынок?")

Этот метод очень полезен для того, чтобы исследовать и анализировать интересы тех, кто непосредственно или косвенно причастен к проекту (если нет возможности их спросить). С этой целью нужно поставить себя на место другого и занять его ис­ходную позицию (" Как бы я думал и действовал на его месте? ")

7 МЕТОД «МНОГОКРАТНОГО ВИДЕНИЯ»

(другие названия этого метода содержат понятие утопия)

 

Этот метод представляет собой возведенный в степень метод "Напо­леона".

Предметом для поиска идей является здесь не современность или обозримое бу­дущее, а далёкое, непредвидимое будущее. Важную роль для проекта может сыг­рать планирование с помощью привлечения альтернативных по отношению к ожи­даемым прогнозов будущего. Более радикально по сравнению с методом "Наполе­она" происходит перевоплощение участников. Для того, чтобы в творческом про­цессе возникли необычные представления и цели проекта, участники играют не только роли известных участников, но и самые разнообразные второстепенные ро­ли и приводят аргументы с их точки зрения в сценарии происходящего через 10 или 20 лет в будущем

 

Упражнение-7

Цель: приобретение навыков работы в команде при использовании метода «Наполеона» и метода «Многократного видения».

Задание: студентам необходимо сделать проект «Постройка гостиницы класса-люкс в сельской местности», который будет более надежным в будущем через 10 лет.

Количество участников:14-19 человек.

-разработчики проекта (5 человек);

- ролевые игроки, высказывающие свои предложения (10-14 человек).

Время проведения: 70 минут.

Подготовка:

- карточки с вариантами ролей (примерно 5х9 см.) - Приложении 7;

- чистые листы форматом А3;

- маркеры, цветные карандаши, фломастеры.

Структура выполнения задания:

1. Каждый участник группы получает карточку с указанием роли, которую он будет играть. Предлагаются следующие роли:

- владелец собственности,

- заимодавец,

- кредитор,

- люди, которые живут по соседству (3 человека – пенсионерка, музыкант, молодая девушка),

- взломщик,

- горничная,

 

- жена бургомистра,

- водитель такси,

- птица, которая живет на строительном участке,

- хозяин близлежащего кафе,

- слесарь,

- философ, рекомендующий жить просто.

2. В течение 5 минут участники обдумывают свою роль и пытаются войти в этот образ.

3. Группа садится в круг и начинает разрабатывать проект по определенным аспектам:

- размер гостиницы

- вид архитектуры

- стиль оформления внутреннего помещения

- месторасположение

- освещение

- транспортное сообщения

- кем должны быть гости

- как должна окружающая природа гармонировать с гостиницей

Разработчики проекта по каждому аспекту учитывают мнения каждого ролевого игрока, который приводит аргументы со своей точки зрения (т.е. согласно своей роли) в сценарии происходящего через 10 лет (например, таксист – удобный подъезд к дверям гостиницы, философ – близость к природе).

4. В течение 15 минут разработчики формируют общий проект с учетом аргументов ролевых игроков. Проект может быть оформлен графически.

5. Представление разработчиками проекта и ответы на вопросы ведущего (10 минут).

Вопросы:

1. Реально ли финансирование предлагаемого проекта строительства и дорогостоящей эксплуатации гостиницы?

2. Будет ли это покрыто достигнутыми це­нами?

6. Групповое обсуждение и подведение итогов (10 минут).

8 МЕТОД «ДИСКУССИЯ ПОД РУКОВОДСТВОМ ВЕДУЩЕГО»

Применяется для менеджмента совместной работы в группах.

ВЕДУЩИЙ (MODERATOR) = МЕНЕДЖЕР ПРОЦЕССА

Ведущий (если необходимо, то несколько ведущих, которые действуют сообща) возглавляет процесс общения в группе, которая должна решить определённую проблему.

Ведущий управляет процессом коммуникации в группе согласно правилами игры.

Ведущий следит за тем, чтобы процесс протекал по правилам игры. Роль веду­щего состоит в том, чтобы вмешиваться для поддержания процесса или для прекращения нарушения правил игры (интервенция).

Ведущий не отвечает за смысловое содержание и результат процесса, он зани­мает нейтральную позицию. Его задача состоит только в достижении результата.

Ведущий (moderator):

- создаёт атмосферу процесса,

- помогает структурно работать над проблемой,

- согласовывает процесс с распорядком дня,

- вносит ясность при нарушениях.

Процесс, которым руководит ведущий, имеет стандартную структуру:

1. Формирование группы, установление контакта:

2. участники собираются, знакомятся, заинтересовываются, узнают друг друга.

3. Ориентация по теме:

4. участники ищут, собирают, упорядочивают факты, аспекты, мнения, настрое­ния.

5. Работа над темой:

6. участники углубляются в тему, оценивают её, разрабатывают решения, воз­можный результат.

7. Интеграция результата:

8. достигаем ли найденный результат, совместим ли он с окружающей средой?

9. Планирование видов деятельности: персонификация ответственности.

10. Заключение, резюме, протокол.

Самым важным приемом в работе ведущего являются вопросы. Различают следующие вопросы:

1. Выясняющие вопросы, например: «Удовлетворяет ли Вас текущий результат обсуждения?».

Цель: получить ответы о мнениях настроениях участников и стадии обсуждения

2. Собирательные вопросы, например: «Какие инструменты должны быть приобретены?».

Цель: ответы о фактах, аспектах и альтернативах

3. Вопросы, стимулирующие работу над проблемой: «Какие помехи препятствуют решению Х?» «Достоинства/недостатки решения Y?».

Цель: уточнение и углубление части тем, содействие разработке идей, анализ, выяснение, взвешивание достигнутых результатов.

Визуализация в процессе ведения игры:

- помогает равномерному восприятию всеми участниками,

- предотвращает забывчивость,

- провоцирует новые идеи,

- собирает только самое важное,

- превращает структуру в хаос,

- показывает, что важно для группы,

- упрощает сложное.

Приемы визуализации

Карточки надписываются следующим образом:

- одно ключевое слово на карте;

- идея доведена до самой краткой формулировки;

- «телеграфный стиль»;

- не более чем 3 строки на карточке;

- печатные буквы;

- все участники должны быть в состоянии прочитать текс с расстояния пяти метров.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Производство портфеля для студентов Размещение рекламы чая на рекламном щите
Проведение пресс-конференции Разработка молодежной политики
Строительство аквапарка Внедрение корпоративной культуры

Приложение Б

  Легенда   Вы - группа родителей из г. Ядогаза. детей, пострадавших от выброса ядовитых отходов на химическом комбинате. Последствием отравления стало прогрессирующее ослабление зрения. По данным НИИ Химзащиты восстановить зрение возможно, используя препарат из сока редкого сорта авокадо, выращенного только в одном месте на планете – в Бразилии. К сожалению, весь урожай этого года погиб из-за засухи. Сохранить урожай удалось только владельцу плантации Дону Педро по семейным делам приехавшим на несколько дней в ваш город. Весь урожай – это партия из 1000 плодов. Этого урожая должно хватить на лечение детей. Рыночная стоимость этой партии в прошлом году составила 12000$. Химкомбинат выделил 20000$. Еще 20000$ удалось собрать родителям! Цель: Провести переговоры с Доном Педро о приобретении партии авокадо (всей!) PS: Доном Педро  
  Легенда Ваша организация называется «Врачи без проблем». В итоге долгих научных исследований Вы изобрели сыворотку от СПИДа. В течение 5 лет Вы проводили клинические испытания на животных. Наконец-то Всемирная организация Здравоохранения решила Вам провести испытания на добровольцах! Для этого Вам надо приобрести сырье – мякоть редкого сорта авокадо, выращиваемого только в одном месте на планете – в Бразилии. К сожалении, весь урожай этого года погиб из-за засухи. Сохранить урожай удалось только владельцу плантации – Дону Педро, по семейным делам приехавшим в Москву на несколько дней. Весь урожай – это партия из 1000 плодов. Рыночная стоимость этой парии в прошлом году составила 12000$. сумма пожертвований, собранных Вами для закупки сырья составляет 30000$. Цель: Провести переговоры с Доном Педро с целью приобретения партии авокадо (всей!) PS: Доном Педро интересуется группа родителей из г. Ядогаза???

Приложение В

Аромат для мужин, уделяющих своей внешности большое внимание Одежда для собак и кошек
спортивный инвентарь для людей, ведущих активный образ жизни ресторан, предлагающий в своем меню только морепродуты
конфеты для людей с изысканным и утонченным вкусом Туристическая фирма, ориентированная на организацию туров в жаркие страны

Приложение Г

6 3 7 6 3 7 6 3 7
2 F 4 2 C 4 2 G 4
5 1 8 5 1 8 5 1 8
6 3 7 F C G 6 3 7
2 B 4 B   D 2 D 4
5 1 8 E A H 5 1 8
6 3 7 6 3 7 6 3 7
2 E 4 2 A 4 2 H 4
5 1 8 5 1 8 5 1 8

Сетка для метода «Цветок лотоса»

Приложение Д

ванна ручка
стол телефон
автомобиль будильник

Приложение Ж

открытие магазина Показ мод
презентация новой книги концерт в помещении
выставка дигустация новой продукции

Приложение З

Слесарь птица, которая живет на строительном участке,
люди, которые живут по соседству (пенсионерка) люди, которые живут по соседству (музыкант)
люди, которые живут по соседству (молодая девушка) заимодавец
философ, рекомендующий жить просто хозяин близлежащего кафе
горничная взломщик
кредитор владелец собственности
водитель такси жена бургомистра

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цель, задачи т предмет изучения дисциплины ……...3 2. Требования к уровню освоения дисциплины ………..4 3. Содержание курса …………………………………….. 5 4. Содержание практических занятий …………………11  
5. Задания для самостоятельной работы…………………………………………………… 15 6. Контрольное задание для самопроверки …………... 17  
7. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению ………………………22  
8. Вопросы для подготовки к зачету ……………………23  
9. Литература………….………………………………. . 26 10. Методические рекомендации по применению методов проектного менеджмента ………………………………. 31  

11. Приложения ………………………………………… 54