Методы разработки новых товаров
Методы создания новых товаров.В настоящее время существуют несколько подходов к созда-нию товаров: модификационный, пионерный, имитационный, случайный.
Модификационный подход. Он получил наибольшее распространение. Этот подход выявляет недостатки, отмечаемые покупателями, а затем вносит качественные изменения в характеристики то-вара или в сервисное обслуживание этого товара. Можно сказать, что претензии покупателей к выпускаемым изделиям и их обслу-живанию дают основания к проведению модификации. Модификационный подход широко используют японские фирмы, сильной стороной которых являются собственные ноу-хау для измене-ния потребительских свойств своих изделий. Одно из основных пре-имуществ этого подхода -- направленность на удовлетворение су-ществующих потребностей, позволяющая максимально снизить риск при выходе товара на рынок.
Пионерный подход.Он связан с использованием результатов фун-даментальных научных исследований для создания принципиаль-но новых товаров, обеспечивающих предприятию на какое-то вре-мя лидерство и монопольное положение на рынке. С другой сторо-ны, пионерный подход несет в себе высокую степень риска. Так, по оценкам ряда японских фирм рентабельными оказываются лишь примерно 50 % принципиально новых изделий, в то время как при модификационном подходе доля рентабельной продукции дости-гает 75 %. Это объясняется тем, что ученые, разрабатывающие прин-ципиально новые изделия, не всегда могут правильно оценивать ситуацию на рынке.
Имитационный подход. На базе этого подхода, заключающегося в организации сотрудничества с конкурентами в виде создания совместных предприятий или совместной покупке и освоения ли-цензий и патентов, создается заметная часть (а в Японии и Ко-рее -- подавляющая часть) новой продукции. Такое межкорпорационное сотрудничество всемерно поощряется, в том числе и с помощью государственных субсидий. По ряду направлений -- ге-нетическая технология, биоэлектроника и др. -- создаются совме-стные проекты.
Случайный подход. Поскольку очень небольшое число идей о то-варе (по некоторым оценкам не более 5%) появляется случайно, то можно говорить в основном о целенаправленном планировании и управлении процессом создания нового товара на базе надежной и всеобъемлющей маркетинговой информации.Известны два принципиально различных, но одинаково важных источника возникновения идей новых товаров. Первый – это запросы рынка заставляющие искать технические пути их удовлетворения, второй – логика научно-технического прогресса, логика развития фундаментальной науки
Разработка товара в полном виде включает в себя:1) фундаментальные научные исследования;2) прикладные научные исследования;3) проектно-конструкторские разработки;4) дизайнерские разработки;5) опытное производство;6) экономические и маркетинговые исследования.
Методы разработки инновационных товаров (подходы):1. Собственно разработка2. Приобретение новинок других фирм3. Совместная разработка Процесс разработки новых товаров включает:I. Генерирование идей.При этом используются следующие методы:А) определение состава признаков товара и попытка изменить каждую из них с целью усовершенствования товараБ) морфологический анализВ) определение нужд и проблем потребителей (путем полевых исследований) и корректировка свойств товараГ) мозговой штурм и т.д.II. Отбор идей.Включает различные способы и процедуры оценки каждой идеи и выбор их комбинаций.III. Разработка концепции нового товараIV. Оценка перспектив производства и сбыта.Оценивается объем продаж, вход и вход, денежные потоки, водятся ограничения от себестоимостиV. Разработка товаров(Инженерное проектирование, создание оптимальных характеристик товара с учетом ограничений по себестоимости и использованием развертывания функций качества)VI. Испытание товаров в рыночных условиях После успешного функционального испытания товара присваивается марочное название, проектирование упаковки, разрешается предварительная маркетинговая программа, осуществляется пробная продажа небольших партий.VII. Производство и коммерческое освоение товара.На основе успешных испытаний разрешается планирование производства (план снабжения, план развития производственных мощностей, план по техническому и гарантийному обслуживанию, план по продвижению и сбыту). При входе товара на рынок надо установить когда, где, как осуществлять выход товаров на рынок.