Реализация принятого решения
Решение принимается к исполнению путем выполнения действий или отдачи соответствующих указаний. Отдельными действиями будут:
- перекодирование принятого решения в машинный код;
- поиск нужного органа управления;
- движение руки к органам управления и манипуляция с ними.
Факторы, которые определяют эффективность этапа:
- число и тип органа управления;
- их характеристики (размер, форма…);
- совместимость двигательных операций;
- компоновка рабочего места;
- характеристики окружающей среды.
5. Этап проверки решения и его коррекция.В сжатом виде включает в себя все этапы.
Первый и второй этап иногда называют этапом получения информации. Третий и четвертый – этапом реализации.
Получение информации включает как бы два уровня: текущая информация подается через систему технических устройств, т.е. оператор работает с информационной приборной панелью, и у него формируется информационная модель управления. На втором уровне осуществляется декодирование принятых сигналов и формируется на этой основе умственная картина управляемого процесса – концептуальная модель. Она дает возможность оператору соотнести в единое целое принятую информацию и правильно ее реализовать.
7. Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности. Задачи практики, требующие исследования и оценки работоспособности человека. (не найдены) (задачи я не нашла =( )
Дееспособность и трудоспособность – потенциальные возможности человека по достижению цели труда. Работоспособность физиологическое и психологическое обеспечение деятельности – это согласованное действие всех систем организма. Качество и длительность работы отдельных органов и систем определяет работоспособность.
Работоспособность – способность человеческого организма изменять течение физиологических и психологических функций и в соответствии с этим выполнять определенную деятельность с требуемым качеством, в течении некоторого периода времени.
Существуют разные подходы к пониманию работоспособности. Она рассматривается как свойство человека, отражающее его способность выполнять определенную работу; как нечто тождественное функциональному состоянию организма; как способность обеспечивать предельно заданный уровень деятельности и эффективности работы; как максимальные возможности организма [105].
При оценке работоспособности следует учитывать ее интенсивность (25%, 50% и т. д. от максимальной); специфику деятельности (умственная, физическая, сенсорная); по максимуму актуальных функций (устойчивость внимание, цветоразличение и пр.); по стабильности и др. Вместе с тем в разных видах работоспособности наблюдается много общих моментов (динамика метаболизма, изменение афферентной импульсации, лабильности нервных структур, химического состава крови и др.).
Различают два уровня работоспособности:
· актуализированная — реально существующая в данный момент;
· резервная — меньшую ее часть составляет тренируемый резерв, который может стать частью актуальной работоспособности, большую — защитный резерв, проявляемый человеком только в экстремальных ситуациях при стрессе.
Понятие «работоспособность» следует отличать от понятия «эффективность деятельности» — работоспособность лишь одно из условий последней (условия деятельности, организация труда, его психогигиена, индивидуальный стиль, мотивация, подготовленность субъекта и многое другое). Работоспособность человека обеспечивается комплексом его профессиональных, физиологических, психофизиологических факторов: функционального состояния организма, величиной его резервных возможностей; профессионального опыта и подготовленности; мотивации личности, выраженности потребностей, установок и мотивов.
В целом можно говорить, что работоспособность есть интегральная характеристика личности, а не свойство его отдельных функциональных систем.
В литературе (2) выделено две группы определений работоспособности. В первой – работоспособность определяют через понятие функциональных возможностей организма, во второй – через понятие производительности труда, то есть количество продукции в единицу времени, время выполнения работы на заданном уровне и т.д. Отмечается, что хотя в содержании работоспособности отражаются функциональные состояния человека и эффективность, качество деятельности, каждое из этих понятий само по себе не должно подменять понятие работоспособности.
В физиологии труда определилось несколько направлений изучения работоспособности (17): анализ производительности труда в течение смены (выработка продукции; время, затрачиваемое на операцию и т.д.), выяснение субъективного состояния работающего в течение смены (наличие ощущения усталости, жалобы); изучение функционального состояния работающего в течение смены, до и после работы. Замечено, что между производительностью труда и функциональным состоянием организма не существует жесткой прямой зависимости. Повышая производительность труда, человек почти никогда не работает на уровне своих максимальных возможностей. По данным исследований, любая работа оказывается наиболее эффективной при оптимальном темпе работы, этот оптимум всегда лежит несколько ниже максимальных возможностей организма (с.8-9).
Соответственно уровни работоспособности проявляются в комплексе показателей:
· профессиональные показатели – эффективность, производительность, продуктивность, качество профессиональной деятельности
· функциональные показатели – реакции организма, субъективные состояния человека, что составляет психологическую «цену» результата.
Показатели работоспособности различаются и несколько иным образом:
· объективные (к ним относятся изменения количественных и качественных показателей труда, а также изменения функционального состояния нервной системы)
· субъективные (ощущения усталости, вялости, болезненные ощущения).
В связи со сказанным работоспособность изучается по ряду показателей (5):
· прямые показатели – эффективность и надежность выполнения профессиональных задач или отдельных действий в условиях реальных профессиональных ситуаций и в ходе решения особых тестов на отдельные элементы деятельности;
· косвенные показатели текущего функционального состояния (в процессе деятельности или покоя и по самооценке в анкетах),
· показатели резервных возможностей человека при проведении нагрузочных проб (степени напряжения, компенсаторные возможности и др).
Важно различать наличный уровень работоспособности на определенный отрезок времени (результат деятельности и психологическая цена деятельности), а также потенциальную работоспособность (динамику профессионального развития, совершенствования профессиональных значимых качеств и функций).
На разных уровнях жизнедеятельности РС определяется по-разному.
· На внешнем уровне деятельности РС рассматривается как результат целесообразной деятельности (процесс преобразования труда).
· На нейрофизиологическом уровне деятельности – возбуждение которое обеспечивает связь нервных центров, проводников и мышц исполнительных органов.
· На молекулярном уровне – процесс преобразования энергии химических веществ, который обеспечивает деятельность.
· На физиологическом (т. эр.) РС способность той или иной функциональной единицы организма к преобразованию одного вида энергии в другой.
Исходный уровень РС зависит от внутренних субъективных факторов:
· - типа Н.С.,
· - состояния здоровья,
· - мышечной силы,
· - тренированности, то есть от возможности выполнять работу при различных функциональных состояниях, как бы невзирая на них,
· - интереса к содержанию труда,
· от состояния мотивации и направленности личности,
· от способностей и от умения человека мобилизовать свои возможности,
· от функциональных состояний и от величины резервных возможностей
· выносливости человека,
· от профессионального опыта,
· уровня развития,
· пластичности,
· устойчивости специальных знаний, умений, навыков
· эмоционального состояния,
· - возраста и т.д.
РС изменяется в течение года (смена времен года), месяца в широких пределах.
Факторы определяющие изменения работоспособности:
1. Физические усилия (малые, большие).
2. Нервное напряжение, обусловлено сложностью упражнения.
3. Тема работы (интенсивность).
4. Поза (удобное положение тела или нет).
5. Монотонность (Частота повторения кратковременных действий).
6. Окружающие условия (температура воздуха, влажность и т.д.).
7. Загрязненность.
8. Производственный шум (наличие, частота, сила звука).
9. Вибрация, вращения, толчки и т.д.
10. Освещенность.
Общие закономерности колебания РС в течении смены, суток, недели, года.
Колебания продуктивности обусловлены физиологической и психологической приспособленностью к 24-часовому (биологическому) ритму. Одну половину суток организм переключается на разные типы деятельности (эрготропный период), второй период начинается после обеда (трофотропный период) – начинается обновление сил, отдых, ночью его интенсивность наиболее высока. Физиологические функции изменяются – кровяное давление, пульс, температура, электропроводность кожи, внимание.
Наибольший уровень ошибок с 24ч. до 5ч., макс.уровень ошибок - 3ч. ночи. Наименьший уровень ошибок с 6 до 11ч..
Для изменения биоритмов человека надо изменить его вид деятельности, социальную среду.
Динамика производительности за неделю: рассматривали травматизм, глубокого анализа не проводилось.
· Понедельник – произв-ть ниже, травм больше;
· середина недели – РС в норме травм меньше,
· в конце недели она падает.
Результаты объясняются влиянием различных факторов – плохо спал, поругался с женой и т.д. опираясь на данные травматизма пытались установить зависимость продуктивности от продолжительности раб. недели. Исходя из полученных данных был сделан вывод, что при 6-ти дневной р.неделе с 8-ми часовым р.днем продуктивность наиболее высока (48ч.). при этом учитывались различные факторы – травмы, прогулы и т.д.
Общие закономерности колебания РС Кривая динамики Р/С в течении дня (динамика):
1 фаза – до рабочее состояние. Оперативного покоя. Большая или меньшая готовность к труду.
Формы: активная готовность (мобилизация), Лихорадочное состояние чрезмерное возбуждение, предрабочая апатия.
2 фаза – фаза врабатывания.
Вхождение в работу. Кратковременное снижение почти всех показателей физиологического состояния. Цель найти оптимальный режим работы. Итог – стереотип.
3 фаза - фаза устойчивой Р/С.
Постоянный уровень рабочей стереотип, установки, ритмичность, повышение выработки.
4 фаза – снижение Р/С в результате утомления. Субкомпенсация.
После перерыва фаза врбатывания начинается с более высокого уровня и она короче.
Иногда в конце 5 фазы возникает фаза мобилизации дополнительных резервов (мотивация, воля). Если не прекратить работу, то наступает фаза переутомления и фаза срыва (головные боли, галлюцинации, обмороки).
СОСТОЯНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ РАБОТЫ.
1 Утомление.
2 Монотонность.
3 Напряженность.
4 Стресс.
5 Трудные состояния.
Каждое состояние проявляется на уровне: физиологическом, *, Деятельностном, субъективном.
Диагностируется по всем уровням.
МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ ФУНКИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ.
· Объективные:
1. Реализация рабочего места, инструмента, р времени
· Субъективные:
1. Стимулирование биологич активных точек.
2. Диетотерапия.
3. Функциональная музыка.
4. Библиотерапия.
5. Комнаты % разгрузки.
6. Методы внушения или гипноза.
7. Аутотренинг. характеризуются рядом выраженности фаз:
I фаза – фаза рабочего состояния или оперативного покоя. Характеризует готовность организма к труду.
Варианты проявления:
А) активная готовность к работе (фаза мобилизации): человек готовит место к работе, и это действует на организм как условный раздражитель. Ритуальные действия как условные раздражители формируют повышенный тонус клеток коры.
Б) лихорадочное состояние – человек приходит на работу чрезмерно возбужденным, по разным причинам, это и задает тонус.
В) предрабочая апатия – вызывается отсутствием трудовой мотивации, проблемами с сослуживцами, негативным отношением к работе, проблемами со здоровьем.
II фаза – врабатывания (адаптации) или гиперкомпенсация (1,5 – 2 часа). Человек постепенно входит в деятельность. Формируется динамический стереотип, приобретает утраченное за время сна свойства. Происходит настройка нервных центров и систем организма на необходимый для работы уровень активности.
В самом начале выделяют фазу первичной реакции: происходит кратковременное снижение показателей всех функций организма. Это объясняется тем, что вначале работы изменяется характер поступающих раздражителей и происходит временное торможение. Организм не вполне адакватно реагирует на структуру и величину нагрузок, реакции организма гипертрофированы – сила реакции больше чем это необходимо (гиперкомпенсация). Происходит поиск оптимального режима работы.
III фаза –устойчивой РС на высоком уровне или компенсации. Физиологические функции достигают устойчивого и постоянного уровня. Свойства рабочей доминанты: восстанавливается динамический стереотип и закрепляется на высоком уровне, стабилизируются показатели функциональных систем, % и физиологических функций, ритмичность работы, высокая выработка и качество работы.
IV фаза – сниженной РС, в результате развивающегося утомления (субкомпенсации). Снижается внимание, повышается количество лишних движений, рефлексы замедляются, растет число ошибок, динамический стереотип начинает разрушаться. Это объясняется временным утомлением, появляются мысли об обеде, в результате цель работы уходит из поля сознания.
Во второй половине дня для динамики РС характерны те же фазы, но с наибольшими изменениями. Т.к. перерыв небольшой, то 1-я фаза начинается с более высокого уровня. Фаза устойчивой работоспособности менее продолжительна в связи с накопившимся утомлением. Во второй половине дня утомление развивается быстрее.
V фаза – конечного порыва. Возникает иногда в конце рабочего дня. Происходит срочная мобилизация резервных сил через мотивационную (волевую)сферу. Это обусловлено необходимостью во чтобы то ни стало выполнить работу или с ожиданием предвкушения положительных эмоций. Проявляется в резком повышении уровня выработки.
Если в IV фазе работа не прекращается, то организм вынужден истощать вспомогательные резервы, происходит развитие VI фазы.
VI фаза – декомпенсации. Происходит неуклонное ухудшение работы всех систем организма, при дальнейшей работе может перейти в фазу срыва деятельности – неадекватные реакции организма, полное снижение РС, обмороки и т.д.
В итоге длительный отдых и лечение.
8. Назначение и основания классификации профессий (С.Г. Струмилин, Ю.В. Котелова). Классификация профессий Е.А.Климова. (Не везде четко отмечено назначение классификаций и не понятно при чем тут Котелова, потому что в тетради она вместе с Климовым, а в Пряжникове ее толком нет)
Можно выделить две группы оснований при классификации профессий:
· содержание труда в этих профессиях (по предмету, цели, средствам, способам, условиям), то есть характеристика объекта труда;
· характер требований к психике человека, то есть характеристика субъекта труда.
В работе "К вопросу о классификации работы" С.Г. Струмилин всесторонне рассматривает процесс работы из экономической, физиологической, психологической, социальной и исторической точек зрения. Образцом аналитического подхода до одной из сложнейших проблем экономики работы есть разработанная С.Г. Струмилиным классификация профессий и специальностей. Его работы "Проблемы квалификации работы" и "Хозяйственное значение народного образования" стали основанием науки об экономической эффективности образования, которое позднее в США была развита в теорию "человеческого капитала".
С.Г. Струмилин последовательно возражал уравниловку в оплате работы. Разработанные им методы классификации и группирование профессий, большая работа по определению основных факторов дифференциации оплаты труда имели решающее значение для организации заработной платы. С.Г. Струмилин впервые осуществил социально-экономическое исследование бюджета времени разных групп работников. Под его руководством впервые в мире был разработанный перспективный плановый баланс работы на 1927/28 - 1932/33 гг.
В 20-е гг. нашего столетия С.П. Струмилин предложил классифицировать профессии по степени самостоятельности человека в труде:
· автоматический рефлекторный труд (например, вертельщик ручки веялки, ручной мельницы и т.д.);
· полуавтоматический привычный труд (например, труд машинистки, телеграфиста);
· шаблонно-исполнительский труд - по указке (например, работа на станке, работа тапера, конторщика, счетовода);
· самостоятельный труд в пределах задания (например, работа инженера, учителя, врача, журналиста);
· свободный творческий труд (например, работа в области искусства, работа ученого, организатора хозяйства, политического деятеля)
Классификация профессий по содержанию труда наиболее полно в отечественной психологии разработана Е.А. Климовым.
В настоящее время классификация профессий наиболее интересно представлена в “Информационно-поисковой системе. Профессиография”, разработанной в НИИ профтехобразования в Ленинграде под руководством Е. А. Климова. Она имеет очень большое значение в решении вопросов профориентации и профконсультации молодежи.
4-х ярусная классификация профессий (Климов Е.А.):
1. по объекту труда различаются профессии:
· человек - живая природа
· человек - техника (инженер, механик и др.),
· человек - человек (врач, учитель, продавец и др.,
· человек - знаковая система (чертежник, редактор и др.),
· человек - художественный образ (артист, писатель и др.).
"Ч Е Л О В Е К - П Р И Р О Д А"
Профессии: семеновод, мастер-животновод, зоотехник, агроном, кинолог, лаборант химико-бактериологического анализа и др.
Среди профессий типа "человек -природа" можно выделить профессии, предмет труда которых: растительные организмы, животные организмы, микроорганизмы.
Это профессии, связанные с сельским хозяйством, пищевой промышленностью, медициной и научными исследованиями (биология, география).
"Ч Е Л О B Е К - Т Е Х Н И К А"
Профессии: проходчик, столяр, техник-металлург, инженер-механик, архитектор, электромонтажник, радиомеханик, строитель, сборщик компьютеров, специалист по телекоммуникациям и др.
Конечно, труд работников здесь направлен не только на технику, но все же ведущий предмет профессионального внимания - область технических объектов и их свойств.
Среди профессий типа "человек-техника" можно выделить:
профессии по добыче, обработке грунтов, горных пород; профессии по производству и обработки металла, механической сборки, монтажу машин, приборов; профессии по ремонту, наладке, обслуживанию технологических машин, установок, транспортных средств; профессии, связанные с применением подъемных, транспортных средств, управление ими; профессии по переработке продуктов сельского хозяйства.
При обработке, преобразовании, перемещении или оценки технических объектов от работника требуются точность, определенность действий.
"Ч Е Л О В Е К - Ч Е Л О В Е К"
Здесь главный, ведущий предмет труда - люди.
Профессии: врач, учитель, психолог, парикмахер, экскурсовод, менеджер, руководитель художественного коллектива и др.
Среди этого типа профессий можно выделить:
профессии, связанные с обучением и воспитанием людей, организацией детских коллективов; профессии, связанные с управлением производством, руководством людьми, коллективами; профессии, связанные с бытовым, торговым обслуживанием;
профессии, связанные с информационным обслуживанием;
"Ч Е Л О В Е К - З Н А К О В Ы Е С И С Т Е М Ы"
Здесь главный, ведущий предмет труда -условные знаки, цифры, коды, естественные или искусственные языки.
Профессии: переводчик, чертежник, инженер, топограф, секретарь-машинистка, программист и др.
Профессии типа "человек - знаковые системы" включают:
профессии, связанные с оформлением документов, делопроизводством, анализом текстов или их преобразованием, перекодированием, профессии, предметом труда в которых являются числа, количественные соотношения, профессии, связанные с обработкой информации в виде системы условных знаков, схематических изображений объектов.
Чтобы успешно работать по профессии, нужны особые способности мысленно погружаться в мир, казалось бы, сухих обозначений, отвлекаться от собственно предметных свойств окружающего мира и сосредотачиваться на сведениях, которые несут в себе те или иные знаки. При обработке информации в виде условных знаков возникают задачи контроля, проверки, учета, обработки сведений, а также создания новых знаков, знаковых систем.
"Ч Е Л О В Е К - Х У Д О Ж Е С Т В Е Н Н Ы Й О Б Р А З"
Здесь главный, ведущий предмет труда - художественный образ, способы его построения.
Профессии: артист, художник, музыкант, дизайнер, резчик по камню, литературный работник.
Профессии типа "человек -художественный образ" включают:
профессии, связанные с изобразительной деятельностью, профессии, связанные с музыкальной деятельностью, профессии, связанные с литературно-художественной деятельностью, профессии, связанные с актерско-сценической деятельностью.
2. по целям:
· гностические: распознать, различить, оценить, проверить (санитарный врач, литературный критик, контролер, товаровед, эксперт, следователь, ревизор и др.;
· преобразующие: обработать, переместить, организовать, преобразовать (водитель, живописец, преподаватель, паркетчик, слесарь, портной, токарь, и др.),
· Изыскательские: изобрести, придумать, найти новый вариант, сконструировать (закройщик, разметчик, селекционер, художник оформитель, биолог-исследователь, композитор и др.)
3. по средствам их осуществления:
· профессии ручного труда (представители ремесел), (столяр, монтажник радиоаппаратуры, ювелир, музыкант, хирург).
· профессии машинно-ручного труда (машинист, водитель, токарь, оператор связи).
· профессии, связанные с применением автоматизированных систем (оператор и др.) полуавтоматов, автоматов, автоматических линий, робототехнических комплексов (сталевар, печатник, аппаратчик, диспетчер энергосистемы).
· Профессии, связанные с использованием функциональных средств, орудий труда (преподаватель, актер, дирижер, режиссер, спортсмен).
4. по условиям:
· профессии с работой в микроклимате, близкому к комфортному (бухгалтер и др.),
· связанные с работой на открытом воздухе в любую погоду (агроном, инспектор ГАИ),
· с работой в необычных условиях (водолаз, пожарный и др.),
· с работой в условиях повышенной ответственности за жизнь и здоровье людей (учитель, следователь и др.),
· профессии, связанные с экстренными и экстремальными ситуациями или с повторяющимися монотонными условиями труда.