Профессионально нравственная деформация сотрудников УИС оправовом статусе
Понятие профессиональной деформации и ее разновидности у работников пенитенциарных учреждений
Исчерпывающее толкование профессиональной деформации предусматривает ее рассмотрение сквозь призму более общих отправных положений. В данном случае объяснительная «сетка» включает понятие деформации, развития, детерминизма и формирование.
В юридической, психологической науке и на практике в последнее время интенсивно используется общее понятие деформации. Его применяют в связи с характеристиками разных социальных групп, лиц, в частности девиантным поведением, общением, сознанием, волей, психическими нарушениями и т.п. При этом наблюдается определенная тенденция: деформация используется как объяснительный механизм, но сущность самой деформации не раскрывается.
Это приводит к реальной опасности толкования деформации аналогично толкованию в механике, физиологии, медицине. Для избежания такой аналогии человека необходимо рассматривать как целостную многоуровневую систему. При данном подходе человек выступает как единство (но не тождественность) физического тела, организма, индивида, личности. Соответственно этому следует различать физическую (соматическую), физиологическую, психическую и личностную деформации.
На уровне личности деформация это качественное отклонение от определенного ориентира, нормы, которые ведёт к изменениям в поведении и деятельности. В наиболее общем виде деформация личности обуславливается двумя группами причин: социальными и биопсихическими. Социальные причины приводят к моральной и противоправной деформации. Биопсихическая деформация включает алкогольный, наркотический, токсичный и патологичный типы.
Профессиональная деформация является важным, наиболее актуальным и распространенным типом деформации. Она возникает на трудовой стадии развития в результате выполнения деятельности как профессии и в этом понимании невозможная вне конкретной профессиональной деятельности.
Собственное профессиональную деформацию пенитенциарного сотрудника можно дополнительно анализировать по таким признакам, как мера её осознания (неосознаваемая, невыразительно осознаваемая, выразительно осознаваемая), характер отношения (оправдательно-пассивный, благодушно-снисходительный, конструктивно-критичный) и некоторые другие. В литературе, посвященной профессиональной деформации сотрудников пенитенциарных учреждений, более или менее четкое толкование этого феномена отсутствует. Обобщая отдельные мысли, а также подходы, можно предложить такое определение. Профессиональнаядеформацияпенитенциарного сотрудника - это комплекс специфических, взаимосвязанных изменений личности, которые возникают в результате выполнения на протяжении определенного времени карательно-исправительной деятельности как основе профессии. Эти изменения возникают и проявляются на разных уровнях - психических процессов, состояний, качеств, сознания личности.
Суть важных изменений можно определить таким образом: Во-первых, это гипертрофия профессионально важных черт, дальнейшая их трансформация в свою противоположность. Так, внимательность превращается в подозрительность, уверенность - в самоуверенность, хладнокровие - в равнодушие, требовательность - в дотошность и т.п.
Во-вторых, это актуализация и развитие социально-негативных черт, в частности жестокости, мстительности, грубости, вседозволенности, включая извращенные формы их выражения. Возникают и становятся доминирующими определенные психические состояния (разочарование, скука, нерешительность, эмоциональная обедненность), что оказывают содействие эффективному выполнению служебных обязанностей.
В-третьих, это угнетение и дальнейшая атрофия отдельных черт, которые сотрудником начинают расцениваться как второстепенные, а то и лишние. Изменения такого характера задевают адекватную самооценку, профессиональную мотивацию, эмпатию (способность к эмоциональному переживанию). Теряется и убежденность в возможности наставить осужденного на «путь истинный», что находит выражение в циничном афоризме «Наилучший осужденный - мертвый осужденный».
В-четвертых, это несогласованное, дисгармоничное, а в дальнейшем обезображенное соотношение отдельных черт и их групп. Таких, например, как гибкость и шаблонность профессионального мышления, служебные и внеслужебные интересы, материальные и культурно-эстетичные нужды, объективность и предубежденность в восприятии и понимании других людей. Главной закономерностью здесь становится не объединение и стимулирование развития под общим «вектором», а угнетение, покорение одного и абсолютизация другого.
Рассматривая суть профессиональной деформации пенитенциарного сотрудника, следует помнить, что ее истоки находятся в допрофессиональном периоде жизни. Профессиональная деформация словно бы накладывается, точнее - возникает на благоприятной почве так называемой общей или неспецифичной деформации. Последняя, как свидетельствуют исследование, составляется уже в детском, подростковом возрасте под влиянием, прежде всего, отношений в семье, а в дальнейшем - и с ровесниками. Ориентация на родителей, полная зависимость от них постепенно изменяется на относительную самостоятельность. Авторитарные методы воспитания подрастающей личности или чрезмерное захваливание со стороны родителей порождают желание привлечь внимание к себе, самоутвердиться любыми средствами. Завышенный уровень притязаний и самооценки не находит признания в окружающих.
В результате возникают неблагоприятные психологические новообразования с собственной логикой развития, которые составляются в такие черты личности, как жестокость, неискренность, нигилизм, неуважение и т.п. Сначала они проявляются лишь в ситуациях, которые непосредственно оказывали содействие их возникновению. В дальнейшем приобретают скрытую, но самостоятельной формы существования. Они еще не проявляются без особой необходимости, и личность уже готова их «применить».
К сожалению, этому оказывают содействие определенные «перекосы» в общественном сознании. Так, в нашей повседневной жизни довольно распространенные представления о том, что наиболее эффективное средство борьбы с преступностью - максимальная суровость наказания. В сознании пенитенциарного сотрудника это кое-что своеобразно отображается в виде формулы «Лучшее средство воспитания - наказание».
Когда же черты личности достигают относительно завершенного развития, они начинают, условно говоря, искать соответствующую ситуацию, создавать питательную среду для собственного проявления.
Изложенная схема общей (неспецифичной) деформации касается содержания черт личности. Но общая деформация может заключаться и в начальном нарушении определенного соотношения черт между собой. В наиболее общем виде нормативный характер соотношения задается социальной системой. Как уже отмечалось, в процессе формирования и развития личности возникают определенные неравномерности и задержки. Если они усиливаются, своевременно не корректируются, то начинает составляться дисгармония. Дисгармоничная личность с повышено зависимой от внешних обстоятельств и превратностей судьбы. При их благоприятном совпадении она может достичь значительных успехов, но при некоторых условиях - стать социально-дезадаптивным «неудачником».
Таким образом, общая или неспецифичная деформация является предпосылкой профессиональной деформации.
Критерии и уровни профессиональнойдеформированности у работников пенитенциарных учреждений
Рассмотрение сути профессиональной деформации сотрудников пенитенциарных учреждений тесно связанный с такими практическими вопросами: где, каким образом она реально проявляется, по каким признакам можно делать вывод о ее наличии у конкретных сотрудников. На профессиональном языке психологов и юристов это означает, что необходимо осуществить операционализацию понятия, т.е. развернуть его сущность в набор критериев и эмпирических показателей.
Эмпирический показатель является конкретным, отдельным проявлением, свидетельством определенной черты или характеристики в пределах критерия, в его первом и втором значениях.
Не вызывает сомнения, что главной сферой, в которой прежде проявляется профессиональная деформированность пенитенциарного сотрудника, является служебная деятельность. Собственно, юридическое толкование критериев деформированности отождествляется с нарушением законности при выполнении служебной деятельности. Объединение юридического подхода с психологическим разрешает выделить и другие важные сферы проявления профессиональной деформированности. Как показали исследование, по мере возникновения и развития деформированности такой сферой становится ближайшее социальное окружение сотрудника коллеги по службе, семья, родственники и друзья. Третьей сферой становится сам сотрудник, прежде всего такие его характеристики, как интересы, нужды, самосознание.
Рядом с основными сферами проявления профессиональной деформированности пенитенциарного сотрудника принципиальное значение имеет вопрос определения «исходной точки», сравнивая с которой изменения личности и результаты ее деятельности можно констатировать наличие деформации.
Вывод о наличии и уровне профессиональной деформированности можно сделать, только опираясь на совокупность критериев, которые характеризуют сотрудника в служебной деятельности, отношении к непосредственному социальному окружению, самому себе. Эта совокупность состоит из пяти основных критериев:
предубежденное отношение к объекту служебной деятельности (осужденного);
произвольно-субъективное толкование нормопослушности поведения (делаю как хочу, а не так, как требуют нормы права);
перенесение стиля служебного общения с осуждённым отдельных профессиональных методов и приемов на общение и взаимоотношения с ближайшим социальным окружением;
профессиональное «огрубение» личности пенитенциарного сотрудника;
изменения в образе «Я» - системе представлений сотрудника о самом себе.
Следует рассмотреть каждый из критериев более детально. Предубежденное отношение к осужденному характеризуется отрицательной эмоциональной окраской, психологической «слепотой» на положительное и преувеличением отрицательного в осужденном. Оно составляется с меру накопления собственного профессионального опыта и впечатлений, под влиянием коллег по службе. Основу отношений такого типа составляет своеобразная установка-убеждение. Она функционирует по логике само подкрепления - в осужденном отыскивается и принимается то, что подтверждает установку («Я ж говорил, что все они такие, вот и этот осужденный тому пример») и откидывается как случайное все другое.
Конкретными показателями предубежденного отношения есть:
обвинительный наклон или презумпция первоначальной вины осужденного во время нахождения в пенитенциарном учреждении;
абсолютизация карательно-принудительных мероприятий и вера в их максимальную действенность;
3) многочисленные психологические барьеры.
Показательно, что идея дополнения основных функций условий отбытия наказания, которые традиционно называют «режимом», защитной функцией, вызовет стойкое сопротивление у практических работников. Эта функция заключается в обеспечении предусмотренных законом прав осужденных, защите их от любых незаконных посягательств со стороны администрации и самих осужденных.
Относительно психологических барьеров.это они имеют эмоционально-чувственный (ощущаю неприязнь, презрение, отвращение и т.п.) и смысловой (не знаю, не понимаю и не хочу знать и понимать; считаю, что знаю и понимаю, но не хочу брать это к вниманию) характеры.
Второй критерий - произвольно-субъективное толкование нормопослушания поведения - заключается в том, что сотрудник считает допустимым умышленно (неслучайно) поднимать нормативно-правовую регламентацию служебной деятельности. Суть этого концентрируется в выражениях типа: «Для достижения цели все средства хороши». «Если норма права отягощающая, мешает - ее можно не придерживаться» и т.п.
Содержательную основу таких представлений составляют дефекты правосознания и нравственно-волевая ненадежность пенитенциарного сотрудника как неспособность противостоять давлению со стороны заинтересованных людей - должностных лиц, самого осужденного, его родственников.
Что касается конкретных показателей произвольно-субъективного толкования пенитенциарным сотрудником нормопослушности поведения, то можно выделить такие: 1) злоупотребление, превышение, неприменение (в ситуациях, которые требуют применения) властных полномочий; 2) личное установление или содействия запрещенным связям с осужденными; 3) использование запрещённых средств, методов и приемов при решении служебных задач. В отношении последнего можно упомянуть о продолжительном существовании в отдельных пенитенциарных учреждениях так называемых «пресс-домов».
Своеобразным проявлением профессиональной деформированности в рамках второго критерия есть примирительность и даже культивирование сотрудниками отдельных элементов субкультуры осужденных. Чаще всего это касается деления на «масти» и существование категории «оскорбленных», карательных санкций, традиции гомосексуальных контактов. Обследование 1100 осужденный-мужнин, которые отбывали в 1994 году наказания в пенитенциарных учреждениях Российской федерации показало, что 92% из них имели по собственной инициативе или принудительно гомосексуальные связи. Интересно, что сами сотрудники примирительность и культивирование нередко рассматривают как средство решения специальных служебных задач.
Третий критерий профессиональнойдеформированности - перенесение стиля служебного общения, отдельных методов и приемов на внеслужебную сферу. Это перенесение сначала осуществляется неосознанно, а по мере развития все больше непроизвольно и автоматически. Сотрудник настолько идентифицируется с профессией, которая вне собственной воли остается профессионалом во всех сферах внеслужебной жизни.
Для пенитенциарного сотрудника одним из конкретных показателей в рамках данного критерия выступают изменения в языке - общая обедненность лексикона, грубые выражения, широкое распространение жаргона. Характерным есть заимствования жаргона осужденных и распространение его на внеслужебную сферу.
В соответствии с разными исследованиями основной жаргон осужденных приближается к тысяче слов и выражений. Пенитенциарными сотрудниками заимствуется до 20% «языка» осужденных. Следует особенно подчеркнуть, что использование жаргона осужденных при решении служебных задач, в частности в ситуациях профессионально-ролевого поведения, не является свидетельством профессиональной деформированности.
Четвертый критерий - профессиональное «огрубение» личности, состоит в сужении круга интересов и нужд, их содержательном упрощении вплоть до примитивизма. Профессиональные интересы занимают доминирующее место и подчиняют себе все другие. Сотрудник интересуется только тем, что может быть полезным для работы.
В рамках профессионального «огрубения» личности может возникнуть своеобразный феномен, который зарубежные исследователи называют «трудоголизмом». Он заключается в страстном увлечении деятельностью, неугомонной потребности в ее выполнении, профессиональном фанатизме. Так, по данным Института социологии Русской академии наук «трудоголизм» является характерным признаком одной из двух главных групп процветающих русских предпринимателей, так называемой бизнеса-элиты. Для них работа - это одновременно и увлечение, своеобразный наркотик, от которого отвлекаются в 10-м часу вечера для короткого общения с семьей. Круг чтения определяется специальной деловой печатью, художественная литература составляет одну-две страницы детектива на ночь. Свободное от предпринимательства время в образе жизни бизнеса-элиты практически отсутствуют, так как она работает по 10-12 часов шесть дней до воскресенья.
Конкретными проявлениями профессионального «огрубения» пенитенциарного сотрудника является: 1) желание находиться на службе при отсутствии в этом объективной необходимости; 2) постоянное любопытство к служебным делам при нахождении вне пенитенциарного учреждения (в отпуске и т.п.); 3) самоощущение привычности, предоставление преимущества нахождению в служебной среде в сравнении с гражданской средой.
Пятый критерий - изменения в образе «Я», касается прежде всего профессиональной составляющей представлений сотрудника о самом себе. Это представление о профессионально важных чертах, их соответствии деятельности и возможности компенсации, удовлетворенность собственной компетентностью, занимаемой должностью, социальным признанием как профессионала, перспективами роста.
Конкретными показателями изменений в образе «Я» выступают: 1) завышенная профессиональная самооценка (оценка себя как профессионала); 2) снисходительность в профессиональной оценке коллег по службе с ориентацией по мнению начальника; 3) болезненное реагирование на критику и контроль за своей деятельностью; 4) жесткая ориентация на личный опыт, включая презумпцию собственной непогрешимости («Я всегда действую правильно, так как знаю и имею опыт»).
Опасность деформации образа «Я» заключается в том, что в конкретных, неординарных, новых ситуациях она приводит к переоценке собственных возможностей, недооценки, и, как следствие - к неоптимальным и даже ошибочным действиям.
Отрицательные изменения в образе «Я», возникая постепенно, в целом носят стойкий характер. При этом сотрудник упрямо возражает необходимость внесения корректив.
Профессиональнуюдеформированности пенитенциарного сотрудника правомерно рассматривать как относительно стойкое состояние на данный отрезок времени. Но это также и процесс, который имеет определенное развитие и глубину. Рассмотренные пять критериев профессиональнойдеформированности позволяют четко выделить и описать основные уровни этого явления: начальный, средний и глубинный.
Начальный уровень характеризуется незначительными, извне малозаметными, преимущественно количественными изменениями в личности. Они проявляются периодически относительно осужденных, т.е. по первому и второму критериям. Сотрудник овладевает деятельностью, формируя собственный стиль ее выполнения, но еще не подпадает в фатальную зависимость от службы. Активное накопление личного опыта объединяется с усвоением опыта коллег.
На начальном уровне профессиональная деформированность не оказывает заметного отрицательного влияния на эффективность служебной деятельности. Она может выполнять функцию своеобразной психологической защиты от отрицательных, стрессовых факторов деятельности. Это заключается в понижении остроты восприятия, осознание этих факторов и оценки их как обычных, буднично неминуемых. Данное упрощение оказывает содействие эмоциональному самочувствию, делает психологические расходы на выполнение деятельности минимальными и тем самым оказывает содействие эффективному решению конкретных служебных задач. Психологическая защита также проявляется в быстром, безболезненном переключении с психотравмирующих профессиональных действий на обслуживающие, внеслужебные (составление документов, прием пищи, кратковременный отдых на службе и т.п.) и наоборот.
Средний уровень деформированности показателем существенными количественно-качественными изменениями. Акцентированные черты гипертрофируются, другие - останавливаются в развитии или начинают атрофироваться. Признаками среднего уровня являются стойкие проявления по первому и второму критериями, которые объединяются с ситуативными проявлениями по данным критериям. Завершается формирование необходимого профессионального опыта, служебные интересы занимают доминирующее место. Наиболее заметными есть изменения в образе «Я»: завышается самооценка, возникает отношение к критике и социальному контролю как некомпетентных и мешающих работе.
В служебной деятельности возникают отдельные срывы, которые самым сотрудником объясняются как случайно обусловленные внешними обстоятельствами, досадным невезением. Выучив, образно говоря, все секреты деятельности, сотрудник исходит из того, какими нормами можно пренебрегать, подменять их собственным толкованием без особого риска для себя.
На глубинном уровне деформационные изменения поражают всю личность, которая попадает в полную зависимость от профессиональной сферы. Эти изменения стойко (неслучайно) проявляются по всем пяти критериям. Профессиональные черты трансформируются в свою противоположность, исчезают внутренние барьеры против субъективного толкования нормопослушности поведения, происходит перенесение стиля служебной деятельности на внеслужебное поведение. Сотрудник начинает оценивать себя как непревзойдённого профессионала, его деформированные черты функционируют преимущественно в автономном режиме - они самые ищут или создают ситуации для собственного проявления.
Когда же чаще всего возникает профессиональная деформация, тот или другой ее уровень у пенитенциарных сотрудников? Исследование показали, что при отсутствии мероприятий по профилактике и коррекции деформированности вероятность ее возникновения в зависимости от стажа службы в учреждении выглядит таким образом: 5 лет - преимущественно незначительная, иногда средняя, чаще всего наблюдается начальный уровень; 6-10 лет - преимущественно средняя, иногда высокая, начальный и средний уровни приблизительно одинаково; 11-15 лет - вероятность деформированности высокая и очень высокая, возникает глубинный уровень; больше 15 лет - деформированность практически неминуемая.